邱培剛

1 新媒體的含義及特征

新媒體是伴隨信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形成的數(shù)字化媒體，是傳統(tǒng)媒體信息傳遞方式的數(shù)字化革新?？梢哉f(shuō)，“新媒體”不單單是某一種信息媒介，也不是某種數(shù)字信息平臺(tái)，而是泛指所有互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下的數(shù)字媒體形式，既包括一部分傳統(tǒng)媒體，也包括移動(dòng)端媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等，是一種信息化的媒體環(huán)境，涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。新媒體是一種區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的“相對(duì)概念”，是跳脫傳統(tǒng)信息傳遞方式之外的信息傳播機(jī)制，具有廣泛性、共享性、個(gè)體性。美國(guó)《連線(xiàn)》雜志對(duì)新媒體這樣定義：“個(gè)體對(duì)群體、群體對(duì)群體、個(gè)體對(duì)個(gè)體進(jìn)行信息傳播的數(shù)據(jù)流?！彼麄冋J(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代每個(gè)人都是信息的傳播者、內(nèi)容生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)利用者，每個(gè)人或是每個(gè)群體都可借助任何數(shù)字終端進(jìn)行信息傳播，擺脫原有的信息規(guī)則限制。”聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)為，新媒體是“不同信息媒介的信息交流機(jī)制，是以數(shù)字平臺(tái)為核心的信息傳播形式或媒介”。因此，新媒體既可以看作是傳統(tǒng)信息傳遞形式所進(jìn)行的技術(shù)變革，也可以看作是基于群體共享、個(gè)體信息交互的數(shù)據(jù)鏈，是滿(mǎn)足任何空間、任何時(shí)間用戶(hù)個(gè)性需求的信息傳播體系。

2 傳統(tǒng)媒體的概念及特征

傳統(tǒng)媒體，顧名思義，是傳統(tǒng)的大眾傳媒方式，是包括無(wú)線(xiàn)廣播、報(bào)紙、電視傳媒在內(nèi)的媒體形式。我國(guó)學(xué)者認(rèn)為：“傳統(tǒng)媒體是通過(guò)某種特定的機(jī)械裝置向用戶(hù)傳遞信息或提供教育、文化、娛樂(lè)內(nèi)容的媒體形式?！迸c網(wǎng)絡(luò)媒體相比，傳統(tǒng)媒體的信息傳播效率較低，功耗較大，運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本較高，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已不具備明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)媒體行業(yè)認(rèn)為：“傳統(tǒng)媒體信息傳播形式主要有聲音、圖像、文字等，有較大的時(shí)空局限性，而多媒體是集聲音、圖像、文字、影視為一體的信息傳播形式，較傳統(tǒng)媒體相比，有較強(qiáng)的時(shí)空穿透性，更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?！币虼?，借助數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)打造新媒體矩陣，發(fā)布多媒體信息已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的重要途徑。

3 新媒體發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的影響

新媒體發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的影響主要體現(xiàn)在傳播機(jī)制、盈利模式、商業(yè)模式方面，影響傳統(tǒng)媒體在這些方面進(jìn)一步創(chuàng)新。對(duì)此，傳統(tǒng)媒體應(yīng)實(shí)現(xiàn)多元化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)信息社會(huì)未來(lái)發(fā)展的需要。

首先，傳統(tǒng)媒體的傳播機(jī)制是點(diǎn)對(duì)面的傳統(tǒng)模式，媒體平臺(tái)作為信息傳播架構(gòu)中的一個(gè)點(diǎn)面向公眾群體傳遞信息，而信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)基于這種信息傳播模式進(jìn)行信息管理。新媒體的傳播機(jī)制可以理解為多點(diǎn)多面的形式，是立體化的信息傳播模式，信息源頭和信息受眾沒(méi)有了嚴(yán)格的區(qū)分界限，受眾既可以是信息生產(chǎn)者，也可以是接收者，媒體不僅是信息傳播平臺(tái)，也是與受眾群體進(jìn)行互動(dòng)的平臺(tái)，受眾群體的信息評(píng)論、發(fā)布也讓受眾成為信息源。

其次是商業(yè)模式，傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式可以理解為是信息加工提取后的兩次售賣(mài)，傳媒產(chǎn)品經(jīng)過(guò)兩次售賣(mài)后才能形成經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而新媒體利用的商業(yè)模式可以看作是“知識(shí)付費(fèi)”與“免費(fèi)獲取”兩種模式，是發(fā)揮群體效應(yīng)形成的一種粉絲經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，利用免費(fèi)的資源大量吸引用戶(hù)，通過(guò)構(gòu)建信息分發(fā)協(xié)同平臺(tái)利用資源開(kāi)展增值服務(wù)。

最后是盈利模式，傳統(tǒng)媒體的盈利方式主要是廣告收入和版權(quán)收入，通過(guò)傳媒廣告或是影視作品獲取利潤(rùn)。而新媒體盈利模式主要是知識(shí)付費(fèi)和線(xiàn)上延伸性服務(wù)，包括流量分成和信息增值服務(wù)，依靠信息產(chǎn)品銷(xiāo)售或是為用戶(hù)提供知識(shí)服務(wù)獲得收入，屬于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)。

4 傳統(tǒng)媒體面對(duì)新媒體沖擊的應(yīng)對(duì)策略

4.1 構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)模式

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體為了應(yīng)對(duì)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)就要建立精準(zhǔn)服務(wù)模式，要以用戶(hù)需求為導(dǎo)向深化職能體系建設(shè)，核心任務(wù)在于傳統(tǒng)媒體要提高從業(yè)要求，規(guī)范服務(wù)流程。媒體從業(yè)人員是圖書(shū)館面向用戶(hù)提供服務(wù)的直接媒介，從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接影響著用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)媒體要堅(jiān)定從嚴(yán)選拔、績(jī)效管理的人才任用管理制度，提高從業(yè)要求，以制度的形式規(guī)范管理從業(yè)人員的行為，強(qiáng)化其素質(zhì)建設(shè)，讓從業(yè)人員能以較高的責(zé)任感和使命感服務(wù)用戶(hù)，針對(duì)用戶(hù)需求匹配信息資源。

4.2 建立信息分發(fā)制度

在信息時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的服務(wù)轉(zhuǎn)型的建立離不開(kāi)管理制度的支撐，基于服務(wù)職能面向社會(huì)建立信息分發(fā)制度，才能形成“一對(duì)一管家式”精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)效率。因此，傳統(tǒng)媒體必須調(diào)整職架構(gòu)，基于大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)模式，根據(jù)用戶(hù)的分布趨勢(shì)，用戶(hù)的需求特點(diǎn)，選拔專(zhuān)業(yè)人才作為服務(wù)中樞，直接面向用戶(hù)分發(fā)信息，強(qiáng)化媒體平臺(tái)與用戶(hù)之間的聯(lián)系。

4.3 構(gòu)建扁平化管理模式

傳統(tǒng)媒體信息服務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)是基于用戶(hù)需求而形成的資源獲取機(jī)制，基于用戶(hù)需求為用戶(hù)提供服務(wù)。但傳統(tǒng)媒體到外部環(huán)境和資源的限制，信息資源的輸出效率偏低，不能形成集中性資源優(yōu)勢(shì)為用戶(hù)提供服務(wù)。所以，面對(duì)新媒體帶來(lái)的影響，傳統(tǒng)媒體要形成創(chuàng)新性服務(wù)模式，首先要構(gòu)建“扁平化管理模式”，直接面向用戶(hù)垂直提供數(shù)據(jù)信息，形成垂直性知識(shí)輸出模型，讓用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以直接瀏覽信息，以此創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)范圍。

4.4 深入挖掘信息資源價(jià)值

傳統(tǒng)媒體面對(duì)新媒體帶來(lái)的影響就要充分結(jié)合信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，利用智能終端、大數(shù)據(jù)設(shè)備進(jìn)行新聞信息采集和整理，讓現(xiàn)有的信息符合大眾興趣。因此，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)構(gòu)建中，傳統(tǒng)媒體要充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)帶來(lái)的影響，將智能系統(tǒng)應(yīng)用于信息發(fā)布中，根據(jù)信息種類(lèi)的不同，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)受眾的新聞習(xí)慣和新聞興趣進(jìn)行分析，著重新聞素材的高效整理，通過(guò)深入發(fā)掘新聞信息資源的潛在價(jià)值，提高新聞信息的價(jià)值含量，信息搜集是對(duì)信息的認(rèn)定、信息搜集、數(shù)據(jù)整理、分類(lèi)加工及制作編輯的過(guò)程，得到一個(gè)準(zhǔn)確全面、有價(jià)值的新聞信息，從而在媒體上對(duì)受眾進(jìn)行播報(bào)。面對(duì)新媒體發(fā)展帶來(lái)的影響，傳統(tǒng)媒體要結(jié)合不同的新聞數(shù)據(jù)種類(lèi)，對(duì)于獲取的新聞信息素材進(jìn)行深度挖掘，分類(lèi)聚合不同形態(tài)和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，能找到相互關(guān)聯(lián)或價(jià)值相似的新聞信息數(shù)據(jù)，讓新聞信息數(shù)據(jù)高度融合在一起，及時(shí)為受眾推送高價(jià)值且有信息含量的新聞信息。

5 結(jié)語(yǔ)

新媒體的發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了較大的影響，傳統(tǒng)媒體在新媒體環(huán)境中要想有所創(chuàng)新就要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展原則，結(jié)合信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，一方面要構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)模式，建立信息分發(fā)制度，以迎合用戶(hù)的個(gè)性化需求，另一方面要構(gòu)建并平滑管理模式，深入挖掘信息資源的價(jià)值，提高信息資源利用效率，擴(kuò)大信息覆蓋范圍。

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