媒體融合環(huán)境下，如何使內(nèi)容產(chǎn)品得到用戶認(rèn)可，形成品牌效應(yīng)，增強(qiáng)傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，這是擺在所有媒體人面前的新課題。呼和浩特各主流媒體聯(lián)合打造的《青城眼》是全媒體品牌塑造的優(yōu)秀案例?！肚喑茄邸芬院艉秃铺貜V播電視臺的同名欄目為依托，圍繞城市環(huán)境綜合整治問題，推出電視欄目、微信公眾號、手機(jī)客戶端和網(wǎng)站專題等多種形式的全媒體內(nèi)容，形成品牌優(yōu)勢，是引人注目的本土民生類內(nèi)容產(chǎn)品?！肚喑茄邸废盗袃?nèi)容之所以能夠形成品牌，主要有三個(gè)方面的原因：

首先，定位明確、聚焦民生，連接政府與市民。對于民生類內(nèi)容而言，服務(wù)性和關(guān)聯(lián)性是增強(qiáng)用戶粘性的關(guān)鍵。城市環(huán)境是市民最為關(guān)注的民生問題之一，也是政府下決心大力整治的問題。《青城眼》以城市環(huán)境治理為主打內(nèi)容，在貼近用戶需求、發(fā)揮監(jiān)督職能的同時(shí)，體現(xiàn)出正確導(dǎo)向的力量，搭建了政府和市民、新聞和生活的橋梁，利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容維系著用戶粘性和品牌忠誠度?！肚喑茄邸逢P(guān)注的廁所革命、老舊小區(qū)改造、污水傾倒治理、沿線沿路環(huán)境整治、街景美化綠化亮化等所有內(nèi)容都與市民生活息息相關(guān)。呼和浩特新聞網(wǎng)的《青城眼》專題設(shè)置了“督查進(jìn)行時(shí)”“曝光臺”等欄目，顯示了政府城市環(huán)境整治的決心；在監(jiān)督的同時(shí)，也展示治理的成效，將輿論監(jiān)督與正面引導(dǎo)結(jié)合起來，讓人們看到治理的成效，引導(dǎo)人們共同為城市環(huán)境治理而努力。網(wǎng)站專題中“美顏相機(jī)下的呼和浩特”等欄目，語態(tài)親和，照片大氣，很有視覺沖擊力。

其次，打通渠道界限，多種媒體聯(lián)合發(fā)力，形成內(nèi)容聚合效應(yīng)。媒介融合是內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等各個(gè)邊界不斷打破的過程，是一個(gè)你中有我、我中有你的全面相融的過程?！肚喑茄邸肥腔诿襟w融合理念的內(nèi)容產(chǎn)品，電視視頻可以在其網(wǎng)站點(diǎn)擊觀看，客戶端和微信公眾號也以相同名字命名，方便查找下載，形成品牌效應(yīng)。呼和浩特新聞網(wǎng)上的同名專題利用網(wǎng)友上傳的短視頻引導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)身邊的美，通過互動(dòng)形式調(diào)動(dòng)網(wǎng)友的參與熱情，記錄城市治理的成效。這些短視頻內(nèi)容豐富、角度多樣，雖達(dá)不到電視記者的專業(yè)水平，卻也樸素親切，更接地氣。呼和浩特廣播電視臺及其客戶端、公眾號與呼和浩特新聞網(wǎng)等共同發(fā)力，初步形成了形態(tài)多樣的立體化融合發(fā)展的傳播體系。

第三，統(tǒng)一的名稱標(biāo)識，簡潔的欄目口號，有利于形成清晰的品牌形象。品牌名稱、標(biāo)識和口號是品牌的理念、風(fēng)格特征以及整體形象的抽象與概括，能夠?qū)ζ放破鸬酵茝V和強(qiáng)化作用。品牌標(biāo)識要求醒目、簡潔、特點(diǎn)突出、有時(shí)代感。呼和浩特廣播電視臺的電視欄目與其客戶端、公眾號都以《青城眼》為名，呼和浩特新聞網(wǎng)也設(shè)置同名網(wǎng)絡(luò)專題，名稱一致、標(biāo)識統(tǒng)一，一只抽象的眼睛傳達(dá)出觀察與監(jiān)督的深刻寓意，“用敏銳之眼觀察問題，用真誠之眼呈現(xiàn)問題，用智慧之眼分析問題，齊心聚力，共同參與城市環(huán)境綜合整治，建設(shè)首府美麗家園”，欄目口號與品牌名稱和標(biāo)識形成內(nèi)在的一致性。

打造優(yōu)質(zhì)民生服務(wù)內(nèi)容是省市級媒體留住用戶的重要手段?！肚喑茄邸芬郧逦鞔_的民生定位、媒體聯(lián)動(dòng)的聚合效應(yīng)以及明確清晰的品牌意識成為全媒體品牌塑造的優(yōu)秀案例。

作者簡介：張麗萍，內(nèi)蒙古大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院教授委員會(huì)副主任委員，教授、副院長，內(nèi)蒙古大學(xué)新聞傳播學(xué)科帶頭人

編輯：徐 峰e(cuò)ndprint