David+Brooks

現(xiàn)在，有人認(rèn)為，技術(shù)行業(yè)就像煙草業(yè)：大公司靠兜售一種有害的惡習(xí)，賺取了幾十億美元。也有人認(rèn)為，技術(shù)行業(yè)就像全美橄欖球聯(lián)賽——數(shù)百萬人喜愛這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，但是每個(gè)人也很清楚，每場(chǎng)比賽結(jié)束都會(huì)留下滿地瘡痍。

技術(shù)從業(yè)者當(dāng)然不希望走下坡路，這些人的本意還是希望讓世界更加美好。他們能否采取必要的舉措，避免自己的公司成為社會(huì)的毒瘤，這種觀察是很有趣的。

對(duì)大型技術(shù)公司主要有三大批評(píng)。

首先是它正在毀掉年輕人。社交媒體旨在讓人不再寂寞，但實(shí)際上卻增加了人們的孤獨(dú)感，以及強(qiáng)烈的被社會(huì)排斥的意識(shí)。

正如珍·溫格在書和文章中寫道，自智能手機(jī)普及以來，年輕人與朋友的外出次數(shù)不斷減少，約會(huì)的頻率也越來越少，也不太愿意工作。

每周花10個(gè)小時(shí)以上在社交媒體上的八年級(jí)學(xué)生，認(rèn)為自己不快樂的比例，要比所花時(shí)間較少的學(xué)生高出56%。女孩子，特別是墜入情網(wǎng)的，出現(xiàn)抑郁癥狀的比例增加了50%。

對(duì)技術(shù)行業(yè)的第二個(gè)批評(píng)是，技術(shù)公司為了牟利而故意制造網(wǎng)癮。技術(shù)公司知道什么能讓大腦中的多巴胺增加，利用“劫持技術(shù)”包裝產(chǎn)品，誘惑我們并造成一種“強(qiáng)迫循環(huán)”。

snapchat上有個(gè)streak功能，會(huì)給予每天互相拍照的朋友獎(jiǎng)勵(lì)，從而讓人們更加上癮。多數(shù)社交媒體網(wǎng)站都設(shè)有不定時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)；你會(huì)忍不住一直查看自己的設(shè)備，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道Facebook上的互動(dòng)什么時(shí)候會(huì)突然蹦出來。

第三個(gè)批評(píng)是，蘋果、亞馬遜、Google和Facebook等公司都近乎壟斷企業(yè)，它們利用自己的市場(chǎng)支配力侵入用戶的隱私，并且不公平地對(duì)待內(nèi)容創(chuàng)作者和規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

很明顯，技術(shù)行業(yè)的聰明做法是走到前臺(tái)，消除自己的負(fù)面影響。許多和Google前員工特里斯坦·哈里斯一樣的活躍分子，正在試圖將技術(shù)世界引向正確的方向。他們甚至從技術(shù)上給予了一些積極的反饋。我使用一個(gè)名為Moment的應(yīng)用程序，來跟蹤和控制手機(jī)的使用情況。

當(dāng)技術(shù)公司的高管們認(rèn)清了問題的關(guān)鍵，就會(huì)帶來重大的突破：他們的技術(shù)對(duì)于需要淺層意識(shí)來完成的任務(wù)和產(chǎn)生的樂趣是非常有用的，但是他們常常會(huì)排除并毀掉人類發(fā)展所需的深層意識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)是人類互相接近的地方，但不是親密的場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)獲取信息的地方，但不是反思的場(chǎng)所。它給了你關(guān)于某個(gè)人或某種情況的第一個(gè)刻板印象，但是很難為第3次、第15次或第43次思考留下時(shí)間和空間。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)探索的地方，但是并不促進(jìn)凝聚力。它能讓你失去對(duì)注意力的把控，把你的注意力分散到一系列更廣泛的事物上。當(dāng)我們把注意力集中在一件事上時(shí)，由于是全心全意地關(guān)注，所以我們是最幸福的。

如果技術(shù)沒有給我們提供所謂生活中最好的東西，只是把自己當(dāng)作提供效率的設(shè)備，它的創(chuàng)新可以節(jié)省我們花在低端任務(wù)上的時(shí)間，這樣我們就可以離開網(wǎng)絡(luò)，去體驗(yàn)生活中最好的東西。如果技術(shù)是這樣的定位，將是一種令人驚嘆的現(xiàn)實(shí)主義和謙卑的展現(xiàn)，尤其后者，才是現(xiàn)在最根本和最具顛覆性的技術(shù)。endprint