人工智能亦稱(chēng)機(jī)器智能，是指由人制造出來(lái)的機(jī)器所展現(xiàn)出來(lái)的智能。從技術(shù)角度來(lái)看，人工智能研究已經(jīng)歷了三次浪潮，第一次浪潮開(kāi)始于20世紀(jì)80年代，主要是基于規(guī)則的專(zhuān)家系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)。第二次浪潮始于21世紀(jì)，其表現(xiàn)特征是機(jī)器學(xué)習(xí)的崛起。目前，人工智能處于第三次浪潮的初始階段，主要受到大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)尤其是深度學(xué)習(xí)技術(shù)的推動(dòng)。未來(lái)，平臺(tái)、算法及接口等核心技術(shù)的突破，將進(jìn)一步推動(dòng)人工智能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，智能客服、智能醫(yī)療診斷、智慧物流、智能金融系統(tǒng)等，都有望廣泛出現(xiàn)在我們的生活中。endprint