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        “速貼”個性定制CALL ME!
        ——云錦天藝文化傳媒有限公司

        2018-03-16 02:22:01
        網(wǎng)印工業(yè) 2018年3期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者產(chǎn)品

        速貼簡介

        “速貼”應(yīng)用Roland羅蘭“噴切一體”工藝個性定制各種標(biāo)識貼紙與熱轉(zhuǎn)印花,為大家?guī)砩贂r少量的一站式解決方案。

        速貼四大特點

        ·無需制版、一張起做

        ·異形輪廓、畫面清晰

        ·材質(zhì)多樣、價格透明

        ·快速制作、防水防曬

        速貼的愿景

        讓“速貼”的個性化定制成為廣告行業(yè)的剛性需求,為兩萬家中小型廣告印刷公司提供個性定制服務(wù)。

        轉(zhuǎn)型刻不容緩

        很多廣告印刷公司的贏利點都是承接批量訂單或與客戶領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系的維系,但是因為市場僧多粥少,往往經(jīng)過價格博弈最后利潤低得可憐,與客戶的關(guān)系也經(jīng)常處在領(lǐng)導(dǎo)更換業(yè)務(wù)瞬間斷檔的局面。設(shè)備銷售商的日子同樣不好過,好不容易銷售一臺設(shè)備大部分利潤被廠家拿走,只能靠耗材貼補(bǔ)家用,不但如此,二手設(shè)備、員工流動、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等等這些不可控因素讓廣?。◤V告印刷)行業(yè)呈現(xiàn)明顯萎縮趨勢。

        理性消費(fèi)正在轉(zhuǎn)變著人們的消費(fèi)觀,企業(yè)購買硬件設(shè)備的前提必然是先有客戶需求,設(shè)備不能當(dāng)飯吃,“解決客戶需求”才是最終目的。在未來,提升自身服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作能力將成為廣印行業(yè)轉(zhuǎn)型的必修課,轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)企業(yè)對于中小型廣告公司將是不錯的選擇,他可以有效降低運(yùn)營風(fēng)險與成本。

        了解“痛點”

        在網(wǎng)絡(luò)時代為了更好的服務(wù)客戶,速貼有必要了解一下客戶的“痛點”。

        “痛點”是什么?網(wǎng)絡(luò)上排第一的解釋是:“對于產(chǎn)品來講,痛點是指尚未被滿足的、而又被廣泛渴望的需求”就是痛點,這種說法真的對么?沒有被滿足用戶只是難受而已,不痛不癢,所以不能拿用戶的難受當(dāng)痛點。那痛點到底是什么?稍安勿躁,先來說說廣告印刷行業(yè)接單時常見有那些“痛點”吧。

        例如:

        ① 貼紙遇到特殊形狀悶切制版成本過高。

        ②因為不易實現(xiàn)用戶個性方案而否定設(shè)計文件。

        ③因為文件細(xì)碎,所以排版費(fèi)力,報價模糊。

        ④制作時間緊張,最好今天給文件第二天交貨。

        ⑤找大品牌供貨商代工,因為活兒小被拖拖拉拉。

        ⑥想做個性訂單,但自己的設(shè)備有局限性。

        隨便找到的這些“痛點”每條都可能變成客戶流失的誘因,客戶一旦流失一般大家最“合理”的借口就是“這不是我的活兒”。你會發(fā)現(xiàn)以上廣印行業(yè)常見的六個“痛點”相對應(yīng)的本質(zhì)問題其實是:

        ①怕報價高客戶不做。

        ②怕服務(wù)不到位,失去客戶信任。

        ③怕員工排版出錯報價不準(zhǔn)確。

        ④怕工期不能按時交貨。

        ⑤怕供貨商不靠譜。

        ⑥怕設(shè)備不專業(yè)滿足不了客戶需求。

        就是這些“怕”最終可能導(dǎo)致了客戶的流失,痛點其實是“恐懼”。能解決客戶的“恐懼”才是企業(yè)最核心的價值。

        個性定制CALL ME!

        “速貼”解決的就是中小型廣印企業(yè)個性定制的“痛點”,通過廣“合作”模式應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化流程制作個性定制的產(chǎn)品,既可以避免客戶增添昂貴的設(shè)備又可以為客戶拓展一套“噴切一體”的業(yè)務(wù)途徑。同時在速貼訂閱號里直接嵌入了“傻瓜式報價系統(tǒng)”,用手機(jī)就可以隨時隨地算出成本與對外的參考報價了,速貼幫客戶解決個廣告行業(yè)常見的各種“恐懼”。

        一句話:因為專注所以可靠!速貼要做“小而美”而非“大而全”。

        推薦個性好處多多

        平時接到訂單時速貼可以向客戶推薦有個性化優(yōu)勢的定制方案,這樣好處多多。

        例1:一個客戶提供給你一張直角貼紙設(shè)計圖,這時可以嘗試推薦客戶應(yīng)用圓角方案。這種主動性的好處是:①讓客戶感到你的服務(wù)意識;②變成圓角不易起邊減少后期隱患;③增加制作難度降低客戶流失風(fēng)險。

        例2:接到熱轉(zhuǎn)印圖案訂單可以推薦漸變色,這樣可給予客戶超出他預(yù)期的結(jié)果(注:傳統(tǒng)轉(zhuǎn)印工藝絲網(wǎng)印刷只能單色套印,不能出漸變色)。試想一下客戶這回定制的產(chǎn)品是個性的,那下次他對產(chǎn)品的預(yù)期應(yīng)該不會低于這次。

        例3:車友會車標(biāo)定制可建議客戶做成每個編號不一樣的設(shè)計,在增加客戶個性化體驗的同時又增加了工藝環(huán)節(jié)難度。

        總結(jié)一句話:只有給客戶提供更多的選擇,才能給自己帶來更多的商機(jī)!

        未來屬于個性定制!

        美國最新預(yù)測的“改變未來的十大科技”中,“個性定制”被排在首位,這個判斷是來自于市場的變化趨勢。兩個因素導(dǎo)致消費(fèi)者的產(chǎn)品需求出現(xiàn)差異,一是消費(fèi)者分化,二是消費(fèi)者收入水平和價值判斷出現(xiàn)差別。迎合消費(fèi)者的商家正在個性化上傾注心思滿足消費(fèi)者需求。

        國內(nèi)個性定制行業(yè)發(fā)展迅猛,尤其成為禮品業(yè)發(fā)展的一大推動力,掀起國內(nèi)個性定制業(yè),把個性定制行業(yè)推向空前的高度,他們的崛起日益活躍,憑借自己的優(yōu)勢對消費(fèi)者發(fā)展展開了全面的局勢,網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)了一幕幕資源合作的畫面。

        隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,由傳統(tǒng)的一對多的商業(yè)模式向一對一的模式轉(zhuǎn)移,消費(fèi)者除了對于產(chǎn)品的實用性的了解外,也需要產(chǎn)品的文化屬性。一個產(chǎn)品文化榨取的價值決定了品牌的高度,這也是為什么網(wǎng)絡(luò)上個性定制產(chǎn)品的熱度逐漸提升。

        用戶獲得自己定制的個人屬性強(qiáng)烈的商品就是個性定制,隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速傳播同質(zhì)化產(chǎn)品早已不能吸引普通消費(fèi)人群或企業(yè),所有產(chǎn)品的開發(fā)都要以客戶需求優(yōu)先,市場上流行的手機(jī)改色貼膜就是一個很好的例子,手機(jī)的工業(yè)設(shè)計都很接近,但是通過改色貼膜瞬間就可以變身獨有的超炫產(chǎn)品,一張貼膜就實現(xiàn)了個性化需求同時也讓用戶自身存在感大大提升。

        個性市場應(yīng)用非常廣,小到不干膠標(biāo)識貼紙大到整身車體裝飾,未來工業(yè)設(shè)計一定會越來越簡潔,每塊領(lǐng)域做精都可以找到屬于自己的個性粉絲群體。市場也將被個性定制的趨勢所細(xì)分,讓你的客戶為你主動宣傳才是最高明的方法。

        個性定制它能拓展的思路實在太多太多,未知的藍(lán)??赡苷谇胺降却陌l(fā)覺。在您實現(xiàn)夢想的過程中,“速貼”愿助您一臂之力!

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