韋海

摘 要：隨著我國科技的發(fā)展，人們用電量也隨之增大，電能已經(jīng)成為人們不可缺少的部分。本文通過對提高10kV配電線路故障搶修效率的應對措施展開了討論，通過配電線路內(nèi)部原因、自然原因解決故障問題。通過加強員工技能培訓、做好配電線路管理維護工作、優(yōu)化搶修過程、對客戶普及安全用電知識四個方面提高搶修效率，提高人們用電安全性，推動電力企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：10kV配電線路；故障搶修；管理維護

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.05.152

0 引言

近年來我國電子產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，用電量逐漸增大，在一定程度上也推動了電力企業(yè)的發(fā)展，但配電線路問題也隨之而來，傳統(tǒng)的配電線路搶修方法，已經(jīng)無法滿足當今社會的需要，電力企業(yè)應該優(yōu)化搶修方法，創(chuàng)新電力企業(yè)工作模式，提高電力企業(yè)員工搶修技術(shù)水平，做好配電系統(tǒng)維護工作，減少故障發(fā)生率，對用戶進行用電安全宣傳，提高配電線路故障搶修效率。

1 10kV配電線路故障搶修中存在的問題

（1）自然原因。隨著我國用電量不斷加大，配電線路由于自然因素發(fā)生故障可能有以下四個原因：第一，短路故障，短路故障是一種危害較大的故障，其故障引發(fā)的瞬間大電流會對其他部件造成影響，導致線路損壞。第二，在配電線路運行的過程中，能承載的電流是有限的，當人們同一時段用電量過大時，配電線路就會損壞，嚴重時配電線路會發(fā)熱從而引發(fā)火災。第三，在配電線路運行中，會產(chǎn)生一定的電荷，在夏季時，由于雷雨天氣較多，配電線產(chǎn)生的電荷容易引發(fā)雷擊，導致配電線路產(chǎn)生故障。第四，配電線路接地故障，工作為了保證設備正常運行的接地的線路為工作接地，人接觸線路避免人觸電的接地線路為保護接地。但是在一些線路安裝過程中，常常會忘記接地線路，接地線路能夠保證人們的安全，但是在配電線路中容易產(chǎn)生絕緣故障，造成極大的危險。

（2）內(nèi)部原因。影響配電線路故障搶修效率的內(nèi)部因素有以下四個方面：第一，目前電力企業(yè)員工大部分是年輕人，工作經(jīng)驗少，個人能力有待加強，對故障搶修工作不熟悉，工作技術(shù)不強，對大型線路搶修束手無策。第二，部分配電線搶修人員工作不積極，工作態(tài)度散漫，搶修工作效率低。第三，電力企業(yè)的管理模式不完善，對于員工工作分配不明確，導致員工缺乏責任意識，搶修工作效率得不到提高。第四，企業(yè)員工對搶修工作流程不熟悉，沒有事故應急處理措施。要想解決這些問題，電力企業(yè)需要加強員工技能培訓，提高員工服務質(zhì)量，提高配電線路故障搶修效率。

2 提高10kV配電線路故障搶修效率的措施

（1）做好配電線路管理維護工作。線路故障不僅影響人們的日常用電，還影響人們的生命安全，在線路故障中，短路故障作為危害較大的一種故障，維修工作非常復雜，這就需要電力系統(tǒng)運行中，做好配電線路管理維護工作，減少線路故障的發(fā)生率。在線路的維護過程中，電力企業(yè)需要建立一個搶修小組，制定出完善的搶修計劃，有序的進行搶修工作，以及在搶修小組中制定考核機制，不定期的對員工進行考核，考核不合格的員工不再參與搶修小組的工作，通過這種方式，搶修人員能夠不斷提升自身能力，提高員工責任意識，提高配電線搶修的工作效率。

（2）優(yōu)化搶修過程。在搶修的過程中，一共有五個步驟：第一，到達現(xiàn)場，當接到搶修電話時，利用電子系統(tǒng)找到搶修點的負責人，負責人安排搶修人員帶著檢測工具快速到達搶修點。第二，故障定位，當搶修人員到達現(xiàn)場后，利用檢測設備以及走訪居民等方法，確定故障位置。第三，故障隔離，搶修人員根據(jù)故障原因，確定故障涉及范圍，避免大范圍的停電。第四，物資到位，為了保證搶修的速度，搶修人員需要在日常工作中配備好搶修中會用上的工具，加快搶修速度，不影響居民的正常用電。第五，現(xiàn)場施工，為了提高施工效率，搶修人員需要在日常工作中提高自身的技術(shù)，電力企業(yè)還需要完善施工工具，保證在搶修的過程中能夠安全快速的完成搶修任務。

（3）加強員工技能培訓。員工的技能與公司的發(fā)展是分不開的，提高員工技能可以使配電線路故障搶修中提高搶修效率，保證人民的生命財產(chǎn)安全。因此，電力企業(yè)應該組織員工培訓，積極調(diào)動員工的工作熱情，提高員工的工作效率，保證員工在配電線路搶修的過程中能夠快速的解決故障，保證人們的用電需求。電力企業(yè)應該針對員工業(yè)務水平低的特點，舉辦技能大賽，使員工搶修技能得到提高。例如，在電力企業(yè)日常工作中舉辦“搶修小能手”大賽，從器具使用、配電線路保護、配電安全、電器安全等方面出題，考察員工經(jīng)過培訓后的技能水平[1]。幫助技能知識不足的員工找到技能漏洞，從而提升自身技能。另外電力企業(yè)還應該鼓勵員工考取技能證書，提高員工自身技能，提高團隊整體素質(zhì)，從而提高線路搶修時的工作效率，保證人們生命財產(chǎn)安全。

（4）對客戶普及安全用電知識。由于客戶提供的配線路故障信息錯誤也是降低檢修效率的另外一個重要因素，由于客戶對用電知識并不了解，導致在配線路發(fā)生故障時客戶沒有向維修員提供準確的故障信息，導致在維修的過程中浪費一些時間，這就需要電力企業(yè)加強對用電用戶的知識普及力度，這樣不僅客戶能夠了解用電知識，還能在故障發(fā)生時提供準確的故障信息，提高故障處理效率。例如，開展“安全用電從我做起”的活動，電力企業(yè)對客戶進行用電安全宣傳，并每家每戶進行走訪，為客戶檢查家中是否存在不安全的用電方法[2]。通過這樣的方式，可以使客戶更加了解用電安全知識，在配電線路發(fā)生事故時，為電力企業(yè)提供準確的故障信息，提高電力企業(yè)故障搶修效率，保證客戶的正常用電。

3 結(jié)論

電力企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要支撐力量，它不僅僅能夠影響人們的生活，還影響社會經(jīng)濟的發(fā)展，因此，保證電力企業(yè)發(fā)展是我國目前的主要任務。保證配電線路正常運行不僅需要電力員工有專業(yè)的知識，還需要電力企業(yè)建立完善的管理模式，保障電力企業(yè)的正常運行，提高配電線路故障搶修的效率，保證客戶的用電需求，從而提高電力企業(yè)的發(fā)展速度。

參考文獻：

[1]李欣.10kV配電線路故障搶修危險點研究[J].山東工業(yè)技術(shù)，2017

（08）：179.

[2]蔡達斯.10kV配電線路故障搶修危險點分析[J].山東工業(yè)技術(shù)，

2016（19）：121.