田 武

與傳統(tǒng)的電視播出方式相比，有線電視在各個(gè)方面都具有一定的優(yōu)勢，更具多樣性、開放性和便捷性。在整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行過程中，需要結(jié)合整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，擴(kuò)大服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，對(duì)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的一系列問題進(jìn)行維護(hù)與管理。而能夠及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題是當(dāng)下工作技術(shù)人員的最低工作標(biāo)準(zhǔn)。

1 有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理面臨的問題

1.1 有線電視網(wǎng)絡(luò)受外界因素影響較大

由于有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積大，多處于室外空闊地帶，其一，受天氣影響，雷擊天氣容易造成電路中的電器元件損壞，導(dǎo)致電流轉(zhuǎn)移。其二，天線方向偏離，接收機(jī)頻率調(diào)諧不準(zhǔn)，“日凌”現(xiàn)象等不可控的衛(wèi)星接收問題，也加大了有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理難度。

1.2 有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力受原始管理方式制約

有線電視網(wǎng)絡(luò)逐漸成為一個(gè)大規(guī)模、復(fù)雜和異構(gòu)的多廠商產(chǎn)品連接的有線電視網(wǎng)絡(luò)，但主要傳遞信息的方式依然是紙質(zhì)文件傳輸。然而，紙質(zhì)文件傳輸依賴于交通方式，交通方式落后，文件傳輸速度慢，同時(shí)文件傳輸跨地域范圍廣的情況下，將依賴多種運(yùn)輸方式，傳遞方式落后且容易破損遺失。在有線電視網(wǎng)絡(luò)不斷調(diào)整升級(jí)的過程中，服務(wù)能力與管理方式未能與之同步。圖紙資料的關(guān)聯(lián)性和實(shí)時(shí)性差，影響了有線電視網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與后期服務(wù)。

1.3 有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備陳舊

有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已有三十余年，有線電視網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)改造，新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被推廣使用的過程中，舊的有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維修管理不被重視。舊的設(shè)備系統(tǒng)隨著年月和所使用次數(shù)的增多，問題隨之出現(xiàn)，設(shè)備陳舊除會(huì)導(dǎo)致元件損壞，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)無法傳輸外，舊的系統(tǒng)無法支持新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將會(huì)失去一大部分使用客戶，經(jīng)濟(jì)效益減弱。從當(dāng)前我國有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)來看，還有很大一部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)體系較落后和陳舊，其中，以農(nóng)村地區(qū)表現(xiàn)最為突出。電視網(wǎng)絡(luò)體系的設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，線路有待優(yōu)化，服務(wù)范圍有待拓展，都是有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理過程中面臨的重大問題。

2 加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理

2.1 嚴(yán)格遵守有線電視維護(hù)程序與定期檢查的維護(hù)制度

在維護(hù)有線電視網(wǎng)絡(luò)的過程中技術(shù)人員要嚴(yán)格遵守規(guī)定，聽從指揮。發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，首先判斷故障類型，進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)備，其次根據(jù)相關(guān)信息和以往工作經(jīng)驗(yàn)制定穩(wěn)妥的解決方案，最后進(jìn)行全面檢查，解決故障，過程中如若發(fā)現(xiàn)其他隱患，應(yīng)隨手解決防止下次故障發(fā)生。工作人員應(yīng)制定定期檢查的維護(hù)制度，每個(gè)月或每個(gè)季度過后，根據(jù)區(qū)域，安排工作人員對(duì)該區(qū)域的有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)檢查。某一地區(qū)如若發(fā)生自然災(zāi)害，災(zāi)害過后應(yīng)及時(shí)派工作人員前往該區(qū)域進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)過程中，仔細(xì)檢查每個(gè)元件是否牢固，線路是否陳舊已壞，連接性是否完好，防水防雷接地情況是否良好。對(duì)于極度偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶，采用抽查方式進(jìn)行維護(hù)，落實(shí)到每家每戶，聽取用戶的意見進(jìn)行改善。此外，工作人員在進(jìn)行日常維護(hù)檢測的作業(yè)時(shí)同樣需要及時(shí)將所檢查的工作內(nèi)容記錄在案。

2.2 加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理

有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理工作可分為：檔案管理，一般檢查維護(hù)，定期檢查維護(hù)。檔案管理要求切實(shí)保存好有線電視網(wǎng)絡(luò)使用群眾的個(gè)人資料和使用信息，保證使用群眾的切實(shí)利益。不泄露個(gè)人資料，完整使用者信息是進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)后期服務(wù)的必要準(zhǔn)備。進(jìn)行維護(hù)時(shí)，可采用路權(quán)管理技術(shù)。路權(quán)管理技術(shù)是通信領(lǐng)域數(shù)據(jù)信息通信管理的一種常見技術(shù)。有線電視網(wǎng)絡(luò)在使用過程中，可以被分享使用，多人共用一個(gè)有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這表示該網(wǎng)絡(luò)通道被分流，傳輸信號(hào)分流減少，導(dǎo)致有限電視網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定乃至掉線。進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)管理時(shí)，時(shí)間與空間是一大難題，路權(quán)管理技術(shù)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)使用用戶上行通道進(jìn)行管理，也可以根據(jù)各個(gè)單元結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，同時(shí)能夠檢測有線電視網(wǎng)絡(luò)中的共享通道。一般檢查維護(hù)和定期檢查維護(hù)都是保證網(wǎng)絡(luò)使用者權(quán)益的措施，做好有線電視網(wǎng)絡(luò)管理是廣電局的一大門面，也是提高經(jīng)濟(jì)效益的必然措施。

2.3 提高工作人員的專業(yè)水平

有線電視網(wǎng)絡(luò)屬于新興產(chǎn)業(yè)，且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將隨時(shí)進(jìn)行改革，這要求從事的相關(guān)工作的人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，擁有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)作為后盾。相關(guān)部門在招賢納士時(shí)，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，收納與有線電視網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生和在職人員，入行后應(yīng)進(jìn)行長時(shí)間的專業(yè)技能培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰才能保證提升工作人員的工作效率和技術(shù)水平，才能保證有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理隊(duì)伍的專業(yè)性。同時(shí)，注重培養(yǎng)工作人員的工作理念，響應(yīng)習(xí)近平同志“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”的理念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、責(zé)任觀，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，時(shí)刻銘記在保證自己安全的基礎(chǔ)上提高工作質(zhì)量。有線電視網(wǎng)絡(luò)是傳播精神文明的一大途徑，維護(hù)管理有線電視網(wǎng)絡(luò)是工作人員的崇高使命。

2.4 營造良好的維護(hù)管理環(huán)境

材料、元件、設(shè)備的質(zhì)量關(guān)乎有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過程中故障出現(xiàn)的次數(shù)取決于各個(gè)設(shè)備質(zhì)量的優(yōu)劣。在構(gòu)造有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采購材料時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人不可從中謀取利益，應(yīng)選擇質(zhì)量最好、功能最全的元件入庫，這意味著完善有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的質(zhì)量，減少了突發(fā)情況。切實(shí)記錄每一季度每一年的維修管理情況，統(tǒng)計(jì)維修管理次數(shù)，上交維修管理支出清單，完善構(gòu)建與后期服務(wù)記錄，做好各個(gè)時(shí)期的工作總結(jié)。新開發(fā)的特色功能，如雙向點(diǎn)播音頻、銀聯(lián)卡在線消費(fèi)、網(wǎng)上購物等功能，都需要雙向的網(wǎng)絡(luò)。目前的弊端在于多種增值業(yè)務(wù)需要互動(dòng)實(shí)現(xiàn)，而多數(shù)網(wǎng)絡(luò)為單項(xiàng)，即使是雙向網(wǎng)絡(luò)，受制各種條件，新開發(fā)的特色功能帶來的收益并不明顯。因此，在有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中，一味追求功能更新并不能帶來明顯收益，功能的革新應(yīng)符合時(shí)代發(fā)展潮流，順應(yīng)人民群眾的基本需求，在其他高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展下，有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展不能走尋常路，開發(fā)有自己特色的、無法替代的、受廣大人民群眾歡迎的功能才是主流。有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景十分光明，作為新興產(chǎn)業(yè)，它將是信息革命的第三次產(chǎn)業(yè)革命的中堅(jiān)。作為信息高速公路入戶網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)在這個(gè)平臺(tái)上將發(fā)展得更好。

3 結(jié)語

對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，應(yīng)做到各個(gè)突破，提升整體。有線電視網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，無形中方便了人民群眾的生活，給人民群眾開闊視野，了解時(shí)事，豐富生活提供了一個(gè)便捷的途徑，豐富人民群眾精神生活的同時(shí)，亦促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理是當(dāng)下人們對(duì)此產(chǎn)業(yè)提出的最新要求。

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