李文成

（作者單位：煙臺經濟技術開發(fā)區(qū)有線電視管理處）

民生新聞源于民眾生活，服務于民眾生活，自誕生以來，就深受大眾百姓的喜愛，所以，每個媒體都會有自己的民生新聞。電視民生新聞多數以“說”和“聊”的形式播報，筆者在這里就試著在民生語言把握和一檔民生新聞整體的串編方面與媒體同行進行淺顯的交流。

1 語言生活化“有汁有味”報道民生新聞

民生新聞與時政新聞最大的區(qū)別在于長期受眾是轄區(qū)黎民百姓，報到時最需要的是語言質樸、平日近人。在對國內十幾家電視媒體調查研究過程中，我們發(fā)現現在多數民生新聞都在采用“說新聞”的方式報道。既然是說新聞就要有說的藝術，就要親近百姓，讓他們愛聽。在現實生活中，我們發(fā)現部分民生新聞中，記者采訪過程中常常出現一些不對等的語言對話。他們在采訪街頭老大媽時，就像在背書中的臺詞，又像是在做八股文，總是固定模式，就像當年侯耀文和趙麗蓉的小品《英雄母親》中所諷刺的那種，生活中的“買豆腐”，被固化為喜劇形式。讓人一看就覺得，芬芳的生活味道沒有了，剩下的只能是中規(guī)中矩的“新聞腔”。應該說，這種“新聞腔”是人民群眾對一些新聞報道偏離生活，偏離群眾，報道生硬，不接地氣的一種形象描述，也是對無生活氣息的民生新聞的一種諷刺和批評。通過對一些民生新聞節(jié)目的調查，我們還發(fā)現，這種新聞腔不僅存在于主持的播音方面，也出現于配音中。這就說明一個問題，在節(jié)目前期策劃和采編過程中就出現了問題。首先是在節(jié)目前期策劃中，忽略了民生新聞的語言問題。策劃中沒有把受眾放在第一位，沒有考慮這個節(jié)目老百姓愛不愛看，愛不愛聽，能不能愉快接受。當然，像這種沒有生活味道的新聞，收視率也一定不會高。2015年，筆者去外地的一個縣級市出差，閑暇之余，收看當地電視臺的一檔民生新聞節(jié)目。正巧看到了一期當地社會主義精神文明宣講團到一個社區(qū)宣講的新聞。新聞開頭是這樣說的：“今天上午，我市社會主義精神文明宣講團來到光明社區(qū)，為轄區(qū)居民宣講社會主義精神文明……”節(jié)目開頭用了一個會場的大景鏡頭，第二個是一個臺上主講人的近景鏡頭，接下來全是會議現場的鏡頭來回切換，最后一個鏡頭是下面聽眾在鼓掌，結尾用了一個聽眾談感受的同期。整個新聞中規(guī)中矩，語言呆板，鏡頭平庸，沒有一點新鮮感，讓人看得昏昏欲睡。

新聞來源于生活，更需要很好地去體現生活，民生新聞更是如此。比如，我們去農貿市場買菜，首先應該是走一走、看一看，貨比三家，看哪家的菜比較新鮮。自己想買的菜，然后才會上前問問價錢，討價還價，將菜買走。如果是商販，當顧客來到自己的攤位上時，也會主動介紹自己蔬菜的優(yōu)點，或是價格優(yōu)勢，吸引顧客購買，這才是生活，利用這樣的素材做出來的新聞才是百姓喜聞樂見的新聞。實際上，在現實生活中我們從來都不缺富有生活氣息的新聞，需要記者去用心觀察，去感悟，充分調動自己的職業(yè)敏感去抓住。筆者一直對一期民生新聞記憶猶新。我們的一位記者根據居民來信反映，經過現場拍攝采訪，制作的一期《鳳臺小區(qū)垃圾箱堵門這里居民叫苦不迭》新聞。節(jié)目開門見山，簡單的導語后直奔主題。一個垃圾箱堵在小區(qū)大門的鏡頭后，緊跟著的是小區(qū)居民一個接一個繞過垃圾箱，在兩側狹窄的小道小心翼翼走過的鏡頭，在居民的抱怨聲中，記者通過現場采訪，了解到了垃圾箱堵住小區(qū)大門的詳細經過以及其中的緣由。然后在小區(qū)內大量走訪，到物業(yè)公司核實情況，探究解決問題。最后，在事實清楚的情況下，經過區(qū)物業(yè)管理辦公室召集物業(yè)公司和小區(qū)居民代表協商落實解決辦法，使問題得到圓滿解決。這個節(jié)目從采訪到寫稿、再到成片播報，用的都是貼近老百姓的語言，既符合當事人的身份，也讓他們感到符合實際、親切自然。節(jié)目一經播出，引起了大家共鳴，許多觀眾給我們打來電話，希望我們多做這樣的報道，幫助更多老百姓解決生活的現實問題。這個節(jié)目傳至臺里的官方微信和網站，不到兩個小時的時間，點擊量就突破了一萬。這也說明民生新聞只有貼近百姓，貼近生活，才會有觀眾。

民生節(jié)目的制勝法寶是地方特色，這種地方特色也應體現在語言上。比如，煙臺人對老年女性的尊稱，習慣用大姨、大媽、大嬸、大娘、奶奶等，在當地的民生新聞里用上這些稱呼，當地人都認為是理所當然，如果用上阿姑、阿婆、嬤嬤、外婆之類的稱呼，人們聽起來心里就會覺得很別扭。另外，像地瓜、火燒、面魚、頭刀韭菜、兩個啤酒等在外地人看來不合規(guī)范，但煙臺本地人已經習以為常。用在民生節(jié)目里，大家都會明白是什么。其實并不僅僅是煙臺，在其他地方也是如此。哪里都有自己極具地方特色的文化語言，當地的民生新聞節(jié)目都需要更好地去把握。

另外，有些地方人性情直爽，說起話來也不喜歡繞彎子，習慣于直來直去。所以，民生新聞報道也應該符合這一文化特點，去掉不必要的華麗包裝，報道上言簡意賅。比如，報道一起交通事故，就要講究直接入題“今天上午9點，在開發(fā)區(qū)黃河路與衡山路交匯處左側，發(fā)生一起交通事故，詳細情況請看報道……”，用最小的篇幅把整個事件的發(fā)生及因果關系講清楚即可。

當然，在這些語言的使用過程中要注意方言的使用規(guī)范。首先，記者、主持人在采訪過程中不能使用方言，在寫稿時也不能把方言當成口語。其次，對采訪中的同期聲里如果有某些晦澀難解方言，要及時進行注解。只有這樣，才能讓電視機前的受眾看得清楚，聽得明白。

2 把受眾放在首位用心編排民生新聞

民生新聞的責任編輯常常會因為新聞頭條和編發(fā)新聞的排序問題而苦惱與糾結，在長期的實際工作中，筆者個人卻覺得這沒有什么好發(fā)愁的。如果把自己當成一名受眾，從受眾角度出發(fā)，考慮在當天的新聞中受眾最想看哪條，受眾最關心哪方面的事，這個問題也就解決了。

在長期的工作中，作為一個基層新聞工作者，筆者會把受眾的需求放在第一位，多了解受眾的心理，以受眾的需求來指導我們的新聞串編工作。2017年冬季的一天，大雪下個不停，交通因此而變得擁堵，居民生活受到了一定影響。在第一時間，與雪天有關的稿件堆到了編輯的桌子上。有道路封堵情況的，有老師接送學生上下學的，有蔬菜市場供應情況的，有交警加強警力維護道路交通安全的，有市政部門清掃積雪情況的，還有供暖公司加班搶修供暖管道的。在這么一組報道里，沒有領導，也沒有重要新聞人物，每一條似乎都不能做頭題。而且，這些新聞都新鮮，又都有時效性，那么究竟應該把哪一條放在頭條？這個時候，我們把自己當做受眾，考慮在這樣的情況下，受眾最想了解什么？假如有家人還沒有回家，最想知道家人的什么情況？經過這樣一番思考，我們決定把交警加強警力保交通安全這條消息放在頭題，讓大家知道目前城市交通在交警的努力下秩序正在恢復，用不著擔心家人的安危；把市政部門清掃積雪的報道放在了二題，讓市民及時了解整個城市的掃雪進度，打消出行顧慮。其他幾條也按照先急后緩、先重后輕的原則進行串編。當天的節(jié)目播出后，不少觀眾打來電話，對我們的編排也給予了肯定。通過這一次的串編，我們也明白了在物質條件相對富足的今天，人們最關心的是生命健康和生存問題，其次才是衣食住行與生活保障方面的問題，再次是衛(wèi)生、教育、文化、體育等方面的問題。只要冷靜思考一下就不難發(fā)現，那些引起人們廣泛關注和共鳴的新聞幾乎都與生命有關，這不是巧合，而是人類價值觀的共同點。例如，筆者所在電視臺曾經播出的民生新聞《公共安全防范有技巧趣味漫畫教給您》就是經過精心策劃而制作的一期與生命有關的報道。記者在節(jié)目中采用了大量漫畫來說明道理，生動形象而又不失趣味，充滿了對生命的尊重與關愛。節(jié)目一經播出自然也獲得了受眾的良好反映，這也是許多人對珍惜生命與呵護身體健康的贊許。