周斌

4年前，微軟因錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，被市場普遍看衰。4年后，微軟通過內(nèi)部改革，重獲市場信心，實(shí)現(xiàn)市值5000億美元大逆轉(zhuǎn)。有望成為蘋果、亞馬遜后第三個(gè)市值突破萬億美元的公司。筆者認(rèn)為，微軟作為世紀(jì)前高科技企業(yè)的代表，其“重生”對我國高科技骨干企業(yè)的發(fā)展具有重要借鑒意義。

明確發(fā)展方向，快速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。在確立“移動(dòng)為先，云為先”的戰(zhàn)略后，微軟先后放棄了陷入虧損的手機(jī)和手機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)，形成以office業(yè)務(wù)、云服務(wù)和人工智能業(yè)務(wù)、Windows業(yè)務(wù)為主體的3大業(yè)務(wù)部門，主攻移動(dòng)端和云服務(wù)業(yè)務(wù)。移動(dòng)端方面，微軟主動(dòng)擁抱競爭對手，將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)部門的核心工作內(nèi)容從Bing業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閕Phone和Android手機(jī)開發(fā)應(yīng)用。云服務(wù)方面，微軟將云服務(wù)平臺(tái)Azure打造成為當(dāng)前功能最為全面的平臺(tái)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┏^100種服務(wù)。

找準(zhǔn)自身優(yōu)勢，突破重點(diǎn)領(lǐng)域。與亞馬遜AWS相比，微軟的優(yōu)勢是在全球擁有大量頭部企業(yè)級(jí)客戶伙伴。微軟將旗下的Windows、Office、服務(wù)器、云服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行有效組合，為大型客戶伙伴提供定制化服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)合作關(guān)系。目前，已有85%的全球“財(cái)富500”強(qiáng)企業(yè)選擇了微軟云服務(wù)。

夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展。微軟在云服務(wù)、AI等領(lǐng)域取得的成績離不開其研發(fā)能力和財(cái)力的支持。資金、技術(shù)上的保障讓微軟的研發(fā)部門在新領(lǐng)域得以進(jìn)行長周期的技術(shù)突破，無需為短期商業(yè)收益和試驗(yàn)失敗擔(dān)憂。

堅(jiān)持開放、合作，整合產(chǎn)業(yè)資源。微軟在生態(tài)建設(shè)中選擇開放合作，其資產(chǎn)快速“云”化。選擇將office365等軟件推向iOS、Android等平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)軟件裝機(jī)量的大幅上升，更為微軟Azure帶來了更多收入和計(jì)算使用量。

推廣學(xué)習(xí)文化，重塑企業(yè)基因。作為PC時(shí)代的幸存者，2014年前的微軟只能看著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮而望洋興嘆。隨著微軟提出“成長型心態(tài)”，鼓勵(lì)員工去學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不將自己放在“領(lǐng)導(dǎo)者”的位置，而是做一個(gè)“追趕者”。文化變革重塑了微軟基因，讓微軟在云服務(wù)和AI中尋得重生機(jī)會(huì)。