秦彥彥

（山東藝術(shù)學(xué)院 山東 濟(jì)南 250300）

1 引言

自進(jìn)入了信息技術(shù)時(shí)代后，教育面臨著更加深刻的變革，教育觀念、教育體制、教學(xué)方法和內(nèi)容等方面都將發(fā)生大的轉(zhuǎn)變，在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》中提出加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快教育信息化進(jìn)程。我校在前期信息化建設(shè)中已經(jīng)取得一些有效成果，智慧校園建設(shè)也進(jìn)入了建設(shè)階段。

2 我校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

我校在進(jìn)行智慧校園建設(shè)前的信息化建設(shè)總體情況是信息化進(jìn)程緩慢前進(jìn)，基礎(chǔ)建設(shè)基本到位，信息系統(tǒng)利用率不高。

2.1 高速校園網(wǎng)基本形成

校園網(wǎng)對(duì)全校建筑的覆蓋率保持100%，師生校園網(wǎng)入網(wǎng)率超過(guò)90%。用戶數(shù)由7000人擴(kuò)展到近1萬(wàn)人。兩校區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖直通互聯(lián)，校園網(wǎng)主干帶寬升至1G，IPv4鏈路上聯(lián)到中國(guó)教育科研網(wǎng)和中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)，出口帶寬分別為10M和20000M；實(shí)現(xiàn)了教育網(wǎng)、公網(wǎng)多鏈路的負(fù)載均衡、安全管理，實(shí)行了多種精確的帶寬和流量控制策略，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理的專業(yè)水平。

2.2 大幅度提升無(wú)線校園網(wǎng)建設(shè)與管理水平

十二五期間，與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)合作，學(xué)校無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)發(fā)射器（AP）數(shù)量由0個(gè)增加到300個(gè)，無(wú)線網(wǎng)基本覆蓋兩校區(qū)辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)。實(shí)現(xiàn)了無(wú)線用戶的應(yīng)用快速漫游功能，使上網(wǎng)突破時(shí)間和空間限制。

2.3 全校建有多媒體教室118間，可以滿足正常多媒體教學(xué)需求

實(shí)施了平安校園工程，目前已做到室內(nèi)大部分教室、室外主要區(qū)域的視頻監(jiān)控覆蓋，既維護(hù)校園安全也對(duì)教室教學(xué)秩序起到監(jiān)督作用。

2.4 我校升級(jí)了校園一卡通。升級(jí)后的校園卡除原有的餐飲、水卡、超市消費(fèi)等功能外同時(shí)具有了圖書借閱功能，將校園卡與圖書卡合二為一。

經(jīng)過(guò)近十年來(lái)堅(jiān)持不懈的建設(shè)，我校的數(shù)字化校園建設(shè)取得了不小的成績(jī)，但還存在很多不足：各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)不完善，信息系統(tǒng)之間缺乏信息共享，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間和資源有待建設(shè)，校園數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理分析及支持決策程度較低等等。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）重硬輕軟。在校園信息化建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施固然重要，但應(yīng)用是第一位的，沒有應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)也就沒有存在的必要。

（2）缺乏整體規(guī)劃。在學(xué)校信息辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，建立面向全校的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、資源庫(kù)等，形成高度共享、可靠維護(hù)、及時(shí)更新、能提供決策依據(jù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)群。

（3）信息資源建設(shè)缺乏相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)上業(yè)務(wù)部門各搞各的一套，造成重復(fù)建設(shè)，并為以后的兼容留下隱患。

（4）信息技術(shù)的整體推廣應(yīng)用水平有待提高。教育信息資源相對(duì)匱乏，對(duì)資源整合力度，以及信息資源共享方面，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（5）已購(gòu)信息系統(tǒng)的利用率不高，并且缺乏基本的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。學(xué)校使用正方教務(wù)管理系統(tǒng)，主要使用系統(tǒng)的選課、成績(jī)查詢、學(xué)生評(píng)教等部分功能；還有資產(chǎn)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等部門業(yè)務(wù)使用的信息系統(tǒng)。學(xué)校網(wǎng)站沒有統(tǒng)一的網(wǎng)站群管理系統(tǒng)，還需要建設(shè)OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力管理系統(tǒng)、學(xué)工管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)等等一系列信息系統(tǒng)。

3 智慧校園建設(shè)規(guī)劃

學(xué)校的信息化建設(shè)離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的支持，我校首先成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，黨辦院辦主任任小組辦公室主任，信息中心主任任小組辦公室副主任。

在進(jìn)行智慧校園建設(shè)初期，我校首先從自己的實(shí)際出發(fā)，確定要建設(shè)的內(nèi)容、預(yù)達(dá)到的目標(biāo)和要堅(jiān)持的原則。智慧校園建設(shè)內(nèi)容需要從學(xué)校的高度統(tǒng)一考慮，又要從全校各部門的業(yè)務(wù)需求著手；既要考慮分步驟實(shí)施，又要考慮協(xié)調(diào)發(fā)展；智慧校園要采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維來(lái)建設(shè)，以用戶的良好體驗(yàn)和得心應(yīng)手的使用為原則，最終達(dá)到既滿足了用戶的需求，又提升了學(xué)校的綜合實(shí)力這一建設(shè)目標(biāo)，為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展提供強(qiáng)有力的信息化支撐。

在此指導(dǎo)思想下我校的智慧校園建設(shè)進(jìn)行了總體規(guī)劃，總體目標(biāo)確立為通過(guò)信息化的技術(shù)手段，立足于師生需求，改善和提升學(xué)校的科研環(huán)境、教學(xué)環(huán)境、管理環(huán)境和生活環(huán)境，為學(xué)校實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、管理水平和辦學(xué)效益的進(jìn)一步提高提供重要保障。具體體現(xiàn)為建立一套立足于應(yīng)用建設(shè)長(zhǎng)期發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系和應(yīng)用框架；建立一套貫穿于教學(xué)、科研、管理與服務(wù)四大核心業(yè)務(wù)智能化服務(wù)模式；建立數(shù)據(jù)共享中心、數(shù)據(jù)清洗與整合、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一信息門戶等四大平臺(tái)，完善校園信息管理系統(tǒng)建設(shè)；建立網(wǎng)站群、OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力管理系統(tǒng)、學(xué)工管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)等應(yīng)用管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的管理模式智能化；建立面向長(zhǎng)期發(fā)展的技術(shù)隊(duì)伍和保障體系；保證資源和服務(wù)的可靠性、安全性、科學(xué)性。

為了達(dá)到使用戶獲得良好體驗(yàn)和能夠得心應(yīng)手的使用，我校信息中心針對(duì)具體部門的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)廣泛調(diào)研具體需求；各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要提交業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的需求報(bào)告，由信息中心匯總備案列入智慧校園建設(shè)方案，避免了應(yīng)用脫離業(yè)務(wù)實(shí)際和采購(gòu)后無(wú)法推廣使用的問(wèn)題發(fā)生。

在充分調(diào)研其他高校智慧校園建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行我校智慧校園的頂層設(shè)計(jì)。首先在國(guó)家數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上建立一套統(tǒng)一的、符合我校實(shí)際的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在此標(biāo)準(zhǔn)上，建立數(shù)據(jù)共享中心、統(tǒng)一信息門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證等三大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。在此基礎(chǔ)之上，建設(shè)其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)必須接入這三大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成全校的完整生命全周期管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的一個(gè)質(zhì)的提升。

4 智慧校園建設(shè)思考

（1）堅(jiān)持以用戶為本的原則。統(tǒng)一信息門戶是全校業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)的展示平臺(tái)，單純的PC端使用會(huì)限制用戶的使用時(shí)間和使用地點(diǎn)。智慧校園的各類應(yīng)用應(yīng)均可在移動(dòng)設(shè)備上使用，因此我校的智慧校園在規(guī)劃時(shí)添加了微信信息門戶，通過(guò)微信驗(yàn)證用戶身份后即可隨時(shí)查詢業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)里的個(gè)人數(shù)據(jù)，大大的便捷了師生使用。

（2）堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)單一來(lái)源的原則。數(shù)據(jù)共享中心做為全校業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)站，其提供的數(shù)據(jù)是具有權(quán)威性的，因此必須保障其數(shù)據(jù)的權(quán)威性。確保每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的來(lái)源是單一業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的，如教職工信息必須由人力資源管理系統(tǒng)提供，學(xué)生基本信息由教務(wù)管理系統(tǒng)或者學(xué)生管理系統(tǒng)的其中一個(gè)提供，不能多個(gè)系統(tǒng)重復(fù)提供造成數(shù)據(jù)混亂。

（3）確定教師和學(xué)生的關(guān)鍵字段。學(xué)生的關(guān)鍵字段采用學(xué)號(hào)這一點(diǎn)是毋庸置疑的。在研討教師如何選擇合適字段做關(guān)鍵字段時(shí)我校調(diào)研了山東各大高校的做法，有采用校園卡號(hào)作為教職工號(hào)、有采用工資號(hào)作為教職工號(hào)、也有采用身份證號(hào)作為教職工號(hào)的。在考慮到身份證號(hào)屬于個(gè)人隱私的因素時(shí)，我校決定由人事處采用新人力資源管理系統(tǒng)為教職工編寫一套號(hào)碼來(lái)作為關(guān)鍵字段，以這套關(guān)鍵字段為根本，對(duì)其他已有系統(tǒng)如校園卡系統(tǒng)、圖書系統(tǒng)等信息系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)清洗。

（4）重視數(shù)據(jù)分析決策功能。通過(guò)挖掘教育數(shù)據(jù)中的隱藏信息，能夠暴露教育過(guò)程中存在的問(wèn)題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)。如使用校園一卡通可以方便的記錄飲食、生活、學(xué)習(xí)等方面的消費(fèi)，分析學(xué)生日常消費(fèi)比例和飲食高峰時(shí)間，適當(dāng)進(jìn)行正面積極性引導(dǎo)等等。