楊旻旻
(作者單位:四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系)
在當(dāng)今世界,社會經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出一系列新趨向、新特點,比如,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展,各行各業(yè)的市場競爭日趨激烈,大多數(shù)企業(yè)和產(chǎn)品的生存環(huán)境日益惡化,等等。在這樣的時代背景下,電視產(chǎn)品如何進行自我革新,特別是在營銷渠道上大有作為,在某種程度上決定著電視臺的未來生存和發(fā)展,意義非凡。
就目前而言,很多電視產(chǎn)品的市場營銷或多或少地存在著問題,在很大程度上影響著電視臺的長期可持續(xù)發(fā)展,其根本原因在于電視產(chǎn)品的營銷渠道面臨著一系列的困境,具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
目前我國電視產(chǎn)品營銷渠道面臨的最大困境就是相關(guān)人員的思維觀念落后,這是導(dǎo)致電視產(chǎn)品營銷陷入停滯的首要原因。具體體現(xiàn)為:對營銷渠道的重要性認識不夠,沒有對電視產(chǎn)品營銷的渠道建設(shè)投入足夠的人力和物力;沒有成立專門的部門來負責(zé)和推進營銷渠道建設(shè)工作,難以明確該項工作的職責(zé)和權(quán)利;對營銷渠道建設(shè)工作缺少長遠規(guī)劃,未能根據(jù)時代、市場及消費者需求的變化靈活改變營銷策略,未能及時拓寬營銷渠道;對市場競爭的激烈性缺乏清醒的認識,沒有創(chuàng)新變革的動力。久而久之,電視產(chǎn)品的營銷渠道就會脫離時代,進而在市場競爭中處于劣勢。
任何行業(yè)的競爭歸根結(jié)底都是人才的競爭,任何工作的正常開展都離不開一支高素質(zhì)的骨干人才隊伍。目前我國的電視產(chǎn)業(yè)在市場營銷的渠道建設(shè)方面缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才,直接導(dǎo)致電視產(chǎn)品的市場效益長期處于較差的狀態(tài)。其根本原因主要有:我國大多數(shù)高校沒有開設(shè)相關(guān)的專業(yè),不能為社會直接培養(yǎng)大量的急需人才;一些電視臺對青年人才的引進力度較小,整體人員結(jié)構(gòu)偏向老齡化,直接導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)的思維活躍度和創(chuàng)新觀念較為缺乏;對現(xiàn)有人員的定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)重視不夠,投入較少,現(xiàn)有人員的知識結(jié)構(gòu)和工作能力未能有大幅度的提升。長此以往,電視產(chǎn)品的市場營銷渠道長期保持不變,會失去市場競爭的能力。
實踐表明,目前有的電視臺營銷渠道的手段豐富多樣,然而,與此形成鮮明對比的是,該產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道卻較為單一,直接影響著電視產(chǎn)品的營銷效果。近些年里,在營銷手段上,我國電視產(chǎn)業(yè)取得了長足的進步,開始逐步采用“整合營銷”“品牌營銷”“事件營銷”及“娛樂營銷”等方法,極大地提高了電視產(chǎn)品的收視率,吸引力一大批忠實的觀眾粉絲,為電視臺帶來了良好的經(jīng)濟收益。然而,上述這些電視產(chǎn)品的營銷渠道還主要依賴于電視臺本身,在報紙、互聯(lián)網(wǎng)等其他傳統(tǒng)媒體和新興媒體上很難看到電視產(chǎn)品的營銷宣傳,直接影響了電視產(chǎn)品的整個市場營銷工作。
實事求是地分析,目前我國電視產(chǎn)品的營銷渠道建設(shè)之所以面臨多方面的困境,它有著深層次的主客觀原因。科學(xué)分析這些原因,并找出應(yīng)對的可行策略,對于推進電視產(chǎn)品的營銷渠道建設(shè)有著極為重要的意義。
任何事物都脫離不了那個時代的制度機制的影響,具體到電視產(chǎn)業(yè)而言,傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響,在很大程度上直接決定了我國電視產(chǎn)品營銷渠道的單一。在當(dāng)時的計劃經(jīng)濟體制下,電視業(yè)是黨和國家事業(yè)的重要組成部分,由政府的專門部門進行管理,有著絕對的壟斷權(quán),電視臺管理者沒有足夠的動力去拓寬營銷渠道,推進渠道建設(shè)工作。在這種狀態(tài)下,電視業(yè)處于停滯不前的發(fā)展狀況,沒有市場危機感,沒有創(chuàng)新的動力,盲目自信,對風(fēng)云變幻的行情不屑一顧、視而不見。長此以往,必然導(dǎo)致電視產(chǎn)品的營銷渠道建設(shè)無法跟上時代的發(fā)展,偏離消費者的實際需求。
在過去的幾十年里,我國的電視產(chǎn)業(yè)管理體制長期僵化不變,未能根據(jù)時代的變化及時做出調(diào)整,導(dǎo)致電視產(chǎn)業(yè)的競爭力較小,進而決定了電視產(chǎn)品市場營銷渠道的匱乏和單一。具體而言,我國傳統(tǒng)的電視產(chǎn)業(yè)管理體制為四級模式,即:中央電視臺、省級電視臺、市級電視臺和縣級電視臺,這些電視臺的所有管理和決策權(quán)屬于相應(yīng)的政府主管部門,各自擁有特定的覆蓋區(qū)域和觀眾群體,導(dǎo)致相同層級及不同層級的電視產(chǎn)品之間缺少必要的市場競爭。在這樣的行業(yè)背景下,電視臺管理者就容易固守原有的市場營銷渠道,沒有意識到拓寬營銷渠道的必然性和重要性,未能在激烈的市場競爭來臨前做好充分準備。
進而21世紀以后,特別是最近幾年,隨著我國電視產(chǎn)業(yè)管理機制的放松,媒介產(chǎn)業(yè)化的趨勢逐漸顯現(xiàn),全國范圍內(nèi)新媒介組織的數(shù)量呈現(xiàn)爆炸式增長,全國各類電視播放機構(gòu)和電視頻道增長了數(shù)十倍。這就導(dǎo)致電視產(chǎn)業(yè)在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)了由少數(shù)電視臺壟斷到自由競爭的迅速轉(zhuǎn)變,電視產(chǎn)業(yè)的競爭日趨白熱化。為此,為了吸引更多的觀眾粉絲,提高自身產(chǎn)品的收視率,保持市場競爭力,大多數(shù)電視臺和電視播放機構(gòu)紛紛推出自己的特色產(chǎn)品,比如,大家較為熟悉的有“超級女聲”“中國好聲音”“爸爸去哪兒”及“超級演說家”等。這就導(dǎo)致電視臺管理者很少有精力去關(guān)注營銷渠道建設(shè)工作。
根據(jù)上文可知,鑒于目前我國電視產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)面臨的困境、機遇和深層次的原因,積極探索電視產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)的創(chuàng)新對策,有著重要的實踐價值和指導(dǎo)意義。
在新時代,要想實現(xiàn)電視產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)工作的創(chuàng)新發(fā)展,電視臺管理者的首要任務(wù)就是多措并舉拓寬營銷渠道。具體內(nèi)容為:第一,轉(zhuǎn)變落后的思想觀念,充分認清電視產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)的極端重要性,同時加大人力和物力投入,為該項工作的順利進行提供必要的支撐;第二,保持傳統(tǒng)營銷渠道的暢通,這是電視產(chǎn)品市場營銷的“主陣地”,必須持之以恒地加強;第三,緊密關(guān)注時代的發(fā)展和市場的變化,積極借助互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),同時積極借用微信、微博等新型媒介,最大程度拓寬電視產(chǎn)品的營銷渠道;第四,堅決抵制電視行業(yè)中的地方保護主義,推動電視行業(yè)的健康有序發(fā)展。
黨的十八大以來,習(xí)近平總書記在國內(nèi)外的不同場合多次提倡“合作共贏”的發(fā)展理念,為新時代各行各業(yè)的科學(xué)持續(xù)發(fā)展提供了重要指導(dǎo)。因此,電視行業(yè)的發(fā)展和電視產(chǎn)品的市場營銷必須始終堅持“合作共贏”的理念,拋棄傳統(tǒng)“零和博弈”的落后思想。這就要求電視產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們牢固樹立合作共贏的理念,相互之間加強業(yè)務(wù)溝通與合作交流,進而建立長期的合作關(guān)系,在互動中打造自己的產(chǎn)品品牌,實現(xiàn)可控范圍內(nèi)的市場競爭。另一方面,還需要進一步改革電視產(chǎn)業(yè)的四級管理模式,徹底消除地方保護主義產(chǎn)生的體制根源,為建立全國范圍內(nèi)的競爭市場奠定堅實的基礎(chǔ)。