呂靈輝

（作者單位：桂林人民廣播電臺）

新媒體的崛起使得每個人都擁有了話語權(quán)，技術(shù)的發(fā)展又使話語權(quán)能夠通過更多傳播渠道表達出來。在這樣的環(huán)境下，基層廣播電臺面臨著前所未有的生存危機?；鶎訌V播電臺的節(jié)目既無法與中央臺、省級臺相抗衡，又必須與紙媒和新媒體相競爭，同時還要面對移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，在夾縫中求得生存。基于此，基層廣播電臺應(yīng)當(dāng)認清形勢，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，在生存的基礎(chǔ)上謀求與新媒體的融合發(fā)展，只有這樣，才能突出重圍，開拓自己的一片天地。

1 融媒體時代基層廣播電臺面臨的困境

1.1 發(fā)展理念落后

融媒體時代，傳統(tǒng)媒體正經(jīng)歷著歷史性的變革，媒體和用戶的地位發(fā)生了深刻的變化。傳播方式由單向傳播變?yōu)殡p向傳播，大眾傳播時代媒體的壟斷地位已經(jīng)被打破，用戶掌握了話語權(quán)，不再僅僅是信息的被動接受者，也成為了信息的生產(chǎn)者和傳播者。但是，目前一些基層廣播電臺沒有注意到用戶地位的變化，還沿用舊有的“我播你聽”的落后思維方式，認為媒體高高在上，并未從用戶角度進行節(jié)目生產(chǎn)和制作，最終也必然被用戶所拋棄。

1.2 新聞資源匱乏

新聞報道一直是各級廣播電臺的主業(yè)，做好新聞報道是媒體健康發(fā)展的關(guān)鍵。與中央和省級廣播電臺相比，基層廣播電臺面對的是有限地域空間內(nèi)的用戶，新聞資源本就有限，這些有限的資源還要與中央和省級廣播電臺、同級紙媒和電視臺共享，再加上新媒體的廣泛傳播，不可避免地導(dǎo)致對新聞事件報道大同小異，同質(zhì)化嚴重，最終基層廣播電臺用戶大量流失。

1.3 用戶分流嚴重

科技和技術(shù)的飛速發(fā)展，改變著用戶對信息的接收方式。互聯(lián)網(wǎng)的開放性、跨時空的特點可以使用戶隨時隨地接收自己偏愛的節(jié)目，并根據(jù)自己的需要進行重播和回放，完成這些操作只需要動動手指滑動手機屏幕即可實現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)便捷、快速的接收方式分流了傳統(tǒng)廣播媒體大量的中青年用戶，致使基層廣播電臺的聽眾呈老齡化趨勢，而且聽眾黏度不斷降低。

1.4 廣告遭受擠壓

目前，基層廣播電臺的廣告經(jīng)營不斷遭到擠壓，客戶將目光更多地投向了互聯(lián)網(wǎng)，對傳統(tǒng)廣播媒體的投放量大量縮減；品牌廣告越來越多地集中發(fā)布在中央臺、省臺和新媒體，基層的拉網(wǎng)式、轟炸式廣告投放已經(jīng)不合時宜。另外，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟，廣告商可以通過對數(shù)據(jù)的分析在網(wǎng)絡(luò)上進行廣告的精準(zhǔn)投放。這些因素導(dǎo)致基層廣播電臺廣告數(shù)額出現(xiàn)斷崖式下滑，廣告價值持續(xù)縮水。

1.5 人才大量短缺

基層廣播電臺由于地理位置、經(jīng)濟環(huán)境、福利待遇不及省級以上媒體，很難留住人才。電臺內(nèi)部懂新媒體技術(shù)的人才大量缺乏，年長的員工掌握不了新技術(shù)，年輕的員工未能及時培養(yǎng)；新引進的高校畢業(yè)生缺乏實際操作能力，員工熟練掌握技術(shù)后又往往另謀高就，“高薪聘不起，自培留不住”，人才的短缺對基礎(chǔ)廣播電臺的轉(zhuǎn)型和發(fā)展影響巨大。

2 融媒體時代基層廣播電臺的創(chuàng)新策略

2.1 深化媒體融合，強化渠道建設(shè)

隨著智能手機、平板電腦等移動終端的普及，以及通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，人們隨時隨地都可以接入網(wǎng)絡(luò)，高效獲取自己需要的信息和服務(wù)。為了實現(xiàn)廣播的全覆蓋，基層廣播電臺要積極擁抱新媒體，深化媒體融合，加強渠道建設(shè)，擴展自己的傳播途徑。前互聯(lián)網(wǎng)時代，廣播電臺都將精力放在新聞門戶網(wǎng)站的建設(shè)上，但是近年來單一網(wǎng)站的影響力下降，并不適合基層廣播電臺作為建設(shè)重點。因此，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在基層廣播電臺的生存環(huán)境發(fā)生深刻變化的情況下，應(yīng)將重心更多地放在依托原有網(wǎng)站的新媒體技術(shù)平臺的打造上。一要建設(shè)微博、微信公眾號等新媒體平臺，同時利用廣播的實時效應(yīng)和現(xiàn)代實時視頻通訊技術(shù)，依托網(wǎng)站或云平臺建立實時交互式播出系統(tǒng)平臺。通過這些平臺的建立，能夠?qū)崿F(xiàn)個性化內(nèi)容的定期推送以及分類推送和用戶的管理，有助于電臺和用戶更深入地進行互動，為用戶提供更便捷和直觀的服務(wù)。二要開發(fā)自己的APP客戶端，并與現(xiàn)有流行的即時通訊軟件運營商合作。與微信公眾號相比較，APP客戶端更加專業(yè)和獨立，不用受制于他人，能夠及時提供新聞、專題推薦、生活服務(wù)和互動溝通的功能。三是可以探索網(wǎng)絡(luò)互動直播模式，與移動互聯(lián)網(wǎng)第三方電臺或者直播平臺合作，進一步增強時效性和趣味性，拓寬信息來源，增強傳播效果。

2.2 轉(zhuǎn)變傳播理念，突顯服務(wù)合作意識

傳統(tǒng)基層廣播電臺要進行媒體融合，就必須從源頭抓起。要改變從業(yè)者孤芳自賞的心態(tài)、因循守舊的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變思維方式是關(guān)鍵。要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，將受眾看作是與電臺平等的主體，變“受眾”為“用戶”和“合作者”，從用戶的實際需求出發(fā)，針對不同終端以專業(yè)的水準(zhǔn)來進行多渠道、多層次的節(jié)目制作，增強服務(wù)意識。要以用戶為導(dǎo)向進行傳播，重視用戶對節(jié)目和服務(wù)的體驗與反饋，立足不同渠道的定位和特色，通過大數(shù)據(jù)分析，推送用戶偏愛的內(nèi)容和產(chǎn)品；要適應(yīng)新媒體特點，探索節(jié)目碎片化、立體化傳播模式；要對用戶的反饋建議和意見及時回復(fù)并不斷調(diào)整節(jié)目，并積極與用戶互動，從用戶的渠道擴大有效信息的來源，做出更符合用戶的節(jié)目，將用戶變?yōu)椤昂献髡摺?，從而提高用戶的忠誠度和滿意度。

2.3 重視新聞立臺，打造本土化產(chǎn)品

新聞傳播是媒體的第一功能，新聞立臺是基層廣播電臺生存與發(fā)展的基本要求。由于基層廣播電臺在地域上、實力上、資源上都遠遠不及中央臺和省臺，本土新聞就成了其與之抗衡的優(yōu)勢所在。一要突出新聞的原創(chuàng)性和本土化。要以本地用戶為切入點，運用本地群眾喜聞樂見的形式報道發(fā)生在其身邊的新聞，充分體現(xiàn)本土特色和文化元素，增加用戶認同感。二要強調(diào)新聞對本地用戶的服務(wù)性，就本地用戶關(guān)心的熱點難點問題進行答疑解惑，滿足廣大用戶需求，提高收聽率。三要增加新聞的思想性，做有深度的新聞，使用戶對事件知其然也知其所以然，關(guān)注國計民生，體味百姓生活，積極進行正面主流輿論引導(dǎo)。

2.4 加強人才培養(yǎng)，提高職業(yè)能力

媒體融合發(fā)展，人才是關(guān)鍵。目前，基層廣播電臺從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，對新媒體技術(shù)缺乏系統(tǒng)掌握，必須建立一支具有互聯(lián)網(wǎng)思維、適合媒體融合傳播業(yè)態(tài)的專業(yè)化人才隊伍。一要加強對新媒體人才的引進。要引進新聞人才、特別是熟練運用新媒體的技術(shù)人才、營銷人才，為基層廣播電臺注入新鮮血液。更重要的是要留住人才，要采取激勵政策，適當(dāng)提高對引進人才的待遇，為他們提供廣闊的發(fā)展平臺。二要將“請進來”和“走出去”相結(jié)合，對現(xiàn)有人員進行“一專多能”的綜合培訓(xùn)，使他們了解業(yè)界前沿動態(tài)，掌握最新技術(shù)，具備媒體融合產(chǎn)品采集、編輯、制作與發(fā)布的職業(yè)能力。三是要建立合理的激勵機制，以績效目標(biāo)考核為依據(jù)，建立公平公正的分配制度，對優(yōu)秀人才給予適當(dāng)獎勵，充分調(diào)動從業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。

3 結(jié)語

新的媒介形式不斷發(fā)展的今天，唱衰傳統(tǒng)媒體的聲音從未間斷。其實，面對洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，只要基層廣播電臺堅持運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)新，以用戶為本，增強對話意識、服務(wù)意識，與新媒體深度融合，就必將重振基層廣播電臺的媒體生態(tài)圈，使基層廣播電臺獲得健康可持續(xù)發(fā)展。