朱 俊

（湖北中醫(yī)藥高等專科學(xué)校 湖北 荊州 434020）

淺談新形勢下高職高專圖書館管理

朱 俊

（湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 湖北 荊州 434020）

本文就新形勢下高職高專院校圖書館的現(xiàn)狀進行了簡要分析，著重闡述高職高專圖書館管理改革與創(chuàng)新，以最終實現(xiàn)圖書館健康穩(wěn)定發(fā)展。

高職高專；圖書館；管理；改革創(chuàng)新

1 引言

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，高職高專院校圖書館面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，只有積極變革與創(chuàng)新，才能求得生存與發(fā)展。因此，高職高專圖書館的管理者也要緊跟時代的步伐，改變固有思維，在圖書館管理上進行大刀闊斧的改革和創(chuàng)新。

2 高職高專院校圖書館存在的問題

2.1 經(jīng)費嚴重不足，技術(shù)設(shè)備更新?lián)Q代緩慢，部分變革型技術(shù)設(shè)備無法引進

大部分高職高專院校經(jīng)費本來就捉襟見肘，對圖書館的投入自然而然相對較少。圖書館整體建設(shè)和發(fā)展，迫切需要資金的支持。很多圖書館館舍陳舊，機器設(shè)備嚴重老化，超期使用現(xiàn)象比比皆是，無法進行快速的升級換代。部分變革型技術(shù)設(shè)備無法引進，像移動圖書館、自助圖書館等設(shè)備缺乏資金引進。

2.2 決策者對圖書館重要性的認識度不夠高，圖書館在學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略布局中處于比較末端的位置

圖書館是一個很難在短時間內(nèi)產(chǎn)生成績的部門，高職高專院校的決策者一般不會把圖書館的建設(shè)放在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的重心位置，他們將圖書館的定位為教學(xué)輔助部門，思想觀念上將圖書館框定為“輔助”兩字。對圖書館發(fā)展不太重視，有時候還認為是個雞肋，每年需要固定投入，又見不到很好的效果。

2.3 館內(nèi)工作人員參差不齊，專業(yè)技術(shù)人員相當缺乏，服務(wù)創(chuàng)新意識不強

高職高專院校圖書館安置人員過多，與整個學(xué)校職工相比，人員素質(zhì)普遍偏低，工作能力偏低，工作態(tài)度不夠認真負責，年齡結(jié)構(gòu)不合理，圖書館專業(yè)技術(shù)人員和計算機專業(yè)技術(shù)人員稀少，引進專業(yè)人才受到限制，工作人員服務(wù)和創(chuàng)新意識淡薄，無法滿足現(xiàn)代化圖書館建設(shè)和發(fā)展的需求。

2.4 館藏資源仍以紙質(zhì)文獻為主，電子文獻為輔

大多數(shù)高職高專院校圖書館還是沿用的傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式，大力購買紙質(zhì)文獻，對電子文獻的采購較少。管理者熱衷于看得到、摸得著的實物，對虛擬的電子文獻興趣不大。

3 高職高專院校圖書館管理改革與創(chuàng)新

3.1 圖書館館長管理理念要創(chuàng)新

圖書館館長是高職高專院校圖書館管理的核心，是圖書館的思想靈魂，直接決定圖書館的發(fā)展方向和發(fā)展程度。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化大發(fā)展的今天，現(xiàn)代圖書館已定位為信息服務(wù)中心，圖書館館長應(yīng)引領(lǐng)高職高專院校圖書館管理的變革，與時俱進，更新思想觀念，科學(xué)管理，不能再像以前那樣醉心于紙質(zhì)文獻的管理。將引進人才和先進設(shè)備作為工作的重點來抓，徹底改變傳統(tǒng)圖書館惡劣的生態(tài)環(huán)境。同時，館長需要與上層領(lǐng)導(dǎo)們搞好關(guān)系，多邀請他們參加圖書館舉辦的大型活動，引起他們的關(guān)注，了解圖書館的重要作用，促使他們將圖書館的建設(shè)與發(fā)展納入到學(xué)校重點建設(shè)與發(fā)展當中，能最大限度地給予圖書館人力、物力、財力方面的支持。

3.2 圖書館服務(wù)理念要創(chuàng)新

大多數(shù)高職高專圖書館自我宣傳的時候，一般會重點宣傳自己的館藏量和館藏特色，很少有圖書館是著重講自己的服務(wù)。圖書館本來就是一個服務(wù)型機構(gòu)，所有工作最終的落腳點應(yīng)是服務(wù)?！白x者第一，服務(wù)至上”是圖書館應(yīng)該秉承的宗旨。圖書館職工平常的工作需要圍繞讀者服務(wù)而展開。圖書館的規(guī)章制度的制定要站在讀者服務(wù)的高度，全面突顯人性化，不要把讀者分為三六九等來區(qū)別對待，教師與學(xué)生的借書數(shù)量和借閱時間應(yīng)該保持一致，對待教師和學(xué)生的服務(wù)態(tài)度也應(yīng)保持一致。圖書館的各種設(shè)施都是為讀者服務(wù)，使讀者感到舒適和方便。圖書館規(guī)章制度中盡量少出現(xiàn)禁止或者賠償?shù)膬?nèi)容，多一些引導(dǎo)和注意事項，語言化的人文關(guān)懷能體現(xiàn)圖書館對讀者的態(tài)度。只有把服務(wù)的理念貫徹到工作的始終，充分尊重讀者的人格，真正讓讀者體會到賓至如歸的感覺，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的要求。

3.3 圖書館的技術(shù)服務(wù)和管理設(shè)備要更新?lián)Q代

既然圖書館定位為信息服務(wù)中心，那么所有的技術(shù)設(shè)備都要滿足現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展要求。首先，圖書館的管理軟件要升級換代。隨著圖書館趨于多功能化，越來越重視客戶體驗式服務(wù)。市面上流行的圖書館管理軟件也處于不斷地改進和升級當中。一方面，能提升圖書館的工作效率。另一方面，能為讀者提供多樣化服務(wù)。其次，手機圖書館的廣泛應(yīng)用。當今社會，人們對手機的運用越來越依賴，手機已滲透到學(xué)習、工作和生活的方方面面。人們常說，手機在手，天下我有。70后、80后、90后、00后，逐步在適應(yīng)手機閱讀的方式，對電子資源的接受度較高。因此，高職高專圖書館需要搶占手機運用的一席之地，擁有官方手機圖書館APP，開展本館手機圖書館個性化服務(wù)，以符合新生代讀者服務(wù)的要求。另外，圖書館官方的微博、微信公眾號也要投入使用，定期更新發(fā)布圖書館的動態(tài)事項，吸引讀者關(guān)注，拉近圖書館與讀者之間的距離，與讀者保持實時信息交流。

3.4 全面提升電子文獻資源建設(shè)

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字媒體的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致人們的閱讀方式發(fā)生了深刻變化，數(shù)字媒介閱讀（包括網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀）正逐步取代紙質(zhì)媒介閱讀。歐美發(fā)達國家高校的圖書館館藏的電子文獻資源數(shù)量正在急劇增加，眾多高校的電子文獻資源已經(jīng)超過了紙質(zhì)文獻資源，紙質(zhì)文獻也在數(shù)字化進程當中，歐美高校圖書館正逐步過渡到數(shù)字化圖書館時代。數(shù)字化圖書館是大勢所趨，作為高職高專院校也要順應(yīng)時代的發(fā)展，加大對電子文獻資源庫的建設(shè)力度，減少紙質(zhì)文獻的采購數(shù)量，增加電子文獻的采購數(shù)量。

3.5 建立學(xué)習型圖書館

由于種種原因，現(xiàn)在高職高專院校的圖書館逐漸成為安置型部門，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，圖書館專業(yè)技術(shù)人員匱乏，服務(wù)質(zhì)量已跟不上現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的要求。此種現(xiàn)狀短時間內(nèi)無法從人員結(jié)構(gòu)上做出根本改變，作為圖書館管理者只能根據(jù)現(xiàn)有人員情況，全面提高圖書館人員的綜合素質(zhì)。每周，圖書館應(yīng)組織館內(nèi)工作人員學(xué)習計算機信息技術(shù)和圖書館專業(yè)理論知識。平常工作之余也要倡導(dǎo)多閱讀和學(xué)習新出的著作、論文。政策允許，多送本館工作人員出去進修和培訓(xùn)，鼓勵大家考研、考博，提升學(xué)歷。館內(nèi)的研究館員和副研究館員要帶領(lǐng)大家做課題，寫論文，加強對圖書館的研究。管理人員要對本館人員職稱晉升提供指導(dǎo)意見，決策者還需打通圖書館人員職務(wù)晉升通道。全館從上到下掀起學(xué)習的高潮，充分調(diào)動圖書館人員積極性，把終身學(xué)習的理念銘記于心。學(xué)習型圖書館的建立，迫在眉睫，勢在必行。這也是當前高職高專院校圖書館提高全館人員素質(zhì)最有效的途徑。

4 結(jié)語

高職高專院校圖書館的發(fā)展舉步維艱，但不能因為有困難就裹足不前。在新形勢下，面對機遇和挑戰(zhàn)，需要我們的管理者保持清醒的認識，有遠見，能開拓進取，使圖書館的管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。管理者還要多去同類高校參觀學(xué)習，借鑒先進的管理方法和經(jīng)驗，以期本館更好更快發(fā)展。

[1]宋瓊.論信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新之根本[J].現(xiàn)代情報，2008，28(4)：85-86.

[2]劉永清.淺高職高專院校圖書館管理中“人性化”應(yīng)用探究[J].亞太教育，2015，(29)：73.

[3]程煥文，王蕾.21世紀高校圖書館管理的新理念[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2003，21(2)：15-21.

[4]折振琴，網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館管理的關(guān)鍵點、突破點和切入點研究[J].蘭臺世界，2016，(2)：43-44.

[5]王莉“互聯(lián)網(wǎng).+”時代高校圖書館的服務(wù)[J].圖書情報導(dǎo)刊，2016（5）：78-80.

G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-5624（2018）02-0210-03