◎《新產(chǎn)經(jīng)》闞麗麗

2018年中大促618可謂告一段落，鳴金收兵了。

此次，京東、天貓、蘇寧、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉等電商巨頭一年一度的年中狂歡“風(fēng)停雨歇”的背后，除了線上流量經(jīng)濟(jì)一如既往搶眼之外，另一方面折射出了電商博弈趨于新零售正愈發(fā)成熟。

從公開數(shù)據(jù)顯示來看，今年這場全民年中大促在多個(gè)方面都創(chuàng)下新高。

首先，從各大電商平臺(tái)的“年中考”成績來看，銷售熱潮此起彼伏，產(chǎn)生了許多令人意想不到的趣味數(shù)據(jù)。18日零點(diǎn)十分，京東宣布，全球年中購物節(jié)下單金額達(dá)1275億元；截至6月13日，天貓線上成交額已超去年618整體18天的業(yè)績；蘇寧易購18點(diǎn)戰(zhàn)報(bào)顯示，銷售額同比去年增幅高達(dá)121%……“京東618全球年中購物節(jié)”“天貓618理想生活狂歡季”“蘇寧618年中慶”等近一個(gè)月時(shí)長的促銷活動(dòng)期，讓電商酣戰(zhàn)掀起消費(fèi)高潮。

其次，線上線下雙重聯(lián)動(dòng)，新零售商圈不斷擴(kuò)大。例如，天貓的一組數(shù)據(jù)顯示：16日，天貓國際西湖銀泰線下店客流比平時(shí)增長135%；17日，銀泰全國門店銷售額同比增長105%；16-17日兩天，北京居然之家銷售額比去年端午增長230%；18日，約7000萬人涌入線下，全國70多個(gè)新零售商圈、10萬家智慧門店同步參加了天貓618。

銷售業(yè)績?nèi)绱舜蠓噬?，與各大平臺(tái)推出的差異化玩法以及“極盡所能”的消費(fèi)“截流”手段不無關(guān)系。當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展快速，強(qiáng)有力拉動(dòng)消費(fèi)增長，新零售新業(yè)態(tài)不斷形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)，正在加速引領(lǐng)中國消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

此次蘇寧易購?fù)瞥龅木€上、線下的多種玩法確有博人眼球。此次618正值世界杯節(jié)點(diǎn)，據(jù)悉蘇寧易購的5000家互聯(lián)網(wǎng)門店成為流量的又一戰(zhàn)場。蘇寧超市、蘇寧生鮮以及蘇寧小店等多業(yè)態(tài)聯(lián)合推出世界杯“深夜加油站”為球迷解決后勤保障問題；并且在小組賽期間在全國八大城市推出世界杯“大咖派對”，球迷可以在蘇寧門店觀看世界杯，在線上還可以參與“ALL IN世界杯贏一億獎(jiǎng)金”猜球活動(dòng)……

相比蘇寧易購著眼于世界杯經(jīng)濟(jì)，天貓?jiān)诰€上線下一體化的服務(wù)上大有突破。6月11日，全國已有100家大潤發(fā)門店完成天貓新零售升級(jí)改造，并全面參與天貓618，改造后的門店借鑒了盒馬和淘鮮達(dá)的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)門店周邊3公里范圍內(nèi)的用戶。

而作為618年中大促最初的發(fā)起者，京東則宣稱融合線上線下、各行各業(yè)“無界”618。其中除了按照以往慣例發(fā)放大波各類京東神券，惠利消費(fèi)者之外，“京東放心購3.0”在5月底上線12款品類化服務(wù)產(chǎn)品，如進(jìn)口溯源、優(yōu)鮮賠、上門測量、材質(zhì)驗(yàn)真等，打造服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)。

電商造節(jié)有著各自的主場，目前從各方的動(dòng)作來看，年中大促已經(jīng)變成零售巨頭角力的廝殺戰(zhàn)場，在這場戰(zhàn)爭中，各方的目的不盡相同。但是在提升購物體驗(yàn)上，各方可謂是卯足了勁，通過大牌“惠”聚，線下門店商圈的buff加持，為這場電商之戰(zhàn)開源“截”流。

如果說此次更多“618”流量涌入線下新零售場景，釋放出零售行業(yè)發(fā)生翻天覆變化的信號(hào)。那么在未來，電商造節(jié)線上促銷將不再火爆，取而代之的是線上線下融合的新零售趨勢。

從不再拘泥于購物方式，到更注重消費(fèi)的品質(zhì)與體驗(yàn)的“二次方”升級(jí)，從傳統(tǒng)線下店、到電商、再到新零售商圈的“三級(jí)跳”，實(shí)質(zhì)上誘導(dǎo)著電商競爭步入“新零售”“無界零售”的場景。新零售正處于全面爆發(fā)期，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)、消費(fèi)全鏈路尤為重要。正因如此，阿里盒馬鮮生、京東7fresh、永輝超級(jí)物種等生鮮超市開始充當(dāng)起線下體驗(yàn)和倉儲(chǔ)的角色；網(wǎng)易考拉、寺庫等跨境或垂直類電商摩拳擦掌開啟線下精品店、體驗(yàn)店等……