10月24日，中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷(xiāo)暨后市場(chǎng)大會(huì)在浙江杭州隆重召開(kāi)，會(huì)上發(fā)布了2018年度“中國(guó)工程機(jī)械十大營(yíng)銷(xiāo)事件”榜單，并現(xiàn)場(chǎng)舉行頒獎(jiǎng)典禮。日立建機(jī)（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)HCS）開(kāi)展的“橙色關(guān)愛(ài)萬(wàn)里行”大型客戶(hù)走訪活動(dòng)成功獲評(píng)“最佳客戶(hù)關(guān)愛(ài)獎(jiǎng)”，HCS營(yíng)業(yè)本部裘璞副本部長(zhǎng)登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。此次獲評(píng)年度“最佳客戶(hù)關(guān)愛(ài)獎(jiǎng)”，再次顯示出日立建機(jī)專(zhuān)注客戶(hù)價(jià)值提升的服務(wù)理念。

2018年，為回饋廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)日立建機(jī)的關(guān)愛(ài)與支持，HCS于7月初正式啟動(dòng)“橙色關(guān)愛(ài)萬(wàn)里行”大型客戶(hù)走訪活動(dòng)。此次萬(wàn)里行活動(dòng)歷時(shí)100余天，由HCS營(yíng)業(yè)、服務(wù)、配件等部門(mén)及各地經(jīng)銷(xiāo)商共同參與實(shí)施，在全國(guó)范圍內(nèi)共計(jì)訪問(wèn)了千余名日立建機(jī)忠實(shí)客戶(hù)，并認(rèn)真聽(tīng)取、記錄客戶(hù)的意見(jiàn)與建議。在走訪的施工現(xiàn)場(chǎng)，HCS還委派專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員對(duì)客戶(hù)機(jī)器進(jìn)行全面檢修和專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)，累計(jì)檢修設(shè)備超5000臺(tái)，并為駕駛?cè)藛T、管理人員提供針對(duì)性培訓(xùn)，贏得了廣泛好評(píng)。