中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“平安產(chǎn)險上海分公司”)是中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司在上海設(shè)立的二級機(jī)構(gòu),成立于1994年。自成立來,平安產(chǎn)險上海分公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,發(fā)展健康穩(wěn)健,自2010年起,保費(fèi)規(guī)模持續(xù)位居上海財(cái)產(chǎn)保險市場首位。
平安產(chǎn)險上海分公司踐行客戶至上的服務(wù)理念,積極改革創(chuàng)新,以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,在2017年打造出“安心·簡單·溫暖”的服務(wù)品牌,創(chuàng)新推出“高峰快閃”“多車直賠”“ 坐享式服務(wù)”“車主服務(wù)中心”“當(dāng)牛做馬”人傷理賠服務(wù)、意健險“小額醫(yī)療線上化”理賠、“服務(wù)+N”等服務(wù)舉措,規(guī)劃打造3.0門店,加強(qiáng)新科技應(yīng)用,不斷提升客戶體驗(yàn)。其中,非事故道路救援服務(wù)再升級,開創(chuàng)“可視化救援”服務(wù),在救援過程中可實(shí)時監(jiān)控救援車輛位置,使客戶清晰了解全流程救援情況。
平安產(chǎn)險上海分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險、財(cái)產(chǎn)險、工程險、貨運(yùn)險、責(zé)任險及意外健康險等一切法定產(chǎn)險業(yè)務(wù)及國際再保險業(yè)務(wù),近年又適時開發(fā)推出了訴訟保全責(zé)任保險、建筑質(zhì)量保證保險、出口貿(mào)易信用保險、個人借款人綜合保險、專利保險、網(wǎng)絡(luò)安全保險、銀行卡持卡人意外保險、網(wǎng)絡(luò)訂餐配送人員意外保險、駕考學(xué)員意外綜合保險等符合市場需求的新險種,目前經(jīng)營的險種已達(dá)200多個。
平安產(chǎn)險上海分公司堅(jiān)持合規(guī)發(fā)展、守法經(jīng)營,以專業(yè)的技能、優(yōu)良的服務(wù)在上海地區(qū)樹立了良好的形象,先后承保了一大批在上海地區(qū)、乃至全國有影響的、社會效益顯著的重要項(xiàng)目:上海鐵路局車險、寶鋼車險、上海郵政車險以及上海國際航運(yùn)服務(wù)中心、上海中心大廈、長江隧橋上海段、上海金茂大廈、浦東國際機(jī)場等一大批上海著名標(biāo)的以及上海市中小學(xué)校方責(zé)任險、高校校方綜合責(zé)任保險、上海市體育局運(yùn)動員意外險等重大保險項(xiàng)目。
此外,平安產(chǎn)險上海分公司的官方微信平臺“平安產(chǎn)險上?!保掷m(xù)優(yōu)化升級,已成為客戶在線理賠、承保、咨詢的一體化平臺,用戶量超10萬。
中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司資產(chǎn)負(fù)債表(2017)
中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司損益表(2017)