蘇 冰

（周口科技職業(yè)學(xué)院 河南 周口 466000）

1 引言

目前，我國汽車行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r呈上升趨勢，汽車的產(chǎn)量也逐年遞增，銷量也非常的好，隨著時代的發(fā)展，新能源汽車也隨之出現(xiàn)，相信在不久的將來，汽車行業(yè)的發(fā)展將會非常的迅猛。隨著汽車事業(yè)的發(fā)展，后續(xù)的服務(wù)工作也隨之出現(xiàn)，同樣也促進汽車行業(yè)的發(fā)展。本文就目前我國汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢及發(fā)展策略進行分析。

2 汽車維修行業(yè)的特點

汽車的生產(chǎn)特點和服務(wù)對象，決定了汽車維修行業(yè)的特點，其具有運輸行業(yè)與技術(shù)服務(wù)性行業(yè)的特點，有著非常復(fù)雜的要求，主要分為以下幾個方面：

首先，社會分散性。因為車輛的流動性較大，對于車輛的損壞有著不可預(yù)測性，因此在一個位置很難有固定的維修地點，維修地點需要在不同的地方進行設(shè)置，只有這樣才能方便汽車的維修。其次，復(fù)雜的隸屬關(guān)系。隨著社會的發(fā)展，每個企業(yè)都有專門的汽車維修部門。由于我國經(jīng)濟體制的改變，部分企業(yè)將汽車維修部門由為自家品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗衅放品?wù)，但是部分公司的隸屬關(guān)系仍然存在，這使我國的汽車維修行業(yè)的隸屬關(guān)系變得很復(fù)雜。最后，汽車維修行業(yè)對技術(shù)有著非常高的要求，是一個將技術(shù)與勞動結(jié)合的綜合體。汽車是運輸?shù)闹饕ぞ咧?，因此其在運輸?shù)倪^程中必須是安全的，為了提升汽車自身的安全性，很多新技術(shù)新的材料被應(yīng)用。這樣一來汽車的結(jié)構(gòu)不再簡單，變得非常復(fù)雜，這就導(dǎo)致對相應(yīng)的技術(shù)有很多高的要求。此外，汽車的維修不僅需要焊工、鉗工等工種，還需要一些專業(yè)的工種，如電氣、底盤等。由此可見，汽車維修行業(yè)不僅是一個技術(shù)性行業(yè)，還集合多種不同的勞動工種。

3 我國汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題

3.1 汽車維修行業(yè)并沒有形成完整的管理體系

汽車維修行業(yè)的發(fā)展時間較短，但是在短時間內(nèi)取得了非常好的成績，同時促進了其他行業(yè)的發(fā)展。隨著它的發(fā)展壯大，問題也逐漸顯現(xiàn)出來，由于目前汽車行業(yè)并沒有完善的管理體系，導(dǎo)致許多不良分子在起汽車維修的過程中發(fā)現(xiàn)我國相關(guān)法律的漏洞，從中獲利。此外，在我國汽車維修行業(yè)主要由中小型企業(yè)構(gòu)成，汽車維修環(huán)境并不理想。由于國家對這類維修部門并沒有認(rèn)可，這就導(dǎo)致人們在汽車維修的過程中，對維修人員的技術(shù)并不完全認(rèn)同的現(xiàn)象。

3.2 人才匱乏

社會在發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求也越來越高，對于汽車維修行業(yè)來講，是集服務(wù)與技術(shù)于一體的一個行業(yè)，對相關(guān)的從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)有較高的要求。但在目前的情況來講，汽車維修行業(yè)面臨的一個重要問題就是人才匱乏。此外，一些專業(yè)技能較好的工作人員，由于缺乏定期的培訓(xùn)，導(dǎo)致自身的專業(yè)技能無法跟上時代的腳步，對汽車中新加入的技術(shù)并不了解，這樣是不利于汽車行業(yè)維修行業(yè)的發(fā)展的。另外，汽車維修行業(yè)不僅是技術(shù)行業(yè)，還有一定的服務(wù)屬性，這對汽車維修行業(yè)來講有著重要意義，只有提升客戶的服務(wù)體驗，才能提高企業(yè)的知名度，從而促進汽車維修行業(yè)的發(fā)展，但就目前狀況而言，我國的汽車維修行業(yè)并沒有較高的服務(wù)意識，因此很難提升企業(yè)的知名度。由此可見，人才匱乏已經(jīng)成為目前影響汽車維修行業(yè)的發(fā)展的重要因素之一。

4 我國汽車維修行業(yè)發(fā)展策略

4.1 提高維修人才的技術(shù)水平

隨著人們的生活水平的提升，汽車已經(jīng)走進千家萬戶，汽車的使用量也在逐年增加，因此汽車維修行業(yè)也應(yīng)該不斷進步發(fā)展。這時就需要有大量的人才作為該行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著我國汽車行業(yè)的發(fā)展，對汽車維修從業(yè)人員的要求也越來越高，并不是傳統(tǒng)簡單的維修工作。隨著社會的發(fā)展，人們的觀念也在發(fā)生改變，汽車并不是出了問題才送去檢修，而是定期的就會送去維修場所進行保養(yǎng)，由此汽車維修人員也應(yīng)該有相同的觀念，這樣才能夠促進我國維修行業(yè)的發(fā)展。

4.2 加強監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營

由于我國目前維修企業(yè)多是由中小型企業(yè)組成，這樣會有不合理收費的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此相關(guān)部門要加強對此的管理和監(jiān)督，引導(dǎo)企業(yè)合理收費，規(guī)范經(jīng)營。若是出現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象要進行相應(yīng)的懲罰。對企業(yè)進行動態(tài)管理，有檢查不合格，不符合開業(yè)條件的企業(yè)，進行停業(yè)處理或是降級，建立相關(guān)的企業(yè)管理檔案，對企業(yè)進行定期的檢查或是抽檢，從而促進企業(yè)樹立正確的經(jīng)營規(guī)則。每個地區(qū)都會有一個行業(yè)協(xié)會，其不僅能夠促進汽車維修行業(yè)的發(fā)展，還能規(guī)范汽車行業(yè)的經(jīng)營。我國相關(guān)部門應(yīng)該發(fā)揮起作用，引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄嚲S修行業(yè)協(xié)會建立，將其納入國家的城市的總體規(guī)劃中，以此促進汽車維修行業(yè)的發(fā)展。在此之上，相關(guān)部門對企業(yè)的監(jiān)控要更加嚴(yán)格，尤其是對企業(yè)的加入，將執(zhí)業(yè)資格與相關(guān)條件作為基礎(chǔ)，在此之上進行檢查，審核。

4.3 加強維修管理工程的應(yīng)用

我國現(xiàn)代的汽車行業(yè)的發(fā)展越來越迅速，根據(jù)相關(guān)要求及現(xiàn)有的技術(shù)水平，對汽車中存在的不足提出了針對性的設(shè)計原理，制定了多種解決方案，要從中選擇適合的方案，來解決汽車在維修中遇到的問題，如維修的可行性，維修后的安全性等所以，維修企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的特點，制定適合的維修工作，在維修的過程中，提升維修效率和維修質(zhì)量，以此促進自身維修企業(yè)的發(fā)展。

5 結(jié)語

總而言之，因為汽車維修行業(yè)是綜合性較強的行業(yè)，每個企業(yè)之間的情況也各不相同。因此我國汽車維修行業(yè)仍然面臨著很多的問題，但是我相信隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，通過對相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)，對汽車維修企業(yè)的監(jiān)督管理，這些問題都會迎刃而解。因此，要加強對汽車維修行業(yè)的管理，提出針對性的建議，促進其更好的發(fā)展，為人們未來的生活創(chuàng)造更多的便利。