朱迪·阿諾爾

當孩子需要去跟別人道歉的時候——輕推，不要強迫！道歉必須是真誠的，真誠來源于冷靜，以及做好了道歉的準備。

這是一個棘手的領域。我的兒子Scott 3歲半的時候，有一次，我們在一個科學中心。他在玩小棍子，而且扔向了他的兄弟。棍子飛了出去，差點砸到另一個坐著的媽媽。幸運的是，只砸到了墻。我控制住Scott，堅持讓他道歉。當然，他不肯。那個時候，他似乎覺得自己下不來臺，很不好意思。我暫且放過了他。我們?nèi)ミM行了一個新活動，然后他安靜下來，我也冷靜了下來。我們開始談論彼此的情緒，重新做聯(lián)結(jié)。那個時候，我建議他最好還是回頭去向別人道歉，但沒有強迫他。我?guī)缀跬诉@件事，又回去和朋友們聊天。我注意到，5分鐘以后，Scott走向了那位媽媽，對她說他很抱歉——用他自己的方式，在他自己的時間，用他自己的詞匯說出了歉意。

道歉必須是走心的。孩子在被強迫或者情緒激烈的時候很難真誠地表達歉意。他們可以從榜樣的做法中學習道歉，而不會從強迫中學會道歉。家長也從來不在氣頭上道歉，又為什么這樣要求孩子呢？因為在那個時候，家長更關注的是自己的社會窘迫性，以及社會準則的制約，而會比較少地考慮孩子在那個時刻的感受。

當你的孩子打人了，在他激動的時候并不是讓他道歉的最佳時機。換一種方式，安慰受傷害者，關心他的疼痛，對他說：“對于給你造成的傷害，我們真的非常抱歉。”這樣，你就是在為孩子做道歉的榜樣。你在向受害者表達難受之情。但是，這并不是打人者的借口，而是表達了你的同情。等兩個孩子冷靜以后，你可以提醒你的孩子還欠一個道歉。輕推、引導、給建議，而不是強迫！

比較難處理的是其他孩子的家長，他們會希望你的孩子有一個道歉。這種時候最好直接對其他家長說：“他現(xiàn)在對于道歉很沮喪，但是我們會處理的。”或者，“我們會把握好這次教育的機會?！边@會讓其他家長知道，你是在意社會規(guī)則的，也會去教導和修正孩子的行為。這并不意味著你會強迫孩子去道歉，你仍然在創(chuàng)造一個合適的時機，讓孩子自己知道他需要道歉。你也可以替孩子向其他家長道歉。這顯示出你知道社會規(guī)則是什么，你也很在乎他們的感受，這對于你的孩子來說會是一個很好的榜樣和示范作用。endprint