■本刊首席時(shí)政觀察員

★2013年以來，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大變革。消費(fèi)貢獻(xiàn)率由54.9%提高到58.8%，服務(wù)業(yè)比重從45.3%上升到51.6%，成為經(jīng)濟(jì)增長主動力。

★國家發(fā)改委首次組織編寫的《2017年中國居民消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年全國居民恩格爾系數(shù)為29.3%，進(jìn)入聯(lián)合國劃分的富足區(qū)間（20%—30%）。

★2018年1月發(fā)布的“中國文化消費(fèi)指數(shù)（2017）”顯示，我國文化消費(fèi)綜合指數(shù)持續(xù)增長，由2013年的73.7增至2017年的81.6，平均增長率為2.6%。

【本文重要信源】

1.遲福林：以新消費(fèi)為導(dǎo)向推動新的供給變革；2.匡賢明：高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵在高質(zhì)量消費(fèi)；3.財(cái)經(jīng)網(wǎng)：激活40萬億美元消費(fèi)市場

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11月21日，李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定延續(xù)和完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口政策并擴(kuò)大適用范圍，擴(kuò)大開放更大激發(fā)消費(fèi)潛力。這是繼《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制 進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》《完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案（2018—2020年）》后，中央力促消費(fèi)升級的又一重要部署。消費(fèi)是拉動經(jīng)濟(jì)增長的核心力量，高質(zhì)量的發(fā)展應(yīng)當(dāng)建立在高質(zhì)量消費(fèi)的基石上。謀求高質(zhì)量發(fā)展必須主動變革，以消費(fèi)升級引領(lǐng)供給創(chuàng)新、以供給提升創(chuàng)造消費(fèi)新增長點(diǎn)，不斷實(shí)現(xiàn)更高水平的供需平衡。

1 方向：以新消費(fèi)為引領(lǐng)推動新供給

當(dāng)前，我國居民消費(fèi)已進(jìn)入消費(fèi)需求持續(xù)增長、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級、消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)作用明顯增強(qiáng)的重要階段，呈現(xiàn)出從注重量的滿足向追求質(zhì)的提升、從有形物質(zhì)產(chǎn)品向更多服務(wù)消費(fèi)、從模仿型排浪式消費(fèi)向個(gè)性化多樣化消費(fèi)等一系列轉(zhuǎn)變。

破解消費(fèi)升級與消費(fèi)降級的迷思。盡管消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長中的積極作用不斷顯現(xiàn)，但隨著一些新型銷售平臺受到消費(fèi)者青睞，坊間還是出現(xiàn)了“消費(fèi)降級”的論點(diǎn)。如果僅僅從消費(fèi)現(xiàn)象出發(fā)去考察消費(fèi)，會陷入 “盯質(zhì)”“盯價(jià)”“盯物”的迷思。衡量消費(fèi)是升級還是降級最終要看整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。消費(fèi)升級的本質(zhì)在于消費(fèi)總福利的提升。我國居民消費(fèi)整體已呈現(xiàn)出從注重量的滿足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的步伐只會加快，不會停下來，這是發(fā)展的大勢。

讓消費(fèi)端與生產(chǎn)端更好地融合起來。在消費(fèi)與生產(chǎn)上，消費(fèi)是生產(chǎn)的生產(chǎn)，消費(fèi)升級與供給升級相輔相成、相互促進(jìn)。例如，“雙11”的意義不僅是社會消費(fèi)的一次集中釋放，更重要的是產(chǎn)生了全球最大的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫之一，為消費(fèi)升級與供給升級的聯(lián)動提供數(shù)據(jù)紐帶。通過人工智能和大數(shù)據(jù)分析，可以把線上消費(fèi)端數(shù)據(jù)和線下生產(chǎn)端數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的供需匹配，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；娜嵝陨a(chǎn)、定制化生產(chǎn)。讓互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)、消費(fèi)端與生產(chǎn)端更好地融合起來，就能生產(chǎn)出更多與消費(fèi)升級同向而行的新產(chǎn)品，不僅讓企業(yè)在這輪經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中獲得新的生長，更能提升整個(gè)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)的效率與品質(zhì)。

“消費(fèi)者也能成為資本家”。消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)應(yīng)把消費(fèi)視為對其的投資，消費(fèi)行為同時(shí)也是投資行為，而變?yōu)椤百Y本家”的消費(fèi)者不僅關(guān)心所購買商品的數(shù)量和質(zhì)量，也關(guān)心購物后所帶來的利益。中國供應(yīng)著全球的消費(fèi)者，但中國還沒有成為一個(gè)消費(fèi)大國?！跋M(fèi)者也能成為資本家”，應(yīng)用消費(fèi)資本論，通過提升消費(fèi)生產(chǎn)力，帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)韌性。

以新消費(fèi)引領(lǐng)新供給培育新動力。預(yù)計(jì)到2020年，我國的消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到45萬至50萬億元，最終消費(fèi)率將達(dá)到55%至60%。近14億人消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，不僅是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展最大的優(yōu)勢，也是擴(kuò)大內(nèi)需、應(yīng)對貿(mào)易保護(hù)主義挑戰(zhàn)的立足點(diǎn)。消費(fèi)引領(lǐng)供給，潛在消費(fèi)引領(lǐng)潛在供給，消費(fèi)革命引領(lǐng)供給革命。我國正在發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變革與產(chǎn)業(yè)升級，是同消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級緊密聯(lián)系在一起的。國際經(jīng)驗(yàn)表明，進(jìn)入工業(yè)化后期的國家和地區(qū)，服務(wù)業(yè)占比至少要達(dá)到65%左右。與之相比，我國服務(wù)業(yè)占比還差10多個(gè)百分點(diǎn)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)的比重大概只有40%至45%，這是我國制造業(yè)“大而不強(qiáng)”的重要原因。推動由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型是我國進(jìn)入工業(yè)化后期的客觀要求，是推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。隨著服務(wù)型消費(fèi)需求的全面快速增長，以服務(wù)型消費(fèi)為主的新型消費(fèi)成為拉動產(chǎn)業(yè)變革、商業(yè)模式變革的主導(dǎo)力量，對我國經(jīng)濟(jì)增長與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革具有特別重要的意義。

【決策看點(diǎn)】

●甘肅省政府辦公廳近日下發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)的實(shí)施意見》提出，到2020年，信息消費(fèi)在釋放內(nèi)需潛力、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)就業(yè)、支持民生改善等方面的作用將更加凸顯，成為推動經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的重要驅(qū)動力。《意見》提出，聚焦生活類、公共服務(wù)類、行業(yè)類、新型信息產(chǎn)品等重點(diǎn)領(lǐng)域，積極發(fā)展信息消費(fèi)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，提高信息消費(fèi)供給水平，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力。

海南：“大型消費(fèi)商圈+總部經(jīng)濟(jì)”引領(lǐng)啟動區(qū)建設(shè)

11月17日，《中國（海南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)三亞總部經(jīng)濟(jì)區(qū)及中央商務(wù)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案》及啟動區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃公示。根據(jù)規(guī)劃，三亞總部經(jīng)濟(jì)區(qū)及中央商務(wù)區(qū)啟動區(qū)將以“大型消費(fèi)商圈+總部經(jīng)濟(jì)”為引領(lǐng)，著力構(gòu)建“商務(wù)軸、濱海帶、山水廊，四組團(tuán)、多節(jié)點(diǎn)”的空間布局。其中，“商務(wù)軸”即打造迎賓路國際商務(wù)軸，沿中心城區(qū)主干道迎賓路，建設(shè)集聚三亞總部辦公的國際商務(wù)軸；“濱海帶”即三亞灣文化藝術(shù)濱海帶；“山水廊”即多條“山—?！印恰本G廊?！八慕M團(tuán)”即形成鳳凰海岸、月川、東岸、海羅四大特色功能組團(tuán)。此外，啟動區(qū)規(guī)劃注重總體空間設(shè)計(jì)體現(xiàn)旅游消費(fèi)與總部經(jīng)濟(jì)的高效高質(zhì)融合。

資料來源：《海南日報(bào)》2018年11月19日

2 提質(zhì)：高質(zhì)量發(fā)展要靠高質(zhì)量消費(fèi)

“雙11”走過十年歷程，在消費(fèi)規(guī)模不斷攀升的大背景下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在優(yōu)化升級。從滿足溫飽到追求健康，從傳統(tǒng)電器到人工智能，消費(fèi)升級呼應(yīng)著人們的美好生活需要。

高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵在高質(zhì)量消費(fèi)。所謂高質(zhì)量的消費(fèi)，體現(xiàn)為消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級和消費(fèi)多元化程度的不斷提升。放眼全球，最大的消費(fèi)市場和最潮的時(shí)尚源頭往往也是發(fā)展最好的經(jīng)濟(jì)體。消費(fèi)市場與消費(fèi)人群的規(guī)模，已經(jīng)成為當(dāng)今各國經(jīng)貿(mào)博弈中的重要比較優(yōu)勢。我國已經(jīng)進(jìn)入“消費(fèi)新時(shí)代”，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展根本的立足點(diǎn)在于內(nèi)需，在于近14億人的大市場。因此，需要把推進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模作為制度變革與政策調(diào)整的重點(diǎn)，政策調(diào)整與體制創(chuàng)新，取決于政府、市場與社會的合力。在推進(jìn)市場開放的同時(shí)，要強(qiáng)化政府的監(jiān)管責(zé)任、優(yōu)化監(jiān)管效率，“只會放、不會管”很可能帶來多方面的隱患。我國巨大內(nèi)需潛力是經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動力。這個(gè)動力的釋放，不僅需要市場開放等經(jīng)濟(jì)制度創(chuàng)新與政策調(diào)整，也需要基本公共服務(wù)等社會制度創(chuàng)新與政策調(diào)整。

供需兩端共同發(fā)力促進(jìn)消費(fèi)提升。在供給端，需大幅掃除阻礙消費(fèi)升級的無效供給，深入推進(jìn)居民消費(fèi)的供給側(cè)改革；在需求端，則需在有效控制資產(chǎn)泡沫特別是房地產(chǎn)泡沫、減少居民杠桿率的基礎(chǔ)上，保持居民收入穩(wěn)定，提供個(gè)人憑借努力增加收入的公平環(huán)境，并建立完備的醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會保障制度，讓居民敢于消費(fèi)、減少阻礙居民消費(fèi)的后顧之憂。目前消費(fèi)供給側(cè)仍存在多項(xiàng)短板需補(bǔ)齊，短板既涉及監(jiān)管有待進(jìn)一步完善，又涉及壟斷有待逐步放開。在鼓勵(lì)需求端消費(fèi)發(fā)力方面，需嚴(yán)格控制居民杠桿率，摒棄地產(chǎn)刺激的老路，讓居民收入增速大于債務(wù)增速，防控家庭過度負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)。有效增加居民收入，進(jìn)行間接稅轉(zhuǎn)向直接稅的改革，由向勞動征稅為主變?yōu)橄蛸Y本征稅為主的稅制結(jié)構(gòu)，從根本上提升居民收入水平，促進(jìn)社會公平。

國家發(fā)改委首次發(fā)布居民消費(fèi)發(fā)展報(bào)告

為全面梳理我國消費(fèi)發(fā)展現(xiàn)狀，國家發(fā)改委首次組織編寫了《2017年中國居民消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》，并在2018年3月30日正式發(fā)布?！秷?bào)告》顯示，2017年最終消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為58.8%，最終消費(fèi)支出達(dá)到43.5萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到53.6%，自2012年以來已連續(xù)6年占比超過50%。此外，消費(fèi)升級類商品的銷售增長較快，通訊器材、體育娛樂用品和化妝品類商品分別增長11.7%、15.69%和13.5%。2017年，全國居民人均可支配收入25974元，實(shí)際增長7.3%，高于經(jīng)濟(jì)增速度。 這也是全面深化改革的重大任務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)新供給體系，破解服務(wù)領(lǐng)域“有需求、缺供給”的結(jié)構(gòu)性矛盾；加快服務(wù)業(yè)市場開放，擴(kuò)大服務(wù)的有效供給；優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，營造安全、放心、便捷的消費(fèi)環(huán)境；繼續(xù)擴(kuò)大中等收入群體，進(jìn)一步完善公共服務(wù)體系，使巨大的潛在消費(fèi)能夠有效釋放出來，從而奠定高質(zhì)量發(fā)展的重要基石。隨著中國社會平臺型消費(fèi)、共享經(jīng)濟(jì)等快速發(fā)展需要，當(dāng)前，亟須研究制訂專門管理規(guī)定，提升相關(guān)主體整合資源、對接供需、協(xié)同創(chuàng)新功能，保護(hù)好這些剛剛孕育的消費(fèi)新模式、新空間行穩(wěn)致遠(yuǎn)。還要順應(yīng)消費(fèi)提質(zhì)轉(zhuǎn)型升級新趨勢，依靠改革創(chuàng)新破除體制機(jī)制障礙，積極培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、訂制消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等消費(fèi)新熱點(diǎn)，不斷提升廣大民眾消費(fèi)能力，引導(dǎo)形成健康理性的消費(fèi)文化，提高全社會綠色消費(fèi)意識，真正打造推動中國經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步邁進(jìn)的核心引擎。

資料來源：央廣網(wǎng)2018年3月30日

破解制約居民消費(fèi)最直接、最突出、最迫切的體制機(jī)制障礙。消費(fèi)是國情的一面鏡子。無論是助推更多人的“生活提質(zhì)”，還是倒逼電商平臺的“產(chǎn)品提質(zhì)”，“深化收入分配制度改革”必不可少。當(dāng)前，一些制約人民擴(kuò)大和升級消費(fèi)的老問題尤其是體制機(jī)制痼疾仍然存在。要進(jìn)一步加快完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，加快形成推動消費(fèi)升級帶動經(jīng)濟(jì)增長、經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)收入提高、收入提高進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)升級的正向循環(huán)，實(shí)現(xiàn)需求引領(lǐng)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革相互促進(jìn)，既帶動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，又更好服務(wù)人民追求美好生活。釋放內(nèi)需潛力取決于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與社會領(lǐng)域

【決策看點(diǎn)】

● 安徽省政府辦公廳近日出臺《關(guān)于支持跨境電子商務(wù)發(fā)展若干措施》，加快中國（合肥）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，促進(jìn)外貿(mào)“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出”?！度舾纱胧吩谂嘤髽I(yè)主體、做強(qiáng)服務(wù)平臺、創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)等8個(gè)方面提出支持政策。預(yù)計(jì)到2020年，全省跨境電商進(jìn)出口額將突破100億元，年增長率達(dá)50%以上。

3 增量：打好組合拳挖掘消費(fèi)市場潛力

當(dāng)前，全社會整體消費(fèi)動力仍未完全啟動，社會消費(fèi)品零售總額增速今年以來一直處于震蕩下行區(qū)間。未來中國將有40萬億美元大市場，隨著消費(fèi)需求、消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大，消費(fèi)已成為中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的“壓艙石”。

以市場方式激發(fā)消費(fèi)潛力。當(dāng)前，促進(jìn)消費(fèi)的思路，必須從以往直接刺激消費(fèi)需求、通過稅收減免和財(cái)政補(bǔ)貼鼓勵(lì)消費(fèi)者增加消費(fèi)，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^完善體制機(jī)制、發(fā)揮最終需求對上游生產(chǎn)的引領(lǐng)作用。以消費(fèi)為引領(lǐng)，激發(fā)市場經(jīng)濟(jì)的活力，增強(qiáng)最終需求對供給側(cè)的牽引作用，本質(zhì)上是通過市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)供需之間在總量和結(jié)構(gòu)上的均衡。當(dāng)前，亟待補(bǔ)齊供給側(cè)的短板，通過降低門檻、擴(kuò)大準(zhǔn)入的方式，增加市場機(jī)會。其中，加大服務(wù)業(yè)開放，特別是擴(kuò)大教育、醫(yī)療、服務(wù)業(yè)的開放力度更加符合中國消費(fèi)升級后的需求，也是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要啃下的“硬骨頭”。

主動擴(kuò)大進(jìn)口。逐步引導(dǎo)進(jìn)口結(jié)構(gòu)調(diào)整，重點(diǎn)加大優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品、高端服務(wù)的引進(jìn)；繼續(xù)切實(shí)推動減稅特別是進(jìn)口綜合稅負(fù)；積極尋求擴(kuò)大國際合作范圍，將進(jìn)博會作為常態(tài)化出口，推動與其他國家的雙邊關(guān)系及經(jīng)濟(jì)往來；積極引進(jìn)外資，擴(kuò)大教育、醫(yī)療、服務(wù)業(yè)的開放力度。擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)升級所需的技術(shù)、設(shè)備及零部件進(jìn)口，促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)、商貿(mào)物流、咨詢服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、節(jié)能環(huán)保等生產(chǎn)性服務(wù)進(jìn)口。

下好農(nóng)村消費(fèi)升級這盤大棋。當(dāng)前，與農(nóng)民強(qiáng)烈的消費(fèi)愿望相比，農(nóng)村消費(fèi)升級還有不少梗阻。推動農(nóng)民消費(fèi)梯次升級，既要加快農(nóng)村吃穿用住行等一般消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，又要鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民增加交通通信、文化娛樂、汽車等消費(fèi)，并推動電子商務(wù)向廣大農(nóng)村地區(qū)延伸覆蓋。既要努力開發(fā)符合農(nóng)民需求的“高人氣”商品，還要推出“接地氣”的農(nóng)村社區(qū)服務(wù)，通過新的供應(yīng)體系重塑農(nóng)村消費(fèi)市場和農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣。深入發(fā)掘農(nóng)業(yè)農(nóng)村的休閑觀光、健康養(yǎng)老等多種功能和多重價(jià)值，通過資源整合、增值，形成新的市場熱點(diǎn)。

以大數(shù)據(jù)拉動消費(fèi)升級豐富供給。在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物流等技術(shù)快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺深度融合，新興業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式快速發(fā)展。與此同時(shí)，中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為呈現(xiàn)出新趨勢，線上線下消費(fèi)者邊界逐漸模糊，消費(fèi)者購物渠道從割裂走向融合。要把云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)逐步運(yùn)用到零售商超行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)智能化升級。線上線下全渠道融合，不僅是零售商超行業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也將成為整個(gè)消費(fèi)行業(yè)的未來走向。

破解痛點(diǎn)難點(diǎn)要靠生活服務(wù)業(yè)。面對消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的大趨勢，“有需求缺供給、有供給缺質(zhì)量、有質(zhì)量缺品牌”等挑戰(zhàn)還相當(dāng)嚴(yán)峻。優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，要抓住供給短缺的矛盾，加大有效服務(wù)供給。當(dāng)前，教育、醫(yī)療、健康、護(hù)理、個(gè)性化、綠色化消費(fèi)等存在巨大市場缺口，也是老百姓的“痛點(diǎn)”。大力提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)，以滿足市民便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性需求為導(dǎo)向，以補(bǔ)齊便民設(shè)施短板為重點(diǎn)，以增強(qiáng)市民群眾的獲得感為衡量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)這項(xiàng)重要民生工程抓實(shí)抓好。要推動生活性服務(wù)業(yè)朝著服務(wù)規(guī)范化、多元化、連鎖化、品牌化方向發(fā)展，著力提升服務(wù)水平。

【決策看點(diǎn)】

●11月16日，商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心服務(wù)業(yè)研究室副主任陳麗芬在 “2018中國未來商業(yè)高峰論壇”上表示，今年是消費(fèi)升級的歷史元年。立足當(dāng)下，技術(shù)和需求是推動商業(yè)市場前行的兩大關(guān)鍵詞。技術(shù)的不斷進(jìn)步成為推動我國零售行業(yè)革新和創(chuàng)新的直接牽引力。而消費(fèi)傾向和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也都在發(fā)生變化，消費(fèi)升級的步伐和節(jié)奏加快，居民消費(fèi)升級的拐點(diǎn)已經(jīng)到來。展望未來，零售的鏈條是一條從供應(yīng)鏈到需求鏈的連接過程，而搭起連接橋梁的是企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈。