農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“農(nóng)銀人壽”)成立于2013年1月,由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司控股,公司總部位于北京。依托農(nóng)業(yè)銀行雄厚的資金實(shí)力、龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、完善的金融服務(wù)和卓越的社會(huì)信譽(yù),農(nóng)銀人壽為客戶提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障和財(cái)富規(guī)劃服務(wù)。 農(nóng)銀人壽上海分公司于2014年7月成立,成立以來(lái)積極踐行總公司“誠(chéng)信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)守“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念。
2017年,農(nóng)銀人壽步入轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段,上海分公司認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管要求和總公司黨委、董事會(huì)的決策部署,全體員工積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,防范風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新求進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,抓黨建促經(jīng)營(yíng),公司各項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展。 2017年,農(nóng)銀人壽上海分公司不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化行司協(xié)同聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式,增強(qiáng)互利共贏發(fā)展,業(yè)務(wù)合作持續(xù)深入滲透。與此同時(shí),積極探索市場(chǎng)型業(yè)務(wù),開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,致力于實(shí)現(xiàn)行司聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展。
始終堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)提升服務(wù)水平。不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)手段,提高服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)度。開(kāi)展了以“美好生活 保險(xiǎn)保障”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日客戶服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展了以“攜手農(nóng)銀 放飛夢(mèng)想”為主題的第四屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),加強(qiáng)了客戶溝通,提升了公司品牌,實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)全年零投訴。 不斷加強(qiáng)監(jiān)管政策研究與分析及多層次合規(guī)宣導(dǎo),全面提升全體內(nèi)、外勤人員合規(guī)意識(shí)。深化內(nèi)控合規(guī)監(jiān)督與考核問(wèn)責(zé),落實(shí)全員內(nèi)控合規(guī)責(zé)任,不斷完善內(nèi)控管理制度及內(nèi)控組織架構(gòu),夯實(shí)內(nèi)控管理基礎(chǔ)。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查,全力防范案件風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)日常風(fēng)險(xiǎn)排查、各類專項(xiàng)排查等一系列排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患并全面整改。
黨建工作穩(wěn)步推進(jìn),用十九大精神指引行動(dòng)。堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù),黨務(wù)業(yè)務(wù)齊抓不懈。組織全體黨員和部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神落實(shí)到實(shí)際工作中。積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,切實(shí)抓好思想政治建設(shè),增強(qiáng)黨員干部的政治意識(shí),大局意識(shí),營(yíng)造風(fēng)清氣正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。加強(qiáng)黨員作風(fēng)建設(shè),召開(kāi)年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),促進(jìn)班子整體效能的提高。加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)黨員隊(duì)伍從嚴(yán)治黨的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué),持續(xù)開(kāi)展了社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。
2018年,農(nóng)銀人壽上海分公司將繼續(xù)堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),以創(chuàng)新為抓手,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和總公司黨委、董事會(huì)的決策部署,銳意進(jìn)取、敢于擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持保險(xiǎn)回歸本源不動(dòng)搖,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不松勁,堅(jiān)持防范化解風(fēng)險(xiǎn)不懈怠,以高度的使命感和責(zé)任感,全力促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展!
農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司資產(chǎn)負(fù)債表(2017)
農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司損益表(2017)