陳生強

近十年來，大家可以看到，勞動力、資本、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素對增長的邊際拉動作用正在減弱。尤其是勞動力成本的不斷上升，削弱了企業(yè)的盈利能力。

如今，以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)，成為“后國際金融危機”時代全球增長和科技創(chuàng)新的引擎，催生了繼蒸汽機革命、 電氣革命、計算機通訊革命之后的數(shù)字科技革命。

這次革命也因此驅(qū)動了全球經(jīng)濟社會由人類社會、物理世界組成的二元結(jié)構(gòu)，向人類社會、物理世界和信息空間組成的三元結(jié)構(gòu)進行了轉(zhuǎn)變。

下一個十年，數(shù)字科技將深入滲透到人類生產(chǎn)生活的方方面面，那么數(shù)字科技到底是什么？又將以怎樣的方式和路徑去打造新的經(jīng)濟生態(tài)？

著力于“產(chǎn)業(yè) x 科技”的無界融合

我們認為，數(shù)字科技的本質(zhì)是，以產(chǎn)業(yè)既有知識儲備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以不斷發(fā)展的前沿科技為動力，著力于“產(chǎn)業(yè)× 科技”的無界融合，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，最終實現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級產(chǎn)業(yè)模式。數(shù)字科技是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的手段，本身也是一個新的行業(yè)形態(tài)。

首先，數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”?！皢芜叀钡幕ヂ?lián)網(wǎng)公司推動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級都無法實現(xiàn)真正意義上的突破，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)know-how無界深度融合，走一條“共建”的道路，才能真正實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)×科技”的乘數(shù)效應(yīng)。這要求科技公司需要更了解產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)也需要更理解科技。這里特別需要強調(diào)的是，每個行業(yè)的發(fā)展都有其獨有的邏輯，這決定了產(chǎn)業(yè)和數(shù)字科技融合共建的速度和模式不盡相同。

其次，數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果，從離線的“記錄過去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測未來”。數(shù)字科技，可以在對產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)進行在線化、標準化、結(jié)構(gòu)化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對所有生產(chǎn)要素和運營流程的數(shù)字化改造，對生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)進行精準預(yù)測、優(yōu)化布局、精細化運營、實時反饋并進行修正，從而形成了一個完整的、可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)，真正意義上能夠突破產(chǎn)業(yè)增長的既有模式和邊界。

在這種共建生態(tài)下，衡量“產(chǎn)業(yè)×科技”是否真正有效的標準是，是否能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的成本降低、用戶體驗的提升和產(chǎn)業(yè)收入的增加，以及是否具備迭代商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

如今，在資源要素驅(qū)動乏力、勞動力成本居高不下、消費需求多樣化且易變的背景下，實體產(chǎn)業(yè)對于轉(zhuǎn)型發(fā)展有著強烈的需求，這就給了數(shù)字科技一個巨大的機會，去助力實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是一個自然進階

京東金融是從服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的科技公司—京東內(nèi)部孵化出來的公司，所以我們能夠依托零售產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，進一步挖掘數(shù)據(jù)的價值，建立起基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險定價能力，從而去做金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化。

從2013年開始，我們用了兩年的時間，搭建了一整套的服務(wù)于零售產(chǎn)業(yè)鏈的以風(fēng)險定價為核心基礎(chǔ)的數(shù)字金融服務(wù)體系，這套體系提升了金融服務(wù)的效率、降低了金融服務(wù)的成本，同時提升了客戶體驗。

因為有了這樣一個數(shù)字金融服務(wù)體系，我們驗證了基于數(shù)據(jù)去做風(fēng)險定價的模式，并且通過金融服務(wù)串聯(lián)了零售產(chǎn)業(yè)上下游，并向外部服務(wù)場景進行了延伸，建起來了更加龐大的服務(wù)場景，所以我們逐步具備了向金融機構(gòu)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

到2015年，我們開始提出金融科技的定位，為金融機構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)。在這個過程中，我們創(chuàng)造了B2B2C的服務(wù)模式，不僅積累了大量的toB服務(wù)經(jīng)驗，連接產(chǎn)業(yè)的能力進一步加強，科技能力也得到了進一步提升。

在我們看來，金融科技所做的，是用數(shù)字科技助力金融行業(yè)的發(fā)展。同樣的，數(shù)字科技也可以服務(wù)實體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化，推動實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以說，從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，是一個自然進階的過程。

城市操作系統(tǒng)

助力智能城市建設(shè)

京東城市，是我們從今年2月開始布局的，組建了一只兼?zhèn)湄S富的城市管理和城市計算行業(yè)know-how的團隊，服務(wù)于各地的智能城市建設(shè)。僅僅9個月的時間，我們便基于既有的數(shù)字科技能力，以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機制，我們便打造出了一套能夠讓多方共同服務(wù)于智能城市建設(shè)的城市操作系統(tǒng)。

這個城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個領(lǐng)域的垂直應(yīng)用，涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運營等，為城市打造從合理規(guī)劃、到高效運維、再到精準預(yù)測的閉環(huán)和可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

這個城市操作系統(tǒng)的核心是城市計算平臺，在這個平臺之上，能夠解決智能城市建設(shè)中的四大核心難題。第一，是利用時空數(shù)據(jù)模型去解決數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標準化的問題，讓海量多維數(shù)據(jù)變得可應(yīng)用，同時能夠彼此“對話”；第二，將我們所掌握的時空數(shù)據(jù)AI算法進行模塊化、積木式輸出，解決不同場景下智能應(yīng)用的開發(fā)問題，提升開發(fā)的效率；第三，利用開放式架構(gòu)，兼容城市管理部門以及其他智能城市服務(wù)商共同開發(fā)使用，包括云計算公司、智能硬件公司、解決方案提供商等等，實現(xiàn)生態(tài)的共建；第四，是利用特定的網(wǎng)關(guān)技術(shù)，利用基于用戶隱私保護的聯(lián)合建模機制和多源數(shù)據(jù)融合算法，去解決隱私保護的問題。

總體而言，這個操作系統(tǒng)目標是將整個城市運營和公共服務(wù)進行在線化、數(shù)字化，并實現(xiàn)智能化。有了這個系統(tǒng)，我們就能夠洞察城市過去，了解城市現(xiàn)狀，預(yù)測和優(yōu)化城市未來，真正用數(shù)字科技打造一座數(shù)字與智能之城！

（作者為京東數(shù)字科技CEO）