張鴻

（鄂州市醫(yī)療緊急救援中心 湖北 鄂州 436000）

護理風險是在治療護理的過程中出現(xiàn)意外事件的概率的情況。在患者的治療護理過程中使用護理風險管理，可以提高患者的滿意率以及護理質(zhì)量[1]。為了研究護理風險管理應用于護理管理的效果，本文中選取2015年9月—2017年9月我院進行治療的患者120例，根據(jù)隨機數(shù)字法分為兩組，其中實驗組中使用護理風險管理，在對照組中使用常規(guī)的護理管理，具體報道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年9月—2017年9月我院進行治療的患者120例，根據(jù)隨機數(shù)字法分為兩組，其中實驗組中使用護理風險管理，在對照組中使用常規(guī)的護理管理。其中，實驗組有29例女性患者，有31例男性患者，最小的患者有7歲，最大的患者有63歲，平均年齡為（43.2±3.8）歲。對照組中有28例女性患者，有32例男性患者，最小的患者有8歲，最大的患者有66歲，平均年齡為（44.6±3.9）歲。兩組的性別，年齡，身高，體重等差別不明顯，可以比較。

1.2 方法

在對照組中使用常規(guī)的護理管理，在實驗組中使用護理風險管理。（1）護理人員在治療前向患者講解治療以及護理的過程中可能出現(xiàn)的風險，在得到家屬的同意后進行治療以及護理，可以有效的減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。另外，護理人員需要與醫(yī)生做好風險評估，嚴格按照規(guī)范進行，提高護理質(zhì)量，減少不良反應的發(fā)生。（2）對護理人員進行不定期培訓，提高護理人員的風險意識以及護理人員的操作水平，增加護理人員的經(jīng)驗交流，從而改善護理的不足，熟練掌握法律法規(guī)。（3）護理人員定期巡查病房，并做好相關(guān)的病情記錄，規(guī)范的文件記錄等，有助于醫(yī)生的診斷，也能住在醫(yī)療糾紛中當做證據(jù)。

1.3 觀察標準

觀察兩組的護理滿意率，護理質(zhì)量以及合格率的情況。

1.4 統(tǒng)計學方法

實驗所涉及的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0系統(tǒng)軟件統(tǒng)計分析資料；其中計量資料用（±s）表示，檢驗時用t；計數(shù)資料采用頻數(shù)和百分比表示，組間差異采用χ2檢驗，如果P＜0.05時，兩組差別顯著。

2.結(jié)果

2.1 兩組的滿意率的情況

實驗組的患者的護理滿意率高于對照組，差別具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組的滿意率的情況

2.2 兩組的護理質(zhì)量的情況

實驗組的護理質(zhì)量高于對照組，差別具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表2 兩組的護理質(zhì)量的情況

2.3 兩組的護理合格率的情況

實驗組的護理合格率高于對照組，差別具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表3 兩組的護理合格率的情況

3.討論

在臨床護理管理中很難避免出現(xiàn)風險，使用護理風險管理，可以降低治療以及護理風險的成本，減少風險的發(fā)生，提高護理質(zhì)量[2]。護理人員在進行治療以及護理前，將可能出現(xiàn)風險詳細的與患者以及家屬講清楚，在得到患者以及家屬的同意后進行治療，可以有效的減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生[3]。醫(yī)院不定期的培訓護理人員專業(yè)操作水平以及風險意識，提高護理的質(zhì)量[4]。增加護理人員交流的機會，將護理中出現(xiàn)不足進行溝通，找出更好的方法，提高護理的質(zhì)量以及合格率。護理人員在護理的過程中，將患者的病情的變化詳細規(guī)范的記錄下來，既有利于醫(yī)生的診斷，也可以作為醫(yī)療糾紛中的證據(jù)[5]。

本文中選取2015年9月—2017年9月我院進行治療的患者120例，根據(jù)隨機數(shù)字法分為兩組，其中實驗組中使用護理風險管理，在對照組中使用常規(guī)的護理管理。結(jié)果，實驗組的患者的護理滿意率高于對照組，差別具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。實驗組的護理質(zhì)量高于對照組，差別具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。實驗組的護理合格率高于對照組，差別具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。覃偉梅等研究的風險管理應用于手術(shù)室護理管理中的效果評價的研究結(jié)果，與本文結(jié)果相似，說明本文研究結(jié)果可信。

綜上，在患者治療過程中使用護理風險管理，可以提高患者的滿意率以及護理質(zhì)量，值得臨床使用和推廣。

[1]畢小琴.護理風險管理在頭頸腫瘤外科護理管理中的應用[J].華西口腔醫(yī)學雜志，2012，30(2):173-175.

[2]羅映霞.護理風險管理應用于產(chǎn)科護理管理中對護理滿意度的影響[J].數(shù)理醫(yī)藥學雜志，2017，30(7):1083-1084.

[3]方宏巍.探討護理風險管理應用于呼吸內(nèi)科病房中的價值[J].中國保健營養(yǎng)，2016，26(11):341-341.

[4]張婉斌，楊聃.護理風險管理應用于冠心病監(jiān)護病房中的效果[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2017，4(15):2958.

[5]陳啟蘭，何全英，黃粵榮等.護理風險管理應用于腫瘤科化療患者中的臨床效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2(21):164-165.