劉君杰 馬 媛

（作者單位：陜西省漢中市留壩縣有線廣播電視臺）

基層電視臺是人民群眾的直觀利益代表，應(yīng)代表基層人民的直接利益訴求?；鶎与娨暸_對民生的報道一定要在最大程度上滿足人民的利益。以平民的角度來關(guān)注和表現(xiàn)普通人的生活、生產(chǎn)、生計和生命，[1]因此對民生節(jié)目進(jìn)行報道要滿足以下幾點(diǎn)要求。

1 民生新聞應(yīng)貼近百姓生活

現(xiàn)階段，許多新聞媒體為了博眼球，吸引公眾的注意力，總是報道一些過度娛樂化、與百姓生活不貼近的事情。這些遠(yuǎn)離公眾生活的報道根本不可能滿足公眾生活需求。百姓的生活包含了吃穿住行多個方面。首先從吃上入手，比如，很多剛結(jié)婚的夫妻不會做飯，一味地訂外賣對身體不好，這時電視媒體就可播出一些做飯類節(jié)目。另外在出行方面，一定要及時報道關(guān)于交通出行、天氣方面的相關(guān)消息，只有做到了衣食住行的全面報道才可以更加貼近百姓的生活。

2 民生新聞應(yīng)滿足百姓的利益訴求

2.1 百姓的安全訴求

人民的利益才是最大的利益，對于人民利益的訴求，基層電視臺在報道事件時要在站在百姓的角度，最重要的是要滿足百姓的生命安全的訴求。如之前有過的三聚氰胺事件，作為新聞媒體人一定要在第一時間報道這件事，防止更多的孩子受到傷害。生命安全是最基本的保證，但有時一些沒有完全科學(xué)依據(jù)的不適當(dāng)?shù)陌踩珗蟮酪矔鹑罕娍只?，如之前報道過吃某某食物容易致癌，這就會引導(dǎo)民眾走向錯誤的方向。

2.2 百姓的心理訴求

百姓心中只是想知道事實(shí)的真相，有時因一些無良媒體的不實(shí)報道，致使觀眾可能會有一些情緒化反應(yīng)。正如“南京彭宇事件”中由于媒體的不實(shí)報道讓很多人都認(rèn)為幫助別人最后也不會有好的回報。這種情況下百姓盲目跟風(fēng)，嚴(yán)重影響了社會風(fēng)氣，這樣不僅滿足不了百姓的心理需求，同時也破壞了人們幫助他人的良好意愿。因此，一定要在證實(shí)了事件的真實(shí)性之后才可報道。

3 民生新聞應(yīng)做百姓的發(fā)言人

3.1 替民眾發(fā)聲

雖然百姓群體龐大，可是其很難有一個專門的途徑來表達(dá)自己的心聲，作為媒體一定要起到代表的作用。當(dāng)百姓的利益受到傷害時，基層電臺是最能夠用代表廣大人民群眾的。這就要求新聞工作者投身于群眾，不畏艱苦、勇于擔(dān)當(dāng)，最重要的是敢于說真話。很多的時候，百姓無法把自己的想法通過合適的渠道表達(dá)出來。這時就需要新聞從業(yè)者挺身而出，用媒體的力量表達(dá)出百姓合理的心聲。

3.2 報道事實(shí)真相

民生新聞要做到報道真實(shí)、內(nèi)容鮮活，讓更多觀眾喜歡看。[2]事實(shí)真相是每位群眾都想要了解的，只有報道出事情的真相或是將事實(shí)的真相還原出來才是一位媒體人應(yīng)該做到的職業(yè)操守。有些時候，面對巨大的利益誘惑，一些人會選擇出賣自己的良心和道德操守。只有讓公眾知道事實(shí)的真相才能最大限度地保障人民的利益。

3.3 傾聽民眾心聲

既然要傾聽民眾的心聲就要到基層中間去，到百姓之間去。把話語權(quán)交到農(nóng)民手里,讓百姓講出自己的意見、說出自己的看法,然后把他們的合理訴求及時反映給相關(guān)部門。[3]把公眾作為報道的主體，以主體的主觀意識表達(dá)自己對某些事件的見解。雖然媒體人不能聽到每個人的意見，但是要盡可能地多去聽，多去采訪。在很多報道中，如一些國家政策下達(dá)時，報道中很少有群眾對這些對策的看法，這樣就是沒有做到傾聽公眾的心聲。

4 人們對民生新聞報道過程的要求

4.1 報道要具有特色

因地制宜是指在特色報道中介紹當(dāng)?shù)靥厣珪r，要根據(jù)具體情況進(jìn)行介紹，保留當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。有時因報道出現(xiàn)不符實(shí)的情況，導(dǎo)致一些游客根據(jù)報道去當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)游玩是，發(fā)現(xiàn)實(shí)際并不是報道中的那樣，他們會感覺被媒體欺騙了。另外，還有一些隱藏的景致也是需要報道的。

4.2 報道過程要親和

基層電視臺是以為人民服務(wù)為目的的。既然是為人民服務(wù)，那么新聞從業(yè)者在這個過程中所要做的工作也具有服務(wù)性質(zhì)。因此，新聞從業(yè)者要以親和的態(tài)度、平等的心態(tài)去采訪受訪者。

4.3 尊重百姓的意見

有時百姓會對一些時事發(fā)表自己的見解，但是他們又不希望自己出現(xiàn)在熒屏上，這時就需要媒體人用馬賽克或變聲等方式將民眾的看法表達(dá)出來。正如之前報道過的校園欺凌案中的受欺凌少女，為了避免她進(jìn)一步受到傷害，名字采用化名，聲音和圖像都會模糊處理。這是對受害者最大的保護(hù)，同時也能將這樣惡劣的社會現(xiàn)象報道出來。