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        個人信息保護制度研究

        2018-02-24 02:44:06
        中國計算機報 2018年49期
        關(guān)鍵詞:用戶信息

        當前社會,個人信息已成為一種重要的社會資源,同時也成為各方競相爭奪的戰(zhàn)略資源,安全挑戰(zhàn)日益嚴峻。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)模日趨擴大,在數(shù)據(jù)采集、存儲、開放共享等均存在安全隱患,嚴重威脅個人信息安全,甚至關(guān)系到社會秩序和國家安全,亟需加強個人信息保護制度建設(shè),全面提升全社會個人信息保護能力建設(shè)。

        個人信息安全形勢

        數(shù)據(jù)作為一種新的生產(chǎn)要素,成為各方競相爭奪的重要戰(zhàn)略資源,非法收集、披露和交易數(shù)據(jù)的行為屢見不鮮。一方面,網(wǎng)絡(luò)運營者以“一攬子協(xié)議”強迫用戶同意、隱秘收集、誘騙收集個人信息。2017年全國人大常委會的“一法一決定”執(zhí)法檢查“萬人調(diào)查報告”顯示:有49.6%的受訪者曾遇到過度收集用戶信息現(xiàn)象。許多受訪者反映,當前免費應(yīng)用程序普遍存在過度收集用戶信息、侵犯個人隱私問題,但幾乎沒有受到任何監(jiān)管和依法懲處。近年來,因App默認勾選、第三方數(shù)據(jù)采集等問題引發(fā)的糾紛頻出?!安锁B順豐之爭”“大眾點評訴百度地圖案”“支付寶年度賬單事件”等更是將數(shù)據(jù)無序爭奪等問題不斷暴露在公眾視野中。另一方面,受強大的經(jīng)濟利益驅(qū)動,違法犯罪分子大肆倒賣和披露公民個人信息,已逐漸形成龐大完整的地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈,甚至出現(xiàn)了“第三方擔保平臺”,個人信息買賣的市場規(guī)模大到了需要細分配套產(chǎn)業(yè)的地步,侵犯公民個人信息犯罪日趨專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化。

        隨著國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的加快實施,數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)模日趨擴大,云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域匯聚了海量數(shù)據(jù),萬網(wǎng)互聯(lián)下網(wǎng)絡(luò)攻擊正逐步向各類新型網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)網(wǎng)終端滲透,伴生性安全威脅和傳統(tǒng)安全威脅交織呈現(xiàn)。APT等新型高級網(wǎng)絡(luò)攻擊持續(xù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)保護技術(shù),并以存儲海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、云平臺和重要信息系統(tǒng)為主要攻擊目標,造成大規(guī)模用戶信息泄露事件接連發(fā)生。2017年發(fā)生的幾起個人信息泄露案件數(shù)據(jù)規(guī)模甚至達到了十億、百億級,如涉及京東員工數(shù)據(jù)泄露案泄露數(shù)據(jù)50億條,58同城被曝簡歷數(shù)據(jù)泄露,700元可采集全國簡歷信息,遼寧4·26特大公民信息泄露案泄露個人信息100億條,雅虎30億賬戶全部泄露。這些信息不僅數(shù)量多,內(nèi)容也十分豐富,除了身份戶籍等身份信息外,在生活中產(chǎn)生的各類信息,如名下資產(chǎn)、手機通話記錄、支付寶賬號、開房記錄、航班記錄、打車記錄、“淘寶”送貨地址等也被隨意買賣,公民的生活軌跡被完全泄露。大數(shù)據(jù)時代的到來又給個人數(shù)據(jù)保護帶來了更多新的難題與挑戰(zhàn),個人信息保護不足導致個人隱私、安寧、財產(chǎn)等權(quán)利受到侵害且在受到侵害后無救濟渠道。

        個人信息的泄露不僅造成用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺非法交易,被竊取的公民個人信息經(jīng)過加工、轉(zhuǎn)賣,被大量用于網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐勒索、暴力追債以及滋擾型“軟暴力”等違法犯罪,特別是為電信詐騙犯罪嫌疑人實施精準詐騙提供了更加便利的條件,嚴重威脅公眾財產(chǎn)和人身安全,主要有以下幾種形式:一是實施電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型、非接觸式犯罪;二是直接實施搶劫、敲詐勒索等嚴重暴力犯罪活動;三是實施非法商業(yè)競爭;四是以各類“調(diào)查公司”和“私家偵探”的名義調(diào)查婚姻、滋擾民眾。

        安全問題已是數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展的最大威脅。一是數(shù)據(jù)安全問題失控,將會嚴重打擊全社會對數(shù)字經(jīng)濟的信心。近些年,航空售票系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)個人信息系統(tǒng)由于遭受黑客攻擊或由于內(nèi)部管理不善,導致個人信息泄露事件發(fā)生,降低相關(guān)企業(yè)甚至行業(yè)的公信力,影響行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。二是網(wǎng)絡(luò)運營商間無序競爭引發(fā)激烈爭端。數(shù)據(jù)成為各方競相爭奪的戰(zhàn)略性資源,一些網(wǎng)絡(luò)運營商不斷在數(shù)據(jù)歸屬的爭奪中“擦槍走火”,引發(fā)行業(yè)站隊和激戰(zhàn),嚴重擾亂行業(yè)生態(tài)秩序。如華為和騰訊的“數(shù)據(jù)之爭”、順豐和菜鳥“數(shù)據(jù)斷交”事件,此類爭執(zhí)最終通過協(xié)調(diào)和解等應(yīng)急性措施解決,并未有統(tǒng)一的規(guī)則來“劃線止爭”,隱患依然存在。另外,一些企業(yè)肆意“倒賣數(shù)據(jù)”獲得了競爭優(yōu)勢,形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性競爭狀態(tài),嚴重破壞行業(yè)發(fā)展生態(tài)。

        國家間圍繞數(shù)據(jù)占有和利用的博弈日趨激烈,數(shù)據(jù)竊取、濫用等問題日益突出,嚴重威脅網(wǎng)絡(luò)安全乃至國家安全。一是美國等發(fā)達國家利用其掌握相關(guān)核心技術(shù)的優(yōu)勢,大量獲取他國的敏感信息。棱鏡門事件充分暴露出美國利用核心技術(shù)優(yōu)勢實施網(wǎng)絡(luò)竊密的事實。二是針對關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的國家級有組織的網(wǎng)絡(luò)攻擊持續(xù)發(fā)生,對我國基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和海量用戶信息的竊取,基于規(guī)?;瘋€體信息的加工分析,可形成對國家安全的嚴重威脅。三是支撐網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)物理設(shè)施和技術(shù)規(guī)范被私營數(shù)據(jù)寡頭掌控,擁有海量用戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)寡頭企業(yè)利用其技術(shù)支配力和市場壟斷力,侵害用戶合法權(quán)益。四是大規(guī)模數(shù)據(jù)跨境流動威脅國家安全,國外大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對我國大數(shù)據(jù)資源搜集、跨境輸出并深度挖掘,竊取國家重要敏感數(shù)據(jù)和海量用戶信息,嚴重威脅我國國家安全。

        國外個人信息保護制度基本情況

        目前,世界范圍內(nèi)有關(guān)個人敏感信息保護主要有三種模式,即歐盟模式、美國模式和日本模式。

        歐盟模式。在權(quán)利保護方面 ,歐盟采取人格權(quán)保護模式,將個人信息視作公民人格和人權(quán)的一部分,不僅停留在隱私權(quán)保護,而是上升到基本權(quán)利高度,按照一般人格權(quán)的保護路徑進行嚴格保護,賦予用戶個人知情權(quán)、查閱權(quán)、被遺忘權(quán)、刪除權(quán)等一系列權(quán)利,嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運營者在信息收集、存儲、適用、更改、流動、消滅等全生命周期的行為界限。

        在立法模式方面,采用統(tǒng)一立法模式,即制定一個綜合性的個人信息保護法來規(guī)范針對個人信息的行為,統(tǒng)一適用于公共部門和非公共部門,并設(shè)置一個綜合監(jiān)管部門集中監(jiān)管。近年來,綜合性法律不斷完善,1995年通過《個人數(shù)據(jù)保護指令》,1997年通過《電信業(yè)隱私權(quán)指令》,2002年頒布了新的《電子隱私權(quán)指令》,2016年頒布《數(shù)據(jù)保護通用條例》,取代了1995年頒布的“數(shù)據(jù)保護指令”,2017年通過了《隱私與電子通信條例》。

        美國模式。在權(quán)利保護方面,美國模式以隱私權(quán)保護為基礎(chǔ),并根據(jù)數(shù)據(jù)經(jīng)濟發(fā)展趨勢和需要加以變通的方式,來調(diào)整用戶個人和數(shù)據(jù)控制者、處理者之間的權(quán)利關(guān)系。如將隱私權(quán)的消極被動保護屬性變?yōu)榉e極主動自決屬性,由用戶來決定是否個人信息是否可被利用;通過劃分個人信息的重要等級予以動態(tài)性、區(qū)分式保護;利用憲法“法不禁止即自由”賦予網(wǎng)絡(luò)運營商更廣闊的發(fā)展空間。

        在立法模式方面,采取分散立法和行業(yè)自律相結(jié)合的方式。在公共領(lǐng)域,美國以隱私權(quán)作為憲法和行政法的基礎(chǔ),通過單行法《隱私權(quán)法》為公權(quán)力機構(gòu)個人信息要求制定統(tǒng)一規(guī)則,同時在各領(lǐng)域逐一立法規(guī)定其特殊要求。在私人領(lǐng)域,因無法統(tǒng)一立法,采取自律機制、通過行業(yè)自我約束實現(xiàn)對個人信息的保護,并根據(jù)個人信息的具體內(nèi)容進行分業(yè)監(jiān)管。

        日本模式。日本同時借鑒了歐洲和美國的個人信息保護模式,以保障公民隱私權(quán)在內(nèi)的人格權(quán)和財產(chǎn)權(quán)為核心,采用歐盟統(tǒng)一立法模式,通過《個人信息保護法》這部綜合性立法,全方位規(guī)制政府部門、私營企業(yè)個人信息處理行為。同時,沿用美國實用主義立法經(jīng)驗,重視重點行業(yè)的特別立法、行業(yè)自律和社團參與等,從而形成獨特的日本個人信息保護模式,有效平衡個人信息保護和信息的自由流動的關(guān)系。

        盡管各國立法模式和路徑各異,但在個人信息保護方面形成了國際上普遍認同、基本一致的保護原則,奠定了各國及國際組織個人信息立法的制度基礎(chǔ),主要有:一是公開性和透明性原則,即個人信息處理者應(yīng)公開關(guān)于個人信息處理的一切政策、流程和措施,禁止個人信息被秘密地處理;二是限制性原則,包括個人信息必須被合法處理,收集個人信息堅持最少必要原則,個人信息的使用范圍、保存期限和銷毀應(yīng)受到限制;三是數(shù)據(jù)質(zhì)量原則,即信息控制者應(yīng)確保個人信息準確、完整和適時更新;四是責任與安全原則,信息控制機構(gòu)必須承擔個人信息保護的主要責任,要將個人信息保護內(nèi)化于其業(yè)務(wù)流程和技術(shù)設(shè)計中,同時采取必要的安全防范措施保護個人信息,防止數(shù)據(jù)丟失或未經(jīng)授權(quán)的訪問、銷毀、使用、修改或泄露,并承擔相應(yīng)的責任;五是個人信息權(quán)利保護原則,充分保障信息主體的知情權(quán)、查詢權(quán)、異議權(quán)與糾錯權(quán),甚至是可攜帶權(quán)等。

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