梁 春

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，媒體融合持續(xù)推進(jìn)，媒介生態(tài)發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，依托于移動(dòng)客戶端，借勢(shì)微信、微博、直播APP等各種媒介應(yīng)用的新媒體，開始給傳統(tǒng)媒體帶來媒體理念、內(nèi)容創(chuàng)新、傳播方式等一系列沖擊。重慶都市廣播在這一過程中，緊抓時(shí)代脈搏，主動(dòng)適應(yīng)融媒體發(fā)展趨勢(shì)，積極探尋傳統(tǒng)廣播的新媒體轉(zhuǎn)型之路。

1 應(yīng)勢(shì)而為，用新媒體思維，開拓廣播傳播陣地

電波是傳統(tǒng)廣播傳播的主陣地，但它的缺點(diǎn)是稍縱即逝，平臺(tái)單一，所以，重慶都市廣播嘗試以“頻率”為“核心基點(diǎn)”做外延嘗試，采取“廣播+微信+微博+網(wǎng)站”的融媒體傳播方式，由線上廣播的核心資源延伸開發(fā)“兩微+網(wǎng)站”傳播，在微博上鏈接直播網(wǎng)站，在微信上實(shí)現(xiàn)在線直播，多頭并進(jìn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)多端傳播、差異傳播、立體傳播。

在微博、微信尚未應(yīng)用和普及的年代，重慶都市廣播就開設(shè)了官方網(wǎng)站，它在節(jié)目?jī)?nèi)容、主持人展示、活動(dòng)展現(xiàn)和社區(qū)討論等方面發(fā)揮了積極作用，在早期階段，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)交互”的媒體集成。隨著微博、微信、視頻直播等新媒體形態(tài)的快速興起，重慶都市廣播開始主動(dòng)擁抱新媒體，在“臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)”的基礎(chǔ)上，鏈接喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、一直播等APP資源，打造官方微博和微信公眾號(hào)，多位一體，集合多平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，形成了以“廣播聲音”為核心，集聲音、文字、圖片、視頻為一體的全形態(tài)傳播格局，實(shí)現(xiàn)了各媒體用戶間的交互導(dǎo)流，豐富了廣播傳播形式。

擁抱新媒體，截至2018年3月，喜馬拉雅FM的收聽人群達(dá)130萬，位居重慶地區(qū)首位；蜻蜓FM，都市廣播在全國(guó)都市類電臺(tái)排名中位列第五；“FM938”是重慶地區(qū)最具媒體影響力的微信公眾號(hào)。

2 順勢(shì)而為，借助新媒體力量，打造廣播全媒體新模式

在媒體融合的大環(huán)境下，越來越多傳統(tǒng)廣播開始用“廣播+”的全媒體思維架構(gòu)布局，以期建成一個(gè)融合多媒體內(nèi)容、跨平臺(tái)渠道、高交互性的多媒體綜合傳播網(wǎng)絡(luò)。重慶都市電臺(tái)是以城市文化為特色，提供城市生活服務(wù)的專業(yè)廣播電臺(tái)，緊抓先機(jī)，順勢(shì)而為，用“廣播+”的融媒體思維，不斷打造符合融媒體特點(diǎn)的產(chǎn)品。

2.1 多媒體實(shí)時(shí)互動(dòng)，打造廣播傳播矩陣

廣播互動(dòng)在經(jīng)歷了1.0時(shí)代的書信互動(dòng)、2.0時(shí)代的熱線互動(dòng)、3.0時(shí)代的短信互動(dòng)之后，進(jìn)入了4.0時(shí)代的多維互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，給電臺(tái)與聽眾之間帶來互動(dòng)形式上的創(chuàng)新。除熱線電話外，聽眾還可以通過微信、微博、手機(jī)直播客戶端等各種新媒體，以語音、文字、圖片、視頻、點(diǎn)贊、打賞等方式，參與廣播節(jié)目互動(dòng)，甚至還成為廣播內(nèi)容的直接創(chuàng)造者。重慶都市廣播借助官方微信對(duì)接到微博、蜻蜓FM直播間、一直播客戶端等多種延展平臺(tái)，形成“微信——廣播——多元化新媒體平臺(tái)”的立體宣傳矩陣，融策劃性、趣味性、互動(dòng)性與服務(wù)性為一體，使聽眾與節(jié)目真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互式互動(dòng)，讓廣播節(jié)目變得既可聽又可視、既有趣又有用，從而成為都市廣播凝聚人氣、提升影響力的新途徑。

2017年，重慶都市廣播推出特別策劃——《美食邂逅美景》，這是都市廣播王牌美食廣播節(jié)目《吃在重慶》延伸出的一檔廣播與視頻并機(jī)直播的節(jié)目。該節(jié)目通過主持人實(shí)地采風(fēng)，集納重慶各大風(fēng)景旅游區(qū)的美食與美景，作為對(duì)渝菜發(fā)展的巡禮，完成對(duì)長(zhǎng)壽湖、萬盛黑山谷、武隆仙女山等的探訪。

節(jié)目流程為：晚高峰《吃在重慶》時(shí)段主持人通過節(jié)目發(fā)布口令——“美食邂逅美景”，聽眾輸入關(guān)鍵詞或者喊出這個(gè)口令，就會(huì)收到“FM938”官方微信推送的圖文微信內(nèi)容及視頻直播網(wǎng)址，官方微博同步推出微信的圖文鏈接，將聽眾導(dǎo)流到視頻直播節(jié)目。聽眾可以在視頻直播過程中使用“彈幕”的方式與主持人進(jìn)行互動(dòng)交流。在《美食邂逅美景——第三站武隆仙女山》直播特輯中，網(wǎng)絡(luò)在線收看總?cè)藬?shù)破千萬。活動(dòng)結(jié)束后，選取最精彩的部分以短視頻的形式呈現(xiàn)，讓更多人收看、轉(zhuǎn)發(fā)和分享，實(shí)現(xiàn)多次傳播的效果，擴(kuò)大了節(jié)目影響力。

2.2 注重新媒體新技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用，提升人氣效應(yīng)

廣播在媒體融合過程中，離不開新媒體技術(shù)的不斷研發(fā)與應(yīng)用。通過與第三方服務(wù)商合作，重慶都市廣播不斷突破服務(wù)技術(shù)壁壘，研發(fā)出喊紅包、語音電子賀卡、H5用戶信息收集、游戲等微信平臺(tái)產(chǎn)品，積極探索“廣播+新技術(shù)手段”的常規(guī)化應(yīng)用，不斷吸粉，提升人氣。

都市廣播微信公眾平臺(tái)在2016年首次成功嘗試“喊紅包”活動(dòng)之后，2017年連續(xù)開展三十余場(chǎng)線上語音喊紅包活動(dòng)，通過節(jié)目公布口令——聽眾發(fā)送語音——廣告客戶通過微信平臺(tái)派發(fā)現(xiàn)金紅包，實(shí)現(xiàn)聽眾、節(jié)目、廣告商家與微信平臺(tái)間的有趣互動(dòng)，既提高了體驗(yàn)感，增加了收聽率，還有效吸附了粉絲，實(shí)現(xiàn)了線下創(chuàng)收。全年聽眾語音互動(dòng)500萬+次，吸粉五萬人，創(chuàng)收十余萬元。通過“喊紅包”互動(dòng)，還將長(zhǎng)期“隱形”在另一端的938聽眾變成了實(shí)實(shí)在在的粉絲用戶，將線下的“聽眾”緊緊吸附起來，成為都市廣播新媒體的忠實(shí)“聽眾”。比如：都市廣播十四周年臺(tái)慶推出“做938好司機(jī)，搶生日紅包，文明行車請(qǐng)你代言”大型公益活動(dòng)，呼吁山城私家車主規(guī)范自身行為，強(qiáng)化文明行車意識(shí)，樹立938公益品牌形象。這次活動(dòng)充分運(yùn)用融媒體，車身廣告、轎廂廣告、大V號(hào)及蜻蜓、喜馬拉雅置頂互推，廣播節(jié)目、微信公眾號(hào)、微博、網(wǎng)站相互配合，形成立體傳播效應(yīng)，可見、可掃、可參與，擴(kuò)大了導(dǎo)流入口。官微數(shù)據(jù)顯示，這次活動(dòng)微信語音互動(dòng)180萬人次，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)30萬人次，活動(dòng)增粉占全年的40.39%。除此之外，重慶都市廣播還通過一些特別策劃來粘合用戶。例如：2018年春節(jié)期間，頻率在微信上推出“938新年語音賀卡”和“舞獅送祝?！钡牡然?dòng)游戲，聽眾可以用自己的聲音和文字制作電子賀卡，發(fā)送給他人，這一活動(dòng)因形式新穎有創(chuàng)意，在聽眾中引發(fā)了關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)熱潮，有效提升了都市廣播的人氣。

2.3 強(qiáng)化“融媒體”運(yùn)營(yíng)思維，革新廣播營(yíng)銷理念

傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的商業(yè)模式是線上廣播廣告。但“廣播+”的融媒體格局一旦形成，商業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式就會(huì)變得更加豐富。近年來，重慶都市廣播在融媒體方面嘗試更多商業(yè)可能：首先，利用“廣播+微信”聚合起來的粉絲資源獲取“流量收入+植入廣告收入+售賣商品收入+廣告主收入……”2017年，重慶都市廣播微信“FM938”實(shí)現(xiàn)營(yíng)收近五十萬元；其次，入駐喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、一直播等他方媒體，進(jìn)行流量分成；最后，利用“廣播+微信+微店+微博+淘寶”的“聚合捆綁”模式，將廣播節(jié)目與微信平臺(tái)、微博、淘寶、微店無縫嫁接，打通線上節(jié)目與線下活動(dòng)，打造都市廣播全媒體產(chǎn)業(yè)鏈，為廣播廣告客戶提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)、更有效和更有針對(duì)性的服務(wù)。重慶都市廣播面對(duì)新的媒介環(huán)境，一方面立足內(nèi)容生產(chǎn)做新、做精、做出彩，另一方面強(qiáng)化營(yíng)銷理念，與新媒體融合發(fā)展，讓用戶及粉絲在“廣播+”的全媒體平臺(tái)上，可聽、可看、可參與、可消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容、渠道、平臺(tái)和營(yíng)銷廣播業(yè)務(wù)的集成。

3 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢(shì)下，傳統(tǒng)廣播不得不用“廣播+”的思維去鏈接一切，致使新媒介、新技術(shù)、新思維、新模式不斷涌現(xiàn)。重慶都市廣播一方面以開放的姿態(tài)主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極鏈接融媒體資源；另一方面，在實(shí)踐過程中主動(dòng)探索符合自身特點(diǎn)的融媒體發(fā)展路徑，希望在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正到來的時(shí)候，能夠穩(wěn)健地迎接挑戰(zhàn)，駛向數(shù)字化發(fā)展的未來。