新的時代,需要深度洞察消費者,用新的發(fā)展觀念,擺脫經(jīng)營產(chǎn)品的思路,從經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工的角度出發(fā),經(jīng)營好客戶、經(jīng)營好員工就經(jīng)營了企業(yè)。
因為,在整個商業(yè)模式變革中,落地在于人,人是最重要的因素。企業(yè)的變革實際上以組織變革為呈現(xiàn)載體。商業(yè)模式的變革不是純粹的、表象變革,模式變革如果不從本質(zhì)上進行組織變革,組織構(gòu)架如果不打破、甚至不推翻,想在原有組織上做延伸,較為困難。
比如,實體零售企業(yè)江西四平電器對O2O落地的探索,最看重的是模式創(chuàng)新讓員工很開心,讓員工坐在家里成為第一個發(fā)信息的人就可以達到比傳統(tǒng)模式幾倍的宣傳效果,而且促銷活動的效果也是突破性增長。
再看,家電代理商上海璞康實業(yè),自建的“類阿米巴”生態(tài)組織,有效的打破了傳統(tǒng)公司管理制度的壁壘,從而實現(xiàn)了公司向全盤化、資源化、規(guī)?;较虻倪M階。經(jīng)過組織變革之后,實現(xiàn)并保持了每年60%~70%的增長速度。
在渠道的創(chuàng)新中,專賣店更是不能忽視的重要業(yè)態(tài),在新零售時代專賣店應(yīng)該是一個經(jīng)營單位和經(jīng)營場所,企業(yè)需要首先解決是經(jīng)營模式是否適應(yīng)市場的發(fā)展的問題。北京博信達商貿(mào)有限責(zé)任公司總經(jīng)理周克非提出,代理商的競爭力核心就是對用戶需求和市場變化可提供產(chǎn)品和自身的解決方案,如何用最有效的嫁接與專賣店,用什么樣的方式和模式去建立高效的團隊,針對這樣的團隊設(shè)定什么樣的激勵措施是需要解決的問題。
當(dāng)然,對于廠商來講,創(chuàng)新突破的關(guān)鍵在于落地發(fā)展,獲得更大的市場規(guī)模,更好的經(jīng)營效益,最終都將取決于企業(yè)滿足用戶需求的能力上。新生代的需求,新場景的出現(xiàn),消費者變化,一切都會變,企業(yè)需要具備應(yīng)對這種變化的能力,需要具備應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和工具的能力,把應(yīng)對能力及應(yīng)用能力培養(yǎng)起來,把現(xiàn)有的資源利用好,把沒有開發(fā)的資源利用起來,做好營銷模式創(chuàng)新,企業(yè)將會步入高質(zhì)量的發(fā)展。endprint