趙成

摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理是為企業(yè)在面對(duì)龐大復(fù)雜的市場(chǎng)狀況，按照其所處的外部經(jīng)營(yíng)境況制定出的相宜戰(zhàn)略目標(biāo)，并維系企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策將這一目標(biāo)切實(shí)落實(shí)和達(dá)成，執(zhí)行周至策劃和職掌的實(shí)施過(guò)程。戰(zhàn)略管理作為企業(yè)最高決策者的管理，它影響著企業(yè)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)，是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)全方位的向?qū)?，也是整個(gè)企業(yè)管理的中樞，它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略等一系列規(guī)劃具有高度指導(dǎo)意義。有鑒于此，文章過(guò)介紹當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理的狀況，分析了企業(yè)在戰(zhàn)略管理中普遍存在的一些問題，進(jìn)而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了幾點(diǎn)合理建議。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；目標(biāo)制定；經(jīng)營(yíng)決策 ；企業(yè)發(fā)展

基于社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境變化和企業(yè)資源能力儲(chǔ)備的分析，可以看出這些因素在很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略管理。借此企業(yè)高層要將企業(yè)總體戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境緊密結(jié)合，著眼于企業(yè)所處的地域、生產(chǎn)基地所在地、面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及變化情況，多角度兼顧這些方面，制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，同時(shí)重視區(qū)域局勢(shì)的可能性演變，進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理方案可能會(huì)有多種選擇，而相匹配的戰(zhàn)略假設(shè)為數(shù)不多，確?？尚行詰?zhàn)略能夠有效實(shí)施，將會(huì)促使企業(yè)提高對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力，進(jìn)而使企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀概述

企業(yè)是以盈利為目的的組織，屈從于利益資本，所生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格、品牌、售后服務(wù)等影響因素總是在其經(jīng)營(yíng)管理理念當(dāng)中著重體現(xiàn)。而企業(yè)最高決策者的意識(shí)瓶頸常常影響著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，了解到目前我國(guó)絕大部分中小企業(yè)創(chuàng)辦者為20世紀(jì)60～70年代出生的人，那個(gè)時(shí)代的人們受教育水平和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限，致使決策者們?cè)谒枷肷陷^為禁錮，大都存有只注重短期行為、戰(zhàn)略脫離企業(yè)實(shí)際及實(shí)施不力、過(guò)分注重資源的運(yùn)用、輕視能力的發(fā)展等的問題。

戰(zhàn)略管理在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也帶給企業(yè)高層管理者諸多挑戰(zhàn)，包括戰(zhàn)略失敗的問題、如何在市場(chǎng)變化中有效展開企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、如何在快速反應(yīng)中進(jìn)行協(xié)調(diào)的問題。還有企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、制度的完善與執(zhí)行、項(xiàng)目的管理等，都需要決策者形成完整的實(shí)施計(jì)劃，依靠可行的方式、方法促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。企業(yè)高層決策者為實(shí)現(xiàn)合理經(jīng)營(yíng)決策，應(yīng)充分考慮企業(yè)所處的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境與自身發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行必要的進(jìn)度控制，設(shè)置與之相匹配的結(jié)點(diǎn)，界定其推進(jìn)時(shí)間、空間范圍，并及時(shí)對(duì)重要結(jié)點(diǎn)跟進(jìn)和掌控，使企業(yè)的戰(zhàn)略管理方案與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。從而保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行，對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動(dòng)作用。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理中普遍存在的問題

（一）企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)不足

戰(zhàn)略管理作為企業(yè)高層的一項(xiàng)重要職能，在企業(yè)管理中凸顯重要作用。實(shí)行戰(zhàn)略管理能有效組合企業(yè)人力資源，增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和文化軟實(shí)力，由于很多企業(yè)忽視了對(duì)人力資源的管理，導(dǎo)致在戰(zhàn)略匹配中出現(xiàn)明顯問題，最終使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施失敗。戰(zhàn)略管理是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各方面相互作用的過(guò)程，要求對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種職能和領(lǐng)域進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，形成企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的軟實(shí)力與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的企業(yè)文化，進(jìn)而使企業(yè)戰(zhàn)略管理能力得到不斷提高。

（二）戰(zhàn)略方案不能有效實(shí)施

在戰(zhàn)略管理中，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施方案進(jìn)行系統(tǒng)化的檢查、評(píng)價(jià)和控制至關(guān)重要，控制系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)性、可行性的基礎(chǔ)上，能夠真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，并且能夠促進(jìn)與其他各職能部門的溝通與理解。但很多大型企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模和組織協(xié)調(diào)難度大的原因，很難把握戰(zhàn)略控制的分寸，如果不轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制并建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就難以克服企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明、動(dòng)力不足、機(jī)構(gòu)臃腫和員工惰性等弊病，也便不能有效實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理脫離自身實(shí)際情況

企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于明確企業(yè)核心能力具有重要意義，通過(guò)戰(zhàn)略管理可以使企業(yè)對(duì)自身情況進(jìn)行綜合分析，使企業(yè)認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，明確其所具有的核心能力和經(jīng)營(yíng)發(fā)展領(lǐng)域。戰(zhàn)略管理的制定不應(yīng)脫離企業(yè)的實(shí)際情況，比如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施是在切合企業(yè)實(shí)際情況的前提下，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的變化對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)適度的調(diào)整，進(jìn)而使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。

三、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的幾點(diǎn)建議

（一）準(zhǔn)確進(jìn)行戰(zhàn)略定位

現(xiàn)階段很多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新，遇到的最棘手的問題是不能準(zhǔn)確定位未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，確定了目標(biāo)就確定了企業(yè)未來(lái)將要迎接的挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手、長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作對(duì)象等。因此企業(yè)要認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化，洞察這些變化引起的各種連鎖反應(yīng)，進(jìn)而分清行業(yè)變革帶來(lái)的主要影響、次要影響，將會(huì)更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中是一項(xiàng)操作性很強(qiáng)的工作，然而并不意味著它無(wú)章可循，企業(yè)高層實(shí)施戰(zhàn)略管理，首要對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行準(zhǔn)確定位，緊密結(jié)合企業(yè)當(dāng)前所處的環(huán)境特征，力求適應(yīng)和改變市場(chǎng)環(huán)境，從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。

（二）結(jié)合企業(yè)自身的資源和能力

1. 企業(yè)所擁有的資源整合

每一個(gè)階段的跨越，相當(dāng)于一次新的創(chuàng)業(yè)，企業(yè)家勇于接受挑戰(zhàn)的同時(shí)，需要踏踏實(shí)實(shí)把握好企業(yè)戰(zhàn)略、資源配置、管理協(xié)調(diào)等問題，這對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)對(duì)其人力資源、財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等各方面加以系統(tǒng)盤整，及對(duì)戰(zhàn)略的可轉(zhuǎn)移程度和支持度進(jìn)行分析，明確解釋企業(yè)價(jià)值理念下所包含的企業(yè)目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解，分配到企業(yè)具體的部門和員工身上。

2. 企業(yè)應(yīng)具備的能力整合

一般而言，企業(yè)能力主要包括戰(zhàn)略管理能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、財(cái)務(wù)管理能力以及人力資源管理能力等方面，著力構(gòu)建企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)要評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對(duì)之策，以此來(lái)確定各資源能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備。

（三）從企業(yè)自身角度進(jìn)行戰(zhàn)略分析

1. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析endprint

企業(yè)實(shí)際能夠加以控制的內(nèi)外部影響因素及其運(yùn)作狀況，掌握企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的情形，明確自身具備的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，提供企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)外部環(huán)境變化的內(nèi)在機(jī)制，以使確定的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。還有企業(yè)所面對(duì)的宏觀環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的挑戰(zhàn)，使作出的戰(zhàn)略選擇能最大限度的發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和避免不必要的弱點(diǎn)，從而將資源進(jìn)行有效利用。

2. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際是對(duì)業(yè)務(wù)的銷售額、貢獻(xiàn)毛利、銷售比重、區(qū)域構(gòu)成等進(jìn)行的量化規(guī)定，企業(yè)業(yè)務(wù)作為企業(yè)賴以生存的主要類型和運(yùn)營(yíng)空間，其范圍也是企業(yè)開展戰(zhàn)略活動(dòng)和進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要場(chǎng)所。企業(yè)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，側(cè)重于對(duì)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)狀況、物流配比、銷售比重、毛利比重等層面的發(fā)展提升，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況按業(yè)務(wù)單元對(duì)資源進(jìn)行整合，采用低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略進(jìn)行相關(guān)操作，從而為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行市場(chǎng)定位和確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3. 企業(yè)職能戰(zhàn)略分析

職能戰(zhàn)略是在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略二者的促使下，由企業(yè)各個(gè)職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要而制定出有效戰(zhàn)略方案，如產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、新技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、項(xiàng)目財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等。職能戰(zhàn)略的制定和實(shí)施將對(duì)整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)揮重大作用，事實(shí)上企業(yè)更應(yīng)該具備一種戰(zhàn)略柔性，但這種戰(zhàn)略柔性卻與企業(yè)內(nèi)部的管理控制機(jī)制是相互矛盾的。企業(yè)生產(chǎn)部門和營(yíng)銷部門為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，在目標(biāo)市場(chǎng)中有效擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)銷量的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝方略、品牌管理理念、渠道建設(shè)舉措、新產(chǎn)品研發(fā)方針等方面，從而服務(wù)于企業(yè)高層管理者的需要，最大限度地減少與企業(yè)內(nèi)部的管理控制機(jī)制之間的矛盾。

4. 企業(yè)各方面戰(zhàn)略規(guī)劃整合

企業(yè)管理當(dāng)局要對(duì)內(nèi)部資源中的主要驅(qū)動(dòng)因素、外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素進(jìn)行綜合分析，制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略方向，期間通過(guò)OEST分析模型、SO戰(zhàn)略等分析方法作出行之有效的分析。對(duì)企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè)，及采取對(duì)企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力匹配對(duì)比，評(píng)估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性，進(jìn)行有效預(yù)測(cè)和發(fā)展探討，從而確定出企業(yè)的發(fā)展方向及路徑。

（四）厚積薄發(fā)重在企業(yè)文化、愿景構(gòu)思

企業(yè)文化能輔助、補(bǔ)充企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)現(xiàn)，而企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)為企業(yè)文化的建設(shè)指明方向。企業(yè)要明確自己的使命和其愿景構(gòu)思、明確發(fā)展方向和業(yè)務(wù)主題，這樣才能更好的為員工提供思想指導(dǎo)和精神動(dòng)力、促進(jìn)資源的有效分配和利用、實(shí)現(xiàn)自身存在的價(jià)值。企業(yè)應(yīng)將所構(gòu)思的愿景具體化和數(shù)量化，使之便于理解和實(shí)施，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，向未來(lái)的發(fā)展方向邁進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)在明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分析其面臨的潛在機(jī)遇與威脅，以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)方針，制定可供選擇的戰(zhàn)略，選擇特定的實(shí)施方案。一種方案能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益最大化，并規(guī)劃企業(yè)年度目標(biāo)，任何企業(yè)都不可能擁有無(wú)限的資源，戰(zhàn)略管理者應(yīng)當(dāng)在可選擇的戰(zhàn)略中決策出哪效配置資源等，各個(gè)職能部門實(shí)施具體的戰(zhàn)術(shù)，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行，建立有效的組織結(jié)構(gòu)和進(jìn)行預(yù)算和使用信息系統(tǒng)，從而制定出各種行動(dòng)方案和具體計(jì)劃措施。

戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用意味著管理者將已制定出的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)，這受到企業(yè)管理高層的品質(zhì)和行為的直接影響，企業(yè)的目標(biāo)、績(jī)效與價(jià)值管理提升到戰(zhàn)略層次，這對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效執(zhí)行、組織內(nèi)部的激勵(lì)效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)很大程度上意義深刻，企業(yè)戰(zhàn)略管理總是一個(gè)不斷調(diào)整和增改的過(guò)程，管理者通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)了解到在哪一特定的戰(zhàn)略管理階段出現(xiàn)了問題，并及時(shí)作出相應(yīng)的修改方案。

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（作者單位：甘肅民族師范學(xué)院）endprint