凌 晨

（無(wú)錫太湖學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214000）

當(dāng)傳媒業(yè)在新媒體時(shí)代遭遇渠道失靈、受眾流失、利潤(rùn)下降等困境而苦苦謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)，高校新聞?shì)浾摴ぷ魍瑯用媾R著類似的難題：傳統(tǒng)的校報(bào)、廣播無(wú)人關(guān)注，對(duì)頻繁發(fā)生的校園輿情事件無(wú)力引導(dǎo)，高校宣傳內(nèi)外的界限日益模糊等。黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇玛P(guān)旗幟和道路，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事，因此作為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)前沿陣地的高校，其新聞?shì)浾摴ぷ髯匀皇屈h的新聞?shì)浾摴ぷ鳂O其重要的組成部分，更肩負(fù)著培育合格的社會(huì)主義接班人的重大職責(zé)。如何在自媒體的傳播語(yǔ)境下切實(shí)做好高校新聞?shì)浾摴ぷ鞅愠蔀楦咝Ｘ酱伎嫉膯?wèn)題。

在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記指出：“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力?！盵1]這一論斷無(wú)疑為高校在新形勢(shì)下的輿論工作提出了要求、指明了方向、樹立了目標(biāo)。新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力并非單一的標(biāo)準(zhǔn)，而是系統(tǒng)的工程，它涉及新聞?shì)浾摴ぷ鞯目臻g流動(dòng)、矢量方向、滲透浸潤(rùn)、人心向背四大方面。[1]可見“四力”合力便成為一把衡量新聞?shì)浾摴ぷ骱脡牡某咦印！懊髡咭驎r(shí)而變，知者隨事而制”，[2]高校新聞?shì)浾摴ぷ魅粢玫負(fù)?dān)負(fù)起“高舉旗幟、引導(dǎo)方向”的重任，掌握好高校意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)深入貫徹習(xí)近平總書記的新聞?shì)浾撚^，不斷提升新時(shí)代高校輿論的“四力”。

一、堅(jiān)持媒體融合，講好高校故事，增強(qiáng)高校輿論傳播力

何為傳播力？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，傳播力就是媒體利用各種傳播渠道、傳播媒介、傳播方式來(lái)大范圍擴(kuò)散自己要傳播的信息，使之被盡可能多的受眾接收到?？梢妭鞑チψ非蟮氖窃诳臻g上信息的有效覆蓋。正如胡正榮所言，“傳播力是前提，引導(dǎo)力、影響力是目標(biāo)，公信力是保障”，[3]倘若受眾無(wú)法接收到所傳播的信息，那么引導(dǎo)力、影響力、公信力自然就無(wú)從談起。

但在用戶分眾化、需求差異化、信息海量化的媒介格局和輿論生態(tài)下，傳統(tǒng)以校報(bào)、校園廣播、校園電視臺(tái)為主導(dǎo)的校園主流媒體在引導(dǎo)校園輿論、傳遞主流價(jià)值、宣傳黨的方針政策等方面的作用越發(fā)無(wú)力，其重要表現(xiàn)便是很少有師生愿看報(bào)紙、很少有師生聽廣播、很少有師生看電視，傳統(tǒng)的校園主流媒體被邊緣化、傳播力日益式微可以說(shuō)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。正如習(xí)近平總書記所說(shuō)：“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個(gè)事實(shí)，加大力量投入，盡快掌握這個(gè)輿論戰(zhàn)場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)，不能被邊緣化了?！盵4]因此要做好高校新聞?shì)浾摴ぷ鳎紫葢?yīng)當(dāng)致力于增強(qiáng)高校新聞?shì)浾搨鞑チ?，唯有這樣才能更好地講好高校故事。

提升高校新聞?shì)浾搨鞑チΦ闹攸c(diǎn)在于堅(jiān)持媒介融合，重新打造一批以“兩微一端”等為代表的更富有競(jìng)爭(zhēng)力的校園新型主流媒體，加快構(gòu)建高校新聞?shì)浾摴ぷ鞯男赂窬帧＿@應(yīng)當(dāng)從外到內(nèi)兩方面著手。一方面要充分整合校園內(nèi)現(xiàn)有的各類校報(bào)、廣播、電視、櫥窗等新聞宣傳平臺(tái)，并搭建起以微博、微信公眾號(hào)、客戶端、校園網(wǎng)為主的融媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新舊媒體的融合發(fā)展，兼容互通，并在充分考慮新舊媒體各自的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，相互配合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同作戰(zhàn)，從而形成全方位、立體化的高校新聞傳播體系，極大地?cái)U(kuò)展信息的傳播范圍，滿足不同年齡段師生的信息需求。另一方面要建立起完善的高校新聞?shì)浾摴ぷ鞑邉潯⑦\(yùn)行、保障、評(píng)估及應(yīng)急機(jī)制，以適應(yīng)融媒體時(shí)代新聞?shì)浾摴ぷ鞯男枰?。要解決以往高校新聞?shì)浾摴ぷ鞅粍?dòng)應(yīng)付、消極處理、單兵作戰(zhàn)等弊端，高校黨委領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)帶頭負(fù)責(zé)，將新聞?shì)浾摴ぷ骷{入高校工作的全局，學(xué)校各個(gè)院系、單位應(yīng)當(dāng)共同參與，形成協(xié)同作戰(zhàn)的局面。同時(shí)高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)校園輿情的檢測(cè)，注重對(duì)校園輿論的把握，做到一旦發(fā)現(xiàn)有輿論失控或者錯(cuò)誤的傾向及苗頭，便及時(shí)反應(yīng)、迅速處理，防止輿論失控。

另外，在當(dāng)前創(chuàng)建“一流大學(xué)、一流學(xué)科”的背景下，傳播力若僅僅考慮校內(nèi)、國(guó)內(nèi)，滿足師生員工乃至社會(huì)群體已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，加強(qiáng)國(guó)際傳播能力的建設(shè)應(yīng)當(dāng)成為高校在新時(shí)代新聞?shì)浾摴ぷ鞯挠忠恢攸c(diǎn)。隨著在華留學(xué)生群體日益龐大、出國(guó)留學(xué)深造學(xué)子日益增多、高校海外交流日益頻繁，高校無(wú)疑已經(jīng)成為國(guó)際交流中不可忽視的重要一環(huán)。因此高校新聞?shì)浾摴ぷ魍瑯討?yīng)當(dāng)致力于講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音。然而當(dāng)前部分高校將對(duì)外傳播列入日程的少，開展對(duì)外傳播的高校中，傳播形式簡(jiǎn)單、手段單一，傳播話語(yǔ)體系整體上落后，傳播積極性不強(qiáng)等問(wèn)題相當(dāng)突出，這需要高校明確強(qiáng)大的外宣能力對(duì)于提升高校國(guó)際影響力、建設(shè)“雙一流”高校的重要意義，加大資金、資源的投入，創(chuàng)建一支合格的外宣隊(duì)伍，積極主動(dòng)出擊，在精心構(gòu)建對(duì)外話語(yǔ)體系的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從而用各國(guó)人民喜聞樂(lè)見的方式在各國(guó)民眾心中樹立起中國(guó)高校的正面形象。

二、把握政治方向，增強(qiáng)看齊意識(shí)，提升高校輿論引導(dǎo)力

在“4·19”講話中，習(xí)近平總書記曾指出：“凝聚共識(shí)工作不容易做，大家要共同努力，為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，網(wǎng)上網(wǎng)下要形成同心圓。什么是同心圓？就是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員全國(guó)各族人民，調(diào)動(dòng)各方面積極性，共同為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗?！盵5]這段話可以說(shuō)極為清晰地指明了高校輿論引導(dǎo)力的內(nèi)涵及方向。所謂引導(dǎo)力，即引導(dǎo)紛繁復(fù)雜的人心最終匯聚成和諧統(tǒng)一的為社會(huì)主義事業(yè)而奮斗的共識(shí)上來(lái)的能力。引導(dǎo)是為了共識(shí)的凝聚，凝聚的共識(shí)則是為了中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。在自媒體崛起的當(dāng)下，眾聲喧嘩中是多元價(jià)值觀的泛濫，頻頻爆發(fā)的社會(huì)熱點(diǎn)事件在折射整個(gè)社會(huì)潛藏問(wèn)題的同時(shí)，也在加劇整個(gè)社會(huì)的矛盾，城鄉(xiāng)的落差、官民的爭(zhēng)執(zhí)、左右的對(duì)立，每一個(gè)熱點(diǎn)事件背后激烈的爭(zhēng)論、侮辱、謾罵可以說(shuō)在一次又一次地撕裂整個(gè)社會(huì)。在凝聚共識(shí)變得越來(lái)越難卻也越來(lái)越重要的今天，引導(dǎo)力的提升可以說(shuō)迫在眉睫。

于高校而言，學(xué)生雖身處象牙塔，卻依然受社會(huì)潛移默化的影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起更是加深了這一影響；且學(xué)生的“三觀”往往尚未固定，閱歷和經(jīng)驗(yàn)的不足更容易受到各種錯(cuò)誤觀念、思潮的誤導(dǎo)。在“人人都有麥克風(fēng)”的新媒體時(shí)代，高校輿論場(chǎng)多種思潮、多種觀念、多元文化日益交融、碰撞，其輿論的復(fù)雜性、引導(dǎo)的艱巨性都可以說(shuō)史無(wú)前例。而高校肩負(fù)的是培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義接班人的重任，能否正確引導(dǎo)師生不僅關(guān)乎高校立德樹人使命的達(dá)成，更直接關(guān)系到我黨能否打贏這場(chǎng)意識(shí)形態(tài)的戰(zhàn)斗，能否爭(zhēng)奪人心、爭(zhēng)奪青年。因此在提升輿論引導(dǎo)力方面，高校責(zé)無(wú)旁貸。

若要提升高校輿論引導(dǎo)力，關(guān)鍵在于把握“四個(gè)牢牢堅(jiān)持”，即“牢牢堅(jiān)持黨性原則，牢牢堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，牢牢堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，牢牢堅(jiān)持正面宣傳為主”。[6]堅(jiān)持黨性原則無(wú)疑是其中的前提。黨性原則是我黨新聞?shì)浾摴ぷ鞯膬?yōu)良傳統(tǒng)，也是新時(shí)期提升高校輿論引導(dǎo)力的前提。堅(jiān)持黨性原則，關(guān)鍵在于堅(jiān)持黨對(duì)新聞?shì)浾摴ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)，即黨媒姓黨，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要做到在領(lǐng)域上，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，無(wú)論是線上還是線下，無(wú)論是官方還是個(gè)人，無(wú)論是校級(jí)還是院級(jí)，無(wú)論是教師還是學(xué)生，都在黨的管理之下。這種管理是全方位、全時(shí)間、全過(guò)程的管理。而從思想上、行動(dòng)上、政治上，新聞?shì)浾摴ぷ鞲鼞?yīng)當(dāng)體現(xiàn)黨的意志、反映黨的主張、維護(hù)黨的權(quán)威。高校應(yīng)當(dāng)把黨的意志和主張貫穿在整個(gè)新聞?shì)浾摴ぷ髦?，做到?ài)黨、護(hù)黨，因此高校一方面要注重對(duì)黨的政策方針的宣傳，時(shí)時(shí)刻刻提倡黨的主張、宣傳黨的聲音，另一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和引導(dǎo)，制定校園網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，從而規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，真正自下而上，不留一絲管理的死角。

馬克思主義新聞?dòng)^則是高校提升輿論引導(dǎo)力的靈魂。在多元且不同的意識(shí)形態(tài)博弈中，唯有高舉馬克思主義大旗，方可實(shí)現(xiàn)正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向的重任。因此高校應(yīng)當(dāng)重視積極開展馬克思主義新聞?dòng)^教育。這種教育主要面對(duì)兩大人群：一是要注重定期開展對(duì)各學(xué)院、各單位、各部門采編人員等直接負(fù)責(zé)新聞?shì)浾摴ぷ鞯娜巳旱鸟R克思主義新聞?dòng)^培訓(xùn)、測(cè)驗(yàn)，將馬克思主義新聞?dòng)^列入工作考核的目標(biāo)，使馬克思主義新聞?dòng)^成為高校新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹笇?dǎo)思想；二是開展對(duì)普通師生的馬克思主義新聞?dòng)^教育，編寫相關(guān)教材，豐富學(xué)習(xí)形式，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升廣大師生的媒介素養(yǎng)。

正確的輿論導(dǎo)向原則和以正面宣傳為主則是提升高校輿論引導(dǎo)力的基本方針。要加強(qiáng)師生，尤其是青年學(xué)生對(duì)黨的事業(yè)、路線的認(rèn)同，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的肯定。高校新聞?shì)浾摴ぷ鳠o(wú)疑要堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，重視正能量的傳遞、主旋律的弘揚(yáng)。高校應(yīng)當(dāng)注意挖掘先進(jìn)事跡，宣傳發(fā)展成績(jī)，從一線、底層中發(fā)掘典型人物、典型事例，主動(dòng)策劃、及時(shí)報(bào)道，多形式、多渠道宣傳，從而增強(qiáng)導(dǎo)向和激勵(lì)作用，更好地激勵(lì)人心。

三、適應(yīng)分眾傳播，創(chuàng)新表達(dá)方式，擴(kuò)大高校輿論影響力

如果將“四力”的提升比喻為登山，受眾登到山頂表明新聞?shì)浾摴ぷ髡嬲瓿闪恕俺娠L(fēng)化人、凝心聚力”的使命，那么首先傳播力解決的是有沒(méi)有山的問(wèn)題，引導(dǎo)力解決的是指示爬山者方向的問(wèn)題，影響力就應(yīng)當(dāng)是教導(dǎo)登山者怎么爬山，甚至是直接送用戶到達(dá)山頂?shù)睦|車。簡(jiǎn)單來(lái)講，傳播力解決的是受眾的信息獲取，引導(dǎo)力解決的受眾的主觀判斷，影響力解決的就是受眾態(tài)度的改變。因?yàn)樾侣勢(shì)浾撌┘佑谑鼙娛菢O為復(fù)雜的現(xiàn)象，受眾并非如同“靶子論”中的“靶子”，面對(duì)迎面而來(lái)的宣傳應(yīng)聲即倒。相反，受眾有主觀的意識(shí)，會(huì)選擇、會(huì)躲避，甚至?xí)?duì)宣傳的文案產(chǎn)生曲解，以此保持自己原本的想法。而如果受眾的心理、態(tài)度乃至行為在宣傳前后沒(méi)有預(yù)想之中的變化，那么這樣的宣傳工作無(wú)疑是失敗的。

在自媒體時(shí)代，受眾獲取信息的渠道大大增加，信息需求更迭快速，信息形式豐富多樣，傳統(tǒng)落后而又呆板的宣傳理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)已無(wú)法滿足當(dāng)前受眾的需求，更不用說(shuō)迎合在信息時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的90后、00后大學(xué)生。而這并不是簡(jiǎn)單投入資金、人力，創(chuàng)建幾個(gè)微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)，成立一個(gè)新媒體宣傳部門便可以扭轉(zhuǎn)的，而是應(yīng)當(dāng)從“時(shí)、度、效”三個(gè)維度出發(fā)，逐步改變高校新聞?shì)浾摴ぷ饔绊懥Σ蛔愕谋锥恕?/p>

傳播學(xué)上的“首發(fā)效應(yīng)”認(rèn)為，首發(fā)信息所產(chǎn)生的“第一印象”會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生先入為主的影響，這種影響直接塑造受眾對(duì)某信息的態(tài)度。因此對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道，重在快，貴在早，唯有如此，方能贏得主動(dòng)，從而搶占輿論的制高點(diǎn)。因此高校要爭(zhēng)奪師生的注意力，拓展自身的影響力，應(yīng)當(dāng)注重信息的時(shí)效性，一方面設(shè)置突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，確保突發(fā)事件發(fā)生后，能夠第一時(shí)間主動(dòng)提供相關(guān)信息，表明自身態(tài)度，從而贏得話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，避免輿論發(fā)酵可能導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，從而難以收?qǐng)?。而在常?guī)運(yùn)營(yíng)中，高校應(yīng)當(dāng)積極利用新媒體在時(shí)效上的先天優(yōu)勢(shì)，注重對(duì)新媒體的日常營(yíng)運(yùn)管理，提供學(xué)校的日常信息、相關(guān)通知公告，第一時(shí)間向師生傳遞信息。

“度”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“造勢(shì)”，但這種“造勢(shì)”并非虛張聲勢(shì)，而是要因地制宜、因時(shí)制宜、因事制宜。換言之，在宣傳渠道上，既不應(yīng)該固守傳統(tǒng)媒體，也不能一味偏向新媒體，而是要注重兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如在發(fā)布快訊時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇新媒體，但對(duì)于深度報(bào)道，報(bào)紙可能更合適。新舊媒體應(yīng)當(dāng)共同搭建立體化的信息發(fā)布渠道，并合理使用。在宣傳方法上，注意宣傳力度，既不應(yīng)當(dāng)過(guò)度吹噓，也不能過(guò)于平淡，把握好輿論引導(dǎo)的邊界和熱度，做到輿論不失控、不扭曲，從而保證宣傳的效力。在宣傳態(tài)度上，對(duì)熱點(diǎn)事件、敏感事件，要堅(jiān)持正確的立場(chǎng)、正確導(dǎo)向，不能出現(xiàn)與主流價(jià)值觀相抵觸、相違背，政治敏銳性和政治鑒別力是在處理大是大非問(wèn)題時(shí)必備的素質(zhì)?？偠灾岸取敝v究松弛有度，恰如其分地掌握傳播的力度和尺度。

“效”無(wú)疑指的是傳播的效果。要強(qiáng)化傳播效果，就要講究傳播的藝術(shù)。宣傳并不是簡(jiǎn)單的我說(shuō)你聽，而是要講究方式方法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以歸為親和力、說(shuō)服力、吸引力。親和力即宣傳的態(tài)度要平易近人，口吻要循循善誘，而不是趾高氣揚(yáng)的命令式、盛氣凌人的說(shuō)教式；說(shuō)服力即宣傳的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是針對(duì)高校師生最為關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、社會(huì)熱點(diǎn)發(fā)表相應(yīng)評(píng)論、觀點(diǎn)，提供相應(yīng)事實(shí)或者解決方法，找到情感交流的共鳴點(diǎn)、利益關(guān)系的交叉點(diǎn)，從而準(zhǔn)確切入，化解矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)；吸引力則是指報(bào)道的形式應(yīng)當(dāng)豐富多樣，要善于利用視頻、圖片、VR、AR等全新的表達(dá)方式，以師生喜聞樂(lè)見的表達(dá)形式更有效地吸引師生點(diǎn)擊。

四、堅(jiān)守宣傳陣地，尊重傳播規(guī)律，增強(qiáng)高校輿論公信力

正如黨的十九大報(bào)告中所提到的，“一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背”。[7]可見“四力”之中無(wú)疑以公信力最為重要。新聞?shì)浾摰膫鞑チΑ⒁龑?dǎo)力以及影響力都依賴公信力而存在，一個(gè)缺乏公信力的新聞媒體，其傳播力、引導(dǎo)力以及影響力必然也不會(huì)很強(qiáng)。再以前文的爬山為例，公信力即登山者爬山的欲望，假如一座山?jīng)]有多少登山者愿意前去挑戰(zhàn)，那么這座山的風(fēng)景再壯美、交通再方便、攀爬再容易，自然也沒(méi)有多少意義。因此新聞?shì)浾摰墓帕褪鞘鼙姷娜诵南虮?，是新聞?shì)浾撝黧w安身立命的根基，其核心在“信”，重點(diǎn)在“公”，即廣泛意義上受眾對(duì)媒體本身的信任。

新聞?shì)浾摴帕Φ膩?lái)源在于媒介的形象。媒介在受眾心中的形象越好，其公信力便越高。因此如何改善媒介形象便成為增強(qiáng)新聞?shì)浾摴帕Φ年P(guān)鍵。而在談提升之前，應(yīng)當(dāng)先注意自毀形象之舉。須知公信力的形成要日積月累，其崩塌卻只在一夕之間，且重建公信力只會(huì)愈發(fā)困難，最終深陷傳媒業(yè)的“塔西佗陷阱”無(wú)可自拔。

自毀形象的做法主要有以下幾種：一是發(fā)布虛假或不實(shí)信息，這可能是最為嚴(yán)重的錯(cuò)誤。真實(shí)是新聞的生命，失去真實(shí)的新聞便一文不值。這種不實(shí)和虛假可能受主觀和客觀兩種因素影響，主觀上往往是從業(yè)人員出于短期利益的考量而故意發(fā)布新聞，如媒介尋租，而客觀上則可能由于缺乏對(duì)事實(shí)的多方求證和反復(fù)核實(shí)，因?yàn)樽非髸r(shí)效性而快速刊登。二是發(fā)布不客觀公正的信息。絕對(duì)的客觀是無(wú)法做到的，但這并不意味著客觀性不重要，恰恰相反，缺乏客觀的文章只會(huì)引起讀者的反感，起到適得其反的效果；且不客觀的新聞本身便意味著不真實(shí)、有隱瞞，最終只會(huì)讓媒介陷入被動(dòng)。三是缺乏對(duì)核心問(wèn)題的回應(yīng)。突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門缺乏對(duì)公眾最關(guān)心事項(xiàng)的正面主動(dòng)回應(yīng)，這只會(huì)加深受眾的懷疑，引發(fā)流言的蔓延，最終損害相關(guān)部門的形象。

因此高校要增強(qiáng)公信力，改善自己的形象，就應(yīng)當(dāng)尊重新聞傳播規(guī)律。首先高校要尊重客觀事實(shí)，樹立起自身的權(quán)威形象，贏得師生的信服。這要求高校保證自己所發(fā)布的相關(guān)文章、新聞的真實(shí)可靠，在數(shù)據(jù)上不弄虛作假、不弄錯(cuò)搞混，在典型的宣傳案例上，要保證多方求證。高校新聞采編人員應(yīng)當(dāng)工作在第一線，主動(dòng)走入師生群體當(dāng)中，發(fā)掘能夠以小見大的真實(shí)故事、真實(shí)人物、真實(shí)案例，從細(xì)節(jié)著手，從小處著眼，才更顯真實(shí)，也更有說(shuō)服力。

其次，高校應(yīng)當(dāng)重視客觀性，避免簡(jiǎn)單說(shuō)教，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換一個(gè)報(bào)道角度，從平凡的事件中挖掘出不平凡的一面，從而避免當(dāng)前高校常見的好人好事、優(yōu)秀案例千篇一律，刻板重復(fù)，既不客觀，也令人生厭。同時(shí)高校在謳歌好人好事時(shí)，應(yīng)把握好度，避免塑造出一個(gè)過(guò)于完美的人物形象，這種過(guò)度完美只會(huì)帶來(lái)不真實(shí)感，使宣傳效果大打折扣，且損害高校新聞?shì)浾摰墓帕?，得不償失?/p>

最后，高校應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)及時(shí)“亮劍”。作為意識(shí)形態(tài)的前沿陣地，高校承擔(dān)著成風(fēng)化人的重任。在當(dāng)前真相與謠言魚龍混雜的輿論場(chǎng)，高校應(yīng)當(dāng)及時(shí)站出來(lái)表態(tài)，立場(chǎng)堅(jiān)定，主動(dòng)發(fā)聲，從而掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，與錯(cuò)誤的思潮、觀點(diǎn)進(jìn)行斗爭(zhēng)，避免學(xué)生被謠言誤導(dǎo)。同時(shí)，高校在面對(duì)社會(huì)疑惑時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間主動(dòng)發(fā)聲，認(rèn)真做好解釋和輿論引導(dǎo)工作，避免輿論失控，做鴕鳥不但于事無(wú)補(bǔ)，反而會(huì)損害高校自身的形象。

總而言之，近年來(lái)頻頻引爆的一系列高校危機(jī)足以證明高校輿論場(chǎng)早已不再如過(guò)去牢牢被高校黨委掌控，漸有失控之勢(shì)。高校輿論宣傳工作正面臨全新的挑戰(zhàn)與壓力，因此高校應(yīng)當(dāng)在深入領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神的基礎(chǔ)上，以習(xí)近平總書記新聞?shì)浾撚^為綱，通過(guò)重塑高校新聞?shì)浾摴ぷ?，不斷提升新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力，從而更好地落實(shí)高校育德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)出合格的社會(huì)主義接班人。

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