任華

摘 要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平有了很大程度的提升，伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)超越了傳統(tǒng)的商業(yè)模式并且以更加迅猛的速度在發(fā)展，成了目前經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步發(fā)展的新的增長(zhǎng)方式，這也對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)秩序和商業(yè)發(fā)展模式造成了一定的沖擊。電子商務(wù)的發(fā)展需要依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)作為有效的支持。文章主要對(duì)云計(jì)算環(huán)境下大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)影響進(jìn)行了科學(xué)的探究，希望對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算環(huán)境；大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；影響

云計(jì)算是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)為基礎(chǔ)的一種新型的技術(shù)，具有很強(qiáng)大的計(jì)算功能，這也為越來(lái)越多的企業(yè)在捕獲信息以及處理消息和存儲(chǔ)方面上升了層次，對(duì)于電子商務(wù)這種較為新型的商業(yè)發(fā)展模式來(lái)說，云計(jì)算需要借助大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行有效的處理，保證其更加穩(wěn)定地運(yùn)行以及管理。

1 計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)介

人們常說的云計(jì)算，就是借助虛擬化的技術(shù)對(duì)多種多樣的信息、資源進(jìn)行有效的綜合，為用戶提供更具有拓展性的虛擬化的平臺(tái)。借助云計(jì)算就可以將那些位于不同地區(qū)的資源進(jìn)行合理的集中式處理，就像服務(wù)器、移動(dòng)端、存儲(chǔ)等。全部位于不同的節(jié)點(diǎn)以及不同介質(zhì)的數(shù)據(jù)信息和資源進(jìn)行合理的匯集，這就構(gòu)成了所謂的“云”[1]。云計(jì)算的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的信息和資源儲(chǔ)備的最大限值，可以讓資源以及信息的儲(chǔ)存更加貼合無(wú)限大，可以在很大程度上降低用戶端處置海量信息的壓力。

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，直到云計(jì)算的出現(xiàn)，有效地解決了電子商務(wù)企業(yè)在信息儲(chǔ)備硬件方面的困擾，電子商務(wù)企業(yè)主要需要做的就是對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的采集和處置，毫不夸張地說，云計(jì)算是電子商務(wù)發(fā)展歷史中的一個(gè)里程碑。當(dāng)然云計(jì)算也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的一項(xiàng)非常大的突破，為以后電子商務(wù)的發(fā)展提供了更加牢靠的基礎(chǔ)。

2 在云計(jì)算環(huán)境下大數(shù)據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)

2.1 特點(diǎn)

從總體層面來(lái)看，電子商務(wù)的發(fā)展過程經(jīng)歷了3個(gè)過程。第一個(gè)過程是對(duì)用戶的培養(yǎng)。在這個(gè)過程中，電子商務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)的工作就是積累更多的高水平的客戶，在不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的客戶忠誠(chéng)度的過程中也要進(jìn)一步對(duì)資源進(jìn)行開拓，爭(zhēng)取挖掘出更多的潛在客戶。這個(gè)過程中，電子商務(wù)企業(yè)并沒有太多的盈利，而且他們的盈利方式也較為單一，主要是在網(wǎng)站張貼廣告。第二個(gè)過程就是盈利過程。完成了第一個(gè)階段就會(huì)積累一定數(shù)量的客戶，電子商務(wù)企業(yè)也慢慢步入盈利的階段，在這個(gè)過程中，很大部分的收入都被用來(lái)做廣告投放這一塊，通過越來(lái)越多的廣告投放就可以進(jìn)入更加高速的客戶積累階段，借助廣告可以對(duì)企業(yè)的相關(guān)思想觀念進(jìn)行有效的宣傳，有助于提升企業(yè)的社會(huì)影響力以及企業(yè)的價(jià)值，可以進(jìn)行更加全面的品牌宣講[2]。第3個(gè)過程就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更加全面和綜合的使用過程。電子商務(wù)企業(yè)借助之前積累好的一些客戶資源在交易的過程中就會(huì)源源不斷地產(chǎn)生一些信息數(shù)據(jù)，電子商務(wù)企業(yè)就要有目的地對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的反饋和評(píng)價(jià)，保證交易數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的有效匯總，最終成為大數(shù)據(jù)。同時(shí)，要更加深層次地開發(fā)出其潛在的商業(yè)價(jià)值，借助大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的更快速發(fā)展。大數(shù)據(jù)的形成和使用主要體現(xiàn)于電子商務(wù)發(fā)展的第3個(gè)過程，也就是電子商務(wù)企業(yè)想要進(jìn)一步提升和擴(kuò)大，就必須要經(jīng)過的一個(gè)過程。所以，根據(jù)上文所說，我們可以知道，大數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展有著更加至關(guān)重要的作用，在企業(yè)的發(fā)展中，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，為企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展開拓出新的天地。

2.2 優(yōu)點(diǎn)

通過云計(jì)算技術(shù)可以對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更加全面和科學(xué)的分析處置，這也是當(dāng)前的電子商務(wù)企業(yè)具備的最強(qiáng)的過人之處。（1）在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集方面，云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步保證信息和數(shù)據(jù)采集過程的可靠性和全面性。（2）在對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過程中，云計(jì)算環(huán)境下的大數(shù)據(jù)具備更加迅速、可靠的特點(diǎn)，可以對(duì)相關(guān)的資源信息進(jìn)行更加有效的處理，可以將那些沒有用的信息及時(shí)地刪除，將信息的最大價(jià)值進(jìn)行有效的發(fā)揮。（3）通過大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)處置過的信息，電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)可以進(jìn)行個(gè)性化的推薦，更加滿足于客戶群體的個(gè)人喜好，這樣可以進(jìn)一步加強(qiáng)客戶淺層次的消費(fèi)沖動(dòng)，除此之外，也可以進(jìn)一步提高整個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)更加細(xì)膩化[3]。

3 云計(jì)算環(huán)境下對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響

在云計(jì)算環(huán)境下大數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生多種多樣的影響，而且這些影響也不盡相同，其中主要包含了提升整個(gè)電子商務(wù)信息的可靠性、提升電子商務(wù)企業(yè)對(duì)信息的處置功能，很大程度上減少了電子商務(wù)企業(yè)綜合生產(chǎn)運(yùn)行所需的資金，有助于更好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行維護(hù)和深挖客戶群體等。當(dāng)然也有一些不好的影響，主要有：同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力度在不斷地加大，容易出現(xiàn)分級(jí)情況等。

3.1 云計(jì)算環(huán)境下大數(shù)據(jù)可以有效提升電子商務(wù)信息的可靠性

隨著科學(xué)技術(shù)水平的提升，電子商務(wù)的發(fā)展也迎來(lái)了新的春天，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為也越來(lái)越普遍，在這個(gè)過程中會(huì)有大量的個(gè)人隱私信息被上傳到電子商務(wù)的整個(gè)平臺(tái)中，但是由于缺失了科學(xué)合理的保護(hù)，這就加大了個(gè)人信息的泄露情況，最近幾年經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于個(gè)人隱私信息泄露而被犯罪團(tuán)伙詐騙的情況，這為我們敲響了警鐘。人們?cè)谏钪邢硎茈娮由虅?wù)帶來(lái)的高效購(gòu)物的過程中，也總在提心吊膽，充滿了很多憂慮，在新的時(shí)代背景下，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)可以為電子商務(wù)進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)的保駕護(hù)航。電子商務(wù)在借助云計(jì)算的過程中，平臺(tái)首先會(huì)借助相關(guān)的基礎(chǔ)措施來(lái)構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)中心，這樣可以保證信息多方面的安全性，然后再借助數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)處置來(lái)進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)信息的可靠性，與此同時(shí)，也可以更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的災(zāi)難復(fù)原，最后就是借助相關(guān)的軟件方面的多種服務(wù)，借助二代身份證等方式來(lái)進(jìn)一步提高電子商務(wù)整體的安全系數(shù)[4]。

3.2 云計(jì)算環(huán)境下大數(shù)據(jù)進(jìn)一步提升電子商務(wù)企業(yè)對(duì)相關(guān)信息的處置能力

隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，電子商務(wù)的發(fā)展腳步也在逐漸加快，這對(duì)相關(guān)的電子商務(wù)平臺(tái)提出了更高的要求。這是由于電子商務(wù)平臺(tái)要處理的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，而如何對(duì)這些龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析和處置是相關(guān)的電商企業(yè)急需解決的問題，云計(jì)算的主要功能就是對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)有效的采集和處置，所以在電子商務(wù)的整個(gè)發(fā)展過程中，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅是為了進(jìn)一步拓寬大數(shù)據(jù)技術(shù)的用途，而且這也是電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路。在云計(jì)算大環(huán)境下，電子商務(wù)的企業(yè)和商家一邊借助“云”來(lái)對(duì)復(fù)雜的商務(wù)系統(tǒng)信息進(jìn)行科學(xué)有效的處置，進(jìn)而更好地保證電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；一邊又借助對(duì)消費(fèi)者的信息采集進(jìn)行全面細(xì)致的大數(shù)據(jù)結(jié)果探析，進(jìn)而為電商企業(yè)提供更加可靠的消費(fèi)者消費(fèi)意向信息，可以更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，而且也可以在第一時(shí)間內(nèi)為客戶推薦更加高質(zhì)量的產(chǎn)品，最終有利于提升平臺(tái)的交易數(shù)量，從而很好地提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益[5]。

3.3 云計(jì)算環(huán)境下大數(shù)據(jù)可以有效減少電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的資金

和傳統(tǒng)的實(shí)體店相比，雖然電子商務(wù)不用出很多的費(fèi)用去租賃店面，但是也需要在平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)方面投入一定的資金成本，就像對(duì)各個(gè)硬件的維護(hù)以及相關(guān)軟件的開發(fā)處理等，這些方面都在實(shí)際的生產(chǎn)成本中占據(jù)著重要的成分，然而云服務(wù)中的各項(xiàng)基本措施都可以借助提升資源的最大化使用效率以及管理工作者和服務(wù)區(qū)的配對(duì)比率，有效減少了平臺(tái)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的資金支出；計(jì)算平臺(tái)可以借助對(duì)資源的動(dòng)態(tài)管制來(lái)有效地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行更新升級(jí)，這樣更加有效和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理效果可以讓店主在最大程度上減少運(yùn)行成本的投入。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)風(fēng)靡全球，在新的時(shí)代背景下，這對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的迅速發(fā)展起到了更加積極的促進(jìn)作用。電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的很多階段都需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行更加全面和綜合的分析處置，這樣才能夠挖掘出更加深層次的意義，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更加高效的利用，這也是電子商務(wù)企業(yè)以后發(fā)展的必要選擇。

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