鄧黎

摘 要：人們之所以會對手機產生依賴，主要是由于手機軟件具有各種各樣的功能，可以給人帶來心理上的滿足感。手機網絡社交軟件在當前社會中得到了極為廣泛的運用，這也在一定程度上增加了人們對于手機的依賴性。本文首先從移動通訊、網絡社交、娛樂、社會信息傳播以及生活業(yè)務等方面，簡要分析了當前手機軟件的主要功能。然后結合實際，探討了網絡社交軟件的應用心理，希望以此為廣大讀者提供參考。

關鍵詞：手機網絡 社交軟件 應用心理

中圖分類號：TP31 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）12（a）-0-02

近年來，人們對于手機的依賴度呈現(xiàn)出上升趨勢，不管是早上還是晚上，不管是走在路上還是躺在床上，都會抱著手機玩耍。而到底是何種因素讓人們對手機如此依賴，在當下各界還沒有做出明確解釋。對此，針對手機網絡社交軟件的應用心理進行分析，具有一定的現(xiàn)實意義。

1 手機軟件的功能分析

現(xiàn)如今，手機早已不僅僅是一個單純的通訊工具，而是被附加了極為豐富的應用功能，使人們獲得了越來越多的體驗。總體來說，手機軟件的功能可以大致分為以下5種。

1.1 移動通訊功能

該功能即是用戶運用手機通信功能而進行方便快捷的交流，這也是手機最為基礎的功能之一。其可以充分滿足人們移動溝通的需要，同時讓使用者獲得最基本的滿足感。

1.2 網絡社交功能

這項功能指的是人們利用手機中的網絡社交軟件展開交流，并從中獲得滿足。當前，人們常用的手機網絡社交軟件有微信、QQ、微博、陌陌等。隨著智能手機的使用范圍越來越廣，利用這類軟件開展網絡社交的人也越來越多。

1.3 娛樂功能

這一功能就是用戶使用手機來進行娛樂，從中獲得愉悅的感受。目前的手機娛樂功能已日漸強大，比如游戲、拍照、音樂、視頻等，都可以給使用者帶來良好的娛樂滿足感。

1.4 社會信息傳播功能

用戶通過對手機的使用，能夠輕松、高效地獲取外界信息，這便是手機軟件的社會信息傳播功能。當今時代已經步入了全球化時代，而瀏覽新聞和相關網頁就是人們獲取信息滿足感最主要的方式之一。手機軟件的社會信息傳播功能，可以充分滿足人們對信息的好奇心與渴望。

1.5 生活業(yè)務功能

該功能是用戶采用手機對生活中的日常事務進行處理，并從中獲得滿足感。比如手機網絡購物、手機炒股、手機轉賬、手機導航等，以往處理起來都比較麻煩，但現(xiàn)在只要用一個手機便都可以輕松完成。這就給人們的生活提供了諸多方便，因此受到人們的廣泛喜愛。

2 網絡社交的應用心理分析

網絡社交滿足屬于手機功能滿足中的關鍵內容，而要實現(xiàn)網絡社交的滿足，就必須要依賴相應的軟件才能進行。主要的網絡社交軟件包含了QQ、微信、微博等，這些軟件都具備了十分強大的應用功能，且擁有上億的用戶人數(shù)，可以全力支撐著人們的網絡社交滿足。而讓很多人感到奇怪的是，究竟是何種原因使得人們對這些社交軟件愛不釋手？通過相關調查研究發(fā)現(xiàn)，人們運用微信、QQ、微博的主要目的就是和他人進行交流，例如大學生群體，使用這3種社交軟件進行人際交往的比例超過了62%。其中還有大約78%的大學生時常會運用微信中的朋友圈功能，了解親朋好友的日常生活情況。所以，對手機網絡社交軟件的應用心理進行分析，就需要從功能操作這一角度著手，重點探究網絡社交心理。具體來說，網絡社交包含了四類功能操作，即自我發(fā)送信息、他人發(fā)送信息、自我參與評論以及他人參與評論。在多種手機網絡社交軟件中，這四類功能操作都是共同存在的，并且都屬于是核心功能操作。以下就展開具體分析。

2.1 自我發(fā)送信息

該功能操作就是指用戶采用網絡社交軟件自行發(fā)送信息。目前的手機網絡社交軟件都具有很強的信息發(fā)送功能，包括文字、圖片、語音、視頻、表情等。因此，人們可以通過手機社交軟件把自己的信息發(fā)送給親朋好友，在表達出自己個性的同時，還能很好地融入集體生活，并從中尋找到歸屬感。當前的網絡社交軟件，就可以很好地滿足人們的這種需求。從一方面看，人們利用網絡社交平臺，比微信朋友圈、QQ空間、微博等，能夠跨越時間和空間的距離，實現(xiàn)快速而高效的表達。與此同時，還可以自由實現(xiàn)一人對多人的表達，進而時刻參與到集體生活中。從另一方面看，網絡社交軟件也體現(xiàn)出強大的功能，可以節(jié)約人們的時間成本，提高經濟效益和表達效益。所以，現(xiàn)在許多人都傾向于使用網絡社交軟件來發(fā)送信息，并以此獲得表達欲望的滿足。

2.2 他人發(fā)送信息

這項功能操作是他人采用網絡社交軟件發(fā)送信息，使更多人獲得信息滿足。在各類社交軟件中，每天都會出現(xiàn)數(shù)量龐大的信息，主要包含了外界社會信息以及朋友圈的信息等。這些信息絲毫不比新聞網站上的信息少，甚至有的信息還只能在社交軟件上才能看到。就拿微博來舉例，不少傳統(tǒng)媒體如今都把微博視作了主要信息來源。而且跟網站上的新聞相比，網絡社交軟件中的不少信息均是可以自由設置和篩選的，這樣便排除了很多自己不感興趣的消息，提高了閱讀效率。所以，在現(xiàn)如今的社會中，越來越多的人都更趨向于讀取網絡社交軟件中的信息。而在微信朋友圈中，人們也可以通過此來了解親朋好友的生活近況，進而促進了人與人之間的溝通交流，滿足了人們對生活的好奇心。

2.3 自我參與評論

自我參與評論的功能操作就是用戶針對社交軟件中的信息進行評論，當他人發(fā)送了信息之后，自己再進行關注和反饋，而不論反饋的內容究竟怎樣，都可以視作對他人的一種支持。就好像是贈人玫瑰手有余香的道理，不少人都在無意識之間抱著希望被關注的心理發(fā)表評論，進而從中獲取信息滿足。另外，網絡社交軟件能夠實現(xiàn)好友之間的相互關注，當你關注了某一位好友之后，就能夠隨時接收到對方信息更新的消息，然后在第一時間發(fā)布評論。與此同時，社交軟件還能夠讓交流者雙方跨越時間和空間的距離進行溝通，如此一來，親朋好友之間的關系也能得到很好的維護，這也是許多人都愿意參與評論的重要原因。在這樣的情況下，人們都會愿意采用該方式和好友交流，給好友留下評論，即便有的人不愛表達，也會時常給好友點贊等。

2.4 他人參與評論

這一功能操作就是他人利用社交軟件參與評論，將自己的信息經由社交軟件發(fā)送出來，讓他人能夠參與到反饋和評論當中，從而獲取存在感和滿足感。不少人在發(fā)送信息之后，都希望可以得到他人的認同，讓他人和自己交流溝通，最主要的是期望能獲得贊賞。因為，得到別人的贊美與認可，實際上就是正常人進行社交的主要動機之一。在如今的社會中，人們處在和平年代，大家都成了普普通通的人，地球少了任何人都不會停止轉動。所以，人們通常都不會刻意地去關注別人。而人始終是群居動物，若是長期得不到他人的關注，就會顯得更加孤獨。所以，人們渴望被關注的愿望越來越強烈，不喜歡一個人獨處，若是不和他人進行交往，就難以感知到自己的存在。所以，人們期待自由表達并得到回應，而利用社交軟件實現(xiàn)他人參與評論的功能，就能夠讓他人參與到評論當中，對自己發(fā)送的信息做出回應，從而讓人們獲得存在感的滿足。

3 結語

手機網絡社交軟件的應用心理，歸根結底是一個比較復雜的過程。多種功能操作糅合在一起，可以使人們獲取心理上的滿足感。所以，人們一旦參與到這樣的網絡社交環(huán)境中，就很容易養(yǎng)成用手機軟件進行網絡社交的習慣。

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