巖錦存

1 中國廣播電視新媒體概述

隨著信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，廣播電視新媒體的傳媒形式向著多元化的方式發(fā)展。目前最為常見的廣播電視新媒體的傳媒形式包括以下幾種：第一，數(shù)字化的廣播電視，它包含通過地面數(shù)字設(shè)備接收與衛(wèi)星數(shù)字接收兩種方式，這類電視又包含衛(wèi)星電視、有線數(shù)字電視、無線數(shù)字電視；第二，寬帶網(wǎng)絡(luò)廣播電視媒體，當(dāng)前一些傳播網(wǎng)站建立了網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字廣播、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電視等，比如當(dāng)前的愛奇藝、優(yōu)酷網(wǎng)、樂視網(wǎng)均為這種類型；第三，移動(dòng)新媒體，這是為汽車、火車、飛機(jī)等交通提供專門傳媒服務(wù)的媒體。

中國廣播電視新媒體具有以下的特點(diǎn)。第一，音頻質(zhì)量高。新媒體提供的視音頻畫質(zhì)清晰度極高，以優(yōu)酷網(wǎng)提供的電視畫質(zhì)為例，它提供的電視節(jié)目均為1 080 P及以上的畫質(zhì)，高清晰、不失真的畫質(zhì)給受眾提供了極好的視覺享受。新媒體能夠提供優(yōu)良的音媒頻，是與當(dāng)前的信息技術(shù)發(fā)展有關(guān)的，當(dāng)前我國的有線寬帶已經(jīng)越來越普及，應(yīng)用光纖網(wǎng)絡(luò)，受眾可以獲得幾十兆甚至幾百兆的網(wǎng)速，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展推動(dòng)了新媒體的發(fā)展。第二，類型豐富。新媒體的視音頻服務(wù)向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，以優(yōu)酷網(wǎng)的廣播電視分類為例，它包含劇集、電影、綜藝、動(dòng)漫、娛樂、資訊、少兒、來瘋、音樂、搞笑等幾十個(gè)類別，并且每種類別下，都會(huì)根據(jù)播出的時(shí)間、節(jié)目制作的區(qū)域、節(jié)目的類型再次細(xì)分。多樣化的節(jié)目類型滿足了受眾的知識(shí)文化需求及生活?yuàn)蕵沸枨?。第三，可控性?qiáng)。在傳統(tǒng)的媒體中，受眾只能被動(dòng)地接受電視臺(tái)提供的節(jié)目，而在新媒體的環(huán)境中，受眾可以根據(jù)需求收看或收聽直播節(jié)目；如沒有收看或收聽的環(huán)境，那么可收聽新媒體錄制下來的節(jié)目。受眾不僅在收看或收聽時(shí)間上具有控制權(quán)，還具有選擇下載或收看在線視頻的權(quán)力，比如：受眾如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較好，可以直接收看或收聽在線視音頻；如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好，那么可以應(yīng)用新媒體平臺(tái)提供的下載工具來下節(jié)目，在離線的環(huán)境收看或收聽。第四，交互功能強(qiáng)。目前新媒體不僅會(huì)提供論壇、留言板等方式讓受眾交流，還有一些網(wǎng)站提供了彈幕交流服務(wù)。

2 中國廣播電視新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 發(fā)展速度分析

當(dāng)前中國廣播電視新媒體的發(fā)展速度呈現(xiàn)發(fā)展不平衡的狀態(tài)。當(dāng)前發(fā)展速度最快的廣播電視平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，截至2016年末，我國各種類型的網(wǎng)絡(luò)廣播電視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在行業(yè)規(guī)模上已經(jīng)超過了100億元人民幣。行業(yè)人士預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)的受眾量還未飽和，未來還有很大的發(fā)展空間，將來會(huì)有更多投資商將資金投入到網(wǎng)絡(luò)廣播電視新媒體平臺(tái)中，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣播電視新媒體平臺(tái)的發(fā)展。我國數(shù)字電視新媒體平臺(tái)發(fā)展得也很迅速，2016年底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國數(shù)字電視新媒體用戶已經(jīng)超過了6 500萬人，數(shù)字化有線電視數(shù)量占有線電視總量60%左右。當(dāng)前手機(jī)廣播電視新媒體發(fā)展得比較緩慢，雖然大量受眾喜歡手機(jī)廣播電視新媒體，但是它的發(fā)展速度與網(wǎng)絡(luò)廣播電視新媒體平臺(tái)的發(fā)展速度相比非常緩慢。

雖然總體來說，我國廣播電視新媒體的發(fā)展比較迅速，但是每一種類型的平臺(tái)都存在發(fā)展的隱憂。網(wǎng)絡(luò)廣播電視新媒體平臺(tái)存在的問題為同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，以目前知名度較高的樂視、愛奇藝、土豆優(yōu)酷、bilibili網(wǎng)站為例，除了bilibili網(wǎng)站走出了一條提供彈幕服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)路線以外，其余的幾個(gè)平臺(tái)同質(zhì)化非常嚴(yán)重。雖然這些網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)獨(dú)家投資制作網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，并且保有這些作品的版權(quán)，讓它們成為平臺(tái)的特色產(chǎn)品，希望通過推出獨(dú)家的產(chǎn)品給予特色的服務(wù)，但是，各家平臺(tái)節(jié)目制作的“跟風(fēng)”現(xiàn)象非常嚴(yán)重。比如：在愛奇藝推出了《靈魂擺渡》這一恐怖題材的電視劇，創(chuàng)下了網(wǎng)絡(luò)劇收視冠軍以后，優(yōu)酷平臺(tái)馬上開始制作網(wǎng)絡(luò)恐怖電視電影《駭故事》，希望爭取受眾。兩家平臺(tái)雖然提供的節(jié)目有差異，但是服務(wù)方式是趨同化的。數(shù)字廣播電視新媒體平臺(tái)存在著網(wǎng)絡(luò)分散、內(nèi)容單一、服務(wù)缺乏特色的問題。比如：有些受眾表示他們打開數(shù)字電視臺(tái)，播放的內(nèi)容幾乎都差不多；同樣的，部分電影頻道也輪換著播幾部電影，當(dāng)一部電影看了很多遍以后，他們產(chǎn)生了視覺疲勞。手機(jī)廣播電視新媒體平臺(tái)受到流量的限制，難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題，比如：今日頭條雖然也提供了視音頻的服務(wù)，然而受限于流量的限制，它提供的視音頻的完整性難以得到保證。

2.2 運(yùn)營方式分析

目前，廣播電視新媒體平臺(tái)的盈利方式主要為三種第一種，應(yīng)用增加流量的方式收取廣告費(fèi)，比如：當(dāng)前愛奇藝、優(yōu)酷等平臺(tái)在播放視頻頻媒體前，會(huì)為非會(huì)員加播一段20秒至2分鐘的網(wǎng)絡(luò)廣告，廣告費(fèi)用與新媒體平臺(tái)的影響力有關(guān)。第二，招收平臺(tái)收費(fèi)會(huì)員。這種收費(fèi)會(huì)員包含按節(jié)目收費(fèi)及按等級(jí)收費(fèi)兩種。按等級(jí)收費(fèi)是指平臺(tái)會(huì)鼓勵(lì)用戶成為平臺(tái)的VIP會(huì)員，這些會(huì)員將享受一些額外的服務(wù)，比如可以下載更高清的視頻、直接跳過廣告、允許收看或下載標(biāo)識(shí)為VIP等級(jí)的資源。以按節(jié)目收費(fèi)是指平臺(tái)將節(jié)目分為免費(fèi)和收費(fèi)兩種。媒體平臺(tái)通常依靠免費(fèi)的資源來爭取受眾，應(yīng)用收費(fèi)的節(jié)目獲得部分運(yùn)營的資金。當(dāng)前這兩種收費(fèi)方式都不能完全讓受眾滿意。受眾表示，廣播電視新媒體平臺(tái)的免費(fèi)節(jié)目缺少特點(diǎn)，沒有獨(dú)特的服務(wù)特點(diǎn)。收費(fèi)的節(jié)目整體質(zhì)量不高，并且數(shù)量不多，受眾缺乏持續(xù)投入資金的欲望。比如：部分受眾表示，他們當(dāng)初是為了追非常火熱的《靈魂擺渡》劇集才愿意付費(fèi)充值，當(dāng)片播放完畢后，他們便失去了持續(xù)充值的欲望。還有一部分受眾表示，因?yàn)橹Ц秾氈杏杏梅e分兌換優(yōu)酷黃金會(huì)員的服務(wù)他們才成為VIP會(huì)員，如果讓他們自己花錢充值成為會(huì)員，那么他們是不愿意的。受眾們普遍認(rèn)為成為當(dāng)前平臺(tái)的付費(fèi)VIP會(huì)員或下載收費(fèi)節(jié)目的性價(jià)比不高。第三，應(yīng)用新媒體平臺(tái)的影響力，鼓勵(lì)投資商進(jìn)行投資，應(yīng)用多元化的方式來盈利。比如：當(dāng)前土豆、優(yōu)酷平臺(tái)就已經(jīng)被收購，現(xiàn)兩者應(yīng)用同一套資源庫，可以降低運(yùn)營成本，獲得更多收益。

2.3 社會(huì)影響分析

中國廣播電視新媒體對(duì)社會(huì)的影響力從以下幾個(gè)方面呈現(xiàn)。第一，從廣告信息的渠道可見中國廣播電視新媒體的影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國廣播電視新媒體最受歡迎的廣告類型為原創(chuàng)大V、明星廣告、本地生活類廣告、段子手寫的段子廣告、其他廣告。受眾表示中國廣播電視新媒體廣告非常會(huì)迎合受眾的心理，制作的廣告非常有趣。第二，對(duì)人們生活方式的影響，很多受眾表示，過去他們的生活?yuàn)蕵贩绞绞窃诔燥埢驃蕵返臅r(shí)候會(huì)打開電視機(jī)看電視，現(xiàn)在他們覺得中國廣播電視新媒體的節(jié)目更有趣，他們更愿意應(yīng)用計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備來看節(jié)目。第三，交流方式的影響，受眾普遍表示，他們愿意在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中與平臺(tái)服務(wù)人員、節(jié)目主持人、各類明星交流，讓節(jié)目的質(zhì)量更符合自己的需求。

3 中國廣播電視新媒體發(fā)展趨勢

3.1 服務(wù)個(gè)性化的趨勢

中國廣播電視新媒體如果服務(wù)的方式同質(zhì)化，那么不僅不能提高服務(wù)的質(zhì)量，還會(huì)導(dǎo)致資金的使用不合理，從而使新媒體的發(fā)展受到影響。中國廣播電視新媒體應(yīng)借鑒營銷的原理，細(xì)化受眾的需求，針對(duì)新媒體的發(fā)展和受眾的需求來做好服務(wù)。bilibili網(wǎng)站在服務(wù)個(gè)性化上做得非常好。bilibili網(wǎng)站針對(duì)的服務(wù)受眾為年齡段為初中至青少年。這一網(wǎng)站的操作設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)都是針對(duì)這一年齡段的青少年進(jìn)行設(shè)計(jì)的。這一網(wǎng)站主要的服務(wù)內(nèi)容是提供青少年喜歡的動(dòng)漫、音樂、劇集等內(nèi)容；它鼓勵(lì)青少年自己制作視音頻剪輯，將它傳送到網(wǎng)絡(luò)中；在每一個(gè)節(jié)目視頻下都提供留言板交流和彈幕交流。這一網(wǎng)站不僅推出了彈幕服務(wù)，還完善了彈幕文化，引導(dǎo)青少年了解如何文明地發(fā)彈幕。

中國廣播電視新媒體必須以傳播渠道為基礎(chǔ)，以發(fā)展方向?yàn)閼?zhàn)略，細(xì)化市場，選擇需要服務(wù)的受眾，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使網(wǎng)站服務(wù)個(gè)性化。

3.2 服務(wù)收費(fèi)的趨勢

應(yīng)用免費(fèi)的服務(wù)方式，既不能為受眾提供優(yōu)勢的服務(wù)，又不能促使個(gè)性化服務(wù)盡快實(shí)現(xiàn)，免費(fèi)的服務(wù)，并不能吸收更多的受眾，只會(huì)讓服務(wù)質(zhì)量不佳、資源優(yōu)勢不突出的網(wǎng)站成為新媒體平臺(tái)市場中的雞肋。據(jù)調(diào)查，自2016年6月，愛奇藝帶頭進(jìn)入視頻收費(fèi)領(lǐng)域以后，騰訊視頻、搜狐視頻、優(yōu)酷視頻均建立了收費(fèi)模式，至2016年底，我國的收費(fèi)用戶已經(jīng)超過了7 500萬人，2017年已經(jīng)突破了1億人。從數(shù)據(jù)可見，關(guān)于服務(wù)收費(fèi)這項(xiàng)內(nèi)容，優(yōu)酷網(wǎng)站做得比較好，首先，優(yōu)酷網(wǎng)站與支付寶平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)營，允許高等級(jí)支付寶受眾應(yīng)用積分的方式來充值；又允許等級(jí)不足的用戶應(yīng)用一部分使用現(xiàn)金，一部分應(yīng)用積分抵現(xiàn)金的方式付費(fèi)。這種方式，讓支付寶和優(yōu)酷平臺(tái)都獲得了盈利的機(jī)會(huì)。其次，優(yōu)酷網(wǎng)站允許非VIP會(huì)員下載1 080 P以下清晰度的視頻；允許VIP會(huì)員下載1 080高清晰度的視頻。這種服務(wù)方式，滿足了不同類型的受眾需求。應(yīng)用這種策略，優(yōu)酷網(wǎng)站既獲得了流量，也獲得了VIP會(huì)員充值帶來的收益。

隨著經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展，受眾的精神文化需求增強(qiáng)，用戶是接受收費(fèi)模式的，只是廣播電視新媒體收費(fèi)的靈活性、服務(wù)質(zhì)量必須要跟上。

3.3 服務(wù)融合的趨勢

廣播電視新媒體具有傳播速度快、傳播渠道廣、傳播方式靈活、傳播質(zhì)量高的特點(diǎn)。然而廣播電視新媒體具有原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)不足、資金不足、原創(chuàng)人才不足的特點(diǎn)，導(dǎo)致人們對(duì)于新媒體制作的節(jié)目有偏見。比如：當(dāng)前人們普遍認(rèn)為新媒體制作的視音頻質(zhì)量不高，權(quán)威性不足。人們?nèi)绻私鈾?quán)威性的新聞，往往會(huì)選擇看電視新聞聯(lián)播；覺得網(wǎng)絡(luò)電視劇或廣播劇質(zhì)量普遍不如傳統(tǒng)媒體制作的質(zhì)量。廣播電視新媒體可以與傳統(tǒng)媒體融合，比如：和傳統(tǒng)媒體一起合資制作廣播節(jié)目、共同制作電視劇，在合作的過程中積累發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

4 結(jié)語

中國廣播電視新媒體有其自身的發(fā)展優(yōu)勢，也有發(fā)展的限制。本次對(duì)中國廣播電視新媒體進(jìn)行概述，說明了它的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展的趨勢。只要中國廣播電視新媒體鞏固自身發(fā)展的優(yōu)勢，突破發(fā)展的局限，它就會(huì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，逐漸壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉航航．芻議我國廣播電視新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢[J]．通訊世界,2016(5)．