上海人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“上海人壽”)于2015年2月經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，是注冊在中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)內(nèi)的首家全國性人身保險(xiǎn)公司，注冊資本金60億元，由覽?？毓?集團(tuán))有限公司、中海集團(tuán)投資有限公司、上海電氣(集團(tuán))總公司等國內(nèi)十余家知名大型企業(yè)投資的混合所有制企業(yè)。

一、 經(jīng)營概況。2017年，上海人壽深入貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管部門“1+4”系列監(jiān)管文件要求，在董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部員工的共同努力下，堅(jiān)定實(shí)施“五個(gè)結(jié)合”發(fā)展戰(zhàn)略，以“防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型”為工作主基調(diào)，著力推動(dòng)上海人壽平穩(wěn)發(fā)展。截至2017年末，上海人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入145億元，市場排名在全國同期開業(yè)的人身保險(xiǎn)公司中位居前列；年末總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到387億元，資產(chǎn)收益水平處于行業(yè)中上水平；2017年合并利潤超億元，實(shí)現(xiàn)第二個(gè)經(jīng)營年度連續(xù)盈利。開業(yè)以來，上海人壽已累計(jì)為近93萬人次的保險(xiǎn)消費(fèi)者提供多層次保險(xiǎn)保障服務(wù)，客戶投訴率始終處于行業(yè)較低水平，累計(jì)上繳稅費(fèi)近2億元，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、轉(zhuǎn)型發(fā)展。2017年根據(jù)保險(xiǎn)監(jiān)管政策引導(dǎo)，行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型調(diào)整發(fā)展期。上海人壽積極響應(yīng)監(jiān)管政策，不斷加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型力度，渠道建設(shè)方面，加大多元化渠道的培育，均衡渠道結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品方面，不斷加大傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)比重，提高非中短存續(xù)期業(yè)務(wù)占比，拉長產(chǎn)品久期；特色業(yè)務(wù)方面，加快健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資源投入，不斷豐富健康險(xiǎn)產(chǎn)品線，其中，《覽海智選健康險(xiǎn)》產(chǎn)品在國際金融報(bào)舉辦的“2017年度保險(xiǎn)保障先鋒論壇暨頒獎(jiǎng)典禮”中獲得年度健康保障產(chǎn)品大獎(jiǎng)，成為健康保障產(chǎn)品的標(biāo)桿。

三、 基礎(chǔ)建設(shè)。2017年，上海人壽不斷夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，在面對日益激烈的競爭環(huán)境中，既毫不動(dòng)搖地貫徹落實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展任務(wù)，又穩(wěn)步扎實(shí)地推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)。一是加快后援中心建設(shè)，在新成立的同類保險(xiǎn)企業(yè)中，率先啟動(dòng)集運(yùn)營作業(yè)中心、呼叫中心、數(shù)據(jù)中心、培訓(xùn)中心、檔案中心為一體后援中心建設(shè)，在渣打銀行大廈、覽海國際廣場等開辟保險(xiǎn)服務(wù)和健康保險(xiǎn)服務(wù)窗口，為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供高端、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管控，始終將防控風(fēng)險(xiǎn)、守住風(fēng)險(xiǎn)底線貫穿于所有經(jīng)營活動(dòng)中，從機(jī)制體系建設(shè)著手，不斷強(qiáng)化制度執(zhí)行，償付能力充足率符合監(jiān)管規(guī)定，在保監(jiān)會(huì)組織的SARMRA評估中，評分結(jié)果處于壽險(xiǎn)行業(yè)平均水平之上。三是加大新技術(shù)研發(fā)投入，積極開展移動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，上海人壽官微已實(shí)現(xiàn)宣傳推廣、在線咨詢、在線投保及部分保全業(yè)務(wù)等功能，極速賠等服務(wù)獲得良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。四是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，截至2017年末，內(nèi)外勤員工達(dá)到458人，其中，內(nèi)勤本科以上學(xué)歷達(dá)到89%，平均年齡30歲左右。成立以來，上海人壽始終把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司長遠(yuǎn)發(fā)展的核心，鼓勵(lì)和支持員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)，有力增強(qiáng)員工的專業(yè)能力。同時(shí)，積極營造“向上人生”的企業(yè)文化，為廣大干部員工創(chuàng)造干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。

上海人壽保險(xiǎn)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債表(2017)

上海人壽保險(xiǎn)股份有限公司損益表(2017)