鄧華桂

（江西制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院江西南昌330095）

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平大幅度提升和信息技術(shù)普及，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也發(fā)生相應(yīng)的改變，這種轉(zhuǎn)變是本質(zhì)層面的推陳出新，由此必然淘汰傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。所以，企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略并有所獲益成為關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

一、積極更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念 跟蹤消費(fèi)活動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)信息極其豐富且有較快的流通速度，消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品時(shí)也有了更多的選擇，可以選擇符合自身個(gè)性需求和興趣愛(ài)好的產(chǎn)品，或在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽不同企業(yè)提供產(chǎn)品主頁(yè)獲取相關(guān)信息并作為是否消費(fèi)的參考依據(jù)。由此說(shuō)明，消費(fèi)者的個(gè)性化在消費(fèi)過(guò)程中越來(lái)越明顯，商品是否和消費(fèi)者個(gè)人需求相符已經(jīng)成為消費(fèi)者活動(dòng)主要因素。如果企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必然需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中融入消費(fèi)者個(gè)性需求，樹(shù)立以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，為消費(fèi)者提供更具有個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)虛擬化企業(yè)，此類企業(yè)沒(méi)有和傳統(tǒng)企業(yè)相同的設(shè)備和建筑等實(shí)體化資源，但仍然可以開(kāi)展商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析消費(fèi)者需求和研究消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望，再聯(lián)系可以生產(chǎn)商品的工廠，最后進(jìn)入生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，不僅滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，更有效獲取經(jīng)濟(jì)效益。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，當(dāng)消費(fèi)者完成消費(fèi)活動(dòng)就基本和企業(yè)失去聯(lián)系，企業(yè)也無(wú)法得知消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意程度，更無(wú)法掌握消費(fèi)者消費(fèi)意向。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下可以讓企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系緊密并借助互聯(lián)網(wǎng)形式促使消費(fèi)者將反饋信息發(fā)給企業(yè)，有效打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)企業(yè)掌握消費(fèi)者興趣愛(ài)好后就可為后續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有利參考意見(jiàn)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

二、實(shí)施新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式 滿足消費(fèi)需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，必須注重不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，有效地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方法，不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新內(nèi)容。一方面，企業(yè)應(yīng)該積極借助于網(wǎng)絡(luò)社交的新方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如借助于微信公眾號(hào)、百度商業(yè)推廣等來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。特別是微信是當(dāng)前主流的社交軟件，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業(yè)開(kāi)展多元化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，通過(guò)分享及傳播等軟營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到產(chǎn)品推銷(xiāo)、品牌推廣等目的，最大限度滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的。

三、建設(shè)有效電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道

部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下其市場(chǎng)壟斷情況已被打破，未來(lái)工作重點(diǎn)設(shè)計(jì)即設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品，因此如何快速且有效地獲取消費(fèi)者信息更是工作核心內(nèi)容。再加上人們消費(fèi)習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從線下消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)為線上線下相結(jié)合形式，尤其互聯(lián)網(wǎng)集中很多信息，簡(jiǎn)化工作人員搜集客戶信息工作。與此同時(shí)企業(yè)還需要充分考慮如何借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)了解客戶消費(fèi)習(xí)慣和偏好，因而企業(yè)就可通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)建設(shè)解決上述問(wèn)題。企業(yè)在打造新型生態(tài)服務(wù)體系時(shí)要實(shí)現(xiàn)線上線下客戶聯(lián)動(dòng)，即線下客戶需求導(dǎo)入到互聯(lián)網(wǎng)，將線上客戶實(shí)現(xiàn)線下化，最終構(gòu)成準(zhǔn)確數(shù)據(jù)鏈條。這條產(chǎn)業(yè)鏈條關(guān)鍵點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)與客戶需求對(duì)接，引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)生態(tài)服務(wù)體系回歸到實(shí)體中。先從線上合理規(guī)整現(xiàn)有消費(fèi)者資源并積極和其他企業(yè)開(kāi)展合作，打造集消費(fèi)功能和服務(wù)體系等一體化綜合性線上平臺(tái)，促使客戶在企業(yè)構(gòu)造電商的平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)、支付、交易等業(yè)務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展有利于提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，通過(guò)構(gòu)建電商平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建立互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展渠道。其中網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道涵蓋較多內(nèi)容，主要包括產(chǎn)品信息查詢、線上付款交易、產(chǎn)品售后服務(wù)等，這種全新電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，并最終形成企業(yè)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。

結(jié)束語(yǔ)：

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略符合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。人們的消費(fèi)方式因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生較大改變，更為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，逐漸擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)方位，減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。對(duì)此企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作人員需積極更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，跟蹤消費(fèi)者消費(fèi)活動(dòng)，實(shí)施新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，建立有效電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，最大限度滿足消費(fèi)需求，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。