文/本刊記者 楊燕婷
要建立和完善數(shù)據(jù)化管理機制,運用好“倒逼”和“試點”機制,多重手段推動數(shù)據(jù)工作的可持續(xù)發(fā)展。
2017年,學(xué)生數(shù)據(jù)隱私的問題引發(fā)了諸多突發(fā)事件,教育部于2017年底發(fā)布通知,要求各高校全面清理和規(guī)范。針對此,我們有必要在歲末年初呼吁高校重新審視數(shù)據(jù)資產(chǎn)并規(guī)劃好未來的大數(shù)據(jù)生態(tài)。
近日,有關(guān)高校公示泄露學(xué)生隱私信息的新聞報道鋪天而來,報道披露了部分高校在網(wǎng)站公示大學(xué)生獎學(xué)金、特困生補助等信息時,泄露了學(xué)生身份證號、銀行卡號等個人信息。雖然教育部連發(fā)兩道緊急“清理令”,下令各教育部門和高校進行排查清理工作,但部分學(xué)校的官方網(wǎng)站上依然存在公示信息泄露學(xué)生個人隱私的情況。
這讓我們不禁想起了“徐玉玉”事件,這些敏感信息如若被不法分子利用,是否會把大學(xué)生暴露于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險中?如果說徐玉玉事件反映了我們對于教育行業(yè)的數(shù)據(jù)安全問題所引發(fā)的嚴重后果尚缺乏準(zhǔn)備,那么此次部分學(xué)校對清理行動的不夠重視卻進一步暴露了學(xué)校對于學(xué)生隱私信息被泄露后的危害性和現(xiàn)實緊迫性認知不足的尷尬狀況。
眾所周知,近年來隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,各個高校每時每刻都在創(chuàng)造大量的數(shù)據(jù)和信息。高校所掌握的學(xué)生信息和數(shù)據(jù),已經(jīng)成為高校的核心無形資產(chǎn),它們具有真正的、可衡量的價值。以上事件所暴露出的問題,更應(yīng)當(dāng)給我們一個警示。華東師范大學(xué)信息化辦公室主任沈富可指出:教育行業(yè)的數(shù)據(jù)安全極其重要,數(shù)據(jù)安全是高校數(shù)據(jù)鏈條中最重要的一環(huán),每一條數(shù)據(jù)都應(yīng)當(dāng)被安全、妥善地管理。
如果說數(shù)據(jù)安全是高校信息化建設(shè)的“生命線”,高校不僅需要解決面臨的數(shù)據(jù)安全和個人信息保護問題,為數(shù)據(jù)發(fā)展構(gòu)建安全保障體系的同時,還需重新審視整個高校數(shù)據(jù)資產(chǎn)鏈條,思考應(yīng)當(dāng)如何做好高校數(shù)據(jù)生態(tài)的治理。
從高校目前的現(xiàn)狀來看,高校數(shù)據(jù)生態(tài)處于剛剛起步階段,還存在諸多問題:數(shù)據(jù)來源眾多且分散,缺少真正有效整合;數(shù)據(jù)從生產(chǎn)到使用中間流程不清晰;數(shù)據(jù)孤島林立,數(shù)據(jù)之間不能有效交換;數(shù)據(jù)融合困難,存在壁壘和發(fā)展不均衡;數(shù)據(jù)質(zhì)量堪憂,數(shù)據(jù)的完備性、準(zhǔn)確性存疑。解決以上問題,復(fù)旦大學(xué)黨委副書記劉承功指出,如何打造數(shù)據(jù)生態(tài),是需要從“概念、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、應(yīng)用”多方突破的。這不是一朝一夕就能解決的問題,也不是信息化一個部門就能完成的工作,需要高校各個部門自上而下合力完成。
數(shù)據(jù)生態(tài)有哪些核心要素?劉承功將其歸納為以下四點:從哪來、怎么來、到哪去、如何用。具體而言,就是高校數(shù)據(jù)如何從部門的“私有”狀態(tài)變成全?!肮小钡臓顟B(tài),能夠把更多游離外在的數(shù)據(jù)整合在一起,從而降低數(shù)據(jù)收集的成本,使數(shù)據(jù)的獲取工作相對獨立于業(yè)務(wù)系統(tǒng)。劉承功認為,要建立和完善數(shù)據(jù)化管理機制,運用好倒逼和試點機制,多重手段推動數(shù)據(jù)工作的可持續(xù)發(fā)展。
究竟如何做好數(shù)據(jù)治理工作,北京建筑大學(xué)的做法可以為我們提供借鑒。 北京建筑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理服務(wù)中心主任魏楚元指出,數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,而數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)平臺與工具、制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等要素。北京建筑大學(xué)的數(shù)據(jù)治理工作主要圍繞在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立、數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)接口服務(wù)以及數(shù)據(jù)價值模型建立等多方面展開。通過以上做法,北建大的數(shù)據(jù)治理工作初見成效,初步建立了《管理信息標(biāo)準(zhǔn)》和共享數(shù)據(jù)中心,提升了學(xué)校的數(shù)據(jù)質(zhì)量,進一步發(fā)掘了數(shù)據(jù)的潛在價值。魏楚元強調(diào),雖然高校數(shù)據(jù)的采集渠道、具體內(nèi)涵仍然在探索之中,而結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是清晰可見的,也是最有含金量的,通過數(shù)據(jù)治理的過程,能為大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)價值展現(xiàn)做出貢獻。
雖然高校在數(shù)據(jù)治理方面目前依然存在很多問題,但很多高校在數(shù)據(jù)分析和挖掘方面也做了很多工作??傮w來看,主要集中在教學(xué)數(shù)據(jù)分析、學(xué)生行為分析以及教學(xué)管理與科學(xué)研究等方面,比如利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為校園師生提供便捷、高效、精準(zhǔn)的個性化引導(dǎo)和服務(wù),將教學(xué)質(zhì)量運行數(shù)據(jù)和評價數(shù)據(jù)整合在一起建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控大數(shù)據(jù)平臺。這些數(shù)據(jù)分析工作,一方面使學(xué)校更加了解學(xué)生的日常行為規(guī)律,另一方面也為學(xué)校的教學(xué)管理工作提供了便利。
事實上,大數(shù)據(jù)分析在高校的應(yīng)用所能產(chǎn)生的效果還十分有限,尤其在促進教育變革上的成效并不明顯。更為現(xiàn)實的是,我們希望高校在大數(shù)據(jù)分析過程中,以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量為目標(biāo)進行數(shù)據(jù)治理,推動整個數(shù)據(jù)生態(tài)有效運行,切實提高數(shù)據(jù)的價值,從而為組織決策的制定提供幫助。期待高校通過對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重新審視,為教育變革帶來實質(zhì)性的促進作用。