陳斯亮

（作者單位：華中師范大學(xué)）

1 新浪微博發(fā)展的阻礙

與傳統(tǒng)媒體相比，新浪微博有著傳播群體更廣、效率更高、傳播速度更快等優(yōu)點(diǎn)，但是目前不可忽視的是，新浪微博仍存在諸多發(fā)展阻礙。

1.1 非廣告營(yíng)收能力弱

除了廣告的營(yíng)收，新浪微博其他方面的營(yíng)收極少。新浪微博的盈利模式有五個(gè)主要方面，包括關(guān)聯(lián)廣告、實(shí)時(shí)搜索、捆綁銷(xiāo)售、同新浪其他業(yè)務(wù)結(jié)合和流量收入分成。這五個(gè)方面主要都是以廣告為主。此外，新浪微博的不少“大V”、網(wǎng)紅、明星等也將此作為一個(gè)發(fā)布廣告的平臺(tái)，為其作品或者代言的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

1.2 技術(shù)能力缺陷

在本身技術(shù)能力缺陷方面，新浪微博主要有四個(gè)缺陷：隱私處理能力弱、圈子劃分能力差、信息流導(dǎo)向控制存在難題及APP自身后臺(tái)編程處理能力差。關(guān)于隱私處理，很多人誤以為微博是私密傳播，實(shí)際上是公開(kāi)傳播。在圈子劃分方面，用戶沒(méi)有辦法控制粉絲，即使用戶拉黑粉絲，粉絲換個(gè)ID注冊(cè)，一樣可以關(guān)注該用戶。在信息流導(dǎo)向控制方面，用戶在平臺(tái)上發(fā)聲，卻不能控制聲音傳播的方向。此外，當(dāng)出現(xiàn)爆點(diǎn)新聞時(shí)，新浪微博使用人數(shù)急劇上升，會(huì)出現(xiàn)卡頓或者登陸故障等技術(shù)問(wèn)題。

1.3 謠言散布和明星炒作的工具

新浪微博以其自身發(fā)布信息的低門(mén)檻及傳播快速的特點(diǎn)，也由于某些微博用戶倫理道德缺失等因素，從“金庸去世”等名人被去世的謠言到明星的出軌八卦，微博謠言層出不窮。這些謠言中有的是為了博人眼球，有的是為了炒作。不管是哪種謠言，對(duì)于虛假信息所產(chǎn)生的民眾恐慌和對(duì)人們名譽(yù)權(quán)的侵犯都與微博傳播的低門(mén)檻分不開(kāi)，所以必須加以控制。

1.4 網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象嚴(yán)重

新浪微博的用戶參與度高，由于網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。微博作為一個(gè)社會(huì)輿論的集散地，人們?nèi)菀讓?duì)熱點(diǎn)事件中的當(dāng)事人產(chǎn)生嚴(yán)重的輿論攻擊，甚至將聲討延伸到現(xiàn)實(shí)生活中。[1]例如：蘇某遭遇騙婚，被索1 000萬(wàn)元賠償后自殺身亡，微博上一時(shí)間把矛頭對(duì)準(zhǔn)騙婚者翟某，將其個(gè)人信息等隱私上傳到微博上，形成了網(wǎng)絡(luò)暴力。

1.5 新媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈

隨著微信、微信公眾平臺(tái)、各類(lèi)新聞客戶端的快速發(fā)展，以及快手、抖音、斗魚(yú)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，新媒體存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。2017年8月微信官方給出微信公眾號(hào)達(dá)到2 000萬(wàn)的數(shù)據(jù)，搜狐、騰訊、網(wǎng)易等老牌新聞客戶端發(fā)展平穩(wěn)，又有今日頭條、澎湃、看天下等新興新聞客戶端分流用戶量。在各類(lèi)新媒體的競(jìng)相角逐中，新浪微博的發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)。

2 新浪微博未來(lái)發(fā)展空間

新浪微博的發(fā)展在為個(gè)體創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供便利、促進(jìn)公共事件的把關(guān)與輿論引導(dǎo)等方面都有重要的作用。同時(shí)，新浪微博也為傳統(tǒng)新聞傳播模式注入了新的活力。

2.1 為創(chuàng)業(yè)個(gè)體發(fā)展提供便利

目前微博上創(chuàng)業(yè)的形式分為兩種，一種是把微博作為根據(jù)地，進(jìn)行商品的宣傳營(yíng)銷(xiāo)的“大本營(yíng)”式創(chuàng)業(yè)模式。另一種是把微博作為一種營(yíng)銷(xiāo)渠道的渠道式創(chuàng)業(yè)模式。前者有例如張大奕、雪梨等網(wǎng)紅網(wǎng)店的“大本營(yíng)”式的創(chuàng)業(yè)模式，第二種渠道式的營(yíng)銷(xiāo)也很常見(jiàn)，例如“種草君”，分享零食、化妝品等商品，以鏈接的方式吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，常見(jiàn)的微博是轉(zhuǎn)發(fā)他人的內(nèi)容。

微博與淘寶相比能用140個(gè)字詳細(xì)描述商品特征，其次微博信息的流動(dòng)性強(qiáng)，轉(zhuǎn)發(fā)后閱讀量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，最后，微博評(píng)論等功能可以實(shí)現(xiàn)避免客服重復(fù)回答問(wèn)題，提高工作效率。

2.2 促進(jìn)公共事件的把關(guān)與輿論引導(dǎo)

微博的功能和傳播方式讓公共輿論事件極易在這個(gè)平臺(tái)放大并形成輿論熱點(diǎn)，微博意見(jiàn)領(lǐng)袖作為場(chǎng)域中心的重要節(jié)點(diǎn)，由此引發(fā)的影響力不容忽視。

首先，需要培養(yǎng)發(fā)揮正向功能的意見(jiàn)領(lǐng)袖，在自媒體時(shí)代，掌握公信力強(qiáng)的意見(jiàn)領(lǐng)袖就掌握了輿論的主導(dǎo)權(quán)。其次，發(fā)揮好官方微博的作用，官方微博要實(shí)時(shí)監(jiān)控輿論走向。再次，提高把關(guān)人的素質(zhì)，對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)人員的政治敏感性提出更高要求，培養(yǎng)其抵制虛假輿情產(chǎn)生和傳播的能力。最后，要建立和完善輿情監(jiān)控制度。對(duì)于長(zhǎng)期不穩(wěn)定因素進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2.3 推動(dòng)傳統(tǒng)新聞傳播模式更新

對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道，微博有著其先天的特性優(yōu)勢(shì)。一方面是微博的信息內(nèi)容簡(jiǎn)短明了；另一方面在新聞現(xiàn)場(chǎng)的微博用戶能第一時(shí)間把新聞內(nèi)容發(fā)布出去。雖然微博有諸多優(yōu)勢(shì)，但它也有無(wú)法避免的缺陷，新浪微博無(wú)法取代傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和報(bào)道的全面性。新浪微博同傳統(tǒng)新聞媒體不是完全隔絕的，應(yīng)當(dāng)互為補(bǔ)充，為新聞傳播的轉(zhuǎn)型提供一種新思路。

3 新浪微博未來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展策略探討

新浪微博的發(fā)展不可限量，在筆者看來(lái)，成為國(guó)內(nèi)最大的自媒體平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)新浪微博+電子商務(wù)的發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)社交平臺(tái)與媒體平臺(tái)的交融是新浪微博的幾大發(fā)展方向。

3.1 成為國(guó)內(nèi)最大的自媒體平臺(tái)

目前最大的自媒體平臺(tái)當(dāng)屬微信公眾號(hào)平臺(tái)與今日頭條，新浪微博相比于微信公眾號(hào)具有互動(dòng)能力更強(qiáng)的特點(diǎn)，相比于今日頭條具有用戶更廣泛傳播方式更多樣的優(yōu)勢(shì)，所以微博需利用好自身的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的自媒體加入新浪微博，實(shí)現(xiàn)信息的多樣化和深度化。

微博的運(yùn)轉(zhuǎn)需要兩個(gè)重要部分的支持，一個(gè)是用戶生成內(nèi)容，促進(jìn)用戶生成內(nèi)容的方式比較多，例如借助媒體官方大號(hào)進(jìn)行信息灌輸，又如，行業(yè)知名人士的知識(shí)分享也是吸引用戶的方式；另一個(gè)微博運(yùn)轉(zhuǎn)支持方式是提高信息周轉(zhuǎn)的能力，只要有好的內(nèi)容，用戶活躍度也將提升。新浪微博的“評(píng)論/轉(zhuǎn)發(fā)”系統(tǒng)讓質(zhì)量越好的微博被發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)載的概率越高。

3.2 實(shí)現(xiàn)“新浪微博+電子商務(wù)”的發(fā)展模式

企業(yè)可以利用新浪微博這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)等電子商務(wù)功能。新浪微博具有傳播的及時(shí)性和快速集成性的特點(diǎn)，使得微博在分享商品、實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)等方面具有普通團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

早在2010年，新浪微博的“櫥窗推薦”功能上線，每天在用戶信息流中推送3~5條廣告。使用電腦版新浪微博時(shí)，頁(yè)面下方也會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)淘寶產(chǎn)品展示廣告。此外，新浪微博通過(guò)廣告內(nèi)容篩選機(jī)制，由運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，向用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化商品信息推送。隨著明星網(wǎng)紅崛起以及電子商務(wù)的加入，粉絲經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展讓新浪微博的商業(yè)轉(zhuǎn)化能力與日俱增，實(shí)現(xiàn)新浪微博+電子商務(wù)的發(fā)展模式指日可待。

3.3 社交平臺(tái)與媒體平臺(tái)的交融

社交類(lèi)平臺(tái)和媒體類(lèi)平臺(tái)的關(guān)系并非是非此即彼，兩者是可以實(shí)現(xiàn)共贏的。微博、今日頭條號(hào)、微信公眾號(hào)都有其獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。新浪微博的最大優(yōu)勢(shì)就是它的定位在一開(kāi)始就是一種交融的運(yùn)營(yíng)方式。

自媒體可通過(guò)新浪微博搭載用戶流量的東風(fēng)，通過(guò)擴(kuò)充自媒體現(xiàn)有的粉絲關(guān)系網(wǎng)的方法減少宣傳成本。就傳統(tǒng)媒體的官方微博而言，不能把眼光僅僅放在增加粉絲量上，還要考慮如何實(shí)現(xiàn)與受眾的良好互動(dòng)。就企業(yè)的官方微博而言，必須利用微博傳播特征，利用好“微關(guān)系”，建立品牌感召力，保持更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。新浪微博著力實(shí)現(xiàn)社交平臺(tái)與媒體平臺(tái)的交融是又一重要發(fā)展路徑。

在內(nèi)外壓力的共同作用下，新浪微博想要尋求突破，必須增加自身創(chuàng)新點(diǎn)，在建設(shè)自媒體平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)新浪微博+電子商務(wù)的發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)社交平臺(tái)與媒體平臺(tái)的交融上投入時(shí)間和精力，這樣未來(lái)新浪微博才能實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。