李文成

（作者單位：煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)有線電視管理處）

民生新聞源于民眾生活，服務(wù)于民眾生活，自誕生以來，就深受大眾百姓的喜愛，所以，每個(gè)媒體都會(huì)有自己的民生新聞。電視民生新聞多數(shù)以“說”和“聊”的形式播報(bào)，筆者在這里就試著在民生語言把握和一檔民生新聞?wù)w的串編方面與媒體同行進(jìn)行淺顯的交流。

1 語言生活化“有汁有味”報(bào)道民生新聞

民生新聞與時(shí)政新聞最大的區(qū)別在于長(zhǎng)期受眾是轄區(qū)黎民百姓，報(bào)到時(shí)最需要的是語言質(zhì)樸、平日近人。在對(duì)國(guó)內(nèi)十幾家電視媒體調(diào)查研究過程中，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在多數(shù)民生新聞都在采用“說新聞”的方式報(bào)道。既然是說新聞就要有說的藝術(shù)，就要親近百姓，讓他們愛聽。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們發(fā)現(xiàn)部分民生新聞中，記者采訪過程中常常出現(xiàn)一些不對(duì)等的語言對(duì)話。他們?cè)诓稍L街頭老大媽時(shí)，就像在背書中的臺(tái)詞，又像是在做八股文，總是固定模式，就像當(dāng)年侯耀文和趙麗蓉的小品《英雄母親》中所諷刺的那種，生活中的“買豆腐”，被固化為喜劇形式。讓人一看就覺得，芬芳的生活味道沒有了，剩下的只能是中規(guī)中矩的“新聞腔”。應(yīng)該說，這種“新聞腔”是人民群眾對(duì)一些新聞報(bào)道偏離生活，偏離群眾，報(bào)道生硬，不接地氣的一種形象描述，也是對(duì)無生活氣息的民生新聞的一種諷刺和批評(píng)。通過對(duì)一些民生新聞節(jié)目的調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)，這種新聞腔不僅存在于主持的播音方面，也出現(xiàn)于配音中。這就說明一個(gè)問題，在節(jié)目前期策劃和采編過程中就出現(xiàn)了問題。首先是在節(jié)目前期策劃中，忽略了民生新聞的語言問題。策劃中沒有把受眾放在第一位，沒有考慮這個(gè)節(jié)目老百姓愛不愛看，愛不愛聽，能不能愉快接受。當(dāng)然，像這種沒有生活味道的新聞，收視率也一定不會(huì)高。2015年，筆者去外地的一個(gè)縣級(jí)市出差，閑暇之余，收看當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的一檔民生新聞節(jié)目。正巧看到了一期當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義精神文明宣講團(tuán)到一個(gè)社區(qū)宣講的新聞。新聞開頭是這樣說的：“今天上午，我市社會(huì)主義精神文明宣講團(tuán)來到光明社區(qū)，為轄區(qū)居民宣講社會(huì)主義精神文明……”節(jié)目開頭用了一個(gè)會(huì)場(chǎng)的大景鏡頭，第二個(gè)是一個(gè)臺(tái)上主講人的近景鏡頭，接下來全是會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的鏡頭來回切換，最后一個(gè)鏡頭是下面聽眾在鼓掌，結(jié)尾用了一個(gè)聽眾談感受的同期。整個(gè)新聞中規(guī)中矩，語言呆板，鏡頭平庸，沒有一點(diǎn)新鮮感，讓人看得昏昏欲睡。

新聞來源于生活，更需要很好地去體現(xiàn)生活，民生新聞更是如此。比如，我們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜，首先應(yīng)該是走一走、看一看，貨比三家，看哪家的菜比較新鮮。自己想買的菜，然后才會(huì)上前問問價(jià)錢，討價(jià)還價(jià)，將菜買走。如果是商販，當(dāng)顧客來到自己的攤位上時(shí)，也會(huì)主動(dòng)介紹自己蔬菜的優(yōu)點(diǎn)，或是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引顧客購(gòu)買，這才是生活，利用這樣的素材做出來的新聞才是百姓喜聞樂見的新聞。實(shí)際上，在現(xiàn)實(shí)生活中我們從來都不缺富有生活氣息的新聞，需要記者去用心觀察，去感悟，充分調(diào)動(dòng)自己的職業(yè)敏感去抓住。筆者一直對(duì)一期民生新聞?dòng)洃洩q新。我們的一位記者根據(jù)居民來信反映，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)拍攝采訪，制作的一期《鳳臺(tái)小區(qū)垃圾箱堵門這里居民叫苦不迭》新聞。節(jié)目開門見山，簡(jiǎn)單的導(dǎo)語后直奔主題。一個(gè)垃圾箱堵在小區(qū)大門的鏡頭后，緊跟著的是小區(qū)居民一個(gè)接一個(gè)繞過垃圾箱，在兩側(cè)狹窄的小道小心翼翼走過的鏡頭，在居民的抱怨聲中，記者通過現(xiàn)場(chǎng)采訪，了解到了垃圾箱堵住小區(qū)大門的詳細(xì)經(jīng)過以及其中的緣由。然后在小區(qū)內(nèi)大量走訪，到物業(yè)公司核實(shí)情況，探究解決問題。最后，在事實(shí)清楚的情況下，經(jīng)過區(qū)物業(yè)管理辦公室召集物業(yè)公司和小區(qū)居民代表協(xié)商落實(shí)解決辦法，使問題得到圓滿解決。這個(gè)節(jié)目從采訪到寫稿、再到成片播報(bào)，用的都是貼近老百姓的語言，既符合當(dāng)事人的身份，也讓他們感到符合實(shí)際、親切自然。節(jié)目一經(jīng)播出，引起了大家共鳴，許多觀眾給我們打來電話，希望我們多做這樣的報(bào)道，幫助更多老百姓解決生活的現(xiàn)實(shí)問題。這個(gè)節(jié)目傳至臺(tái)里的官方微信和網(wǎng)站，不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，點(diǎn)擊量就突破了一萬。這也說明民生新聞只有貼近百姓，貼近生活，才會(huì)有觀眾。

民生節(jié)目的制勝法寶是地方特色，這種地方特色也應(yīng)體現(xiàn)在語言上。比如，煙臺(tái)人對(duì)老年女性的尊稱，習(xí)慣用大姨、大媽、大嬸、大娘、奶奶等，在當(dāng)?shù)氐拿裆侣劺镉蒙线@些稱呼，當(dāng)?shù)厝硕颊J(rèn)為是理所當(dāng)然，如果用上阿姑、阿婆、嬤嬤、外婆之類的稱呼，人們聽起來心里就會(huì)覺得很別扭。另外，像地瓜、火燒、面魚、頭刀韭菜、兩個(gè)啤酒等在外地人看來不合規(guī)范，但煙臺(tái)本地人已經(jīng)習(xí)以為常。用在民生節(jié)目里，大家都會(huì)明白是什么。其實(shí)并不僅僅是煙臺(tái)，在其他地方也是如此。哪里都有自己極具地方特色的文化語言，當(dāng)?shù)氐拿裆侣劰?jié)目都需要更好地去把握。

另外，有些地方人性情直爽，說起話來也不喜歡繞彎子，習(xí)慣于直來直去。所以，民生新聞報(bào)道也應(yīng)該符合這一文化特點(diǎn)，去掉不必要的華麗包裝，報(bào)道上言簡(jiǎn)意賅。比如，報(bào)道一起交通事故，就要講究直接入題“今天上午9點(diǎn)，在開發(fā)區(qū)黃河路與衡山路交匯處左側(cè)，發(fā)生一起交通事故，詳細(xì)情況請(qǐng)看報(bào)道……”，用最小的篇幅把整個(gè)事件的發(fā)生及因果關(guān)系講清楚即可。

當(dāng)然，在這些語言的使用過程中要注意方言的使用規(guī)范。首先，記者、主持人在采訪過程中不能使用方言，在寫稿時(shí)也不能把方言當(dāng)成口語。其次，對(duì)采訪中的同期聲里如果有某些晦澀難解方言，要及時(shí)進(jìn)行注解。只有這樣，才能讓電視機(jī)前的受眾看得清楚，聽得明白。

2 把受眾放在首位用心編排民生新聞

民生新聞的責(zé)任編輯常常會(huì)因?yàn)樾侣勵(lì)^條和編發(fā)新聞的排序問題而苦惱與糾結(jié)，在長(zhǎng)期的實(shí)際工作中，筆者個(gè)人卻覺得這沒有什么好發(fā)愁的。如果把自己當(dāng)成一名受眾，從受眾角度出發(fā)，考慮在當(dāng)天的新聞中受眾最想看哪條，受眾最關(guān)心哪方面的事，這個(gè)問題也就解決了。

在長(zhǎng)期的工作中，作為一個(gè)基層新聞工作者，筆者會(huì)把受眾的需求放在第一位，多了解受眾的心理，以受眾的需求來指導(dǎo)我們的新聞串編工作。2017年冬季的一天，大雪下個(gè)不停，交通因此而變得擁堵，居民生活受到了一定影響。在第一時(shí)間，與雪天有關(guān)的稿件堆到了編輯的桌子上。有道路封堵情況的，有老師接送學(xué)生上下學(xué)的，有蔬菜市場(chǎng)供應(yīng)情況的，有交警加強(qiáng)警力維護(hù)道路交通安全的，有市政部門清掃積雪情況的，還有供暖公司加班搶修供暖管道的。在這么一組報(bào)道里，沒有領(lǐng)導(dǎo)，也沒有重要新聞人物，每一條似乎都不能做頭題。而且，這些新聞都新鮮，又都有時(shí)效性，那么究竟應(yīng)該把哪一條放在頭條？這個(gè)時(shí)候，我們把自己當(dāng)做受眾，考慮在這樣的情況下，受眾最想了解什么？假如有家人還沒有回家，最想知道家人的什么情況？經(jīng)過這樣一番思考，我們決定把交警加強(qiáng)警力保交通安全這條消息放在頭題，讓大家知道目前城市交通在交警的努力下秩序正在恢復(fù)，用不著擔(dān)心家人的安危；把市政部門清掃積雪的報(bào)道放在了二題，讓市民及時(shí)了解整個(gè)城市的掃雪進(jìn)度，打消出行顧慮。其他幾條也按照先急后緩、先重后輕的原則進(jìn)行串編。當(dāng)天的節(jié)目播出后，不少觀眾打來電話，對(duì)我們的編排也給予了肯定。通過這一次的串編，我們也明白了在物質(zhì)條件相對(duì)富足的今天，人們最關(guān)心的是生命健康和生存問題，其次才是衣食住行與生活保障方面的問題，再次是衛(wèi)生、教育、文化、體育等方面的問題。只要冷靜思考一下就不難發(fā)現(xiàn)，那些引起人們廣泛關(guān)注和共鳴的新聞幾乎都與生命有關(guān)，這不是巧合，而是人類價(jià)值觀的共同點(diǎn)。例如，筆者所在電視臺(tái)曾經(jīng)播出的民生新聞《公共安全防范有技巧趣味漫畫教給您》就是經(jīng)過精心策劃而制作的一期與生命有關(guān)的報(bào)道。記者在節(jié)目中采用了大量漫畫來說明道理，生動(dòng)形象而又不失趣味，充滿了對(duì)生命的尊重與關(guān)愛。節(jié)目一經(jīng)播出自然也獲得了受眾的良好反映，這也是許多人對(duì)珍惜生命與呵護(hù)身體健康的贊許。