烏麗罕

“災(zāi)害不是新聞，抗災(zāi)救災(zāi)才是新聞”這是著名新聞學(xué)者、復(fù)旦大學(xué)王中教授提出的，是對我國長期以來關(guān)于災(zāi)難性報道主題的總結(jié)。在面對人為的或自然的災(zāi)情、災(zāi)難，作為媒體人怎樣才能夠真實、客觀地對現(xiàn)場情況進行采訪報道、如何對事故發(fā)生原因及處理情況進行深刻闡述、如何避免觸碰受害者的心理創(chuàng)傷，如何體現(xiàn)記者編輯的人文關(guān)懷，是值得認真思考的問題。

1 新聞報道中的人文關(guān)懷

記者出現(xiàn)在災(zāi)難性、突發(fā)性新聞事件的現(xiàn)場時，首先要擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，要準確、真實地把來自第一現(xiàn)場的消息傳遞出去，同時還要配合相關(guān)部門、救援人員加入救援隊伍當(dāng)中，體現(xiàn)人性的關(guān)懷。中國古代思想家荀子說過：“水火有氣而無生，草木有生而無知，禽獸有知而無義；人有氣、有生、有知亦且有義，故最為天下貴也?！比撕蛣游锏谋举|(zhì)區(qū)別是人有知識，有感情、有道德。在災(zāi)難災(zāi)害面前，我們展現(xiàn)的是善良的一面。新媒體的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)媒體受到影響，在競爭激烈的環(huán)境下，如某個地區(qū)發(fā)生一件突發(fā)事件或災(zāi)難性事件，各路媒體紛紛火速奔赴現(xiàn)場，相同的新聞素材，為了力求新穎獨特，有的媒體歪曲真實形態(tài)，標題夸大其詞，內(nèi)容缺乏客觀性。例如：廣大網(wǎng)民就譴責(zé)過在汶川地震報道中的某些記者，他們?yōu)榱藫寠Z第一手資料，當(dāng)救援人員抬著擔(dān)架將受傷群眾送往醫(yī)院時，媒體半路攔截進行采訪，延誤了救援時間，有的群眾剛剛從廢墟里被救出來，就被記者團團圍住進行采訪等，這些都是漠視受難群眾的行為。又如：某地發(fā)生森林火災(zāi)，火勢兇猛，而在距離不遠另外一處又發(fā)生一起火災(zāi)，于是記者寫了一篇《美兩處森林大火有望“會師”》的報道，這種報道無法體現(xiàn)媒體人的人文精神，反而倒是有著幸災(zāi)樂禍的意思。在新聞報道中，記者的角色固然很重要，但在采訪的整個過程中，記者要有道德判斷的標準，在新聞標題、新聞內(nèi)容上要有正確的規(guī)范標準。

作為新聞記者，在災(zāi)難性事件面前，要規(guī)范自己的言行，在客觀、真實、全面的報道新聞事件的同時，掌握好采訪技巧，盡量不去觸碰受難群眾的心理創(chuàng)傷，要善于挖掘和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場所出現(xiàn)的新問題和新情況，了解掌握群眾的所盼、所急、所需，幫助他們?nèi)ソ鉀Q問題。

2 做好災(zāi)難性新聞報道應(yīng)注意哪些

2.1 拋開媒體間競爭的實際，聯(lián)動傳播

從事新聞工作以來，很多有關(guān)災(zāi)難性報道、突發(fā)性事件的報道讓筆者看到了媒體人在人文關(guān)懷上有了很大的進步。在面對災(zāi)難災(zāi)害突發(fā)事件時，記者變得更加理性。

在四川雅安地震中，國家級、省級、地方臺、縣級臺聯(lián)動組成了報道隊伍，配合中央廣播電臺的國家應(yīng)急廣播廬山抗震救災(zāi)應(yīng)急電臺，第一時間將地震消息傳遞出去，避免了大家各采各的、各自為戰(zhàn)，在時間和資源上的浪費。隨后這個應(yīng)急電臺邀請了當(dāng)?shù)毓?、消防、民政、抗震救?zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組等多個部門負責(zé)人到直播間接受采訪，把當(dāng)?shù)氐臑?zāi)情、救援工作如實地傳遞出去。更可貴的是，媒體在聯(lián)動報道中，在悼念遇難者的同時，將輿論宣傳重點放在了引導(dǎo)救援工作上，號召社會各界發(fā)揚“一方有難、八方支援”的精神，積極鼓勵災(zāi)區(qū)人民重建家園，形成了很好的輿論氛圍。其他省級臺也整合央視、四川衛(wèi)視等媒體的資源，形成專題報道24小時滾動播出，及時推送災(zāi)區(qū)信息及物資捐助等信息。筆者認為，這種在災(zāi)難性突發(fā)性事件報道中，拋開媒體競爭做聯(lián)動報道是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。

2.2 要善于學(xué)習(xí)、深入采訪，準確報道

善于學(xué)習(xí)，就是加強自身的知識儲備，在提高專業(yè)能力水平的同時，懂得心理學(xué)、社會學(xué)和邏輯學(xué)等。報道好重大事件是每一位記者的職責(zé)所在。面對災(zāi)難性事件，記者要用敏銳的新聞視角、正確的邏輯思維、真實的情感，記錄身邊所發(fā)生的事件及事件中的人物。

記者應(yīng)該經(jīng)常鍛煉，讓自己身強力壯，要有野外生存經(jīng)歷，要培養(yǎng)自己做深度報道、能夠在第一時間寫出特稿的技能。

深入采訪，準確報道，是新聞從業(yè)人員的職業(yè)精神和職業(yè)道德所要求的。若想成為一名優(yōu)秀的新聞工作者，成為老百姓心目中的好記者，就要深入基層、深入群眾，熟知了解一線群眾的各種情況，發(fā)揚求真務(wù)實的職業(yè)精神，對采訪內(nèi)容進行準確、客觀的報道。

眾所周知，當(dāng)一個地方發(fā)生災(zāi)難災(zāi)害時，受眾最想了解的莫過于當(dāng)時的災(zāi)情信息、各方對此事件的評論及觀點，救援救助情況及情感傳遞。一個有良知、有新聞素養(yǎng)、有社會責(zé)任感的記者，有時面對這些，也會發(fā)現(xiàn)在輿論監(jiān)督及反映社情民意時些力不從心。因此，記者要提高對事物的認知能力，對價值的判斷力，要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識、導(dǎo)向意識，堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅持黨性原則，要正確看待和引導(dǎo)受眾關(guān)注的問題，多做解釋性報道，做好理順情緒的工作，在采訪中把好關(guān)、把好度，營造良好的社會氛圍。

例如：在某個事件發(fā)生的第一階段，受害者家屬處于極為震驚、恐懼、拒絕接受壞消息的心理。此時，記者急于了解細節(jié)，進行追問，顯然是不合適的。記者盡可能根據(jù)現(xiàn)場了解多做解釋性報道，不過多提問，不追問，給被采訪者足夠的心理空間。電視媒體，在鏡頭的選擇上，盡量使用中景或遠景。就“馬航客機失聯(lián)”一事，周海燕老師在《突發(fā)災(zāi)難性事件報道策略研究——以國際主流媒體“馬航客機失聯(lián)”事件相關(guān)報道為例》一文中寫道，“在CNN和BBC對北京麗都飯店馬航發(fā)布會的現(xiàn)場電視報道中，都記錄下了家屬的憤怒、指責(zé)乃至砸水瓶等行動，但攝像記者并沒有把鏡頭推到臉部特寫，而是盡可能使用中景、遠景和背影來處理。相比國內(nèi)部分媒體在災(zāi)難突發(fā)報道中常常使用廣角鏡頭處理使臉部特寫變形、長時間定格表現(xiàn)受害者家屬的痛苦表情等報道手段，這類處理方式是值得研究的”。

2.3 避免進入倫理困境

筆者平時看中央科教頻道比較多，感覺《走近科學(xué)》《地理中國》《探索發(fā)現(xiàn)》《自然傳奇》等欄目都很不錯。尤其《地理中國》以地質(zhì)科考為線索，以普及地理學(xué)知識為宗旨，介紹地質(zhì)學(xué)的新發(fā)現(xiàn)、新成果、新探索，讓觀眾感受大自然神奇魅力的同時，傳播科學(xué)知識。其實，在災(zāi)難性報道中也是如此，記者不必用那些敏感的死亡人數(shù)、受傷人數(shù)說明這場災(zāi)難有多悲慘，而是應(yīng)該宣傳好這究竟是一個什么樣的自然災(zāi)害，面對這樣的自然災(zāi)害，人們應(yīng)該怎樣自救，科普一些科學(xué)知識。

近年來，有關(guān)災(zāi)難性新聞報道中的倫理問題成為了很多媒介的研究課題。在研究中，劉海明先生等著名學(xué)者從倫理視角切入，提出了災(zāi)難報道倫理的一系列概念、倫理準則及倫理規(guī)范。面對災(zāi)難性報道，媒體人首先要尊重生命；其次，采訪要有適度，要根據(jù)現(xiàn)場情況，掌握好在什么時間采訪最為適宜。比如，在救援隊伍正在進行搜救之時，記者不停地在一旁提出問題，難免會影響搜救工作；要注意如何拼搶第一時間。有時候，針對災(zāi)難性、突發(fā)性事件，不是記者第一時間把信息傳遞出去就能證明這家媒體對這件事件的關(guān)注度有多高；新聞采寫中要注意詞語的運用，避免傷及群眾；要注重新聞的真實性。新聞的生命是真實，而獲得真實情況，記者需要付出艱辛和努力，不是通過表面膚淺的了解就去做采訪報道。在一篇報道中，曾有位記者說過“我們可以有不說的真話，但我們絕不說假話?！边@就是對新聞?wù)鎸嵭缘膱允亍?/p>

[1]鄭亞楠.中西新聞寫作的文化比較[J].學(xué)術(shù)交流,1998(2).

[2]熊文軍.中西新聞寫作思維比較[J].新聞天地,2010-4-12.

[3]劉海明,王歡妮.災(zāi)難報道倫理研究[J].商務(wù)印書館出版社,2012-11-1.

[4]周海燕.突發(fā)災(zāi)難性事件報道策略研究——以國際主流媒體“馬航客機失聯(lián)”事件相關(guān)報道為例[J].新聞記者,2014(4).