孫雁南

（安徽省女子監(jiān)獄，安徽 合肥 231100）

警犯關系是監(jiān)獄人際關系中最重要、最基礎的一種關系，它貫穿監(jiān)獄刑罰執(zhí)行、教育改造、生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面，是監(jiān)獄人民警察在與罪犯相處過程中所形成的較為穩(wěn)定的認知、情感和行為模式傾向。從本質上而言，警犯關系是一種雙向的心理關系，同時也是一種復雜、多向度的處理罪犯事務時的態(tài)度選擇。

女犯是監(jiān)獄關押的特殊群體，其心理特征、捕前經(jīng)歷、犯罪種類、犯罪動機、服刑改造方式及對民警的認知都與男犯有著較大差別；而女性監(jiān)獄民警作為女犯的直接管理者，其自身的年齡、執(zhí)法水平、文化素質、情感思維方式、教育理念也不盡相同，雖然目前尚無明確的研究表明上述因素對警犯關系的顯著性影響水平，但警犯雙方之間多種狀態(tài)的交叉作用勢必關涉到服刑人員改造主觀能動性的發(fā)揮，進而影響并制約著監(jiān)獄改造水平和改造質量的提升。

而究竟何種關系可以稱之為恰當?shù)木戈P系，民警在與罪犯相處中應當秉持怎樣的原則，這毋庸置疑已成為現(xiàn)代監(jiān)獄管理工作亟需探討的問題，尤其是對于青年民警樹立正確的職業(yè)觀、創(chuàng)建新型女子監(jiān)獄警務模式有著深刻的啟發(fā)意義。

一、安徽省女子監(jiān)獄女犯特征分析

現(xiàn)代社會復雜多變，城市化的擴張極大地拉動了消費的增長，快節(jié)奏的生活在改變人們思維方式的同時也擠壓了人們的生活空間，并加重心理負擔和生理不適，交通物流業(yè)態(tài)的勃興促進了社會流動，行業(yè)分工加速了階層分化，人們的行為方式和價值取向正在趨于多元。

而女性，在現(xiàn)代社會中，尤其是改革開放和進入新世紀以后也被打上了時代的印記，她們既有可能是時代發(fā)展的受益者，經(jīng)濟獨立、自尊自強，也有可能因為擴大的社會交際，平等的經(jīng)濟政治地位乃至現(xiàn)代消費思潮的沖擊而偏離社會正軌，特別是女性易受婚姻狀況影響、情感豐富細膩、依附性歸屬性強、社會辨識度低、虛榮心易膨脹等特點使她們在面臨各種誘惑和困境時的自控力較弱、易盲目和沖動，從而鑄成大錯直至走上違法犯罪道路。這些基于女性社會學特征的分析，或許稍顯寬泛，但必須成為我們審視并建構現(xiàn)代女性警犯關系的前提和基礎。

鑒此，本文選取安徽省女子監(jiān)獄418名女犯為樣本，對處在不同年齡、階層和不同犯罪類型的罪犯進行分類解析，旨在通過一手數(shù)據(jù)掌握并審視女犯對警犯關系的認知，從而為構建恰當?shù)默F(xiàn)代女性警犯關系提供參照與借鑒。

（一）調研方法說明

本文按照系統(tǒng)隨機抽樣的方法，以安徽省女子監(jiān)獄11個押犯監(jiān)區(qū)為系統(tǒng)抽樣框，根據(jù)罪犯名冊隨機選取抽樣起點，設置偶數(shù)為抽樣間距，在每個監(jiān)區(qū)選取38名女犯，組成418名女犯樣本，進行統(tǒng)計描述和分析。

截至本文調研工作完成時，安徽省女子監(jiān)獄女犯總數(shù)為XXXX人，共發(fā)放問卷418份，抽樣總數(shù)達到總人數(shù)的1/4，回收有效問卷391份，問卷回收率為93.5%。

（二）統(tǒng)計結果描述及分析

1.年齡結構

女犯年齡分布較均衡，31-40周歲年齡段人數(shù)最多，占樣本總人數(shù)的30.4%，其次為41-50周歲年齡段，占樣本總人數(shù)的28.4%，20周歲以下年齡段人數(shù)雖少，僅有11人，但是作為成年女性的集中關押區(qū)，最小年齡僅為19周歲，可見犯罪低齡化現(xiàn)象的存在。女犯主體年齡層次是31-50周歲的中青年群體，其穩(wěn)定人格基本形成，有對事物的個體認知，世界觀、人生觀、價值觀基本固化定型（見圖1）。

圖1 監(jiān)獄女犯年齡結構比例圖

2.婚姻狀況

在女犯中，已婚所占比例最大，為52.4%，超過在押人數(shù)的一半；其次為未婚，結合其年齡、捕前職業(yè)和社會支持系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，個人與家庭的聯(lián)系較少，社會支持系統(tǒng)薄弱可能導致犯罪成本的降低；再次為離婚，占比為18.2%。由此可推測，婚姻狀況是影響其心理狀態(tài)的一個重要因素。結合案情分析，約70%的女性暴力型犯罪者都曾在犯罪前長期遭受家庭暴力，而家庭暴力又多因第三者插足、婆媳不和經(jīng)濟糾紛引起。由于家庭中妻子收入相對低于丈夫，部分丈夫的性格問題、不良行為以及女性維權意識淡薄等因素，使家庭暴力成為主要的家庭問題，從而誘發(fā)犯罪。而在對離婚女犯的訪談中發(fā)現(xiàn)，不少女犯選擇離婚是因為在婚姻中被束縛在家庭的角落，既要承擔起家庭生活的重擔，還要承擔孤獨、寂寞的精神壓力，情感經(jīng)歷的挫折和長期封閉的生活狀況很容易使她們形成自閉性格，造成人格的扭曲，繼而產(chǎn)生犯罪沖動（見圖2）。

圖2 監(jiān)獄女犯婚姻狀況圖

3.捕前職業(yè)

女犯捕前有超過半數(shù)的無業(yè)人員，占比高達56%，其次為從事農林牧副漁業(yè)的農民，占比為31.5%，前者表明沒有穩(wěn)定的工作，社會交際圈比較駁雜，容易受到“朋輩壓力”的脅迫，或未沾染不良習性人員的影響，例如販毒和傳銷等犯罪類型；后者表明社會生活相對封閉，經(jīng)濟來源渠道單一，或可能產(chǎn)生家族式犯罪，且文化程度相對較低，思維傳統(tǒng)，法律意識淡?。ㄒ妶D3）。

圖3 監(jiān)區(qū)女犯捕前職業(yè)圖

4.文化程度

女犯的總體文化水平不高，這與其捕前職業(yè)具有一定的相關性，其中文盲占比3.8%，小學文化程度的為女犯樣本總人數(shù)的19.7%，初中文化程度的最多，占比48.3%，接近總人數(shù)的一半，這樣的文化水平足以應付日常生活中的財務、人際交往，但是社會辨識度較低，容易受到復雜多樣事物的蒙蔽干擾，無法正確理性地進行是非判斷；與此同時，也應當注意到女犯文化程度的兩級分化現(xiàn)象，取得高中或中專學歷的占比16.9%，大學及以上學歷占比11.2%，這表明部分現(xiàn)代女性受過高等教育，但是在多元思潮的沖擊下，理想信念崩塌，私欲膨脹，走上違法犯罪道路，此類罪犯多以經(jīng)濟型、財產(chǎn)型犯罪為主（見圖 4）。

圖4 監(jiān)獄女犯文化程度分布圖

5.犯罪類型

女犯的犯罪主要涉及以下幾種類型：一是涉毒型犯罪，如販賣毒品罪、容留吸毒罪等，占比34.8%，為該監(jiān)獄的第一大罪種；二是經(jīng)濟型犯罪，如詐騙罪、組織領導傳銷罪、虛開增值稅發(fā)票罪、挪用公款罪等，占比30.7%，犯罪人數(shù)排名第二；三是暴力型犯罪，如故意殺人罪、故意傷害罪、搶劫罪、非法拘禁罪、綁架罪等，占比16.9%，該犯罪類型在女犯中多見于家庭糾紛，因婚姻危機造成的暴力型犯罪成為女性暴力犯罪的主體；四是性欲型犯罪，如協(xié)助組織賣淫罪、容留賣淫罪等，占比9.0%，雖然比重不大，但對該監(jiān)獄以涉毒和經(jīng)濟類罪犯為構成主體而言，管理工作無疑會面臨一定的挑戰(zhàn)（見圖5）。

圖5 監(jiān)獄女犯犯罪類型分布圖

二、女性警犯關系中存在的問題

（一）樣本所反映的女性警犯關系狀況

女性警犯關系從理論上來說應該是一個雙向度的人際關系，既考察女犯對民警的情感認知、態(tài)度認可和行為順從，也關乎女性民警站在執(zhí)法者角度所應當采取的立場態(tài)度和處理與罪犯相關工作的原則方法。受限于時間及人力，本研究僅從女性視角，反映女犯對與民警關系的評價和理解，希從中窺見當前安徽省女子監(jiān)獄可能存在的警犯關系困境，并找尋建立可操作的改進模式，旨在為構建現(xiàn)代女性警犯關系提供有益的理論和實踐支撐。

按照美國人際關系之父梅約的解讀，“人際關系”從需求上可劃分為三個類別，即容納、控制和感情的需要，本問卷（見文末附件）從這三個維度進行設計，考察女犯與民警關系狀況的好壞。

1.從女犯對民警的“容納”需求角度考量

“容納”作為人際關系中的最低層次，是指一種建立交往、溝通、參與和認同的心理，女犯對民警的容納主要表現(xiàn)在對民警個人品質的認可，并在此基礎上產(chǎn)生的自愿接受教育和安排的傾向。

在問題9你最欣賞民警身上哪種品質的回答中，首先，占比最高的是民警“明辨是非、通情達理”這一品質，占比高達55.8%，可見，女犯渴望在服刑改造這樣一個相對嚴格的管理環(huán)境中，獲取人格的尊重，得到較多的話語權和被理解認同的待遇；其次，占比較高的選項為“公正不阿、為人正派”，占比為18.6%，這表明女犯希望在日常的監(jiān)管改造、生產(chǎn)勞動過程中獲得較為公平的對待，民警不可因個人偏見而有損公平公正的監(jiān)獄改造氛圍；第三，“關心體貼、知寒問暖”占比為11.8%，這說明，女犯除關注公共環(huán)境的境遇外，也渴望從民警這里得到心理的安慰和鼓勵，將這一選項作為最看重品質的女犯，需結合其犯罪類型和刑期長短加以重點跟蹤，因為其大多為性格內向孤僻、刑期較長的罪犯；第四，選擇“風趣幽默、性情直爽”的女犯占樣本總量的9.5%，這部分女犯大多刑期較短，希望能在有限的服刑生涯中獲得輕松愉悅的心情，不希望管教過于嚴苛、改造氛圍太壓抑；最后，女犯對于“知識豐富、經(jīng)驗充足”的選項并不是太過看重，選擇其為最看重的僅為4.3%，這說明女犯對于老民警的歸屬，并不是較多來自其生產(chǎn)和管理上的經(jīng)驗，這也給青年民警一個信號，不應怵于自身經(jīng)驗問題，不敢與服刑人員打交道，要善于在直接管理工作中不斷積累經(jīng)驗（見圖 6）。

圖6 監(jiān)獄女犯最欣賞的民警品質類型圖

在問題14是否心甘情愿接受民警管教的回答中，絕大多數(shù)女犯表現(xiàn)出較為明顯的容納度，認為“一直”的占比59.6%，認為 “大多時候”的占比25.5%，認為“有時”的占比“11.6%”，僅有 3.3%的女犯認為是“偶爾”愿意服從管理，大多時候是出于無奈，這樣的比例在監(jiān)獄內部亦屬正常，可作為小概率事件進行處置，但也需要加強防范，加強犯情的摸排、掌握，了解其思想根源，進行跟蹤教育和管理，防止因抵觸情緒造成的不良后果（見圖7）。

圖7 監(jiān)獄女犯心甘情愿服從民警管教的時間頻度類型圖

2.從女犯對民警的“控制”需求角度考量

“受控”作為人際關系中更高一個層次，從監(jiān)獄服刑罪犯心理的角度可表述為愿意承認權威、接受支配和控制、服從管理，愿意通過內在思維的調控，對執(zhí)法者的角色進行重新界定和解讀。

在問題10你眼中的民警更像哪種角色的回答中，9.5%的女犯將民警看作心理醫(yī)生，14%的將民警看作老師，18.5%的將民警看作家長，而剩余58%的單純將民警視為管理者，可見帶有情感傾向的受控需求在女犯中仍然較少，更多的仍處于被動受控狀態(tài)，而這種心理傾向必然造成監(jiān)獄管控難度處于較高水平（見圖8）。

圖8 監(jiān)獄女犯認為民警角色類型圖

在問題11你認為你與承包民警的關系如何的回答中，女犯對與個人承包民警的關系評價較高，其中認為關系“很好”的占比最高，達到45.8%，認為關系“較好”的達到24.8%，兩者占比達到樣本總數(shù)的七成，認為關系“一般”的占比為28.1%，這部分女犯對與接觸最頻繁的承包民警關系感受較弱，可從其自身的性格特征、犯罪類型和過往經(jīng)歷中尋找原因，加強監(jiān)控和個別溝通；對于認為自己與承包民警關系“很不好”的占1%的女犯，則需要做好重點防范，避免其因情感受挫或長期壓抑而產(chǎn)生仇視情緒或棄生心理（見圖9）。

圖9 監(jiān)獄女犯認為自己與承包民警關系比例圖

在問題13你有沒有特別不認可某位民警的管教方式的回答中，有超過三成的女犯有過這種心理體驗，占比為35.8%，通過調查反映的情況看，在原因方面，主要是由于民警對事情處理的公允程度和通情達理程度所致，即在溝通技巧方面可能還存在較為粗放的情況（見圖10）。

圖10 監(jiān)獄女犯是否有過特別不認可某位民警管教方式的比例圖

3.從女犯對民警的“感情”需求角度考量

“感情需要”作為人際關系中高層次的分析視角，從心理上指的是的喜歡或對立、袒露或隱瞞、依附或排斥的態(tài)度傾向。在監(jiān)獄的警犯關系中可表現(xiàn)為罪犯個體對民警的信任、依賴和情感歸屬。

在問題12你認為能否與民警建立信任的回答中，69.8%的女犯表示可以與民警建立信任，這既是對目前情況的一種樂觀估計，也表明對未來關系狀況的一種期望，部分女犯表示，因為 “民警能夠溝通”，認為“警官們都很和藹可親”，“警官們都能明辨是非、為人正直”，或者表示“在監(jiān)獄特殊環(huán)境下只有選擇相信民警”；而對于剩下30.2%認為無法與民警建立信任的女犯中，有人認為是 “雙方身份立場不同”，或認為“我相信她，她不一定相信我”，可見雙方的對立面在一定程度上較大，女犯的身份認知對管理改造將產(chǎn)生阻力（見圖11）。

在問題15你是否愿意與民警分享你的心事的回答中，66.8%的女犯認為愿意分享，而仍有33.2%的不愿意將自己的心事告訴民警。設防心理雖然是人們對待不熟悉的人的一種正常反應，但是考慮到部分罪犯刑期較長，要取得信任，建立正常的溝通關系，才有可能發(fā)現(xiàn)其隱藏的心理，將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。這或許反映出了一種監(jiān)舍內的集群現(xiàn)象，即某個監(jiān)舍認為“愿意”的較多，而另外一個監(jiān)舍認為“愿意”的則較少，這表明承包民警在罪犯感情需要關系中扮演著重要的角色（見圖12）。

圖11 監(jiān)獄女犯認為與民警建立信任的可能性分布圖

圖12 監(jiān)獄女犯是否愿意將自己的心事分享給民警的比例圖

（二）目前女性警犯關系存在的問題

上述有效樣本分析結果表明，在監(jiān)獄的女性警犯關系中，影響罪犯服刑和民警行刑的相關因素——對立與和諧共存。應該說，對立因素的存在有其合理的一面，因為監(jiān)獄首先是作為懲戒措施而存在的，可控范圍內的警犯關系對立亦是司法工作的固有屬性。但是，無論是監(jiān)獄民警的行刑，還是罪犯的服刑，都客觀地存在著大量人為因素，尤其是當警犯雙邊互動背離理性發(fā)展時，極有可能偏離可控的范圍，直至出現(xiàn)不恰當?shù)呐跃戈P系，最終會嚴重影響和破壞監(jiān)獄正常的行刑工作。目前，女性警犯關系存在的問題主要有以下三個方面：

1.女性警犯關系的局部對立緊張

懲罰是監(jiān)獄的一項基本職能，是監(jiān)獄開展行刑活動的前提和保證。警犯之間原本就是就存在著行刑與服刑、改造與被改造、管教與被管教等諸多矛盾，也是罪犯因觸犯刑事法律進入監(jiān)獄后衍生出來的一種法律關系，警犯雙方事實上都是這個法律關系的主體，對此，作為代表國家執(zhí)行刑罰的監(jiān)獄民警應當有一個正確認識。但在現(xiàn)實實踐中，我們也看到，罪犯在投入改造后，一些監(jiān)獄民警卻一味視罪犯為管轄的對象，視罪犯為法律關系的客體，不尊重罪犯人格，不考慮罪犯的具體情況與需求，教育改造方法簡單，手段粗放。調查顯示，女性警犯關系局部對立緊張的現(xiàn)象主要表現(xiàn)在，女犯通過日常教育改造感知，認為民警在某些時候存在處事不公，不能在充分了解事件原委的情形下作出恰當判斷，存在以“我”為中心，以聽不聽“我”的話為判斷是非的標準，特權思想嚴重。須知，教育改造中以“罰”代“懲”、以“管”代“教”，民警與罪犯的關系就象“貓和老鼠”。[1]教育改造的強制性易導致警犯關系的單方性，加之民警的錯誤認識，極易造成警犯關系對立，最終會無限遏制罪犯參與改造的主觀能動性。

2.女性警犯關系的非理性排斥

教育改造是監(jiān)獄對罪犯執(zhí)行刑罰過程中采用的一種基本改造手段，是為了實現(xiàn)把罪犯改造成為新人的目的而實施的一種特殊教育活動。但它也有與社會普通教育相同的規(guī)律和特點，需要我們遵循“安全為先、改造為本、依法管理、科學發(fā)展”十六字方針。在教育改造活動中，一些民警由于過度依賴“嚴看、死守”，不熟悉教育改造規(guī)律，不積極主動與罪犯溝通交流，導致女性警犯關系極不和諧。調查發(fā)現(xiàn)，由于女性容易產(chǎn)生情緒化、易沖動的特質，加之部分女犯年齡層次偏低、偏高，或者受文化程度限制對女性民警的管教方式不認可，認為民警喜歡 “大呼小叫”，或者因為某件事情就對民警產(chǎn)生“定勢思維”和偏見，呈現(xiàn)出非理性化的排斥和反感狀態(tài)，對此，監(jiān)獄民警必須時常檢視個人自身行為，以免造成罪犯“看人下菜”的被動管理局面。

3.女性警犯關系的依附扭曲

在調查中發(fā)現(xiàn)，個別監(jiān)舍的女犯對承包民警一致好評，這種“一片贊歌”式的和諧警犯關系并不是我們所倡導的，因為很有可能是由于民警放松管理，降低警惕意識，而各種問題的發(fā)生往往起源于思想的松懈。這種情況的出現(xiàn)也可能是因為青年民警缺乏工作經(jīng)驗，不知道如何與罪犯相處，時常對這些長時間與社會隔離、與家人分別的女犯產(chǎn)生悲憫情懷，有的甚至在交談過程中不慎泄露個人隱私和監(jiān)獄工作機密，犯下了嚴重的大忌。很顯然，無論是“一片贊歌”，抑或是產(chǎn)生悲憫情懷，均反映出當前女性警犯關系依附扭曲的狀況。此外，由于年齡差別的因素，一些女犯對民警產(chǎn)生過度依賴，或者勤雜事務類女犯憑借與民警間的良好關系，腐化侵蝕監(jiān)獄民警，使得部分監(jiān)獄民警的人生觀、價值觀發(fā)生動搖，工作熱情衰退，責任感淡化。還有部分民警由于對女犯有親疏，在獎勵、分級處遇、減刑、安排親情會見等具體事務管理中，夾雜民警本人的利益因素，不能公平公正對待女犯，結果使警犯關系染上了金錢色彩，嚴重影響了監(jiān)獄民警的形象，消弱了監(jiān)獄民警的人格力量，扭曲了警犯關系，使警犯關系沾染了功利色彩。

三、構建恰當?shù)默F(xiàn)代女性警犯關系

為實現(xiàn)以提高改造質量為核心的監(jiān)獄改造目標，必須建立一種恰當?shù)木戈P系，而這種恰當?shù)木戈P系的提出，有別于單純追求和諧的警犯關系，必須在堅持人本理念的框架下，確保監(jiān)獄民警人格平等、行刑公正和罪犯在教育改造中的主體地位，在依法、嚴格、公正、文明管理的前提下，在注重維護罪犯合法權益的基礎上，加強民警與罪犯的交流和溝通，爭取罪犯的合作和信任，與罪犯之間呈現(xiàn)一種良性雙向互動，充分調動罪犯參與教育改造的積極主動性，激勵罪犯自主改造，提高教育改造質量。

（一）基本原則

對于恰當警犯關系的探討，或許本文無法給出明確的定義，但是從監(jiān)獄民警的視角出發(fā)，某些基本原則應當成為我們今后一段時期內構建現(xiàn)代女性警犯關系的前提和框架。

1.明確身份意識、安全本位

監(jiān)獄民警是我國人民警察的重要組成部分，應當嚴格遵守憲法和法律，忠于職守，秉公執(zhí)法，嚴守紀律，清正廉潔。監(jiān)獄工作的職業(yè)屬性決定了監(jiān)獄民警歷史地承擔著將罪犯改造成為守法公民這一復雜與艱巨的社會政治任務。在執(zhí)行刑罰的過程中，監(jiān)獄民警不僅是執(zhí)行刑罰的落實者，也是教育者，擔任著教育改造罪犯的特殊使命，同時還是組織者，擔負著組織罪犯勞動的特殊角色。因此，在處理與罪犯的關系時，必須時刻牢記自己的特殊身份，時刻牢記將安全放在首位，更要時刻牢記做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己。

2.遵循行刑公正、寬嚴適度

監(jiān)獄民警在行刑活動中應當平等的對待每一名罪犯，堅持行刑標準的規(guī)范和統(tǒng)一，讓所有的罪犯都能夠平等地享有合法權益，平等的享有改造機會，平等的享有監(jiān)獄給予的分級處遇。監(jiān)獄民警在監(jiān)獄行刑工作中要嚴格執(zhí)法，透明執(zhí)法、公正執(zhí)法。同時，要加強對制度落實情況的監(jiān)督檢查，避免和杜絕執(zhí)法工作中的隨意性和人治現(xiàn)象。要大力加強警察隊伍的現(xiàn)代化、正規(guī)化建設，不斷提高執(zhí)法水平。行刑公開，是對傳統(tǒng)行刑觀念的重大突破，是刑罰文明的必然要求。行刑公開要求監(jiān)獄的行刑活動、行刑程序、行刑內容、行刑規(guī)范向罪犯、罪犯家屬和社會公開。公開才能透明，公開才能彰顯公平和公正。寬嚴適度要求女性民警在面對女犯的時候，應充分考慮到她們的生理和心理特征，寬嚴并濟，為改造人、挽救人服務。通過規(guī)范化管理，加強對罪犯的法制教育、思想道德教育、文化知識和勞動技能的培訓，竭盡全力對罪犯的思想和行為進行矯正。

3.注重情感得當、尊重人權

在教育改造過程中，監(jiān)獄民警自始處于主導者的位置，因此，構建良好的警犯關系關鍵在監(jiān)獄民警，監(jiān)獄民警在改善和優(yōu)化警犯關系上應起主導作用。作為女性監(jiān)獄民警，首先應該轉變觀念，懂得適度控制個人情緒因素，加強自身修養(yǎng)，提高素養(yǎng)和教育改造能力，既要避免過于情緒宣泄處事方式，也要防止情感淡漠，導致女犯長時間得不到情感認同和情感支撐，女性監(jiān)獄民警應當更多地以高尚的品格和過硬的素質去感染女犯，獲得女犯的尊重和敬畏。

恰當?shù)木戈P系，有助于將刑罰執(zhí)行、日常管理、教育改造、勞動改造等各項事務納入法治化的軌道，真正體現(xiàn)監(jiān)獄執(zhí)法活動的公平正義和規(guī)范有序。對此，我們要努力做到：第一，尊重罪犯。就是要在監(jiān)獄行刑活動中尊重罪犯的人格，維護罪犯的合法權利。第二，激勵罪犯。就是監(jiān)獄民警要不斷地從罪犯身上發(fā)現(xiàn)和捕捉人性的閃光點，激發(fā)其改過向善的強烈愿望和動機，充分發(fā)揮罪犯自我改造和主動改造的積極性，努力實現(xiàn)由法律的外在強制改造到內在的自覺改造。第三，提升罪犯。就是要不斷探索研究新的社會條件下罪犯思想、行為和心理變化的規(guī)律，不斷創(chuàng)新改造、矯治的手段和方法，提高行刑工作的科學化水平和教育改造質量，通過文明執(zhí)法、公平處遇和科學矯治，使罪犯順利踏上改過自新的道路，并能順利融入社會生活。

4.考慮因事而異、靈活處置

罪犯在日常服刑改造、生產(chǎn)經(jīng)營和心理矯治等環(huán)節(jié)，可能出現(xiàn)各種各樣的問題，這對民警個人的應對能力會提出挑戰(zhàn)，在處理與罪犯的關系時，民警既不能出現(xiàn)有失公允和偏頗的區(qū)別化對待，也不能“萬事一刀切”，處置罪犯問題，必須以法律法規(guī)和監(jiān)獄規(guī)章制度為準繩，同時根據(jù)不同罪犯的心理狀況、文化程度、認知能力作出有依據(jù)、有區(qū)分的處理，特別是在不同情況下，要懂得靈活應對。

針對女犯的心理特征，民警要學會并善于察顏觀色，分析深入細致。要根據(jù)她們在監(jiān)內的行為、言語、表情等進行深入細致的分析，針對不同心理癥結，進行個別引導，幫助她們尋找不良心理動因，使她們從不健康的心理狀態(tài)中解脫出來，對她們進行世界觀、人生觀和道德、法制教育，促使她們消除疑慮，面對現(xiàn)實。此外，對不同的女犯，還必須找準有利時機，強化個別教育，教育的嚴苛程度也需要分情況而定，針對每個人的不同心理特點，因人施教。[2]而在一些特殊情況下，女性罪犯感情細膩，對一些生活細節(jié)比較注意，當出現(xiàn)患病、家庭突變時，往往會產(chǎn)生悲觀和渴求幫助的心理。民警要抓住這個機會給予適當關心；而對于另外一些敏感群體，民警不能過于提及一些情況，需要從外圍去分析處理，幫助女犯找到自我突破口，成功實現(xiàn)蛻變。

（二）模擬運行圖

恰當?shù)木戈P系是一個較為空泛和模糊的概念，要想使得這種關系經(jīng)得起時間和現(xiàn)實需要的考驗，必須建立起較為完善的“關系攝入及消退模式”，即以罪犯入監(jiān)的時間段為橫坐標，罪犯個體情況為縱坐標，建立一個坐標體系（見圖13）。

圖13 警犯關系坐標

首先，在罪犯入監(jiān)階段，民警首先應以法律法規(guī)和各項監(jiān)規(guī)紀律為標準，建立起公正威嚴的人民警察形象，此時的警犯關系處于初期的群體關系階段，民警的角色認知更傾向于“管理者”。

其次，當罪犯分入監(jiān)區(qū)，對生活和勞動環(huán)境較為適應以后，會有生產(chǎn)民警、承包民警、管教民警與其進行深入接觸，了解其犯罪類型、犯罪經(jīng)過、家庭社會關系等情況，并逐步掌握其性格特點和心理狀況，此時可建立起基本的個體關系，各民警亦可根據(jù)自己分管工作的區(qū)別，與罪犯建立起不同層次和遠近的關系，在對女犯管教的過程中遵循行刑公正、寬嚴適度的原則，這個階段民警的角色認知更傾向于“家長”。

再次，在任意一個時間節(jié)點，罪犯的改造表現(xiàn)、精神狀態(tài)有可能受到各種環(huán)境的影響，如家庭變故、政策變化、獎懲情況等，此時民警必須以現(xiàn)實為依據(jù)，施行因時制宜的相處原則，同時必須考慮到在監(jiān)區(qū)環(huán)境下的公平公正，同等對待，這個階段，民警要學會適度扮演“心理醫(yī)生”。

最后，當罪犯刑期即滿，民警也必須轉變好角色，為罪犯重新回歸社會提供指導建議，并且處理好與罪犯之間的情感聯(lián)系，避免出現(xiàn)盲目的情感依附，當警犯關系在消退階段，民警更多承擔了“教師”的角色（見圖14）。此外，女性警犯關系的建立和調試也必須配有相應的測評和考核機制，以保證這種模式的動態(tài)平衡和可持續(xù)發(fā)展。

圖14 警犯關系攝入及消退模式圖

附件：女性警犯關系調查問卷

1.年齡

A.20周歲及以下 B.21-30周歲

C.31-40周歲 D.41-50周歲

E.51周歲及以上

2.婚姻狀況

A.未婚 B.已婚 C.離婚

3.捕前職業(yè)

A.學生 B.農民 C.工人 D.企業(yè)職員

E.公務員、事業(yè)單位工作人員

F.個體營業(yè)主 G.無業(yè)

4.文化程度

A.文盲 B.小學 C.初中

D.中?；蚋咧?E.大學及以上

5.犯罪類型

A.經(jīng)濟型 B.暴力型 C.性欲型

D.涉毒型 E.其他型

犯罪名稱_______________________

6.原判刑期

A.1年以下 B.1-5年 C.5-10年

D.10-15年 E.15年及以上

F.無期徒刑 G.死緩

7.你認為你的性格屬于哪種類型？

A.開朗外向 B.沉靜內向

8.你喜歡與什么年齡段的民警相處？

A.青年民警 B.中年民警

9.你最欣賞民警身上哪種品質？

A.公正不阿、為人正派

B.明辨是非、通情達理

C.關心體貼、知寒問暖

D.知識豐富、經(jīng)驗充足

E.風趣幽默、性情直爽

10.你眼中的民警更像哪種角色?

A.管理者 B.家長 C.老師 D.心理醫(yī)生

11.你認為你與承包民警之間的關系如何？

A.很好 B.較好 C.一般

D.不太好 E.很不好

12.你認為你和民警之間能否建立信任？

A.能 B.不能

原因__________________________________

13.你有沒有特別不認可某位民警的管教方式？

A.沒有 B.有過

原因_________________________________

14.你是否心甘情愿地接受民警的管教和安排？

A.一直 B.大多時候 C.有時 D.偶爾

15.你是否愿意將自己的心事分享給民警？

A.是 B.否