張梅花

（泰州學(xué)院圖書館，江蘇泰州 225300）

圖書館是高校教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)之一，它也是高校學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)之一，目前在國(guó)內(nèi)外高校備受重視的學(xué)科館員制度將學(xué)科建設(shè)與圖書館服務(wù)緊密聯(lián)系了起來。目前，國(guó)內(nèi)已有200多所大學(xué)圖書館開展學(xué)科化服務(wù)，幾乎包含了所有985高校，在普及高等教育的大背景下，從2000年開始，?？茖W(xué)校升本是不容視的教育現(xiàn)象，截止2017年，新建本科高校已達(dá)678所，占全國(guó)本科高校1219所的55.6%。[1]獨(dú)占高等教育“半壁江山”的新建本科高校對(duì)我國(guó)高等教育質(zhì)量提升工程而言舉足輕重，辦好這些學(xué)校的圖書館是刻不容緩的事情。

1 新建本科高校圖書館學(xué)科化服務(wù)的困境

1.1 學(xué)科化服務(wù)的需求缺失

大部分新建本科院校的前身是?？圃盒＃渎殬I(yè)技能教育的辦學(xué)目標(biāo)具有難以克服的慣性，升格本科院校后，科學(xué)研究尚未真正確立為其辦學(xué)目標(biāo)之一。因此，許多新建本科高校的領(lǐng)導(dǎo)和教師都認(rèn)為，科研是教師個(gè)人的事情，只與教師職稱評(píng)聘有關(guān)，與學(xué)校發(fā)展無關(guān)。這是導(dǎo)致師生對(duì)圖書館服務(wù)，尤其是對(duì)學(xué)科化服務(wù)需求缺失的主要原因之一。

在現(xiàn)實(shí)層面，絕大部分新建本科院校在忙于“硬件建設(shè)”，圖書館建設(shè)也只是停留在館舍和基礎(chǔ)設(shè)施、儀器和基本圖書的建設(shè)方面。對(duì)于圖書館管理制度的完善提升無暇顧及。以江蘇省為例，從1996年啟動(dòng)高度教育大眾化，到2016年的20年內(nèi)，新建本科院校19所，占全省本科院校的36.5%（不含獨(dú)立學(xué)院）。[2]這些高校大部分負(fù)擔(dān)巨額貸款，未能有效實(shí)施“特色館藏建設(shè)工程”。在19所新建本科高校中，雖然其中有12所已有10年以上本科辦學(xué)歷史，但是其主干和重點(diǎn)學(xué)科尚無品牌效應(yīng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠成熟，爭(zhēng)取到的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)有限，導(dǎo)致這些高校的科研工作一方面缺乏對(duì)圖書館服務(wù)的需求，另一方面又影響了學(xué)科發(fā)展的方向性。

1.2 學(xué)科化服務(wù)的條件欠缺

首先，由于新建本科院校的基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)科研儀器、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)需要大量經(jīng)費(fèi)，學(xué)校在征地、教學(xué)行政建設(shè)、人才引進(jìn)等方面背負(fù)巨額債務(wù)。[3]另一方面，由于學(xué)校的聲譽(yù)不高，辦學(xué)水平較低，對(duì)優(yōu)秀教師的吸引力不夠，導(dǎo)致學(xué)校研究團(tuán)隊(duì)和學(xué)科平臺(tái)建設(shè)不到位，在爭(zhēng)取縱向和橫向項(xiàng)目時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致政府和企業(yè)提供的課題和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)非常有限，而學(xué)校為了促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，又要從本已緊張的經(jīng)費(fèi)中劃撥一部分來投入到科研啟動(dòng)費(fèi)中，為年輕的教師創(chuàng)造科研條件。這無形中加劇了新建本科院校的財(cái)務(wù)危機(jī)。在如此財(cái)務(wù)背景下，高校為了保障教學(xué)水平合格評(píng)估，只能壓縮軟件建設(shè)。在圖書館建設(shè)方面只能關(guān)注生均圖書保有量和年均進(jìn)書量，根本無暇關(guān)注圖書館學(xué)科化服務(wù)。

1.3 學(xué)科化服務(wù)的主體素質(zhì)不高

新建本科院校圖書館常常是教工人員的“收容所”、引進(jìn)人才家屬的安置地。[4]這就造成大部分工作主要由非圖書館專業(yè)的人員擔(dān)負(fù)，從業(yè)人員中研究生以上學(xué)歷僅占一小部分，大部分館員雖然通過自學(xué)培訓(xùn)掌握了圖書情報(bào)學(xué)的基本知識(shí)與技能，但是沒有機(jī)會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識(shí)挖掘和創(chuàng)造方面的技能，缺乏對(duì)專題信息捕捉、篩選、重組等再加工的能力，即使有些圖書館利用學(xué)歷進(jìn)修、輔修專業(yè)、參加課題等方式對(duì)個(gè)別館員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但是由于參加人數(shù)太少，實(shí)際效果也差強(qiáng)人意。

2 雙一流大學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)的啟示

2015年11月，國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)“雙一流大學(xué)”建設(shè)方案，學(xué)科建設(shè)無疑是“雙一流大學(xué)”建設(shè)的核心，而圖書館學(xué)科化服務(wù)則是高校學(xué)科建設(shè)的重要保證?！半p一流大學(xué)”的前身大都是“211”和“985工程”大學(xué)，這些大學(xué)領(lǐng)國(guó)內(nèi)風(fēng)潮，早在1998年清華就已率先從美國(guó)引入圖書館學(xué)科化服務(wù)，其它雙一流高校迅速跟進(jìn)，學(xué)科化服務(wù)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過20年的發(fā)展，有可資利用的成功經(jīng)驗(yàn)也有可資借鑒的失敗教訓(xùn)。新建本科院校借鑒“雙一流大學(xué)”圖書館的學(xué)科化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可以發(fā)揮其后發(fā)優(yōu)勢(shì)少走彎路。

2.1 準(zhǔn)確把握學(xué)科化服務(wù)內(nèi)涵

對(duì)學(xué)科化服務(wù)內(nèi)涵的準(zhǔn)確把握是有效開展學(xué)科化服務(wù)的基礎(chǔ)，在國(guó)內(nèi)近20年的發(fā)展中，學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵不斷進(jìn)化與完善，目前，雙一流大學(xué)普遍認(rèn)可的、具有實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值的界定是，學(xué)科化服務(wù)是一種個(gè)性化服務(wù)，它是圖書館有效利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字環(huán)境為滿足用戶的個(gè)性化信息需求，而主動(dòng)將學(xué)科館員與教學(xué)科研環(huán)境（物理和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）相融合，為研究者提供個(gè)性化的專業(yè)資源和信息導(dǎo)航的服務(wù)。[5]

2.2 準(zhǔn)確定位學(xué)科化服務(wù)內(nèi)容

經(jīng)過二十年的探索與優(yōu)化，雙一流大學(xué)圖書館的學(xué)科化服務(wù)內(nèi)容主要集中在學(xué)科資源建設(shè)、學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)科館員、服務(wù)模式等方面。其中，隸屬于學(xué)科資源建設(shè)的學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫是重要的學(xué)科服務(wù)資源。雙一流大學(xué)圖書館的成熟做法一般都是選擇本校重點(diǎn)或特色學(xué)科進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。新建本科院校在學(xué)科化服務(wù)時(shí)不宜全面鋪，求全求大，而應(yīng)該針對(duì)服務(wù)內(nèi)容重點(diǎn)突破，力求特色鮮明。

2.3 準(zhǔn)確選擇學(xué)科導(dǎo)航平臺(tái)

自2000年起，雙一流大學(xué)圖書館就嘗試開展學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，選擇學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)平臺(tái)經(jīng)歷了一定曲折。最早選擇的是“CALIS重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”，共同建設(shè)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）。但是，由于其建成后疏于維護(hù)以及系統(tǒng)平臺(tái)不完善等原因，造成使用效果不理想，用戶認(rèn)可度和利用率低。[6]

2.4 準(zhǔn)確錨定學(xué)科服務(wù)模式

“雙一流大學(xué)”圖書館先后采用了兩種學(xué)科服務(wù)模式，早期是傳統(tǒng)學(xué)科服務(wù)模式，目前嵌入式學(xué)科服務(wù)模式已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的學(xué)科服務(wù)模式，學(xué)科館員通過對(duì)用戶的物理空間嵌入、虛擬空間嵌入、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入和組織結(jié)構(gòu)嵌入來實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的目標(biāo)。新建本科院校應(yīng)該利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，避免重走傳統(tǒng)學(xué)科服務(wù)的老路，力爭(zhēng)創(chuàng)造條件，一步到位。

3 新建本科高校圖書館學(xué)科化服務(wù)策略

3.1 針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)科化服務(wù)

學(xué)科化服務(wù)必須圍繞學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)布局與學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，確定專業(yè)期刊的建設(shè)方向，不僅要購買傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊，還有購買電子文獻(xiàn)。在擁有了可資利用的文獻(xiàn)資源后，圖書館要針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科的需求挖掘和整合文獻(xiàn)資源。要針對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有的專業(yè)布局，針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科開發(fā)、整理建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫，為學(xué)科研究提供第一手文獻(xiàn)資源，另外，學(xué)科館員要關(guān)注院系的學(xué)科建設(shè)規(guī)劃及學(xué)術(shù)活動(dòng)，走訪學(xué)科帶頭人，加強(qiáng)與院系學(xué)科辦的日常聯(lián)系。

3.2 針對(duì)科研項(xiàng)目的學(xué)科化服務(wù)

科研工作是學(xué)科建設(shè)的重要內(nèi)容，因此圖書館的學(xué)科化服務(wù)必須針對(duì)科研活動(dòng)不同階段的要求提供針對(duì)性服務(wù)。在立項(xiàng)申報(bào)階段，學(xué)科館員要發(fā)揮自己的文獻(xiàn)檢索優(yōu)勢(shì)，幫助項(xiàng)目組收集課題項(xiàng)目的相關(guān)研究文獻(xiàn)；在項(xiàng)目研究過程中，學(xué)科館員要跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，提供項(xiàng)目研究的最新文獻(xiàn)資源；項(xiàng)目結(jié)題前，要為項(xiàng)目提供查新服務(wù)，進(jìn)行項(xiàng)目的引證分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等。

3.3 針對(duì)學(xué)科教學(xué)的學(xué)科化服務(wù)

學(xué)科館員只有參與到教學(xué)活動(dòng)中，才能幫助師生解決教學(xué)與科研活動(dòng)中的問題。首先，學(xué)科館員可以為學(xué)生講授文獻(xiàn)檢索方面的課程，這可以提升學(xué)生的信息素養(yǎng)和科研能力。另外，在每學(xué)年的第二學(xué)期，針對(duì)畢業(yè)生開設(shè)就業(yè)信息指導(dǎo)課，充分發(fā)揮圖書館信息中心的優(yōu)勢(shì)。學(xué)科服務(wù)還要與任課教師合作，為學(xué)生提供課外學(xué)習(xí)書目，也可以為學(xué)生的小論文和畢業(yè)論文寫作提供信息指導(dǎo)，分析研究熱點(diǎn)等。

4 結(jié)語

總之，圖書館學(xué)科化服務(wù)是新建本科院校圖書館發(fā)展的必由之路，也是學(xué)科發(fā)展的必要基礎(chǔ)，新建本科院校圖書館必須根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際結(jié)合自身的服務(wù)能力，有所為有所不為，量力而行，從服務(wù)的形式和內(nèi)容上有所突破，進(jìn)而完善學(xué)科化服務(wù)的制度建設(shè)，提升學(xué)科館員的專業(yè)素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)以學(xué)科發(fā)展需求為導(dǎo)向來帶動(dòng)圖書館學(xué)科化服務(wù)水平的提升。