何建

（天津市方興工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 天津 300384）

前言

施工管理與施工過程密不可分，施工管理是建筑工程施工質(zhì)量安全的保證。但是整個建筑工程管理過程中，由于施工涉及的內(nèi)容繁多，且建筑工程一般持續(xù)的時間較長，導(dǎo)致建筑工程中出現(xiàn)了一系列不穩(wěn)定的因素，對建筑工程的質(zhì)量造成了巨大的威脅，因此建筑工程中應(yīng)用危機(jī)管理意識，通過對危機(jī)的預(yù)知處理，有效控制處理危機(jī)風(fēng)險及后續(xù)影響，對于整個建筑工程的順利進(jìn)行有著重要的意義。

1 當(dāng)前建筑工程施工管理過程中常見的問題

1.1 國家對施工工程安全方面不夠關(guān)注

在建筑工程施工過程中，政府相關(guān)部門承擔(dān)著對建筑施工工程的監(jiān)督責(zé)任，但是，由于部分政府工作人員對施工安全問題不夠重視，只將關(guān)注點放在施工工程進(jìn)度上，忽視了建筑工程施工過程中的安全問題，從而導(dǎo)致政府對施工安全的管理不到位，再加上相關(guān)政府工作人員，沒有對建筑施工現(xiàn)場進(jìn)行定期的安全檢查及采取危機(jī)排除措施，也導(dǎo)致了政府出臺的建筑施工安全相關(guān)條例沒有發(fā)揮的余地，從而增加了建筑工程施工過程中的安全威脅。

1.2 施工人員安全意識不夠

目前建筑施工的基層施工人員大多綜合素質(zhì)不高，大多數(shù)施工人員認(rèn)為建筑施工工作僅僅是簡單的勞務(wù)工作，因此在施工過程中基層施工人員并沒有建立足夠的安全意識，而施工單位為了節(jié)約用人成本也沒有進(jìn)行對其進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，導(dǎo)致基層施工人員普遍不了解施工危機(jī)因素，也增加了施工過程中的隱性危機(jī)因素。

1.3 施工設(shè)計不合格

施工工程的設(shè)計對于整個施工過程的順利進(jìn)行有著非常重要的意義，施工設(shè)計方案銜接著工程實施的各個環(huán)節(jié)，但是現(xiàn)階段個別施工企業(yè)為了節(jié)約成本運用不合理的施工方案，從而導(dǎo)致施工過程中各個環(huán)節(jié)不能有效銜接，再加上在進(jìn)行施工設(shè)計是為了節(jié)約時間也沒有對實地進(jìn)行考察，導(dǎo)致施工設(shè)計與實際情況脫節(jié)從而嚴(yán)重阻礙了工程的順利進(jìn)行。

1.4 施工管理不安全

在建筑施工過程中，建筑施工安全管理一直是工程的重要核心內(nèi)容，但是現(xiàn)階段大多數(shù)建筑企業(yè)內(nèi)部的安全管理人員并沒有建立正確的安全管理意識，對其工作職責(zé)也不夠了解，從而沒有及時更新完善安全管理的專業(yè)知識，也導(dǎo)致其安全管理能力不達(dá)標(biāo)，不能及時防范施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題，再加上建筑企業(yè)向來以利益為首位，對安全管理這種沒有帶來直接利益的機(jī)構(gòu)不夠重視，也造成了建筑工程施工安全問題日益嚴(yán)峻。

2 危機(jī)管理意識在建筑工程管理中的作用

危機(jī)管理意識可以針對建筑施工建設(shè)過程中存在的一些危機(jī)分析問題，進(jìn)行管理和處理。建筑施工企業(yè)通過應(yīng)用危機(jī)管理意識可以監(jiān)測危機(jī)風(fēng)險，從而做出危機(jī)預(yù)警，及時做出處理危機(jī)的決策，最后制定有效的危機(jī)處理措施避免危機(jī)擴(kuò)大。企業(yè)甚至可以把危機(jī)風(fēng)險變?yōu)槠髽I(yè)管理優(yōu)勢[1]。

樹立良好的危機(jī)管理意識，是建筑施工建筑危機(jī)管理的核心。建筑企業(yè)在樹立危機(jī)管理意識可以事先針對不同的危機(jī)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)測、管理和控制，從而促進(jìn)危機(jī)問題的弱化或消除。因此危機(jī)管理意識從源頭上切斷危機(jī)風(fēng)險來源，從而有效的防治建筑施工工程中出現(xiàn)的危機(jī)問題，避免其繼續(xù)惡化。而危機(jī)管理主要是應(yīng)對建筑施工過程中一些不明顯的危機(jī)，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，從而可以在其出現(xiàn)的第一時間進(jìn)行處理解決，通過控制危機(jī)風(fēng)險帶來的不利影響，促進(jìn)工程順利進(jìn)行。

3 危機(jī)管理意識在建筑工程管理中的應(yīng)用

在建筑施工過程中安全是前提，危機(jī)管理意識在建筑工程管理中的應(yīng)用，可以有效的避免建筑施工管理過程中的危機(jī)現(xiàn)象及危機(jī)效應(yīng)，從而保障建筑施工安全質(zhì)量，促進(jìn)建筑工程的順利進(jìn)行。危機(jī)管理意識在建筑工程施工管理中的應(yīng)用主要有以下幾個方面：

3.1 施工危機(jī)意識的強(qiáng)化

在施工過程中施工工作人員應(yīng)該加強(qiáng)危機(jī)意識：①建筑施工管理人員應(yīng)該對基層施工人員進(jìn)行危機(jī)意識培訓(xùn)，確保每一個施工人員都能夠了解工程隱患，同時提醒基層工作人員在施工過程中時刻注意威脅自身安全的不確定因素，避免由于施工人員的忽視而導(dǎo)致的施工安全事故；②為了確保施工安全管理人員能夠正確認(rèn)識自身職責(zé)，施工單位應(yīng)該對施工管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地綜合危機(jī)意識培訓(xùn)，讓施工管理人員能夠在加強(qiáng)危機(jī)管理意識的同時也能夠掌握一些基本的處理危機(jī)的措施，從而在進(jìn)行施工管理的過程中能夠下意識地避免危機(jī)風(fēng)險，在危機(jī)風(fēng)險出現(xiàn)時也能及時處理應(yīng)對；③嚴(yán)格要求施工過程中的各個環(huán)節(jié)，施工管理人員應(yīng)該與施工人員保持良好穩(wěn)定的交流，準(zhǔn)確了解施工的各個過程，同時對施工過程中的每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格要求，避免由于施工管理人員對施工危機(jī)因素充分了解而出現(xiàn)的安全事故。

3.2 建立健全危機(jī)預(yù)防機(jī)制

危機(jī)預(yù)防機(jī)制可以有效的加強(qiáng)施工過程中的危機(jī)管理意識從而避免危機(jī)的發(fā)生。[2]而制定危機(jī)預(yù)防機(jī)制的前提是施工管理人員通過學(xué)習(xí)其他建筑企業(yè)在進(jìn)行危機(jī)管理時的措施和優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷地提高自身的危機(jī)管理水平，使自身的危機(jī)管理能力達(dá)到一定的能夠制定完善的危機(jī)預(yù)防機(jī)制的程度，然后建筑施工管理人員再根據(jù)實際施工過程中的具體情況，結(jié)合以往危機(jī)管理的工作經(jīng)驗，同時收集基層施工人員的危機(jī)管理意見，制定出更加科學(xué)系統(tǒng)且符合實際的危機(jī)預(yù)防機(jī)制，確保在危機(jī)因素出現(xiàn)時危機(jī)預(yù)防機(jī)制能夠得到良好的應(yīng)用，對危機(jī)風(fēng)險進(jìn)行迅速有效的處理。

3.3 加大危機(jī)意識的宣傳力度

在建筑工程施工過程中，施工管理人員應(yīng)該經(jīng)常為基層施工人員口述講解施工過程中可能出現(xiàn)的危機(jī)問題和常見的危機(jī)處理措施，也可以制定成冊，在基層施工人員之間進(jìn)行分發(fā)，持續(xù)提高他們的危機(jī)管理意識，讓他們認(rèn)識到危機(jī)出現(xiàn)并擴(kuò)大對于他們安全的危害，引起他們的警惕意識，然后也可以在危機(jī)出現(xiàn)的第一時間進(jìn)行解決，避免由于施工管理人員工作繁忙所致的諸多危機(jī)因素被忽略遺漏。同時施工單位也可以制作相關(guān)危機(jī)管理意識的警示標(biāo)語，為施工人員增加危機(jī)管理意識營造一個良好的氛圍，每時每刻增加施工人員的危機(jī)管理意識，使他們意識到危機(jī)管理與自身安全息息相關(guān)，也增加了施工人員工作工程中的負(fù)責(zé)意識，在保證自身安全的同時也提升了工程質(zhì)量。

3.4 控制處理施工管理危機(jī)

在建筑施工管理過程中采用危機(jī)管理意識：①應(yīng)該根據(jù)實際情況制定完整的建筑施工危機(jī)控制體系，全面持續(xù)地對建筑施工過程中的危機(jī)風(fēng)險進(jìn)行處理；②提升建筑施工企業(yè)及建筑施工各部門人員的危機(jī)管理意識，對施工人員的施工技術(shù)、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)，如可以聘請專業(yè)人員對施工人員進(jìn)行建筑質(zhì)量管理監(jiān)測的指導(dǎo)，通過對建筑施工人員的危機(jī)預(yù)先控制管理能力的教育，可以保證建筑施工管理質(zhì)量；③在進(jìn)行建筑施工管理過程中可以構(gòu)建危機(jī)控制措施及危機(jī)防范措施等一系列制度，并根據(jù)實際情況進(jìn)行完善，同時也應(yīng)該建立增設(shè)專門的危機(jī)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對施工各方面的監(jiān)管力度，并對建筑施工安全管理人員的行為進(jìn)行規(guī)范，從各個方面實現(xiàn)對危機(jī)問題的有效控制，從而促進(jìn)施工過程的有效進(jìn)行。

建筑施工管理的整個危機(jī)風(fēng)險問題的處理、避免及控制危機(jī)產(chǎn)生的有害影響都是危機(jī)管理意識的應(yīng)用，而在建設(shè)工程施工過程中危機(jī)風(fēng)險問題出現(xiàn)之后，都會緊接著出現(xiàn)各種各樣的后續(xù)問題，如發(fā)生圍墻坍塌后會引發(fā)地面垃圾堆砌、施工人員身體受傷等一系列問題，不止影響了建筑工程整個過程的安全，也延緩了工程施工工期，影響了施工工程質(zhì)量，因此在施工過程中應(yīng)該對危機(jī)影響重點進(jìn)行分析，然后再采取破壞程度最小的措施對危機(jī)進(jìn)行處理，盡可能保證工程施工的時效。

4 總結(jié)

綜上所述，危機(jī)意識在建筑施工的過程中是客觀存在的，因此為了促進(jìn)整體建筑工程質(zhì)量的提升，危機(jī)管理意識的加強(qiáng)必不可少，在增加建筑工程施工管理人員的危機(jī)管理意識的基礎(chǔ)上，施工管理人員應(yīng)該對施工現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的危機(jī)因素詳細(xì)分析，增加基層施工管理人員的危機(jī)管理意識和危機(jī)處理能力，從而促使對危機(jī)因素進(jìn)行及時的預(yù)知處理，在保證施工人員安全的基礎(chǔ)上，也可以保證施工過程的順利進(jìn)行。

[1]陳明兄.危機(jī)管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用淺談[J].城市建筑，2012（17）：148.

[2]劉志鵬.如何加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的危機(jī)管理[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2012（12）：83～84.