□馮寒

2017年8月8日，四川九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，中國地震臺網(wǎng)機(jī)器人僅用25秒就自動出稿，內(nèi)容包括震中地形、震中簡介、震中天氣等8大項。這是機(jī)器人新聞寫作在我國得到快速運(yùn)用的一個具體案例。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居和云計算等新技術(shù)的繁榮發(fā)展，給人工智能以技術(shù)支撐，由此推動以人工智能為核心的一系列產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。人工智能先驅(qū)皮埃羅·斯加魯菲峰在《2017未來媒體報告》中指出，人工智能與機(jī)器人寫作是未來媒體十大發(fā)展趨勢之一。①學(xué)者彭蘭也認(rèn)為，在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR等新技術(shù)的推動下，媒體將出現(xiàn)智能化趨向，它具有萬物皆媒、人機(jī)共生、自我進(jìn)化等特征。②由此可見，人工智能在傳媒業(yè)發(fā)展已然成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。

一、人工智能概述

人工智能（Artificial Intelligence），簡稱 AI。美國麻省理工學(xué)院的溫斯頓教授認(rèn)為：“人工智能就是研究如何使計算機(jī)去做過去只有人才能做的智能工作。”③即研究如何應(yīng)用計算機(jī)的軟硬件來模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術(shù)。人工智能是計算機(jī)科學(xué)的一個分支，該領(lǐng)域的研究廣泛，包括機(jī)器人、語言識別、圖像識別等。人工智能雖然還沒有發(fā)展到能與人的智能相匹敵，但是其發(fā)展勢頭迅猛。

二、新聞價值觀困境

（一）新聞客觀性

傳播學(xué)者奧斯楚爾在《權(quán)力代言人》一書中闡釋，新聞媒介是擁有政治經(jīng)濟(jì)權(quán)力人物的代言人。美國傳播學(xué)家麥庫姆斯和肖提出的“議程設(shè)置”、高夫曼的“框架理論”、盧因的“把關(guān)人”理論等，都論證了媒介是具有自己的價值觀和意識形態(tài)的，人工智能化下的新聞同樣負(fù)載著相關(guān)主體價值取向。國內(nèi)視頻網(wǎng)站快手的創(chuàng)始人宿華就曾在極客公園的Rebuild 2017大會上說過，算法本身是沒有價值觀的，但是算法是人去定義、搭建的。實(shí)際上算法里面蘊(yùn)含的是團(tuán)隊的價值觀。

2017年3月，微軟(Microsoft)聊天機(jī)器人Tay，在Twitter上發(fā)出種族主義、性別歧視和仇外言論。因此不難看出機(jī)器的把關(guān)早就依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)階層的自主意識層層篩選，新聞的客觀公正性已經(jīng)參雜著某些利益群體的思想，而這些思想往往與普通用戶所想并不是一個道理，這在西方的新聞媒介領(lǐng)域尤為明顯。

（二）新聞?wù)鎸?shí)性

根據(jù)人工智能的發(fā)展階段“弱人工智能——強(qiáng)人工智能——超人工智能”，雖然數(shù)據(jù)、算法、算力使得人工智能技術(shù)以驚人的速度得以發(fā)展，但是人工智能還處于弱人工智能階段，也就是說，它還有很多自身無法實(shí)現(xiàn)的地方。就如今日頭條的“個人定制”的算法生成內(nèi)容（ACC），它會為你推薦你喜歡看到的東西，而對你不喜歡或者不常接觸的新聞信息就會過濾掉，這和李普曼的“擬態(tài)環(huán)境”一樣。這樣我們便很容易理解，用戶在有限的閱讀時間里閱讀“個人定制”新聞產(chǎn)品，難道我們在這里看到的新聞都是真實(shí)的新聞嗎？答案是否定的。

（三）工具理性與價值理性

在面對新聞領(lǐng)域的人工智能時，新聞工作者常常會煩惱，人工智能會不會最終超越人類智能而不為人所控制？生產(chǎn)人工智能產(chǎn)品為了什么，是不是為用戶所服務(wù)？人工智能會不會完全取代新聞工作者，甚至造成技術(shù)性失業(yè)？德國哲學(xué)家京特·安德斯指出，雖然人們一再強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)造是人的天性”，但當(dāng)人們面對其創(chuàng)造物時，卻越來越有一種自愧不如與自慚形穢的羞愧，這種羞愧堪稱“普羅米修斯的羞愧”——在機(jī)器面前，這種“創(chuàng)造與被創(chuàng)造關(guān)系的倒置”使人成了過時的人?、茉谶@樣的情境下，工具理性就大于價值理性了，新聞工作者在人工智能的沖擊下可能就會出現(xiàn)自甘墮落的情形。然而人工技能在新聞領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋，工具理性與價值理性之間的沖突該如何調(diào)和值得新聞人思考。

三、新聞倫理困境

（一）責(zé)任界定不清

越來越多的機(jī)器人進(jìn)入人類生活領(lǐng)域，承擔(dān)起許多重要工作，但也增加了引發(fā)風(fēng)險的可能性。這使得學(xué)者加大了對機(jī)器人倫理、法律、政策影響的研究。德國學(xué)者漢斯·倫克1978年出版的《責(zé)任原理：技術(shù)文明時代的倫理學(xué)探索》第一次把責(zé)任論理學(xué)作為一個倫理概念進(jìn)行論述，在科學(xué)界和社會各個層面產(chǎn)生了重大影響，并推動了這方面的研究；維格等人2002年倡導(dǎo)“機(jī)器人倫理”，強(qiáng)調(diào)機(jī)器人的相關(guān)人應(yīng)該作為道德責(zé)任的主體；美國加州州立理工大學(xué)教授帕特里克·林（Patrick Lin）等于2017年10月出版的《機(jī)器人倫理學(xué)2.0：從自動駕駛汽車到人工智能》認(rèn)為，機(jī)器人與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的關(guān)系密不可分，研究機(jī)器人倫理學(xué)也需要深入這些領(lǐng)域。然而，雖然理論在不斷研究，但是至今對機(jī)器人的責(zé)任該如何界定還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楹芏嗳诉€認(rèn)為，應(yīng)該讓機(jī)器人自身負(fù)起責(zé)任。這在機(jī)器人日益繁榮的新聞界同樣如此，機(jī)器人報道新聞不準(zhǔn)確、不深入，造成社會恐慌，這份責(zé)任應(yīng)該由誰來承擔(dān)。

（二）主奴關(guān)系

美國作家艾薩克·阿西莫夫(Isaac Asimov)擬定的“機(jī)器人三定律”，要求機(jī)器人必須服從人類。從三定律來看，這顯然是把人和機(jī)器人的關(guān)系看成“主奴關(guān)系”，隱約認(rèn)為機(jī)器人就是奴隸、工具，不能與人平等相處。在傳媒行業(yè)里使用人工智能，然而我們有沒有設(shè)想過，如果機(jī)器人在各個部門都將人取代，或者說人類將機(jī)器人投入行業(yè)各部門，把機(jī)器人的服務(wù)當(dāng)成是理所當(dāng)然的，新聞工作者坐享其成，那么，到時候人會不會變得像德國的公益廣告《假如全世界都是胖子》里面的動物一樣呢？寫作的、采訪的、編輯的機(jī)器人會不會都起來造反了呢，或者發(fā)布威脅人類的新聞了呢？當(dāng)然，這些都是后話，但是我們不得不重新審視新聞界是否應(yīng)該大量使用和“奴役”機(jī)器人。

（三）人工智能鴻溝困境

互聯(lián)網(wǎng)+時代所造成的信息鴻溝，可能將急劇裂變?yōu)槿斯ぶ悄?時代的AI鴻溝。美國市場研究機(jī)構(gòu)Gartner于2017年下半年調(diào)查顯示，近60%的被調(diào)查企業(yè)還沒有充分利用AI帶來的好處。Gartner的分析得出結(jié)論：技術(shù)鴻溝是AI普及的最大障礙。這反映在新聞業(yè)上則是不同的媒介組織在人工智能領(lǐng)域上毫無疑問地存在使用上的懸殊差距，那些本身就是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展起來的新聞媒介如騰訊、微博、今日頭條、網(wǎng)易等相比傳統(tǒng)媒介則更有優(yōu)勢，如若不加以調(diào)控，鴻溝則原來越大。這在用戶身上同樣如此，由于經(jīng)濟(jì)水平不一等原因，當(dāng)前能親身體驗(yàn)人工智能成果，如使用AR、VR和MR眼鏡看視頻新聞的用戶為數(shù)不多。

四、新聞業(yè)的應(yīng)對策略

（一）合理使用人工智能技術(shù)

人工智能未來必定會高速發(fā)展。我們有理由期待新聞業(yè)在運(yùn)用人工智能的過程中，通過“人+機(jī)器”、機(jī)器幫人、不斷迭代的大數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓人工智能更好地體現(xiàn)人的主導(dǎo)性和價值觀。⑤因此人類應(yīng)該有辦法讓技術(shù)在人類可掌控的范圍內(nèi)服務(wù)于人類的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工具理性和價值理性的共融。⑥我們不應(yīng)對人工智能發(fā)展到“超人工智能”階段抱有幻想，也不要對人工智能能幫我們分擔(dān)所有復(fù)雜繁瑣的工作有所期待，因此在使用人工智能技術(shù)時，要理清人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀，不要過分依賴。

（二）加強(qiáng)深入報道

相信傳媒業(yè)使用人工智能技術(shù)不是為了閑下來，而是把機(jī)器人當(dāng)成是助手。既然有了機(jī)器人助手的加入，那么新聞工作者就應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色，加大新聞的深入報道，不斷挖掘有營養(yǎng)、有價值、吸引人的新聞，加大調(diào)查性報道的量?；蛘咦呦禄鶎?，到信息的源頭多做調(diào)查，回歸新聞的真實(shí)性。除此之外，新聞工作者要順應(yīng)時代的潮流，熟悉掌握人工技能技術(shù)，并對人工智能時刻保持懷疑態(tài)度，對其生產(chǎn)出來的新聞進(jìn)行把關(guān)和核實(shí)，以免出現(xiàn)漏洞和致命性錯誤。

（三）加強(qiáng)新聞道德教育

2017年1月，在加利福尼亞州阿西洛馬舉行的Beneficial Al會議上，近千名人工智能相關(guān)領(lǐng)域的專家，聯(lián)合簽署了著名的《阿西洛馬人工智能23條原則》，該原則呼吁人類要盡量尊重人工智能和機(jī)器人的安全。在人工智能時代，新聞道德已經(jīng)新增了時代內(nèi)涵，因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)新聞道德教育，在不損害機(jī)器人的前提下使用機(jī)器人。同時，機(jī)器人所有者不能通過機(jī)器操縱用戶，做出有違新聞道德之事。正如美國未來學(xué)者凱文·凱利提出的“屛讀”概念一樣，認(rèn)為未來的屏幕能夠記錄用戶生活中的所有微小細(xì)節(jié)。在人工智能領(lǐng)域，這無疑是科技的進(jìn)步，然而我們應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記作為新聞人的道德準(zhǔn)則，明白掌握了詳盡的信息，也會有泄露的風(fēng)險。凱利曾經(jīng)說過，“強(qiáng)大的技術(shù)需要責(zé)任心?！币虼嗽谑褂脵C(jī)器提高新聞生產(chǎn)量的同時，要關(guān)注機(jī)器人的責(zé)任心和使命感，這是決定新聞業(yè)未來的關(guān)鍵因素。

五、結(jié)論

縱觀國內(nèi)外，人工智能都是過去一年最火熱的關(guān)鍵詞之一，相信人工智能也將在2018年大展身手。人工智能給新聞業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇，但同時也對新聞業(yè)提出了不少挑戰(zhàn)。然而無論科學(xué)技術(shù)如何發(fā)展，新聞人都應(yīng)該認(rèn)清人工智能對正確新聞價值觀和道德觀的威脅。因此，新聞人應(yīng)當(dāng)保持頭腦清醒，堅持“以人為本”。只有這樣，新聞事業(yè)才會在時代的浪潮中奮勇前進(jìn)。

注釋：

①李釗.人工智能先驅(qū)預(yù)測未來媒體十大趨勢[N].科技日報,2016-10-27（01）.

②彭蘭.智媒化未來媒體浪潮——新媒體發(fā)展趨勢報告(2016)[J].國際新聞界,2016（11）.

③黃柳蒼.人工智能發(fā)展對會計工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].教育財會研究,2017（2）.

④京特·安德斯.過時的人：論第二次工業(yè)革命時期人的靈魂[M].上海:上海譯文出版社,2010.

⑤陳昌鳳,石澤.技術(shù)與價值的理性交往：人工智能時代信息傳播[J].新聞戰(zhàn)線,2017(17).

⑥張志安,劉杰.人工智能與新聞業(yè)：技術(shù)驅(qū)動與價值反思[J].新聞與寫作,2017(11).