孫軍

【摘 要】社會(huì)科技的迅速發(fā)展使數(shù)字化技術(shù)廣泛運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域中，文化館建設(shè)也不例外。傳統(tǒng)的文化館在服務(wù)設(shè)施、手段方式等方面相對(duì)單一，已無法滿足現(xiàn)代人們對(duì)于文化的需求，數(shù)字化時(shí)代對(duì)文化館建設(shè)提出了更高的要求。因此，文化館建設(shè)也需要與時(shí)俱進(jìn)，滿足現(xiàn)代社會(huì)的文化需求，本文對(duì)此問題展開研究論述，并提出一定的可行性建議。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；文化館；建設(shè)；管理

中圖分類號(hào)：G123 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2018）33-0239-01

數(shù)字化時(shí)代為人們提供了廣泛的獲取信息和交流的渠道，為各行各業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的支持，特別是文化的傳播方面。傳統(tǒng)的文化館在服務(wù)和運(yùn)行方面對(duì)人們的吸引力逐步下降，數(shù)字時(shí)代文化館的建設(shè)也應(yīng)該利用數(shù)字化技術(shù)滿足人們對(duì)于文化的需求，創(chuàng)建更具有開放性、先進(jìn)性的現(xiàn)代化文化館。怎樣借助大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代傳播途徑和基礎(chǔ)搭建數(shù)字文化館，提高文化館的承載能力，進(jìn)而為人們提供更多的便捷和服務(wù)是每位文化館工作人員需要關(guān)注和研究的課題。

一、數(shù)字文化建設(shè)現(xiàn)狀

通過相關(guān)調(diào)研研究得出，截止到2015年年底，我國(guó)文化館的建設(shè)普遍處于落后的局面，具體表現(xiàn)為人員建制信息化程度低、硬件設(shè)備和軟件缺乏，功能性較差。傳統(tǒng)思想占據(jù)主要位置，且受到資金的限制使文化館建設(shè)與時(shí)代的發(fā)展和人們的需求嚴(yán)重脫節(jié)。

2015年以后文化部全國(guó)公共文化發(fā)展中心研發(fā)推廣部處長(zhǎng)陳移兵、中國(guó)文化館協(xié)會(huì)秘書處孟祥也等專家分別主講了《全國(guó)數(shù)字文化館工作實(shí)踐》、《數(shù)字文化館建設(shè)指南》等專題課程，對(duì)數(shù)字文化館建設(shè)提出一定的指導(dǎo)建議，并在全國(guó)范圍內(nèi)展開討論，對(duì)數(shù)字文化館建設(shè)、公共文化服務(wù)工作開展等方面進(jìn)行了深入的交流探討和引導(dǎo)呼吁。與此同時(shí)，各地各級(jí)文化館加大對(duì)數(shù)字文化建設(shè)投入力度，積極探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共文化服務(wù)的新途徑，開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，在新媒體的應(yīng)用方面做了許多的創(chuàng)新探索。

二、數(shù)字文化館建設(shè)思路

數(shù)字文化館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)線上、線下互動(dòng)的充分結(jié)合，從o2o營(yíng)銷模式中尋求靈感，提高人們的體驗(yàn)感受，為人們提供現(xiàn)代化的服務(wù)品質(zhì)。其中，線上平臺(tái)可以包括：互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)、數(shù)字體驗(yàn)系統(tǒng)、線上管理系統(tǒng)、線上信息發(fā)布和交流互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高公共文化活動(dòng)參與率，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)的普及、培訓(xùn)和展示，并為人們提供更加豐富的服務(wù)等。線下數(shù)字文化館建設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化館先走的設(shè)備、設(shè)施為基礎(chǔ)進(jìn)行升級(jí)改造，這樣能夠在提高數(shù)字文化館功能性的基礎(chǔ)上最大限度的節(jié)約資金。應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

首先，創(chuàng)建數(shù)字化客戶體驗(yàn)和服務(wù)體系，如：數(shù)字顯示屏、體感和觸摸互動(dòng)設(shè)備等；其二，數(shù)字文化館建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞文化館文化顯示的核心內(nèi)容，數(shù)字化引入需適度，不要讓現(xiàn)代科技喧賓奪主；其三，加強(qiáng)資金管控，根據(jù)數(shù)字文化館設(shè)備的使用頻率和人們的需求，引用成熟的數(shù)字化設(shè)備，提高數(shù)字化設(shè)備的使用效率。

三、數(shù)字文化館建設(shè)產(chǎn)品服務(wù)與技術(shù)的思考

（一）數(shù)字文化館平臺(tái)開發(fā)。這里的平臺(tái)開發(fā)主要指數(shù)字文化館云平臺(tái)建設(shè)，數(shù)字文化館應(yīng)結(jié)合其功能、需求、發(fā)展有針對(duì)性的選擇功能性軟件系統(tǒng)。數(shù)字文化館可以運(yùn)用云平臺(tái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)、用戶、信用、數(shù)據(jù)、設(shè)備、活動(dòng)等方面的監(jiān)控管理，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析、傳輸，培訓(xùn)、互動(dòng)和交流等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效管理、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、廣泛服務(wù)，進(jìn)而形成良好的反響，深淵且巨大的行業(yè)影響力。

（二）線下藝術(shù)體驗(yàn)設(shè)備開發(fā)。線下體驗(yàn)仍然是數(shù)字文化館的核心所在，通過線下體驗(yàn)?zāi)軌蚋玫膶?shí)現(xiàn)文化的傳播。數(shù)字時(shí)代文化館可以通過藝術(shù)體驗(yàn)設(shè)備的引進(jìn)提高文化館的科技性，提高文化傳播的效率。根據(jù)傳統(tǒng)文化館的項(xiàng)目，數(shù)字文化館線下藝術(shù)體驗(yàn)設(shè)備應(yīng)包括：舞蹈、音樂、樂器、書法等項(xiàng)目的互動(dòng)型多媒體設(shè)備。人們可以通過互動(dòng)設(shè)備進(jìn)行文化體驗(yàn)、交流、傳播等活動(dòng)，線下藝術(shù)體驗(yàn)設(shè)備也可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。與此同時(shí)，人們可以通過線下藝術(shù)體驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行結(jié)果分享和交流，在增進(jìn)互動(dòng)、提高藝術(shù)吸引力的同事，起到寓教于樂的作用。

（三）創(chuàng)建數(shù)字化服務(wù)體系。線上、線下的互動(dòng)和現(xiàn)代數(shù)字科技的融合是數(shù)字文化館建設(shè)一個(gè)重要特點(diǎn)，傳統(tǒng)的文化館服務(wù)難以滿足數(shù)字時(shí)代的需求，服務(wù)也需要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建功能性的數(shù)字化服務(wù)體系。在繼續(xù)傳承傳統(tǒng)文化館線下服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，數(shù)字文化館可開通信息展播、文化選播、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)訂票、自助取票、安全防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、電話或者網(wǎng)絡(luò)咨詢等全方面智能化貼心服務(wù)體系，并通過不斷的實(shí)踐和反思持續(xù)性的提升數(shù)字文化館的管理服務(wù)水平，使服務(wù)成為數(shù)字文化館的重要吸引力和運(yùn)行亮點(diǎn)。

數(shù)字文化館是現(xiàn)代科技迅速發(fā)展的必然產(chǎn)物，其功能性更全、用戶體驗(yàn)更好，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和人們的需求，更有利于文化的傳播，對(duì)于我國(guó)整體文化建設(shè)水平的提高有著不可取代的重要價(jià)值。如今數(shù)字文化館建設(shè)已經(jīng)引起相關(guān)部門和全國(guó)各地工作人員的重視，并如火如荼的開展實(shí)踐工作，相信在全國(guó)相關(guān)人員的共同努力下我國(guó)數(shù)字文化館的建設(shè)比將得到持續(xù)性的發(fā)展，并將為我國(guó)整體文化建設(shè)做出更多的貢獻(xiàn)。

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