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        我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制研究*

        2018-02-27 09:20:46馬海群江尚謙
        圖書情報研究 2018年1期
        關(guān)鍵詞:機(jī)制

        馬海群 江尚謙

        (1.黑龍江大學(xué)信息資源管理研究中心 哈爾濱 150080;2.黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院 哈爾濱 150080)

        1 引言

        政府部門在管理國家各項事務(wù)過程中積累了權(quán)威、海量的數(shù)據(jù)資源,政府部門數(shù)據(jù)開放的目的就在于要讓社會大眾更方便地利用所需數(shù)據(jù)從而創(chuàng)造更多的價值。由于國家層面對政府?dāng)?shù)據(jù)開放的推動力不足、政府部門之間存在著信息不對稱以及部門利益化等問題,導(dǎo)致了政府?dāng)?shù)據(jù)的價值沒有得到有效地挖掘和利用,因此,需要構(gòu)建政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制以有效解決這些問題。

        本文將政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制視為一個統(tǒng)一的系統(tǒng),根據(jù)它的系統(tǒng)性,依據(jù)系統(tǒng)科學(xué)方法的思想,運用系統(tǒng)分析法與結(jié)構(gòu)化方法,從系統(tǒng)整體與要素之間、系統(tǒng)與外部環(huán)境的相互作用的關(guān)系中去綜合地、精確地考察、處理問題,形成結(jié)構(gòu)模型,為科學(xué)決策提供必要依據(jù)。同時,把我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制看成是一個良性循環(huán)的系統(tǒng),著力解決好系統(tǒng)中各要素間存在的問題,通過強(qiáng)化組織架構(gòu)和系統(tǒng)運行效果,實現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)的有效集成和充分利用。本文將“機(jī)制”一詞引入政府?dāng)?shù)據(jù)開放,實現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的終極目標(biāo),其內(nèi)涵就是妥善處理政府的數(shù)據(jù)資源及需求者之間的關(guān)系,妥善處理政府的行政權(quán)力,釋放數(shù)據(jù)共享的經(jīng)濟(jì)價值,實現(xiàn)整體功能大于部分功能之和,并通過相關(guān)運行模式形成固定管理模式,提高政府服務(wù)水平,使社會向著良性方向發(fā)展。共享機(jī)制包括組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)機(jī)制和保障機(jī)制。通過這樣一套完整的機(jī)制體系,從技術(shù)層面提升政府?dāng)?shù)據(jù)開放水平,推進(jìn)制度保障體系,推進(jìn)政府部門之間的信息共享,實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

        2 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建相關(guān)問題分析

        建立科學(xué)系統(tǒng)的我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制,提升政府?dāng)?shù)據(jù)開放水平,達(dá)到真正的共享,需分析的相關(guān)因素包括存在的問題、內(nèi)部和外部動力及構(gòu)建可行性,從而為構(gòu)建政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制提供理論支撐。

        2.1 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建存在的障礙分析

        一方面,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立存在理念障礙。我國一些政府部門思想觀念僵化,在數(shù)據(jù)開放的推進(jìn)過程中,很多部門或者公務(wù)人員很難在心理上接受政府?dāng)?shù)據(jù)開放,也沒有積極性和主動性與其他部門分享資源,因此,政府部門出于利害關(guān)系的考慮,對政府?dāng)?shù)據(jù)開放產(chǎn)生一些抵觸情緒,這也就增添了我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的難度。另外,我國很多公務(wù)員固守部門利益的思想成為我國政府部門信息化進(jìn)程緩慢的主要障礙。數(shù)字化辦公的推進(jìn)帶動政府部門不斷完善政府硬件,而軟件的配備卻不及時,導(dǎo)致我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享難以深入。重新建輕整合、重硬件輕軟件、重管理輕服務(wù)、重電子輕政務(wù)成為制約我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放發(fā)展的瓶頸。

        另一方面,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立存在體制障礙。政府部門之間為了維護(hù)本部門的利益,各自為政,就導(dǎo)致行政組織之間形成一個個相對獨立的系統(tǒng),相互溝通協(xié)作起來充滿障礙,這就使得信息強(qiáng)勢部門更加不愿意花費人力物力來建立數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,便會對政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享本能地產(chǎn)生抗拒,造成我國政府?dāng)?shù)據(jù)難以進(jìn)行共享。我國政府對數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的目標(biāo),也沒有統(tǒng)一的政策及指導(dǎo)思想,壁壘林立,管理相對混亂[1],而且數(shù)據(jù)口徑不同和格式多樣都會阻礙數(shù)據(jù)共享,造成了一個個獨立的信息孤島僅實現(xiàn)內(nèi)部共享,無法發(fā)揮整體優(yōu)勢,信息流動不暢,斷裂的信息鏈條使數(shù)據(jù)散落在各個部門中,無法形成有效的聯(lián)動機(jī)制,存在“信息孤島”、部門利益化,出現(xiàn)“信息壟斷“和“信息尋租”等現(xiàn)象[2],政府部門中“條強(qiáng)塊弱”的現(xiàn)象也是影響數(shù)據(jù)共享的一個越來越嚴(yán)重的問題。

        第三,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立存在技術(shù)障礙。政府?dāng)?shù)據(jù)共享在很大程度上是依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)的,若共享平臺在信息安全上產(chǎn)生問題,那么帶來的影響必然是十分惡劣的,這也就導(dǎo)致了一些政府部門擔(dān)心數(shù)據(jù)資源遭到不法分子的竊取而排斥共享。由于政府各部門的數(shù)據(jù)收集口徑以及收集標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,這就造成了在推進(jìn)我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的過程中,民眾和企業(yè)對數(shù)據(jù)的利用上存在著一定的困難,另外,由于我國的技術(shù)水平較西方國家還存在一定的差距,技術(shù)上的瓶頸導(dǎo)致數(shù)據(jù)間很難兼容,不能更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的真正共享。

        2.2 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建動因分析

        一方面,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立存在內(nèi)部需求驅(qū)動。我國的政府?dāng)?shù)據(jù)多半是在不得已的情況下被動地進(jìn)行了數(shù)據(jù)開放,如若不能夠主動進(jìn)行開放,不僅不能享受數(shù)據(jù)紅利,還會失去對數(shù)據(jù)的掌握權(quán)。政府?dāng)?shù)據(jù)的開放程度成為影響國際競爭力的關(guān)鍵因素之一[3]。因此,政府依托數(shù)據(jù)開放平臺把有價值的數(shù)據(jù)向公眾開放,讓民眾分享政府為民干事的實效和成果,這也是加強(qiáng)我國政府執(zhí)政基礎(chǔ),社會長治久安的必要舉措。

        另一方面,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立存在外部需求驅(qū)動。政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立有利于保障公民知情權(quán),成為民眾監(jiān)督政府、參與政治的重要手段。對企業(yè)而言,企業(yè)存在的最終目標(biāo)就是為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益,開放政府?dāng)?shù)據(jù)能夠降低個人創(chuàng)業(yè)成本,便利創(chuàng)業(yè)渠道,有效推動社會大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新,為大眾創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會[4]。因此,對于政府?dāng)?shù)據(jù)的具體需求就是要保證信息的精準(zhǔn)和及時,民眾和企業(yè)以及第三方社會機(jī)構(gòu)分享數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù),產(chǎn)生挖掘數(shù)據(jù)聯(lián)系的動力。

        2.3 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建可行性分析

        一方面,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立具有經(jīng)濟(jì)可行性,大數(shù)據(jù)環(huán)境下,政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享可以為公眾帶來更便捷更高效的獲取資源的方式,不但可以在很大程度上減少政府部門的管理成本,也可以通過公眾的參與監(jiān)督來倒逼政府改革,從而為實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源得到有效利用、政府服務(wù)民生水平大幅提升的目標(biāo),因此,構(gòu)建我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制會為政府及社會帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,在經(jīng)濟(jì)效益上具有一定的可行性。

        另一方面,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立具有技術(shù)可行性。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等科技的不斷進(jìn)步,人類積累的數(shù)據(jù)實現(xiàn)海量增長,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理數(shù)據(jù)的能力也在不斷提升。據(jù)報道,2017年7月美國公布了一份長達(dá)35頁的《2016~2045年新興科技趨勢報告》,該報告顯示,在2015年,人類總共創(chuàng)造了4.4ZB(44億TB)的數(shù)據(jù),而這個數(shù)字大約每兩年就會翻倍;在接下來的30年里,人類處理巨量的動態(tài)數(shù)據(jù)的能力將會逐漸提高,并將會獲得在生活中使用大數(shù)據(jù)的能力,并且通過這種能力來迫使政府以及各種機(jī)構(gòu)對它們的政策負(fù)責(zé)[5]。相對于大數(shù)據(jù)的開發(fā),傳統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)相當(dāng)?shù)爻墒?,并為政府?dāng)?shù)據(jù)開放的標(biāo)準(zhǔn)提供有效比對的原始標(biāo)準(zhǔn),從而推進(jìn)數(shù)據(jù)格式接口、開放共享、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、大數(shù)據(jù)平臺等重點標(biāo)準(zhǔn)的完善,形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、接口、安全、開放等規(guī)范,并在實際運行過程中加強(qiáng)對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估反饋,推動數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)作用。另外,為了保證數(shù)據(jù)安全,就需要數(shù)字認(rèn)證、入侵檢測、防火墻以及內(nèi)外網(wǎng)隔離技術(shù)等目前應(yīng)用最廣泛的安全技術(shù),即對局域網(wǎng)之間采用邏輯隔離和對數(shù)據(jù)中心內(nèi)外網(wǎng)采用物理隔離。并在網(wǎng)絡(luò)信息交換的過程中通過數(shù)字認(rèn)證技術(shù)來確定信息、身份以及權(quán)限,防火墻要發(fā)揮主要的攔截作用,有效降低內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)受到外部攻擊的可能性,保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效的運行。

        第三,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建立具有操作可行性。目前,比較成功的政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺都是由開源軟件實現(xiàn)的,并且性能優(yōu)越、功能全面,能滿足現(xiàn)時政府開放數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)需求,也使平臺應(yīng)用有了較低的成本門檻[6]。此外,我國政府改革已經(jīng)推進(jìn)多年,建設(shè)現(xiàn)代政府、打造中國轉(zhuǎn)型的升級版,逐步由管制型政府向服務(wù)型政府邁進(jìn),同時,政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的構(gòu)建要能夠為社會創(chuàng)造更大價值,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會前進(jìn)的推動力。對政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制能夠有效運行,是操作可行性分析的重點,在大數(shù)據(jù)時代,信息技術(shù)可以支撐整個體制的構(gòu)建,并且,在整個體制的互聯(lián)互通中可以保證信息共享的準(zhǔn)確度。

        3 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建內(nèi)涵分析

        由于管理、資源和技術(shù)方面存在一定不足導(dǎo)致我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放并非一蹴而就,而是通過制度化的設(shè)計構(gòu)建共享機(jī)制的模型并推向?qū)嵺`,從而促進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)的開放進(jìn)程和全面共享。

        3.1 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建的目標(biāo)及原則

        我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建目標(biāo)是在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)的引領(lǐng)和驅(qū)動下,政府通過加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)管,還政于民,還市場以開放自由競爭的環(huán)境,不斷提升政府善治的能力。構(gòu)建我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制就是發(fā)揮政府的主觀能動性,收集由于數(shù)據(jù)格式不規(guī)范導(dǎo)致散落在各部門中的數(shù)據(jù)信息,并納入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,使得政府成為數(shù)據(jù)最大的資源受益者,充分進(jìn)行資源共享,將政府?dāng)?shù)據(jù)開放上升到宏觀統(tǒng)籌的高度,憑借統(tǒng)一數(shù)據(jù)開放平臺,改變數(shù)據(jù)壁壘所帶來的數(shù)據(jù)零散的狀態(tài)。

        構(gòu)建我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制需要堅持可持續(xù)性原則、協(xié)調(diào)性原則和互利性原則??沙掷m(xù)性的原則要求既要滿足目前社會的發(fā)展需要,又要保證未來的發(fā)展,共享機(jī)制的建立不是臨時性的,而是要持久有效的。協(xié)調(diào)性原則要求充分考慮我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放過程中的多個利益主體的利益訴求和群體態(tài)度,尋求利益的平衡點;互利性原則要以效率優(yōu)先、兼顧公平原則,降低控制成本的同時提高控制的效率,爭取以最少的成本投入獲得最大的收益[7],確定上下級和平級政府部門的權(quán)利義務(wù),不斷激發(fā)各利益主體進(jìn)行開放、參與共享的積極性,從而使企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)利益的同時,獲得社會效益。

        3.2 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制構(gòu)建方式

        目前,發(fā)展大數(shù)據(jù)已經(jīng)受到學(xué)術(shù)界和國家的高度重視,已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略的層面,把政府擁有的數(shù)據(jù)資源用合理的方式進(jìn)行價值釋放,勢必會影響國家戰(zhàn)略的格局,因此,構(gòu)建一套科學(xué)的政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制刻不容緩。

        3.2.1 總體架構(gòu) 政府?dāng)?shù)據(jù)開放是政府利用信息技術(shù)和集成的網(wǎng)絡(luò)平臺,主動向公眾提供無需特別授權(quán)、可被機(jī)器讀取、能夠再次開發(fā)利用的原始數(shù)據(jù)[8]。構(gòu)建政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制以解決問題為前提,我國政府?dāng)?shù)據(jù)存在著理念、體制和技術(shù)上的障礙,構(gòu)建從中央到地方的組織機(jī)構(gòu)有利于改變我國政府傳統(tǒng)管理的理念,真正做到利為民所謀;以制定開放數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為主要手段,發(fā)揮政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺的載體作用,強(qiáng)力突破技術(shù)上的瓶頸和阻礙;平衡上下級之間、同級價值主體和多元價值主體之間的利益關(guān)系,改變目前權(quán)力部門化和信息孤島的困局;并從安全和法律兩個層面對我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放提供保障,構(gòu)建保障機(jī)制優(yōu)化保障措施,真正為開放數(shù)據(jù)的共享提供可供選擇的路徑。因此,筆者認(rèn)為,要創(chuàng)新構(gòu)建我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制就是要以技術(shù)支撐體系為基礎(chǔ),以組織機(jī)構(gòu)為支持,以協(xié)調(diào)機(jī)制和保障機(jī)制為支撐,細(xì)化機(jī)制的構(gòu)成要素的設(shè)計方式和內(nèi)容,從而強(qiáng)化政府?dāng)?shù)據(jù)開放的實效性。見圖1。

        圖1 政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的總體架構(gòu)

        3.2.2 技術(shù)支撐體系 一是要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放平臺。統(tǒng)一的開放平臺是公布信息和實現(xiàn)政民互動的物質(zhì)載體,要依據(jù)具體業(yè)務(wù)細(xì)分責(zé)任目標(biāo),來判斷需要哪些數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),并通過建立模型,運用科學(xué)的分析方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。具體的政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺的構(gòu)建如圖2所示。

        圖2 統(tǒng)一政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺

        具體來說,構(gòu)建政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺要以嚴(yán)密的技術(shù)語言,強(qiáng)化交互溝通的功能。首先,要及時搜集政府各部門單位的數(shù)據(jù)資源,強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè),數(shù)據(jù)的來源包括Web目錄、Html檢索頁、地理空間目錄以及Web可訪問的文件夾等,快捷地搜集數(shù)據(jù)、建造系統(tǒng)并自動對數(shù)據(jù)作出反應(yīng)[9],這為統(tǒng)一政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其次,運用信息管理的相關(guān)理論以及技術(shù)方法,對后臺的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行類別和安全等級的分類處置,統(tǒng)一政府?dāng)?shù)據(jù)的口徑及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到不同數(shù)據(jù)庫之間的無縫對接,以便企業(yè)、公眾和第三方部門能夠順利查詢、下載和分析利用數(shù)據(jù)資源。再次,數(shù)據(jù)開放平臺要方便公眾對數(shù)據(jù)開放平臺進(jìn)行訪問和查詢相關(guān)數(shù)據(jù),還要能夠促進(jìn)政府和民眾之間的互動。提供各種數(shù)據(jù)分析的相關(guān)應(yīng)用工具,并把這些工具放置在網(wǎng)站的顯著位置,真正做到便民利民。最后,政府部門不但要及時發(fā)布數(shù)據(jù),還要做好更新維護(hù)工作,并通過開放互動評論和用戶論壇等窗口,分析用戶的黏著時間和關(guān)注度,及時了解民眾的實際需求和利益訴求,通過數(shù)據(jù)反饋推動平臺改進(jìn),回應(yīng)民眾期待。

        二是建立立體化的共享方式。主要是以微觀、中觀和宏觀為主要類別劃分,來構(gòu)建不同方面的表現(xiàn)形式,不斷完備政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享方式。具體共享方式見圖3。

        圖3 政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享方式

        第一個層次是微觀層次,是指設(shè)立政府局域網(wǎng),就是在把各單位非涉密類文件進(jìn)行電子化處理,集中發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上;第二個層次是中觀層次,是指設(shè)置辦公業(yè)務(wù)網(wǎng),主要涉及的是平行單位相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行互通連接,統(tǒng)一進(jìn)行管理;第三個層次是宏觀層次,是指設(shè)立政府信息網(wǎng),這主要是對政府部門實行一體化的管理,增強(qiáng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,切實形成構(gòu)建全國統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放模式的整體合力。

        在構(gòu)建過程中,主要從五個方面進(jìn)行完善:一是“柔性化”設(shè)計。構(gòu)建政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制要循序漸進(jìn),由易而難、由簡到繁,要與建設(shè)電子政務(wù)的進(jìn)程相呼應(yīng),高效推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享進(jìn)程。二是“制度化”設(shè)計。對政府?dāng)?shù)據(jù)以及政府權(quán)力隱含的利益關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào),通過制度設(shè)計來對政府?dāng)?shù)據(jù)開放進(jìn)行保障。三是“扁平化”設(shè)計。扁平化的管理架構(gòu)是為了層次而增加幅度,構(gòu)建政府信息網(wǎng)絡(luò)同樣遵循扁平化的設(shè)計,以達(dá)到提升效率的目的。四是“協(xié)同化”設(shè)計。政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享需要所有政府部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效推進(jìn)部門之間相互協(xié)調(diào),強(qiáng)化協(xié)同性管理,從而推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放進(jìn)程的制度設(shè)計。五是“兼容化”設(shè)計。依托政府?dāng)?shù)據(jù)平臺,通過網(wǎng)站頁面的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的對接,通過引入數(shù)據(jù)文件資源、權(quán)威的元數(shù)據(jù)集合和描述數(shù)據(jù)關(guān)系的鏈接[10],實現(xiàn)政府部門數(shù)據(jù)庫之間的相互技術(shù)兼容,在民眾和企業(yè)利用政府?dāng)?shù)據(jù)的過程中,前臺的智能化控制系統(tǒng)和后臺的實際信息服務(wù)運作流程相互呼應(yīng),從技術(shù)上保障政府?dāng)?shù)據(jù)開放的兼容性。

        三是制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。目前,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放門戶網(wǎng)站以及相關(guān)的軟件和技術(shù)都是政府采購,各個廠商之間自主開放,各個部門自主進(jìn)行選擇,這就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的格式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上的不統(tǒng)一。因此,必須建立規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑,具體構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)見表1。

        表1 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

        具體制定方式是要強(qiáng)化頂層設(shè)計,由國家信息部門牽頭,吸收互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及供應(yīng)商在數(shù)據(jù)利用方面的經(jīng)驗,進(jìn)而制定出符合我國實際的開放數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),同時,在向全社會鋪開時,加強(qiáng)對這些企業(yè)的培訓(xùn),向全社會普及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);另外,聯(lián)合工商部門對企業(yè)相關(guān)行為作出規(guī)定,要求參與其中的企業(yè)參照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),不斷推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放的進(jìn)程。3.2.3 組織機(jī)構(gòu) 政府?dāng)?shù)據(jù)資源的高度共享能及時有效地為政府進(jìn)行決策提供充分的、集成的信息儲備,從而提高政府的決策水平[11],因此,國家層面要制定我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放工作實施規(guī)劃,并從中央到地方層層建立綜合管理機(jī)構(gòu),地方機(jī)構(gòu)貫徹中央機(jī)構(gòu)的相關(guān)精神,從組織上保障我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的縱深發(fā)展。具體組織機(jī)構(gòu)見圖4。

        圖4 政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的組織機(jī)構(gòu)

        具體而言,應(yīng)在國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門的政府?dāng)?shù)據(jù)開放綜合管理辦公室,主要負(fù)責(zé)制定工作規(guī)劃、推進(jìn)任務(wù)制定與落實等與政府?dāng)?shù)據(jù)開放相關(guān)的工作,國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和政府?dāng)?shù)據(jù)開放綜合管理辦公室的這種直屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要求政府?dāng)?shù)據(jù)開放綜合管理辦公室要落實中央精神并指導(dǎo)平行單位的業(yè)務(wù),綜合管理辦公室在按照上級指示精神完成相關(guān)業(yè)務(wù)后,將有關(guān)文件和材料報給政府?dāng)?shù)據(jù)開放綜合管理辦公室,存檔備案以備監(jiān)督。

        政府?dāng)?shù)據(jù)開放綜合管理辦公室應(yīng)該履行三方面的職能,一是要強(qiáng)化突出全盤統(tǒng)籌的職能,把政府?dāng)?shù)據(jù)開放作為一項重要的戰(zhàn)略來抓,打造成政府部門必須履行的程序義務(wù),發(fā)揮責(zé)任單位職能優(yōu)勢,打造政府管理的新引擎;二是要突出強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)的職能,突破政府體制機(jī)制的界限,科學(xué)合理的劃分政府部門的職能職責(zé),著力推動統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放平臺的搭建;三是突出強(qiáng)化監(jiān)督考核職能,將政府?dāng)?shù)據(jù)的相關(guān)工作進(jìn)行綜合整理,并對各單位的工作開展和落實情況進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果作為評定政府績效參考,形成有效激勵。

        在中央政府?dāng)?shù)據(jù)開放綜合管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市、縣三個地方層級設(shè)置數(shù)據(jù)開放綜合管理辦公室,形成從中央到地方層層落實精神、明確職責(zé),同時,指導(dǎo)并監(jiān)督同級其他部門的數(shù)據(jù)開放工作。

        3.2.4 協(xié)調(diào)機(jī)制 在共享過程中出現(xiàn)了權(quán)力部門化、信息孤島等問題,都是由于沒有及時協(xié)調(diào)好多元主體之間的利益關(guān)系,因此,需要建立多維度協(xié)調(diào)機(jī)制。如圖5所示。

        圖5 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享協(xié)調(diào)機(jī)制

        一是多元化價值主體的橫向協(xié)調(diào)。主要是要協(xié)調(diào)好政府、企業(yè)和民眾三者之間的利益關(guān)系,這樣才能在推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放的過程中減小阻力,最大限度優(yōu)化資源配置。政府部門往往習(xí)慣了把政府信息視為部門的私產(chǎn)和權(quán)力的象征,因此,以打破政府的壟斷思想、尋求不同利益群體的利益平衡為主要目標(biāo),構(gòu)建政府?dāng)?shù)據(jù)開放的協(xié)調(diào)機(jī)制,建立公平合理的利益分配格局,讓參與其中的每個公眾能夠感受到公平正義。

        二是同級價值主體的橫向協(xié)調(diào)。主要是協(xié)調(diào)好同級政府部門間的利益關(guān)系。由于同級政府部門地位相同,因此通過行政命令的協(xié)調(diào)在某種程度上更難,由于不同的地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平和政府治理水平的不一致,就會導(dǎo)致在政府?dāng)?shù)據(jù)開放的進(jìn)程有快有慢,因此,要通過協(xié)商共同參與到推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的建設(shè)上來,在求同存異的基礎(chǔ)上謀求政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的推進(jìn)。

        三是從中央到地方的縱向協(xié)調(diào)。建立從中央到地方各級的政府?dāng)?shù)據(jù)開放綜合管理辦公室,協(xié)調(diào)中央、省、市、縣的事權(quán)關(guān)系,明確中央和地方的具體工作分工和職責(zé)范圍。凡是涉及政府?dāng)?shù)據(jù)開放的宏觀政策,提綱挈領(lǐng)的文件,國家做出規(guī)定并進(jìn)行統(tǒng)一管理;地方要因地制宜,既要全面貫徹落實中央的相關(guān)精神,又要在具體工作中發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢,對具體的業(yè)務(wù)工作要及時匯報和溝通,達(dá)到上下級之間政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的統(tǒng)一部署,行動一致。

        3.2.5 保障機(jī)制 一是提供法律保障。準(zhǔn)確甄別出的可開放的數(shù)據(jù),以法律法規(guī)的形式對可開放的數(shù)據(jù)類別、數(shù)據(jù)開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)口徑等做出明確的規(guī)定,確保政府行為有法可依,切實推進(jìn)落實,從而合理推進(jìn)政府部門間的數(shù)據(jù)共享以及向民眾進(jìn)行開放。另外,要及時制定和出臺數(shù)據(jù)安全等方面的法律法規(guī),探索制定政府?dāng)?shù)據(jù)開放的指導(dǎo)意見和配套措施,從而從法律法規(guī)上規(guī)范民眾查詢和利用數(shù)據(jù)的行為規(guī)范性,保障政府門戶數(shù)據(jù)開放的安全性。

        二是提供安全保障。政府?dāng)?shù)據(jù)的公開需要安全保障,與政府?dāng)?shù)據(jù)帶來的效益存在著不對等[12],因此,積極探索和完善我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享方式和標(biāo)準(zhǔn),對重要的政府?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行保存?zhèn)浞菁右怨芾?,除了及時出臺數(shù)據(jù)開放安全方面的法律法規(guī)之外,還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè),不斷提升技術(shù)水平來提升平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全等級,防止網(wǎng)絡(luò)病毒等入侵危害數(shù)據(jù)安全,建立健全國家級和企業(yè)級兩個層級的網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)機(jī)制,建立測評認(rèn)證和檢測預(yù)警平臺,提高政府?dāng)?shù)據(jù)安全的等級,更好地為民眾、企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)開發(fā)利用政府?dāng)?shù)據(jù)的工具和應(yīng)用提供安全可靠的產(chǎn)品,從而為企業(yè)和民眾為政府?dāng)?shù)據(jù)利用提供安全保障。

        4 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制運行及優(yōu)化

        在政府?dāng)?shù)據(jù)釋放的價值不斷顯現(xiàn)的過程中,全方位推進(jìn)我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制的運行,并創(chuàng)新具體工作措施對共享機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,從而推進(jìn)數(shù)據(jù)開放進(jìn)程。

        4.1 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制運行模式

        一是建立網(wǎng)絡(luò)布局模式。首先,要建立統(tǒng)一的省級數(shù)據(jù)開放平臺,建設(shè)集約的政府?dāng)?shù)據(jù)共享機(jī)房,建立金融、地理、人口、統(tǒng)計等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)目錄和數(shù)據(jù)交換體系,確保一個數(shù)據(jù)文件無需一個指定的(特別是付費的)應(yīng)用程序才能訪問[13],實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)部門間的跨地域協(xié)調(diào)通力合作;其次,要加快省、市、縣三級的數(shù)據(jù)中心和電子文檔等相關(guān)共享設(shè)施的建設(shè),同時,完成對電子文件的辦理、歸檔保存和利用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范管理,有效聯(lián)通政府本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和平行單位的共享數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享跨部門全覆蓋;最后,要強(qiáng)化政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的管理機(jī)制的建立,豐富數(shù)據(jù)開放的實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,在收集數(shù)據(jù)和廣泛利用方面提升內(nèi)在推動力,統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范,全力抓好網(wǎng)上辦事統(tǒng)一流程規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和共享信息目錄、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作,打破數(shù)據(jù)壁壘,讓政府?dāng)?shù)據(jù)發(fā)揮應(yīng)有的效用。

        二是建立線下運營模式。線下布局就是在各個地區(qū)建立各級的政務(wù)中心,以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ),以具體便民業(yè)務(wù)為抓手,有效提升了政府工作效率和政府為民服務(wù)的能力,按照行政區(qū)域的劃分,我國政務(wù)中心可以分為省級、市級、縣區(qū)級三個級別,把打造集行政審批、電子監(jiān)察、績效管理、便民服務(wù)等功能為一體的政務(wù)平臺為努力方向,實現(xiàn)網(wǎng)上窗口與審批系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)的有效銜接和跟進(jìn)數(shù)據(jù)同步,充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢強(qiáng)化政府效能。具體構(gòu)建如圖6所示。

        圖6 省市縣區(qū)三級政務(wù)中心

        省級政務(wù)中心實行一個窗口受理、一站式審批和一條龍服務(wù),運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新窗口服務(wù)作為展現(xiàn)政府形象的重要手段,并通過工商、稅務(wù)等部門的通力協(xié)作,簡化行政審批的各項手續(xù)環(huán)節(jié)降低企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)會成本;市級政務(wù)中心基本模式與省級政務(wù)中心相同,為企業(yè)提供一站式辦理、一條龍服務(wù),實現(xiàn)多證聯(lián)辦,減少企業(yè)辦理證件的機(jī)會成本,從而分享政府?dāng)?shù)據(jù)開放資源共享的成果;縣區(qū)級政務(wù)中心更加注重便民服務(wù),簡化為人民服務(wù)的辦事流程,實行一條龍的服務(wù),全力推行“全科社工”的服務(wù)模式,社區(qū)工作人員全面掌握與民眾生活切實相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和規(guī)范流程,使民眾的訴求在一個窗口得到解決。

        4.2 我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制優(yōu)化

        一是利用大數(shù)據(jù)支撐數(shù)據(jù)整合的技術(shù)創(chuàng)新。首先,要建立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃。依托大數(shù)據(jù)技術(shù),把我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放工作囊括進(jìn)國家戰(zhàn)略之內(nèi),我國可以借鑒新加坡的智慧國家計劃和美國的《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》的先進(jìn)經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)開放工作做出適當(dāng)安排,并對政策法規(guī)、行政管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確規(guī)定,通過專業(yè)的技術(shù)軟件分析數(shù)據(jù)間的潛在聯(lián)系和內(nèi)在價值,從而提高政府決策水平和為民服務(wù)的能力。其次,要重視市場的作用。推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享以政府部門為主體,但也要重視市場的作用,重視與一些具有雄厚實力的大企業(yè)合作,特別是與創(chuàng)新型企業(yè)合作,能夠為政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享提供決策參考,使得在推進(jìn)我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享中達(dá)到事半功倍的效果,引領(lǐng)我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制的不斷發(fā)展。最后,要做好安全維護(hù)工作。出于安全和保密的考慮,要對訪問權(quán)限做出規(guī)定和限制。并對訪問的民眾和數(shù)據(jù)安全進(jìn)行類別屬性劃分設(shè)置不同的訪問權(quán)限,對于安全級別高的數(shù)據(jù)需要經(jīng)過后臺審核批準(zhǔn)方可利用。此外,要對政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺進(jìn)行全程監(jiān)控和加密工作,確保數(shù)據(jù)安全,防止惡意行為的入侵,保障政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享平臺安全平穩(wěn)運行。

        二是突破信息共享利益瓶頸的協(xié)調(diào)機(jī)制創(chuàng)新。首先,要制定信息增值利用法律法規(guī),政府?dāng)?shù)據(jù)開放要重視對政府?dāng)?shù)據(jù)的增值開發(fā),并要制定統(tǒng)一的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),使其成為民眾利用政府的行為規(guī)范。我國可以借鑒英國的《公共部門信息再利用條例》和歐盟的《公共部門信息再利用指令》,制定政府?dāng)?shù)據(jù)信息增值利用相關(guān)的法律法規(guī),不僅要在理論上進(jìn)行闡述和完善,還要制定執(zhí)行有力的政策性文件,從而有效保障信息增值利用。其次,要鼓勵多元化信息増值合作模式。政府?dāng)?shù)據(jù)不僅涉及政府部門,也涉及企業(yè)、民眾等多方主體,因此,要引入市場機(jī)制,拓寬政府?dāng)?shù)據(jù)的增值開發(fā)的不同主體,政府部門可以加強(qiáng)與強(qiáng)勢企業(yè)和非盈利組織的合作,利用這些企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念以及豐富的經(jīng)驗,從而有效推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)增值開發(fā),創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。最后,要構(gòu)建合理的價格體系。開放的數(shù)據(jù)形式包括各類政府管理服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)等[14],國外政府?dāng)?shù)據(jù)開放采用誰利用誰付費的原則,美國是通過企業(yè)利用政府?dāng)?shù)據(jù)來進(jìn)行開發(fā),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而為國家繳納更多的稅收,來增加政府的財政收入;英國是通過對不同類型的政府?dāng)?shù)據(jù)設(shè)置使用許可證,通過用戶點擊許可證來進(jìn)行收費,其中許可證是免費的,只是對增值信息的部分進(jìn)行收費。政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享就是要發(fā)揮政府部門的優(yōu)勢,積極吸收其他主體的發(fā)展優(yōu)勢,只有這樣,才能夠建立科學(xué)系統(tǒng)的政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享機(jī)制。

        三是提升績效管理的績效考核機(jī)制創(chuàng)新。首先要加強(qiáng)立法保障和制度建設(shè),制定政府績效考核的法律和法規(guī),對績效考核的目標(biāo)、內(nèi)容和方式做出明確規(guī)定,明晰各個部門的工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,規(guī)范政府行為,從而讓政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享績效考核更加科學(xué),并定期對各部門政府?dāng)?shù)據(jù)開放工作進(jìn)行督導(dǎo)考評,同時,強(qiáng)化社會監(jiān)督的力量,吸引更多的公眾參與進(jìn)來,通過綜合評分,確定績效考評結(jié)果,并將考評結(jié)果通報各單位,真正做到全方位考核。其次,要制定多元化的績效考核主體機(jī)制,對政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享的績效考評除了專門的政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行考評之外,還應(yīng)該多吸引社會公眾多方參與到績效考評當(dāng)中,要建立科學(xué)的績效考評指標(biāo),統(tǒng)籌兼顧各方利益,嘗試在政府門戶或者公共平臺設(shè)立公眾評價頁面,在民眾業(yè)務(wù)辦理之后,對公務(wù)人員的服務(wù)做出客觀的評價。另外,要積極收集民眾對政府績效考核的相關(guān)想法,年末進(jìn)行多方評估,綜合考評結(jié)果,使得考評結(jié)果能夠公平公正公開。最后,要強(qiáng)化績效考核評估,績效考核應(yīng)起到的激勵效用在政府績效考核中并未真正得以體現(xiàn),考核體系不健全和考核過程走過場等,都無法起到改變政府行為以提升政府績效的目的。因此,建立科學(xué)的績效考評體系,不斷完善績效考評的相關(guān)流程和制度,對每次的評估結(jié)果做到及時反饋,針對查找出的問題提出有建設(shè)性的整改意見,及時進(jìn)行整改,形成績效考評閉環(huán),從而有效推動我國政府?dāng)?shù)據(jù)資源實現(xiàn)真正的共享。

        四是設(shè)計有效價值共創(chuàng)機(jī)制的信息整合手段創(chuàng)新。首先,要采用多項激勵手段。政府?dāng)?shù)據(jù)涉及社會的方方面面的信息,蘊涵的價值也是非常豐富的,因此,在價值共創(chuàng)的過程中,要提高企業(yè)和民眾對政府?dāng)?shù)據(jù)價值共創(chuàng)的意識,并采用各種激勵的手段來鼓勵社會不同的主體參與其中,并為其提供一個良好的價值共創(chuàng)的環(huán)境,引導(dǎo)企業(yè)和民眾廣泛參與到價值共創(chuàng)中來,濃厚全民共創(chuàng)的氛圍。其次,要加強(qiáng)多元化主體參與。政府?dāng)?shù)據(jù)作為一種準(zhǔn)公共物品,公共物品無排他性,因此,其價值是供全社會來利用的,因此,需要全社會廣泛的參與來進(jìn)行價值共創(chuàng),不單要發(fā)揮政府部門主動作為的積極性,還要帶動企業(yè)和民眾及第三方機(jī)構(gòu)的共同合作,充分參與其中,并把政府?dāng)?shù)據(jù)開放運用到商業(yè)領(lǐng)域,由企業(yè)等盈利性組織進(jìn)行開發(fā),供大眾利用,讓開放數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來新的商業(yè)發(fā)展機(jī)遇[15],通過利用數(shù)據(jù)的開發(fā)利用挖掘價值為社會各個主體帶來價值。最后,要推進(jìn)多元化渠道提升。目前,我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的入口是門戶網(wǎng)站和政務(wù)論壇等,并不斷擴(kuò)大信息交互的手段,是公民政治表達(dá)和實現(xiàn)利益訴求的主要方式之一,通過政務(wù)公開真正樹立政府體察民情,解民意分民憂的良好形象,依托政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺,提升不同部門協(xié)同作戰(zhàn)的能力,就需要政府采取多種方式,體現(xiàn)多元化的渠道公開共享,為全社會價值共創(chuàng)提供多種手段,建立科學(xué)長效的政府?dāng)?shù)據(jù)價值共創(chuàng)機(jī)制。

        5 結(jié)語

        大數(shù)據(jù)時代把數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略資源提升到一個新的高度,數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值不斷顯現(xiàn)和提升,政府作為海量數(shù)據(jù)的主要擁有者,打破“數(shù)據(jù)是權(quán)力和利益”[16]的阻礙、實現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享已刻不容緩。國內(nèi)雖有研究者對國外政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享政策法規(guī)保障進(jìn)行了介紹[17],但開放共享機(jī)制的研究在學(xué)術(shù)界尚剛剛起步。本文試圖探索并構(gòu)建我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的共享機(jī)制,通過數(shù)據(jù)開放平臺為載體,實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放的精細(xì)化和互動化,構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化頂層設(shè)計,成立從中央到地方的專門組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮監(jiān)督和保障作用,尋求不同政府部門之間、政府與企業(yè)之間的利益平衡關(guān)系,對政府?dāng)?shù)據(jù)開放的邊界和使用權(quán)限作出規(guī)定,從法律上保障政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享進(jìn)程的推進(jìn)。另外,強(qiáng)化政府部門和非政府部門的合作機(jī)制,推動政府?dāng)?shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)的有效融合,逐漸形成政府?dāng)?shù)據(jù)紅利不斷惠及民眾的良好局面。

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