錢 濤

（作者單位：重慶大學(xué)）

1 FT中文網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論類型及特點(diǎn)分析

FT中文網(wǎng)是英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》集團(tuán)旗下唯一的中文商業(yè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，旨在為中國(guó)商業(yè)精英和決策者們提供每日不可或缺的商業(yè)財(cái)經(jīng)新聞、深度分析以及評(píng)論。FT中文網(wǎng)為逾200萬讀者提供來自英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的當(dāng)日全球商業(yè)財(cái)經(jīng)資訊，以及本地原創(chuàng)專欄、分析與評(píng)論。FT中文網(wǎng)憑借英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》遍布全球的豐富報(bào)道資源，深入分析對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和全球商業(yè)具有影響力的重大事件，并揭示事件的來龍去脈，以真正富有國(guó)際視野的權(quán)威報(bào)道成為中國(guó)高級(jí)管理人員“必讀”的商業(yè)財(cái)經(jīng)資訊網(wǎng)站。

2 FT中文網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論類型

“觀點(diǎn)頻道”共有多個(gè)欄目，主要包括《LEX專欄》《 A-LIST》《專欄》《分析》《評(píng)論》《社論》《書評(píng)》《讀者有話說》等欄目。本小節(jié)根據(jù)評(píng)論欄目的不同，對(duì)FT中文網(wǎng)的新聞評(píng)論類型進(jìn)行不同的劃分。

2.1 LEX專欄

Lex專欄是由FT評(píng)論家聯(lián)合撰寫的短評(píng)，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)與商業(yè)進(jìn)行精辟分析。欄目始于1930年，其團(tuán)隊(duì)分布在紐約、倫敦、香港和東京四地。

2.2 A-LIST

A-List欄目收錄全球知名領(lǐng)袖、政策制定者和評(píng)論家對(duì)重大事件發(fā)表的深度評(píng)論。評(píng)論內(nèi)容有深度，有自己獨(dú)特的見地，往往勇于批評(píng)政治現(xiàn)象，發(fā)出獨(dú)特的聲音。

2.3 專欄

專欄下又細(xì)分為“原創(chuàng)專欄”和“FT專欄”?！霸瓌?chuàng)專欄”為知名海外中文學(xué)者和FT中文網(wǎng)編輯的個(gè)人評(píng)論版塊，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、美食、旅行等多個(gè)議題。以作者丁學(xué)良開設(shè)的專欄《中間論壇》為例，試圖在“國(guó)家”和“社會(huì)”的中間、在“政權(quán)”和“財(cái)權(quán)”的中間、在“極左派”和“極右派”的立場(chǎng)中間、在中國(guó)和外部世界的中間——即在所有這些極易發(fā)生張力的兩邊之間，發(fā)出評(píng)判?！癋T專欄”則為《金融時(shí)報(bào)》中具有代表性的海外媒體者的個(gè)人評(píng)論版塊，專欄名稱為作者名稱，以“馬丁·沃爾夫”為例，馬丁·沃爾夫是英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》副主編及首席經(jīng)濟(jì)評(píng)論員。

2.4 分析、評(píng)論、社評(píng)

分析和評(píng)論版塊多為FT中文網(wǎng)撰稿的自由評(píng)論員文章，議題多元化，時(shí)效性極強(qiáng)。社評(píng)為FT中文網(wǎng)官方意見的評(píng)論文章，代表媒體意見向外發(fā)聲。

3 FT中文網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論特點(diǎn)

為了與用戶建立深度聯(lián)系，增加黏性和活躍度，媒體們都在不遺余力地花式發(fā)力，評(píng)論區(qū)的運(yùn)營(yíng)是其中最重要的手段之一。FT中文網(wǎng)評(píng)論運(yùn)營(yíng)的突出特點(diǎn)為將其營(yíng)造成高質(zhì)量信息版面。

3.1 評(píng)論區(qū)作為公共區(qū)域，保持基本的禮儀態(tài)度

不同于有的管理者直接刪除不當(dāng)言論或者干脆置之不理，當(dāng)一條評(píng)論被刪除時(shí)，管理員會(huì)解釋為什么刪除，并告知該評(píng)論撰寫者應(yīng)該尊重他人，評(píng)論區(qū)的風(fēng)向很快變得和諧起來。評(píng)論區(qū)是公共區(qū)域，要注意在這里保持基本的禮儀，還要保證評(píng)論的內(nèi)容有“干貨”。

3.2 評(píng)論區(qū)分享反哺專欄內(nèi)容

迄今為止，F(xiàn)T中文網(wǎng)重點(diǎn)推出了幾個(gè)增進(jìn)用戶參與的報(bào)道，包括：旨在回答英國(guó)脫歐后重要問題的報(bào)道“英國(guó)未來”；和Lex專欄合作，通過討論企業(yè)和金融投資，來激發(fā)用戶日常討論，并讓用戶有所貢獻(xiàn)；還有“歐洲民論”，這是一個(gè)和荷蘭新聞社合作的專欄，該專欄會(huì)讓用戶分享他們生活中民論和政治態(tài)度的變化。在“管理層失蹤的女性”系列報(bào)道中，用戶在評(píng)論中分享了關(guān)于他們從事或者申請(qǐng)高層職位的經(jīng)歷，還有他們公司的多元化情況，這些分享的故事最終都會(huì)被收錄，然后作為該專欄中獨(dú)一無二的部分。

3.3 評(píng)論用戶成為采訪源，增加黏性和參與度

一個(gè)報(bào)道開始，F(xiàn)T中文網(wǎng)就會(huì)發(fā)出呼吁，邀請(qǐng)用戶們填寫一個(gè)問卷，談?wù)勊麄兊慕?jīng)歷，提供他們的故事以及見解，這些都是報(bào)道進(jìn)程中的重要部分。有一些用戶會(huì)變成采訪的消息來源，他們的經(jīng)歷會(huì)在最終的報(bào)道中出現(xiàn)。對(duì)于一些報(bào)道來說，邀請(qǐng)用戶參與的原因是該話題已經(jīng)非常火爆，但是你希望有一些不同的見解或者希望提高討論的質(zhì)量；對(duì)于其他報(bào)道來說，新聞編輯室可能希望建立一個(gè)當(dāng)下并不存在的話題區(qū)，在這個(gè)階段必須清楚自己要做什么，以及如何使用用戶提供的故事。在特定時(shí)間里，以上兩種情況所采取的策略是不同的。

3.4 重視評(píng)論運(yùn)營(yíng)，建立與用戶間的信任

FT中文網(wǎng)把評(píng)論區(qū)看得很重要，因?yàn)樗谏缯摵蜕虡I(yè)方面都是非常重要的工具。在社論方面，評(píng)論區(qū)有助于建立與用戶的信任，這些評(píng)論可以變成報(bào)道的線索或者來源，直接對(duì)《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道給予反饋，從而把媒體和人們聯(lián)系起來。在商業(yè)方面，《金融時(shí)報(bào)》的內(nèi)部研究和用戶調(diào)查顯示，評(píng)論和參與討論有“很強(qiáng)的聯(lián)系”。那些寫評(píng)論的人平均比那些不寫評(píng)論的人的參與度高7倍，所以他們花在上網(wǎng)的時(shí)間更多，看更多的報(bào)道，也更多地反饋。