楊子會(huì) 吳一龍 張曉萍 宋科林

2016年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，要著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。要一手抓融合，一手抓管理，確保融合發(fā)展沿著正確的方向推進(jìn)[1]。

媒介融合簡(jiǎn)單來(lái)講就是傳統(tǒng)媒體和新媒體相互協(xié)調(diào)，相互配合的一體化發(fā)展。那么，它們分別指的是什么？傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視、出版物等。新媒體是指以互聯(lián)網(wǎng)為代表的第四媒體和以手機(jī)為代表的第五媒體等[2]。

中央《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)的這一年多來(lái)，全國(guó)各地紛紛開(kāi)始了對(duì)新老媒體融合的實(shí)踐，有收獲，但也出現(xiàn)了許多的困難和瓶頸。目前，迫于資金、政策、技術(shù)和人才的制約，廣安市廣播電視臺(tái)的媒介融合不盡如人意，有些“養(yǎng)尊處優(yōu)”，有些“大樹(shù)底下好乘涼”，出現(xiàn)了“受眾不愛(ài)看，領(lǐng)導(dǎo)不敢丟”的尷尬局面。

本次，廣安市廣播電視臺(tái)組織人員對(duì)全臺(tái)的一個(gè)媒體融合情況進(jìn)行全面調(diào)研和分析，力求在本調(diào)研報(bào)告中進(jìn)行剖析，既斧正自我，也希望為媒體融合大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 廣安市廣播電視臺(tái)概況

廣安電視臺(tái)1994年建臺(tái)，2010年6月，廣安市廣播電視臺(tái)正式掛牌成立。廣安市廣播電視臺(tái)是以廣安市人民廣播電臺(tái)、廣安市電視臺(tái)、廣安廣播電視報(bào)（新報(bào)）、廣安新聞網(wǎng)為基礎(chǔ)的，經(jīng)過(guò)國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)成立的集廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等多媒體為一體的傳播機(jī)構(gòu)[3]。目前，廣安市廣播電視臺(tái)在媒介融合之路上，基本建立起了“兩微一端”的新媒體格局，“廣安播報(bào)”手機(jī)客戶端（APP）、“廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)、欄目微博發(fā)展迅猛，但仍存在許多問(wèn)題，值得探究。

1.2 “廣安播報(bào)”手機(jī)客戶端（APP）發(fā)展概況

近年來(lái)，在媒介融合的浪潮中，廣安市廣播電視臺(tái)于2015年2月全新打造的“廣安播報(bào)”手機(jī)客戶端正式上線?！皬V安播報(bào)”APP是一款以提供廣安本地新聞和政務(wù)咨詢?yōu)楹诵?，涵蓋網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)、新聞資訊、互動(dòng)游戲、便民生活、政務(wù)服務(wù)等全方位的城市生活應(yīng)用的移動(dòng)客戶端產(chǎn)品。目前，“廣安播報(bào)”APP包含推薦、主播關(guān)注、網(wǎng)播廣安、直播廣安、活動(dòng)、搜索等六大版塊，還將陸續(xù)開(kāi)發(fā)搖搖樂(lè)、廣安圈、便民、優(yōu)匯等版塊。

1.2.1 “廣安播報(bào)”手機(jī)客戶端（APP）受眾統(tǒng)計(jì)

截至2017年9月中旬，“廣安播報(bào)”APP下載量已經(jīng)突破10萬(wàn)人次，熱點(diǎn)新聞點(diǎn)擊率達(dá)上千。下載用戶主要由機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作人員和市民群眾構(gòu)成，其中政府人員在其中占到70%左右。與此同時(shí)，“廣安播報(bào)”APP還與市外一些大型的新媒體機(jī)構(gòu)，如“今日頭條”APP等進(jìn)行新聞推送合作，擴(kuò)大了廣安新聞的宣傳面。

1.2.2 “廣安播報(bào)”手機(jī)客戶端（APP）宣傳推廣

2015年2月6日，“廣安播報(bào)”APP舉行大型產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式向市民推介和宣傳。此后，廣安廣播電視臺(tái)的各大媒體，包括廣播、電視臺(tái)和《新報(bào)》全方位地對(duì)該APP進(jìn)行宣傳和推廣。

1.2.3 “廣安播報(bào)”手機(jī)客戶端（APP）性質(zhì)及運(yùn)行

“廣安播報(bào)”APP作為廣安市廣播電視臺(tái)主辦的手機(jī)客戶端，其性質(zhì)就是一個(gè)媒體融合的手機(jī)媒體，旨在將廣安傳統(tǒng)媒體精品內(nèi)容整合上線，充分展現(xiàn)立足廣安視角的各方資訊信息。例如，GATV的《新聞聯(lián)播》《新聞零距離》等人們熟知的新聞欄目，在“廣安播報(bào)”APP上面可以在線直播，也可以隨時(shí)點(diǎn)擊收看、回看、評(píng)論。

其中，目前從事運(yùn)營(yíng)“廣安播報(bào)”APP的工作人員有9人，工作內(nèi)容主要是編輯、整合、校核和上載。然而，他們都不進(jìn)行新聞采寫(xiě)的工作，一手的新聞采寫(xiě)還是廣安市廣播電視臺(tái)各欄目的記者。電視臺(tái)的記者在完成本欄目新聞采寫(xiě)工作的同時(shí)，還需要在新聞現(xiàn)場(chǎng)完成短、準(zhǔn)、快的消息，以便在APP上進(jìn)行及時(shí)播報(bào)。

1.3 “廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)的發(fā)展概況

隨著微信的迅猛發(fā)展，廣安市廣播電視臺(tái)建立“廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)，利用微信的日發(fā)布模式進(jìn)行電視節(jié)目的每日推送，有效拓展了廣安廣播電視臺(tái)移動(dòng)傳播的需求。目前，“廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)的訂閱人數(shù)達(dá)上千人，頭條新聞每日閱讀量近百次。

2 面臨的形勢(shì)

2.1 新媒體對(duì)市級(jí)廣播電視臺(tái)的挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。（1）快?；ヂ?lián)網(wǎng)的傳播速度快，網(wǎng)絡(luò)新聞的制作簡(jiǎn)單，這就決定了網(wǎng)絡(luò)新聞能夠快速傳播給受眾。（2）準(zhǔn)。新媒體的又一特征就是“個(gè)人定制”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，新媒體能夠直接獲取受眾的年齡、學(xué)歷、工作以及個(gè)人興趣點(diǎn)，通過(guò)分析受眾，進(jìn)而將符合受眾口味的新聞，準(zhǔn)確地發(fā)送至訂閱者的手中。（3）互動(dòng)。新媒體大大地縮短了傳媒和受眾的距離，受眾能夠直接在新媒體上面發(fā)表留言、評(píng)論，使傳統(tǒng)媒體和受眾的關(guān)系發(fā)生變化，讓受眾自由選擇資訊新聞，不再被動(dòng)和單一。鑒于以上特點(diǎn)，新媒體在很短的時(shí)間里就抓住了年輕網(wǎng)友，許多高學(xué)歷、高收入的群體更青睞瀏覽新媒體，這在一定程度上瓜分了傳統(tǒng)媒體的受眾，也讓其逐漸失去市場(chǎng)主流地位。

2.2 市級(jí)廣播電視新媒體打造的必要性

隨著科技的進(jìn)步，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、移動(dòng)電視等新媒體對(duì)傳統(tǒng)電視媒體的受眾不斷搶奪，二三線城市傳統(tǒng)媒體對(duì)本地資源和信息的挖掘能力有限[4]，導(dǎo)致觀看本地新聞資訊的觀眾越來(lái)越少。觀眾的減少伴隨而來(lái)的就是廣告的縮減，隨著市級(jí)電視臺(tái)的受眾逐漸流失，市場(chǎng)份額愈加減少。為扭轉(zhuǎn)這一局面，市級(jí)廣播電視臺(tái)必須在新媒體的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用上下大功夫，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需要，緊緊抓住年輕群體，為自身的生存和發(fā)展開(kāi)發(fā)新的路徑。

2.3 實(shí)現(xiàn)媒介融合具有重大的意義

（1）傳統(tǒng)媒體對(duì)新媒體的發(fā)展具有引導(dǎo)和把關(guān)作用。憑借傳統(tǒng)媒體本身的權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性，在新媒體的信息傳播中，能夠給予專(zhuān)業(yè)政策的指導(dǎo)，把關(guān)信息的真實(shí)性，能夠避免在新媒體中頻繁出現(xiàn)虛假信息，以免誤導(dǎo)受眾，給社會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。（2）新媒體在傳統(tǒng)媒體的發(fā)展中帶來(lái)新鮮的血液和活力。借力新媒體“快速、個(gè)性、互動(dòng)、趣味”等特性，傳統(tǒng)媒體一能夠?qū)⒆陨碓瓌?chuàng)的新聞通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更大范圍的傳播。

3 工作體會(huì)

媒介融合作為現(xiàn)代傳媒業(yè)的大趨勢(shì)，它需要的是傳媒業(yè)的化學(xué)變化而不是單純的物理組合[5]。簡(jiǎn)單來(lái)講，如果將幾種媒介粗暴地疊加在一起，沒(méi)有對(duì)其各自的特性和規(guī)律加以分析，那么結(jié)果也只能是徒勞的。媒介融合這個(gè)化學(xué)變化需要的不僅是追逐潮流的一種舉動(dòng)，而是應(yīng)該形成一種長(zhǎng)效的機(jī)制，政策環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、技術(shù)保障、資金支持方面都應(yīng)該做好準(zhǔn)備。

媒介融合在一定程度上為廣安市廣播電視臺(tái)吸引了受眾，得到了更多的關(guān)注，但目前為止，新媒體還是需要供養(yǎng)。通過(guò)調(diào)研，許多工作人員表示，對(duì)于它的未來(lái)發(fā)展，他們沒(méi)有信心，甚至還有點(diǎn)擔(dān)憂。

4 存在問(wèn)題

4.1 新媒體只是附屬品，未能獨(dú)立成長(zhǎng)

廣安市廣播電視雖然已經(jīng)嘗試開(kāi)始媒體融合，但是成效并不顯著。目前，電視臺(tái)和手機(jī)客戶端就像是兩張皮，甚至客戶端只是電視臺(tái)的附屬品而已。對(duì)于新媒體的管理，電視臺(tái)仍舊采用傳統(tǒng)媒體的管理方式，對(duì)其播發(fā)的新聞也只是電視臺(tái)的原文播放，無(wú)新意，無(wú)原創(chuàng)性，僅僅只是新瓶裝舊酒而已。目前，“廣安播報(bào)”APP和“廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)主要的工作只是對(duì)電視臺(tái)節(jié)目的延伸傳播，絲毫沒(méi)有體現(xiàn)新媒體應(yīng)有的“快速、準(zhǔn)確、個(gè)性、互動(dòng)”等特點(diǎn)，這也導(dǎo)致新媒體當(dāng)下處于尷尬的境地。與此同時(shí)，新聞節(jié)目經(jīng)過(guò)新媒體和傳統(tǒng)媒體的雙重播出，既浪費(fèi)了資源，也容易造成觀眾的視覺(jué)疲勞。

4.2 從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不能適應(yīng)媒介融合的步伐

“廣安播報(bào)”APP和“廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)上播發(fā)的新聞均由電視臺(tái)各欄目的記者采寫(xiě)。這一群體，他們按照傳統(tǒng)媒體的思維采寫(xiě)的新聞，具備專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，但缺乏“互聯(lián)網(wǎng)思維”，沒(méi)有趣味性和實(shí)效性，甚至有時(shí)呈現(xiàn)“假、大、空”的感覺(jué)，無(wú)法引起受眾的興趣。目前，廣安廣播電視沒(méi)有一支專(zhuān)門(mén)從事新媒體新聞采寫(xiě)的從業(yè)團(tuán)隊(duì)，僅有的9名工作人員，既要負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營(yíng)工作，又要承擔(dān)電視臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，實(shí)有精力不夠的問(wèn)題。

4.3 新媒體的供稿量小，缺乏信息采寫(xiě)的激勵(lì)機(jī)制

在數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)友在選擇新聞瀏覽的過(guò)程中，更愿意選擇信息海量、內(nèi)容豐富的新媒體進(jìn)行閱覽。然而，“廣安播報(bào)”APP和“廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)的信息源頭單一，稿件數(shù)量較少，單純轉(zhuǎn)載電視臺(tái)和部分網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞實(shí)在難以滿足網(wǎng)友的胃口。同時(shí)，在信息供稿方面缺乏激勵(lì)機(jī)制，許多記者在進(jìn)行新媒體的新聞采寫(xiě)過(guò)程中，抱著一種完成任務(wù)的心態(tài)，消息的質(zhì)量和數(shù)量他們從未考慮。沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制的另一個(gè)后果就是，許多社會(huì)人士和區(qū)市縣記者鮮有興趣對(duì)其提供稿件。

4.4 現(xiàn)有的媒體管理體制制約媒介融合的發(fā)展

長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)媒體壁壘森嚴(yán)的行政管理方式，使得組織機(jī)構(gòu)、人力資源、信息發(fā)布無(wú)法得到自由和合理的調(diào)配，存在考核機(jī)制、薪酬分配以及稿件審查等制約性因素[6]。這對(duì)媒體的公信力有一定的影響，也影響新媒體的推廣。

4.5 新媒體受眾群體單一，推廣力度不夠

目前，下載“廣安播報(bào)”APP的網(wǎng)友近七成是企事業(yè)單位的工作人員，這樣單一的群體也決定了新媒體的信息反饋受到局限。同時(shí)，媒介融合的宣傳力度不夠，鮮有成效顯著的宣傳出現(xiàn)。

4.6 媒介融合未能實(shí)現(xiàn)明顯的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

目前，“廣安播報(bào)”APP和“廣安新聞網(wǎng)”微信公眾號(hào)的生存和發(fā)展僅靠財(cái)政資金予以維持，尚處于宣傳和推廣階段，還未能實(shí)現(xiàn)明顯的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

5 意見(jiàn)和建議

堅(jiān)持“內(nèi)容為王”理念，加強(qiáng)互動(dòng)。建好了新媒體傳播渠道，但能夠吸引受眾的還是內(nèi)容。要樹(shù)立“內(nèi)容為王”的理念，建立“互聯(lián)網(wǎng)思維”，把受眾當(dāng)成客戶，用“服務(wù)的思維”完成新媒體節(jié)目的打造，和受眾建立良好的互動(dòng)交流，在互動(dòng)中提升新媒體的影響力，更提高了節(jié)目的質(zhì)量。

打造具有互聯(lián)網(wǎng)傳播特色的品牌節(jié)目。借助新媒體的傳播平臺(tái)，利用新媒體的傳播特性，打造一些富有地方特色、貼近百姓生活、反映受眾需求和問(wèn)題的品牌節(jié)目。

加強(qiáng)新聞推送的準(zhǔn)確性和豐富性。建立新聞供稿的激勵(lì)機(jī)制，成立專(zhuān)門(mén)從事新媒體運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，積極爭(zhēng)取社會(huì)稿件，擴(kuò)大新聞量。同時(shí)，針對(duì)不同受眾，推送不同的節(jié)目，增強(qiáng)信息傳播的準(zhǔn)確性。

線上線下合并出擊、組合，延伸電視節(jié)目的傳播鏈。因?yàn)閺V安市廣播電視臺(tái)多以本土化節(jié)目的傳播為主導(dǎo)，在媒介融合中，可以嘗試從線下直播活動(dòng)入手，如走社區(qū)、走院壩，實(shí)現(xiàn)和觀眾的互動(dòng)交流。同時(shí)，線上增強(qiáng)宣傳和鏈接，全方位增強(qiáng)媒體影響力。

6 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于“媒介融合”的這個(gè)課題，許多人都在努力研究，但如果缺乏對(duì)自身及新舊媒體情況的深刻認(rèn)識(shí)，一切努力僅僅是徒勞或者是事倍功半。筆者認(rèn)為，媒介融合要實(shí)現(xiàn)“你中有我，我中有你”的發(fā)展格局，務(wù)必要多思、多想，知己知彼，對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)要嘗試總結(jié)，對(duì)于未來(lái)發(fā)展要建立實(shí)驗(yàn)田，先點(diǎn)及面，一步步推進(jìn)，方能實(shí)現(xiàn)巨大突破。

[1]東方網(wǎng).打造新型主流媒體做好深度融合文章[EB/OL].(2014-08-20)[2018-01-05].http://pinglun.eastday.com/p/20140820/u1a8291769.html.

[2]李洪林.傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展趨勢(shì)探討[J].科技傳播,2014(1).

[3]張啟富.廣安市廣播電視臺(tái)正式掛牌成立[N].廣安日?qǐng)?bào),2010-08-12.

[4]騫一波.新媒體在二線城市電視臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].西部廣播電視臺(tái),2014(24).

[5]陳濱湖.縣市級(jí)地方電視臺(tái)在新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇[J].傳媒科技,2013(7).

[6]周宇豪.傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的現(xiàn)狀和困境[J].青年記者,2014(10).