朱興飛

伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)﹑智能手機(jī)等為主要載體的新一代溝通媒體逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域，媒體傳播方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，人們已進(jìn)入全新的新媒體時(shí)代。新興媒體正以不同形式與人們的生活深度融合，在社會(huì)生活中扮演著重要的角色，對(duì)人們的觀念及行為產(chǎn)生了巨大的影響。

1　新媒體及受眾概述

新媒體（emerging media）是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的一個(gè)相對(duì)的﹑動(dòng)態(tài)性的概念，“是指依托數(shù)字技術(shù)﹑互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)﹑移動(dòng)通信技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的新興媒體。”[1]新媒體的內(nèi)涵不是一成不變的，信息技術(shù)的發(fā)展與變革將賦予新媒體新的內(nèi)涵和外延。現(xiàn)階段的新媒體具有傳播內(nèi)容數(shù)字化﹑傳播速度即時(shí)性﹑傳播主體多元化等特點(diǎn)。

“受眾是指信息傳播的接受者，包含報(bào)刊書籍的讀者﹑廣播的聽眾﹑電影的觀眾以及網(wǎng)民等?！盵2]新媒體環(huán)境下，“受眾”一詞有了新的內(nèi)涵，正逐漸向受傳合一的“用戶”一詞過(guò)渡，即由以往對(duì)信息的單一﹑被動(dòng)接受到現(xiàn)在能動(dòng)﹑自主傳播的轉(zhuǎn)變。新“受眾”有了話語(yǔ)權(quán)，他們重視自主選擇，重視主動(dòng)參與，重視積極互動(dòng)。

2　新媒體環(huán)境下受眾行為新變化

結(jié)合騰訊公司企鵝智酷《中國(guó)新媒體趨勢(shì)報(bào)告2017：通向媒體新星球的未來(lái)地圖》進(jìn)行分析，新媒體環(huán)境下受眾的行為主要有以下新變化：

2.1　閱讀習(xí)慣持續(xù)發(fā)生深刻變化

互聯(lián)網(wǎng)﹑智能手機(jī)﹑各種移動(dòng)終端的持續(xù)滲透深刻改變著人們的閱讀習(xí)慣。方寸屏幕的碎片信息填充了人們的碎片化時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地“閱讀方寸之間”，碎片化閱讀越發(fā)凸顯。此外，閱讀場(chǎng)景也發(fā)生了很大的變化，床上和餐廳等的比例最大，包括在衛(wèi)生間的比例都高達(dá)22.3%。從閱讀內(nèi)容上來(lái)看，優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)的干貨內(nèi)容愈發(fā)受歡迎；算法推薦機(jī)制支持下內(nèi)容的精準(zhǔn)推送，更是滿足了用戶的各種閱讀喜好，使用戶一讀不可收拾。從閱讀內(nèi)容形式上來(lái)看，攜帶豐富信息的短視頻成為主流，如備受人們歡迎的梨視頻﹑抖音短視頻﹑火山小視頻等。另外，新流行的VR支持下的在線新聞直播也賺足了人們的眼球。

2.2　互動(dòng)評(píng)論成為新常態(tài)

借助微信朋友圈﹑微博記錄個(gè)人日常﹑表達(dá)情緒，越來(lái)越成為人們每天生活的標(biāo)配，61.4%的微信用戶每天必刷朋友圈，6成以上用戶會(huì)在朋友圈中記錄個(gè)人生活，微信﹑微博吸引的“重度用戶”爆棚，正成為人們存在一種的方式。極具人氣的點(diǎn)贊﹑轉(zhuǎn)發(fā)﹑評(píng)論在滿足受眾表達(dá)欲望的同時(shí)，評(píng)論區(qū)良性互動(dòng)循環(huán)已經(jīng)形成。在用戶閱讀新聞過(guò)程中，新聞評(píng)論和用戶的互動(dòng)內(nèi)容有著巨大的關(guān)注量，超過(guò)70%的人經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地瀏覽評(píng)論內(nèi)容，參與評(píng)論或?yàn)g覽評(píng)論已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。除此之外，虎牙﹑斗魚﹑花椒等直播平臺(tái)以及各類短視頻平臺(tái)的互動(dòng)彈幕功能更是成為人們交流互動(dòng)﹑情感表達(dá)的強(qiáng)勁利器。

2.3　為內(nèi)容付費(fèi)成為新風(fēng)尚

除了流行已久的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物﹑在線支付﹑移動(dòng)支付外，目前付費(fèi)看視頻﹑付費(fèi)聽音樂(lè)﹑付費(fèi)學(xué)知識(shí)的新風(fēng)尚逐漸形成。知乎live﹑愛(ài)奇藝﹑喜馬拉雅﹑分答等App線上內(nèi)容付費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。根據(jù)調(diào)查，2017年16.2%的用戶使用過(guò)內(nèi)容付費(fèi)的產(chǎn)品。同時(shí)，還有大量的潛在用戶有著愿意為線上內(nèi)容付費(fèi)的傾向。以為獲取新聞付費(fèi)的意愿為例，在學(xué)歷﹑年齡和城市上有明顯差異，高學(xué)歷人員更愿意為知識(shí)付費(fèi)；年輕人的付費(fèi)意愿約為中老年人的3倍；一線城市用戶的付費(fèi)意愿，約為三四線城市的2.5倍。

2.4　人人微公益的社會(huì)氛圍正在形成

在社會(huì)救助方面，新媒體以其靈活﹑高效﹑便捷的特點(diǎn)發(fā)揮著重要的作用。受益于新媒體，那些急需救助的人們的信息被廣泛傳播，瞬間被眾人知曉。以朋友圈出現(xiàn)一條名為《愛(ài)心接力援助石骨寶寶》的文章為例，文章中3個(gè)月大孩子患上了全國(guó)罕見的石骨癥，國(guó)內(nèi)只有北京的醫(yī)院可以進(jìn)行手術(shù)治療，約需費(fèi)用100萬(wàn)元。兩天之內(nèi)，文章轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量達(dá)30萬(wàn)次，募捐到手術(shù)費(fèi)50多萬(wàn)元。借助于新媒體，人人都是捐贈(zèng)者，“人人微公益”的社會(huì)氛圍正逐漸形成。

3　結(jié)語(yǔ)

不斷涌現(xiàn)的新媒體正更加廣泛地滲入人類社會(huì)生活，對(duì)人們產(chǎn)生了重要的影響。人們的價(jià)值取向﹑生活方式及行為被潛移默化地改變。在此過(guò)程中，人們主體意識(shí)逐漸增強(qiáng)，個(gè)性化訴求逐漸提高。滿足人們對(duì)信息的多元化需求將繼續(xù)成為新媒體發(fā)展的目標(biāo)和動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]承波.新媒體概論[M].北京:中國(guó)廣播電視出版社,2007:2.

[2]百度百科.受眾[EB/OL].(2017-12-30)[2018-01-25].https://baike.baidu.com/item/%E5%8F%97%E4%BC%97.