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        “人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員”閆娟:做生命兩端“器”約的橋梁

        2018-02-27 18:56:54寶蓉
        婦女生活 2018年2期

        寶蓉

        有一群人,從事著一項(xiàng)鮮為人知的新型職業(yè):每天奔波在醫(yī)院急診室和重癥監(jiān)護(hù)病區(qū),說(shuō)服瀕臨死亡病人的家屬捐獻(xiàn)病人的器官,去挽救等待器官移植的危重病人。他們叫“人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員”。近日,筆者專(zhuān)訪了山西省紅十字會(huì)遺體捐獻(xiàn)管理中心“人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員”閆娟。閆娟坦言,受“死要全尸”“入土為安”等傳統(tǒng)觀念的影響,很多家屬都無(wú)法接受將親人的器官捐獻(xiàn)給別人。在遭遇一些冷眼甚至辱罵后,她曾想過(guò)放棄,但最終因一些家屬的善舉,她又堅(jiān)持了下來(lái)。在一次次的誤解和支持中,她也得到了歷練和成長(zhǎng)……

        頻遭冷遇勸捐路上險(xiǎn)放棄

        2004年,閆娟從山西醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),應(yīng)聘到山西省第二人民醫(yī)院手術(shù)室當(dāng)護(hù)士。3年后,她被調(diào)到了重癥監(jiān)護(hù)室工作。每天目睹著生命的凋亡,閆娟的心情很沉重:如果有移植器官來(lái)源,可能很多病人就不會(huì)死亡。

        2013年10月,閆娟在醫(yī)院看到山西省紅十字會(huì)下發(fā)的一則招聘啟事——招聘有志于從事社會(huì)公共事業(yè)的“人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員”。應(yīng)聘條件:從事醫(yī)務(wù)工作且有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者。工作內(nèi)容:與瀕臨死亡的病人家屬溝通,宣講有關(guān)政策法規(guī),完成捐獻(xiàn)法律手續(xù),說(shuō)服并協(xié)助完成器官捐獻(xiàn)全過(guò)程。

        看到這則招聘啟事,閆娟心里一動(dòng)。想到那些苦苦等待器官移植、一步步走向死亡的病患者,這個(gè)工作必須得有人牽頭去做,她毫不猶豫報(bào)了名??墒钦嬲隽恕叭梭w器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員”,她才體會(huì)到其中的艱辛和不易。剛開(kāi)始,她甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。

        2014年1月,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的崗前培訓(xùn),閆娟和來(lái)自于各地的12名志愿者,順利拿到了“人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員”從業(yè)資格證書(shū)。懷著緊張的心情,閆娟正式上崗了。協(xié)調(diào)員會(huì)根據(jù)紅十字會(huì)網(wǎng)站提供的危重病人信息,帶著資格證書(shū),去醫(yī)院聯(lián)絡(luò)瀕臨死亡的“潛在捐獻(xiàn)者”的家屬。剛上崗那會(huì)兒,閆娟遇到的病人家屬態(tài)度還算好一些,只是不理睬她或者請(qǐng)她離開(kāi),后來(lái)也碰到過(guò)態(tài)度很差的,直接攆她走甚至罵她。

        1月中旬的一天,閆娟找到一位因車(chē)禍導(dǎo)致腦死亡的傷員的家屬溝通。當(dāng)閆娟向傷員家屬介紹了自己的身份,提出器官捐獻(xiàn)的建議后,傷者家屬情緒立刻失控了。傷者的妻子指著閆娟的鼻子罵道:“你不就希望我丈夫死嗎?小心遭報(bào)應(yīng)!”傷者的兒子揪住閆娟的胳膊揮舞著拳頭大吼道:“你再敢說(shuō)一句,我揍死你!”面對(duì)這樣的情形,閆娟只好低頭轉(zhuǎn)身離開(kāi)。沒(méi)想到,傷者的妻子又追出來(lái)攔住閆娟,惡狠狠地說(shuō):“我手里要是有刀,我就一刀捅了你!”傷者的妻子發(fā)泄了很久才放閆娟離開(kāi)。閆娟跑出急診室,坐在醫(yī)院門(mén)口的臺(tái)階上哭了。遭遇這樣的辱罵,她心里特別委屈,一種不被認(rèn)可的失落感,讓她對(duì)自己當(dāng)初的選擇產(chǎn)生了動(dòng)搖。

        還有一次,閆娟得知一位突發(fā)性顱內(nèi)出血的女孩命在旦夕,盡管醫(yī)生全力搶救,可她還是很快進(jìn)入了腦死亡狀態(tài)。那天,閆娟跟女孩的父母在重癥監(jiān)護(hù)室外溝通器官移植問(wèn)題時(shí),主治醫(yī)生正好也在。醫(yī)生對(duì)女孩的父親說(shuō):“以你孩子目前的病情,確實(shí)可以考慮捐獻(xiàn)器官。因?yàn)槟愫⒆右呀?jīng)腦死亡,僅靠呼吸機(jī)在維持生命。出于經(jīng)濟(jì)上的考量,我覺(jué)得你也不必花那個(gè)冤枉錢(qián)了?!闭l(shuí)知女孩的父親生氣地抓住醫(yī)生的衣領(lǐng)吼道:“你不去挽救病人,卻勸我捐獻(xiàn)孩子的器官,信不信我告你?”閆娟趕緊向女孩的父親解釋?zhuān)骸拔覀冇幸惶讎?yán)格的法律程序和依據(jù),必須是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)無(wú)力挽回的病人才能捐獻(xiàn)器官。而且捐獻(xiàn)器官是一件積德行善的事,也是生命的一種延續(xù)?!钡桥⒌母赣H根本不聽(tīng)解釋?zhuān)詧?jiān)持說(shuō):“你倆是串通好來(lái)害我孩子命的,要是你們救不了我孩子,我饒不了你們!”

        兩天后,女孩因搶救無(wú)效死亡。主治醫(yī)生因此挨了一頓打,還差點(diǎn)惹上官司。當(dāng)時(shí)閆娟心里特別難受:病人家屬連醫(yī)生都不信任,還會(huì)相信她這個(gè)身份尷尬的協(xié)調(diào)員嗎?想到幾個(gè)月來(lái)馬不停蹄地奔波于各大醫(yī)院,雖然經(jīng)歷了各種委屈和辛勞,但幾乎沒(méi)得到過(guò)一位家屬的理解和支持,閆娟信心頓失,有了放棄的念頭。

        器官捐獻(xiàn)事業(yè)需要人人參與

        正當(dāng)閆娟打算退出時(shí),2015年4月的一天,她接到了一個(gè)電話,是一位叫何博(化名)的人打來(lái)的。何博說(shuō),3天前,他上高中的兒子在學(xué)校打球,突然腦出血被送進(jìn)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室。這兩天,孩子的病情急轉(zhuǎn)直下,只能靠呼吸機(jī)維持生命。他看到醫(yī)院展板上閆娟的聯(lián)系方式,就給她打了電話,想咨詢(xún)一下器官捐獻(xiàn)事宜。

        閆娟立刻趕到醫(yī)院,正遇上何博一家人跟醫(yī)生商談兒子的病情。何博對(duì)醫(yī)生說(shuō):“你只管全力搶救孩子,如果實(shí)在搶救不過(guò)來(lái),那就不要耽誤我們做器官捐獻(xiàn)。假如我們的孩子救不活,那就幫助其他人活著,那樣的話,世上就會(huì)少一對(duì)像我們這樣痛苦的父母?!痹趫?chǎng)的醫(yī)生聽(tīng)了這話無(wú)不動(dòng)容。閆娟的眼圈也紅了,她使勁握住何博的手說(shuō):“謝謝您,謝謝您對(duì)器官捐獻(xiàn)事業(yè)的大力支持!”何博說(shuō):“我們不想再讓孩子遭受痛苦了,與其毫無(wú)意義地治療,不如讓他換一種方式活下去。如果他的器官能繼續(xù)活在別人身上,他的生命一樣得到了延續(xù),我們做父母的也就欣慰了。”那一刻,閆娟除了感動(dòng)還有震撼,她完全沒(méi)想到,還有這么深明大義的父母!之前遭遇的種種冷眼和謾罵,又有什么關(guān)系呢?

        何博跟閆娟簽署了兒子的器官捐獻(xiàn)自愿書(shū)。在得到醫(yī)生明確的“無(wú)生還希望”的診斷后,何博夫妻忍著悲痛,捐出了兒子的一對(duì)眼角膜、一對(duì)腎臟和一個(gè)肝臟,挽救了5個(gè)被病痛折磨的患者和他們的家庭。更讓閆娟感動(dòng)的是,沒(méi)過(guò)多久,何博又打電話問(wèn)閆娟:“接受捐助的家庭經(jīng)濟(jì)有困難嗎?如果對(duì)方遇到困難,我可以資助他們!”因?yàn)閲?guó)家對(duì)捐獻(xiàn)方和受捐方有“雙盲”政策規(guī)定,閆娟并沒(méi)有向何博提供受捐方的任何信息,她只代表受捐方對(duì)何博表示了感謝。何博說(shuō):“我理解。那就請(qǐng)你代我感謝接受我孩子器官的人,是他們讓我孩子活了下來(lái)?!?/p>

        雖然在之后的協(xié)調(diào)工作中,閆娟依然會(huì)遇到病人家屬的拒絕或謾罵,但她有了戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。2017年4月底的一天,閆娟的一位前同事給她打來(lái)電話:“你趕緊來(lái)急診室,一位病人家屬要捐獻(xiàn)親人器官。”這是一對(duì)因長(zhǎng)期從事煤炭開(kāi)采工作而雙雙患?jí)m肺病的夫妻。4年前,丈夫阿華的病情已到了晚期,需要一天24小時(shí)吸氧維持生命。一年后,阿華終于等到了肺源。接受了肺移植手術(shù)的阿華重獲新生,他開(kāi)始努力賺錢(qián),打算存夠50萬(wàn)元,也給妻子換個(gè)好肺。endprint

        日子一天天好轉(zhuǎn),阿華的目標(biāo)也一天天接近???月12日那天,一場(chǎng)意外徹底打亂了他的計(jì)劃。那天,他的妻子阿英從附近診所吸氧回來(lái),不幸遭遇嚴(yán)重車(chē)禍,當(dāng)場(chǎng)昏迷,直接被送進(jìn)山西省第二人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室。不久,阿英被診斷為腦死亡??粗⒂⑷聿鍧M(mǎn)管子,僅靠呼吸機(jī)維持生命,阿華很心疼。他跟女兒商量后決定:捐獻(xiàn)阿英的器官,救助急需幫助的人。

        于是,阿華跟醫(yī)生說(shuō)了自己的選擇:“我曾經(jīng)也是一個(gè)苦苦掙扎在死亡線上的人,深知那種痛不欲生的滋味。多虧了別人的愛(ài)心捐助,我才獲得了新生。既然我妻子已無(wú)生的可能,那我就該把我受到過(guò)的恩惠回饋給別人。”

        和閆娟簽署了器官捐獻(xiàn)自愿書(shū)后,阿華捐出了妻子的眼角膜、肝臟和雙腎,挽救了6個(gè)人。另外,阿華本人也跟閆娟簽署了人體器官捐獻(xiàn)自愿書(shū)。他說(shuō):“多救一個(gè)人,就會(huì)減少一個(gè)家庭的痛苦。你盡一點(diǎn)力,我盡一點(diǎn)力,他盡一點(diǎn)力,那能減少多少個(gè)家庭的痛苦?。 遍Z娟聽(tīng)了,特別感動(dòng)。

        “人體捐獻(xiàn)器官事業(yè)是一個(gè)新生事物。比如獻(xiàn)血,得有一個(gè)被接受的過(guò)程。就像何博,傳遞著無(wú)私的愛(ài)心,令人敬佩。像阿華,先是受到捐贈(zèng)和愛(ài)心,獲得新生,現(xiàn)在他又積極捐獻(xiàn)親人的器官去救助別人,去回饋愛(ài)心,儲(chǔ)蓄?lèi)?ài)心。我們這個(gè)捐獻(xiàn)系統(tǒng),就像‘愛(ài)心儲(chǔ)蓄銀行,需要人人參與,才能獲得良性發(fā)展。如果大家都像何博和阿華一樣,積極參與到器官捐獻(xiàn)事業(yè)中來(lái),將會(huì)有越來(lái)越多的人從中受益,越來(lái)越多的生命被挽回。這也是我越來(lái)越有動(dòng)力做這份事業(yè)的原因。”閆娟動(dòng)情地說(shuō)。

        親人會(huì)換一種方式活在世上

        隨著人體器官捐獻(xiàn)事業(yè)在各大醫(yī)院的開(kāi)展,許多病人家屬開(kāi)始慢慢理解和支持協(xié)調(diào)員的工作。但一些家屬和閆娟簽署了人體器官捐獻(xiàn)自愿書(shū)后,卻又臨時(shí)反悔。閆娟說(shuō):“我非常理解他們的心情,他們總幻想著親人能夠醒來(lái),還有救。他們的覺(jué)悟已經(jīng)很高了,等一等,再等等他們,他們才會(huì)明白,親人已逝,最好的懷念方式,就是讓親人以另一種方式留在這個(gè)世上。”

        2016年5月的一天,閆娟來(lái)到山西省第二人民醫(yī)院。重癥監(jiān)護(hù)室外,一位中年婦女眼睛紅腫,目光呆滯。她的丈夫5天前因酒精中毒造成腦死亡,沒(méi)有了自主呼吸,只能靠呼吸機(jī)維持生命?!澳愫?,我是山西省紅十字會(huì)遺體捐獻(xiàn)管理中心‘器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員閆娟?!遍Z娟熱情伸出手介紹自己,但對(duì)方連頭都沒(méi)抬一下。閆娟繼續(xù)跟中年婦女溝通:“雖然我救不了你丈夫,但我可以救下你丈夫的一部分,讓他的生命以另一種方式延續(xù)。”

        沉默了兩分鐘,中年婦女才用微弱的聲音說(shuō):“我知道,你想讓我丈夫捐獻(xiàn)器官。”閆娟點(diǎn)點(diǎn)頭沒(méi)作聲,她已做好了被罵的準(zhǔn)備。誰(shuí)知中年婦女緩緩抬起頭,說(shuō):“你明天來(lái)吧,我再好好想想。”

        第二天,閆娟又去跟那位中年婦女溝通。對(duì)方哭著說(shuō):“身體發(fā)膚受之父母,我捐了丈夫的器官,我擔(dān)心他不完整啊!”閆娟輕聲細(xì)語(yǔ)地解釋道:“俗話講,人一死百了,現(xiàn)在人死了都實(shí)行火葬處理,一把火燒了,什么都沒(méi)留下。如果留下你丈夫有用的器官,移植到別人身上,不僅給你留下念想,還能幫助需要幫助的人,他的生命才更有意義??!”漸漸地,閆娟的講解打動(dòng)了中年婦女,她說(shuō):“那我同意捐?!敝心陭D女很快和閆娟簽署了器官捐獻(xiàn)自愿書(shū),并放棄了給丈夫做無(wú)謂的治療。

        根據(jù)法律法規(guī),病人必須是在撤掉呼吸機(jī),心跳停止5分鐘,臨床確認(rèn)死亡后,才可以進(jìn)行器官摘除。移植器官團(tuán)隊(duì)一直等在5公里外的一家醫(yī)院的手術(shù)室里。為了保證器官的最佳移植效果,來(lái)接病人的醫(yī)生計(jì)劃先把病人轉(zhuǎn)到救護(hù)車(chē)上,再撤掉呼吸機(jī)。

        就在中年婦女的丈夫被轉(zhuǎn)出搶救室時(shí),中年婦女看到在呼吸機(jī)的作用下丈夫還有心跳,忽然撕心裂肺地大叫起來(lái):“不可以,不可以,他還沒(méi)有死!”閆娟跟中年婦女解釋?zhuān)骸澳阏煞蛞呀?jīng)沒(méi)有了自主呼吸,醫(yī)生馬上就要摘掉他的呼吸機(jī),心跳就會(huì)跟著停止?!敝心陭D女哭著說(shuō):“我要陪在他身邊,親眼看著他心跳停止?!笨粗榫w激動(dòng)的中年婦女,閆娟同意讓她一起陪著丈夫上救護(hù)車(chē)。在陪伴的過(guò)程中,中年婦女看著丈夫的心跳漸漸停止,不禁號(hào)啕大哭……

        2017年6月初的一天,閆娟風(fēng)塵仆仆地趕到山西省一家縣級(jí)醫(yī)院。病房外,一對(duì)中年夫妻正在垂淚,他們是一位重傷女孩的父母。23歲的小靜大學(xué)剛畢業(yè),5月下旬,她在上班的路上被一輛飛馳的摩托車(chē)撞到10米外的電線桿上,再也沒(méi)有醒來(lái)。小靜很快被醫(yī)生宣布為腦死亡。小靜的父母不相信這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),醫(yī)院又請(qǐng)來(lái)上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家會(huì)診,診斷結(jié)果與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院一致——小靜是腦死亡,已失去救治意義。

        閆娟把自己的工作證遞給小靜的父母,安慰了他們一番,然后跟他們聊起器官捐獻(xiàn)的事。沉默了一會(huì),小靜的父親痛哭道:“我就是不相信女兒就這么沒(méi)了,她頭上明明就只有一點(diǎn)擦傷??!”閆娟把醫(yī)學(xué)知識(shí)翻譯成通俗易懂的話解釋給他們聽(tīng),跟他們溝通了3個(gè)多小時(shí),小靜的父母終于接受了現(xiàn)實(shí),與閆娟簽署了器官捐獻(xiàn)自愿書(shū)。

        不一會(huì)兒,小靜的10多個(gè)親戚趕到,七嘴八舌地發(fā)表意見(jiàn)。小靜的奶奶一直念叨:“萬(wàn)一奇跡會(huì)發(fā)生呢?萬(wàn)一等幾天小靜就會(huì)蘇醒呢?”小靜的媽媽聽(tīng)了直抹淚,說(shuō):“我們不捐了!”小靜的父親忽然拽住閆娟和她同事的衣袖說(shuō):“我們不捐了,不捐了,你們趕快把我女兒還回來(lái)!”

        面對(duì)這一突發(fā)狀況,閆娟頓時(shí)傻眼了:此時(shí),載著小靜的救護(hù)車(chē)已經(jīng)去了手術(shù)室的路上!閆娟只得給救護(hù)車(chē)上的同事打電話“叫停”??墒切§o的呼吸機(jī)已經(jīng)撤掉,她已經(jīng)停止了呼吸。如果再這樣耽誤下去,她的身體狀況很可能就不符合捐獻(xiàn)條件了。閆娟急得直冒汗,她把小靜的父親單獨(dú)請(qǐng)到一邊,耐心做他的思想工作。閆娟說(shuō):“大哥,你千萬(wàn)不要做對(duì)不起女兒的事?。 毙§o的父親問(wèn):“我怎么會(huì)對(duì)不起她呢?我就是不相信她就這樣走了,萬(wàn)一她要是醒過(guò)來(lái)了呢?”閆娟說(shuō):“那么多醫(yī)生一次次科學(xué)診斷,難道還不如您家那些零醫(yī)學(xué)常識(shí)的親戚嗎?如果有人會(huì)因?yàn)樗钠鞴倬璜I(xiàn)重獲新生,那么她的一部分器官還會(huì)繼續(xù)活著。您和孩子是在做一件積德行善的事啊!”小靜的父親沉默了幾分鐘后,對(duì)那幫親戚說(shuō):“你們別說(shuō)了,我不變了,捐!”最終,器官移植程序得以繼續(xù),小靜的眼角膜、皮膚和肝、腎,挽救了7位患者。

        閆娟說(shuō):“作為一名器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員,我們承受著一般人難以想象的壓力,但我們?cè)敢庾鲅永m(xù)生命兩端‘器約的橋梁,這個(gè)橋梁是渴求新生的人們獲救的唯一途徑和希望。令人欣慰的是,越來(lái)越多的人已經(jīng)成為人體器官捐獻(xiàn)志愿者。相信不久的將來(lái),人體器官移植會(huì)變得如同輸血一樣尋常?!?/p>

        〔編輯:劉波〕endprint

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