2014年，中國水果產(chǎn)業(yè)普遍遭遇下行壓力，面對果業(yè)新常態(tài)，中農(nóng)樂在強化落地傳統(tǒng)服務(wù)的同時，全面借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量，開始由線下向線上拓展，大膽與中國電信聯(lián)手，建設(shè)“千鄉(xiāng)萬村”APP果業(yè)科技服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺，并于2016年初正式上線?！百u車的人把修路的事全干了”這就是在農(nóng)村推廣互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)技應(yīng)用的真實寫照。平臺上線后，很多果農(nóng)沒有wifi,不會使用智能手機，對此，中農(nóng)樂組織工作人員、講師、技術(shù)員們，上門手把手去教。費盡時日，耗盡心力，整整一年多時間全員下鄉(xiāng)，才使40余萬農(nóng)戶走進了一個全新的技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域?，F(xiàn)在，果農(nóng)可以免費下載中農(nóng)樂“千鄉(xiāng)萬村”APP，獲得個性化服務(wù)，管理果園徹底變輕松。在平臺上，學(xué)習(xí)技術(shù)更便捷，咨詢問題更方便，果品溯源更嚴(yán)謹(jǐn)，銷售果品更簡單。目前，擁有40萬注冊用戶的“千鄉(xiāng)萬村”APP平臺，已成為北方果農(nóng)的得力助手，在農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也被譽為“農(nóng)民最實用最方便的互聯(lián)網(wǎng)平臺”。

現(xiàn)在，這個服務(wù)平臺包含了果業(yè)新聞、我的果園、我要學(xué)習(xí)、我要提問、我要購買、我要賣出等板塊。通過“我要學(xué)習(xí)”平臺，果農(nóng)可以免費學(xué)習(xí)各類果樹管理技術(shù)，海量技術(shù)視頻隨意看，與老師面對面，一對一進行教學(xué)。通過“在線課堂”，不同地域果農(nóng)都可以快速而及時地學(xué)習(xí)果園當(dāng)前管理，打破了時間與空間界限，享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)服務(wù)便利。通過“最美果園”，農(nóng)戶可與中農(nóng)樂十余年來打造出的各類水果示范園主交流對話，學(xué)習(xí)果園示范管理技術(shù)。通過“在線咨詢”，可以第一時間面對面向果業(yè)大咖討教取經(jīng)，可以自助查詢果業(yè)生產(chǎn)中的各類實際問題，不用再為弄懂某項技術(shù)而絞盡腦汁了。通過“線下服務(wù)”版塊，可以快速請到當(dāng)?shù)鼐€下技術(shù)人員進園指導(dǎo)。更難能可貴的是，通過“我的果園”可以自動生成果園管理個性化方案，實現(xiàn)果園生產(chǎn)全程追溯跟進，果農(nóng)可以申請個人水果商標(biāo)，在“中農(nóng)樂”品牌下規(guī)范運作，統(tǒng)一進行品牌化市場營銷。

結(jié)合中農(nóng)樂千鄉(xiāng)萬村電子商務(wù)果品安全溯源工程的具體推進，中農(nóng)樂果品貿(mào)易公司自2015年9月以來，和拼多多、親親果園、京東生鮮、亞馬遜生鮮等數(shù)十家生鮮電子商務(wù)平臺聯(lián)手，在網(wǎng)絡(luò)銷售蘋果、櫻桃、桃、杏、核桃等領(lǐng)域展開全方位合作。

躺在家里即可免費學(xué)技術(shù)，足不出戶便可對接市場……

至此，中農(nóng)樂“線上+線下”的綜合服務(wù)模式已經(jīng)確立：線下圍繞技術(shù)創(chuàng)新和落地服務(wù)繼續(xù)把文章做精，線上以開放的心態(tài)把免費學(xué)技術(shù)、統(tǒng)一品牌運營找市場等做到極致。 如今，擁有“傻瓜式”技術(shù)、“保姆式”服務(wù)以及APP平臺的“中農(nóng)樂線上+線下創(chuàng)新模式”已經(jīng)走進越來越多的農(nóng)戶和果園中，把先進技術(shù)送到田間地頭，看著它開花結(jié)果……

“互聯(lián)網(wǎng)＋”，讓中農(nóng)樂的科技創(chuàng)新服務(wù)，插上了飛翔的翅膀。

線下，雙腳踩在泥土里，線上，頭腦與互聯(lián)網(wǎng)共舞。既沉得下去，又飛得起來，十三年來，中農(nóng)樂在不斷的創(chuàng)新中前進，無論是技術(shù)還是服務(wù)，創(chuàng)新讓中農(nóng)樂充滿活力。

(記者 鄭 科 李 岳)