◎張登科

（鄭州工業(yè)應用技術(shù)學院 河南 鄭州 450000）

隨著中國科學文化的建設水平不斷提升，數(shù)字圖書館獲得了長久的發(fā)展，在資源建設、建設方向、建設中存在的問題及版權(quán)研究有了較多的進步。但是，在數(shù)字圖書館的實際運營過程中，在資源建設和服務上仍舊存在著一些缺陷，影響數(shù)字圖書館實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在當前的“三網(wǎng)融合”時代，數(shù)字圖書館面臨著重大的考驗，用戶也提出了更高的要求。如果這些問題不解決，將對數(shù)字圖書館的發(fā)展和我國的科教文化進步產(chǎn)生極大的阻礙。

一、“三網(wǎng)融合”技術(shù)原理及應用概述

（一）“三網(wǎng)融合”技術(shù)原理

“三網(wǎng)融合”是指通過移動電信網(wǎng)絡、計算機網(wǎng)絡和有線電視網(wǎng)絡三大網(wǎng)絡技術(shù)進行融合，將文字、圖片、語音視頻等多媒體資源進行共享的通信技術(shù)?！叭W(wǎng)融合”的最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)多終端設備共享網(wǎng)絡資源，當前設備終端有手機平板、電視、電腦等，“三網(wǎng)融合”后能夠使這些設備之間的功能相互連接，形成適應性較廣，便于維護的高速寬帶資源分享平臺。而在“三網(wǎng)融合”背景下，圖書館如何加強資源建設，提高服務水平和服務質(zhì)量，為更多的人群提供優(yōu)秀的數(shù)字資源，以全面提升中國的國民素質(zhì)，成為了當前人們認真研究和探討的問題。

（二）“三網(wǎng)融合”技術(shù)的實際應用

在當前科學技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，電視智能化，手機、平板和電腦的普及，以及無線網(wǎng)絡的覆蓋范圍越來越廣，使得信息資源的交互和分享變得更加便利。數(shù)字圖書館要想實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，應當利用好不同行業(yè)和地區(qū)間圖書館的資源共享，使全國各地的圖書館形成一個超級數(shù)字化圖書館，進一步提高資源的共享率，使人們在查找資源過程中，能夠快速發(fā)現(xiàn)想要的文獻資料，提高查閱效率[1]。

在數(shù)字圖書館建設過程中，應當注重數(shù)字資源的搜集整理，以及對數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng)絡的建設，網(wǎng)絡平臺下圖書館數(shù)據(jù)庫和搜索引擎的建立和開發(fā)等內(nèi)容。在不同領(lǐng)域提供一定的資料文獻展示和服務平臺，利用移動通信網(wǎng)絡、電視網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)等通道，搭建起能方便用戶進行使用和查閱的數(shù)字圖書館服務框架體系，聯(lián)合網(wǎng)上眾多數(shù)字虛擬圖書館資源內(nèi)容，為用戶提供一個能夠進行統(tǒng)一檢索和查閱的平臺，節(jié)省用戶的查找時間，提高圖書館的服務質(zhì)量和工作效率。

在不斷建設和完善“三網(wǎng)融合”的過程中，數(shù)字圖書館資源服務能夠?qū)崿F(xiàn)用戶只需打開一個網(wǎng)站，就能夠?qū)鴥?nèi)的海量數(shù)字化資源進行查找和借閱，這樣才能夠惠及全民，在公共文化服務上大放光彩，為建設學習型社會添磚加瓦。

二、數(shù)字圖書館資源建設策略

（一）明確數(shù)字信息資源界定

數(shù)字圖書館在進行信息采集之前，要做好準備工作，其中對數(shù)字信息的資源界定屬于重中之重。當前科技背景下，人們每天都會接觸到大量的信息，其數(shù)量已經(jīng)遠遠超出十幾年之前。當用戶在搜集信息時，如何分清楚數(shù)字信息資源的種類和搜集方法，是十分有必要的。數(shù)字圖書館不可能將所有的紙質(zhì)文獻資料全部進行數(shù)字化，因為這一工作量過于巨大，且難以實現(xiàn)。而目前數(shù)字圖書館的信息來源主要有三個方面：第一，圖書館本館藏中的數(shù)字化信息資源。第二，購買的文獻資料、圖書等信息資源。第三，網(wǎng)絡中存在的信息資源。當前網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫日益興盛，大量的信息資源被儲存于數(shù)據(jù)庫之中，眾多的信息資源在網(wǎng)上流傳，而對這些資源的搜集和購買，是將信息整合利用的重要途徑。數(shù)字圖書館的發(fā)展與多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展密不可分，有利于豐富數(shù)字圖書館的信息資源[2]。

（二）數(shù)字信息資源的加工處理和引擎收錄

在當前的數(shù)字信息資源搜集和儲存基礎上，要想進行有效的整理和利用，需要通過多種方法，其中最有效的有兩種。

第一，搜索引擎。常見的搜索引擎有百度、搜狗、Google等，這些搜索引擎能夠幫助用戶根據(jù)關(guān)鍵字然后快速檢索信息，并按照一種智能化的手段，結(jié)合大數(shù)據(jù)對檢索信息進行分析，為用戶提供最符合需求的信息，幫助用戶快速獲取信息。當前數(shù)字圖書館中的搜索引擎，一般有目錄式搜索引擎、機器人搜索引擎和元搜索引擎。數(shù)字圖書館應當根據(jù)自身的實際情況，合理搭建信息資源數(shù)據(jù)庫和搜索引擎，幫助用戶快速查找到需要的信息[3]。

第二，元數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)是指數(shù)字圖書館通過對資源的數(shù)據(jù)進行搜集整理，然后建立起標引和著錄的一種方法。數(shù)字圖書館通過對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源頁面進行搜集，直接進行標引，而不需下載資源，從而在數(shù)據(jù)庫中形成信息資源數(shù)據(jù)的索引數(shù)據(jù)，用戶在進行搜索時，能夠根據(jù)匹配度，調(diào)出相應的索引數(shù)據(jù)，根據(jù)索引數(shù)據(jù)再次打開相關(guān)網(wǎng)頁，以瀏覽和學習自己需要的文檔，這樣能夠極大減小數(shù)據(jù)庫壓力，使用戶能更快速檢索到相關(guān)信息。

三、信息服務模式變化

在與傳統(tǒng)服務方式對比中，數(shù)字化圖書館的信息服務模式發(fā)生了以下變化：

第一，服務對象擴大。通過“三網(wǎng)融合”，不同端口的用戶都能夠使用自己常用的設備進行數(shù)字圖書館的訪問和查閱，比如電視、電腦、手機平板等終端設備?；旧显谌N網(wǎng)絡的延伸之處，用戶都能夠自由訪問相關(guān)信息。

第二，服務內(nèi)容深化。數(shù)字化圖書館的借閱服務由電腦系統(tǒng)進行把關(guān)，基本上實現(xiàn)了自動化，極大地提升了工作效率，使獲得的數(shù)據(jù)信息資源知識實現(xiàn)不斷增值，為用戶提供了更個性化和智能化的服務種類。

第三，服務手段更加先進。網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和進步使得網(wǎng)絡傳輸為信息服務帶來了更多的改變，用戶可以通過文獻下載、郵件訂閱、信息發(fā)布平臺等多種方式，搜集到網(wǎng)絡上有用的信息，方便使用和學習。

第四，圖書館工作人員的角色轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)圖書館的工作人員往往屬于管理層面，對用戶提供的幫助并不大[4]。在數(shù)字化圖書館的發(fā)展下，現(xiàn)在已經(jīng)對工作人員做出了更多的角色種類和服務定位。一是信息的組織和分析者，工作人員可以通過對數(shù)據(jù)庫的資源信息進行組織和分析，及時更新維護數(shù)據(jù)庫。二是信息的提供和傳播者，在進行服務時，當用戶查閱資料時遇到的困難和問題時，工作人員可以及時幫助用戶找到解決問題的方法，建立FAQ[5]。三是信息使用的導航者，工作人員可以對用戶信息的查找和使用提供幫助，開展指導工作，并向用戶推薦相關(guān)信息，解決用戶的困難。

四、結(jié)語

綜上所述，“三網(wǎng)融合”下的數(shù)字圖書館，已然是一種大規(guī)模的可以進行跨資源檢索的海量信息數(shù)據(jù)庫，信息資源的建設和服務質(zhì)量的提升，是數(shù)字圖書館發(fā)展的根基，而豐富信息資源、建設高效靈活的服務體系，無疑是促進中國科學文化事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。