為全面開展質量提升活動,貫徹落實關于“養(yǎng)老院服務質量的重要講話精神”,建立以質量和效益為導向的養(yǎng)老院服務發(fā)展機制,塑造“安全、誠信、優(yōu)質的養(yǎng)老服務品質”,讓百姓住得起、住得好的養(yǎng)老院,使養(yǎng)老院中的每一位老年人都能幸福地安度晚年,好佳養(yǎng)老集團早在10多年前創(chuàng)建時,就制定了服務理念和發(fā)展目標:“養(yǎng)老服務,質量先行?!币再|量取勝,以質量求發(fā)展,是每一個“好佳人”始終奉行的行為準則。
為不斷提升養(yǎng)老服務質量,更好地為老人服務,好佳養(yǎng)老集團創(chuàng)建十余年來,始終堅持道德為基,文化引領,著力弘揚中華傳統(tǒng)文化,把中華傳統(tǒng)尊老、敬老、愛老、孝老的美德植入每個好佳人的心中。持續(xù)教育每個好佳人按照以人為本、安全為先、誠信守法、以質取勝的工作原則,塑造好佳“安全、誠信、優(yōu)質”的服務品質。為了好佳養(yǎng)老服務質量的持續(xù)提高,在好佳養(yǎng)老集團所屬員工中強化開展更好地為老人服務的思想道德基礎學習。長期以來,在不斷強化對好佳養(yǎng)老集團所屬員工進行道德與傳統(tǒng)文化思想教育的基礎上,還更加注重對入住老人服務規(guī)范的頂層設計。按照集團的總體部署,集團旗下的新鄉(xiāng)好佳老年護理院、北京好佳園老年公寓、濟南好佳老年護理院、鄭州好佳老年照料中心已先后建立和實施了日常工作規(guī)范、老年護理規(guī)范、消防安全規(guī)范、應急處置規(guī)范等相關制度。在此基礎上,還加強與完善了養(yǎng)老服務質量評估標準與體系建設,尤其是根據養(yǎng)老服務實際,制定和實施的入住老人的家訪評估、院前評估、院中評估制度,為好佳養(yǎng)老服務質量規(guī)范化、標準化、精細化、科學化方面的發(fā)展提高,奠定了良好的制度化建設基礎。
人生就是一本書,封面是父母給的,內容是自己寫的,厚度可能不完全由本人決定,但精彩程度卻是自個創(chuàng)造的。至于有多少人閱讀,就看你的精彩程度?!昂眉褕@人”注重的是內容。金錢有價,愛無價,用心做養(yǎng)老時,越做越快樂……我們在做著用生命呵護生命、用愛點燃愛的事情,累著并快樂著,用一份堅守證明世間有愛!感恩所有支持幫助養(yǎng)老的朋友們。好佳園,好善于心,佳境于行,園為天下。endprint