馮 藝 馮耀文 段懿娥

（山西財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院，山西 太原 030006）

1 背景綜述

作為第三產(chǎn)業(yè)的熱門方向，目前，旅游業(yè)的全球發(fā)展

態(tài)勢良好。但仍存在著諸如成本過高、交通擁堵、耗時較長等諸多局限性。而作為現(xiàn)實旅游的一個替代品，虛擬旅游業(yè)則很好的克服了這些弊端。本文設(shè)想的虛擬現(xiàn)實自助服務(wù)機在發(fā)展初期的主要服務(wù)項目便是虛擬旅游，因此，要想了解產(chǎn)品的需求市場則需要從兩個方面來入手：

①旅游業(yè)的市場前景。隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進步，旅游業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成為規(guī)模經(jīng)濟較大、發(fā)展勢頭較為迅猛的第三產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)世界旅游協(xié)會的有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，從2010年到2020年間，國際旅游業(yè)收入年均增長率分別為4.3%和6.7%，顯著高于同期3%的世界財富年均增長率；到2020年旅游業(yè)收入將增加到16萬億美元，這將相當(dāng)于全球經(jīng)濟總量的10%左右。此外，根據(jù)世界旅游理事會的數(shù)據(jù)，到2020年，全球旅游消費收入總額將達到2萬億美元之多。

②虛擬旅游業(yè)的近況。就國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展而言，隨著城市化進程的不斷加快與居民經(jīng)濟消費能力的不斷攀升，相信中國居民的旅游潛力將會得到更大程度的提升。伴隨著旅游業(yè)在全國各地的興起與發(fā)展，旅游業(yè)將成為新的地方經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。目前。旅游業(yè)市場良莠不齊、魚龍混雜，優(yōu)質(zhì)旅游資源缺失，旅游景點泛濫、商業(yè)化現(xiàn)象等問題，也困擾著旅游客戶，也使得虛擬旅游業(yè)的發(fā)展成為可能。

2 虛擬現(xiàn)實自助體驗機的原理探析

目前，VR技術(shù)已經(jīng)廣泛運用于國家醫(yī)療衛(wèi)生，軍事訓(xùn)練作戰(zhàn)，商業(yè)銷售廣告方面，產(chǎn)業(yè)方向也呈現(xiàn)向大眾化旅游方向推進的趨勢，市場廣闊，前景良好，從專業(yè)領(lǐng)域到普通領(lǐng)域的進展也該技術(shù)研究更向成熟化方向發(fā)展。未來科技不僅限于普通立體式體驗，技術(shù)也逐漸由傳統(tǒng)的二維三維技術(shù)向多維技術(shù)發(fā)展，很快取得大眾的認(rèn)可。

虛擬現(xiàn)實自助體驗機是依托現(xiàn)有的VR技術(shù)來打造的一款全新的用于仿真旅游娛樂的機器。產(chǎn)品在研發(fā)設(shè)計時將各地景點、景區(qū)程序以及多維立體式地圖分類編寫入體驗機，用戶可根據(jù)其不同的需求選擇進入，在任何時間，任何地點都可以體驗到任何地方。觀者可以脫離時間與地域限制，橫縱交叉，真正實現(xiàn)“觸點宇宙”

將VR虛擬技術(shù)與自助體驗機進行捆綁研究，不僅可以在一定程度上突破硬件技術(shù)上的局限性，而且可以滿足在虛擬世界中處理數(shù)據(jù)信息量過大的的問題。其次，需要進一步完善3D建模技術(shù)，其重點在于增強與硬件的互補性與一體性。最后，在對虛擬現(xiàn)實的感知的前提上，并且進一步結(jié)合原有視覺綜合分析，加強對聽覺和觸覺的關(guān)注，從而進一步提高真實性與商業(yè)性。此外，該技術(shù)也很好地實現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實技術(shù)的自然交互性與人的主觀能動性，從而提高了語音識別、人工智能等方面的有效功能。

3 虛擬現(xiàn)實自助體驗機的優(yōu)勢分析

作為旅游平臺技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域之一，虛擬旅游業(yè)指的是在展現(xiàn)現(xiàn)實中的旅游景點的基礎(chǔ)上，利用虛擬技術(shù)錄入數(shù)據(jù)，進而構(gòu)建的三維立體效果的一種技術(shù)。通過這一技術(shù)，游客可以應(yīng)用電腦等系統(tǒng)并且利用一定的設(shè)備就可以進入虛擬環(huán)境而且還可以根據(jù)需要通過各種互動裝置控制環(huán)境，同時也可以有效操作甚至只主觀設(shè)置虛擬場景中的人和物等。

該技術(shù)具有以下特征：

（1）自主權(quán)和安全性

虛擬用戶的體驗不會受到時間和空間的限制，他們可以自由選擇想要游玩的路線、方式、時間和場所，并可以選擇想象中的任意形式的虛擬旅游情景。此外，游客可以在模擬的虛擬環(huán)境中安全旅行，而不必?fù)?dān)心發(fā)生現(xiàn)實生活中的事故或者危及人身安全等問題。同時，也可以避免大規(guī)模游客觀光等旅游活動造成旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境污染、危害自然生態(tài)平衡、交通擁堵等隱患問題，具有比較重要的現(xiàn)實意義。

（2）互動性和靈活性

VR虛擬技術(shù)另外一個顯著的優(yōu)勢，就是具有比較強烈的現(xiàn)場參與感和體驗感，它可以將壁畫、雕塑等靜態(tài)藝術(shù)轉(zhuǎn)化為動態(tài)，形成現(xiàn)實的虛擬現(xiàn)實景區(qū)。同時，它可以采用多種互動形式，與虛擬旅游中的對象和事物進行互動或者是交換信息，例如參觀虛擬花園，在欣賞花園的同時，也可以根據(jù)自己的習(xí)慣隨時修改它們，花草的品種、排放位置、空間布局等，具有互動性和趣味性并存的特點。

（3）超時空性

虛擬旅游可以有效地結(jié)合過去、現(xiàn)在、未來甚至奇幻世界的物體和事件，在任何時間、任何地點都可以提供給游客。真正突破了傳統(tǒng)時空的局限，觸點宇宙。也為游客呈現(xiàn)出更加奇幻、多角度、多方面的虛擬世界。

4 局限性與進一步研發(fā)方向

（1）在旅游營銷中，虛擬旅游也存在一定的不足與局限性。比如，網(wǎng)絡(luò)癱瘓、導(dǎo)航系統(tǒng)、景區(qū)配套設(shè)施、游客反饋、網(wǎng)站推廣、更新速度等都若發(fā)生意外故障，會流失一部分的潛在客戶群。 因此，需進一步儲存更新數(shù)據(jù)庫，不斷增強客戶體驗感，獲取顧客滿足感，留住潛在客戶和新興客戶群。

由于硬件技術(shù)的限制，可用性較差。目前，在虛擬世界中，硬件的處理速度遠遠不能滿足實時處理大量信息數(shù)據(jù)的需要。并且，相關(guān)設(shè)備的價格也非常高，頭盔式顯示器加上主機的成本更高。

（3）申請范圍有限。目前虛擬現(xiàn)實技術(shù)在電子游戲等娛樂領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛，但是在教育和工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用還較少。在以后的發(fā)展中，更應(yīng)該注重虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合，例如虛擬駕駛學(xué)校、虛擬教育平臺、網(wǎng)路醫(yī)院、模擬軍事演習(xí)等。

（4）目前，相關(guān)景觀的拍攝、導(dǎo)入仍然存在著技術(shù)支持、經(jīng)費投入、人力投入不足等問題，雖目前已有敦煌、故宮數(shù)字模擬系統(tǒng)的先例，但是是否可以推廣全國，投入資源是否充足，仍然存在著一定的問題。